Cevap: Monster Laptop Almadan Önce Mutlaka Okuyun

4 yıl (1623 mesaj)

Teğmen

Laptop'ta Asus ve Acer'dan başka marka kullanmam. Evde iki laptop var biri asus diğeri acer, ikisinide yaklaşık 6 senedir kullanıyorum daha bir sıkıntısını görmedim.

D

Do Bemol Kerim

4 yıl (3867 mesaj)

Binbaşı

Hocam öncelikle geçmiş olsun, ben de Tulpar T7 kullanıyorum; şükür şu ana kadar bir sorun yaşamadım. Sizin yazdıklarınızdan anladığım kadarıyla da umarım yaşamam çünkü insanın yolu servise bir kere düştüyse aldığın malın bütün tadı tuzu keyfi kaçıyor.

Hakkınızı sonuna kadar arayın, peşini bırakmayın. Ben THH'den çıkan karar sizin lehinize olur diye düşünüyorum.

Ben de geçtiğimiz aylarda Trendyol'dan bi kulaklık aldım, kutusunu açar açmaz ürünü beğenmeyip kutulayıp iade etmek istedim. İadeyi kabul etmeyip beni THH'ye mecbur ederek yaklaşık 5 ay süründürdüler. Ben de THH'den aldığım iade kararını avukat arkadaşıma tahsil ettirip, ona da vekalet ücreti kazandırdım. Hem de affedersiniz ama şirkete bi kulaklık parası daha çaktım, o 5 ayın acısını çıkarmış oldum. Size de tavsiye ederim

Bu mesaja 2 cevap geldi.

K

KashmiriaN

4 yıl (549 mesaj)

Yüzbaşı

Garanti bitimine sayılı günler kala sorununuzla gayet güzel bir şekilde (anladığım kadarıyla) ilgilenip ekran değişimi yapmışlar hatta farketmediğiniz bir sorun bulup bataryayı da değiştirmişler. Akabinde sorununuz bir şekilde devam ettiğini söyleyip sonucunda sıfır cihaz almışsınız. Birçok firmanın ''kutusunu açtınız jelatinini söktünüz windows kurmuşsunuz '' gibi nedenlerle 1 günlük cihazları bile almadığını gördüğümüz ortamda bana monter notebook un size verdiği hizmetin çok iyi olduğunu düşünüyorum.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

B

bjkyener

4 yıl (13203 mesaj)

Binbaşı

ne ucuzu bunu 11,5 aldığımda adamlar bundan daha düşük performansı dizüstünü 13-14 bin tl ye satıyordu üstelik intel çöp işlemcili

17,3' Lenovo Legion 5 17ARH05H 11.449 TL (AMD 4800H/RTX2060/300cd/m² 144Hz NTSC %72)
https://forum.donanimhaber.com/17-3-lenovo-legion-5-17arh05h-11-449-tl-amd-4800h-rtx2060-300cd-m-144hz-ntsc-72--147438225

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bjkyener -- 5 Ekim 2021; 15:57:5 >

Bu mesajda bahsedilenler: @torkema61

T

Trustright

4 yıl (62 mesaj)

Onbaşı

Konu Sahibi

Garanti bitimine kalan sürenin Tüketici Hakları ile verilen haklar göz önüne alındığında önemsiz olduğu gibi sıfır cihaz ile değiştirildi denmesine rağmen cihazın detaylı teknik bilgilerini tam olarak paylaşmadıkları için aslında sıfır olduğunun hiçbir teyidi yok. Ki zaten ekran değişimi 2 kere yapıldı yani ikinci değişimde de aynı sorunun devam edip etmeyeceği riskini almaktansa yeni cihaz ile değişim istenmesi durumunda reddetme gibi bir seçenek sunmuyor Garanti Belgesi Yönetmeliği. Monster servise cihazınızı gönderdiğinizde rutin yapılan batarya testi ile birlikte 2-3 işlem daha var bu genel sorunu olup olmadığının kontrolü için yapılıyor. Yani yaptıkları işlemlerin bir çoğu aslında prosedürlerinde olduğu için yaptıkları işlemler kendileri prosedürlerinin dışına çıkıp da gözlemleyerek yaptıkları işlemler değil. Var ki hayalet ekran sorununu nasıl gözlemleyeceklerini söylemeseydim ilk seferinde böyle bir sorun yok olarak geri döndüler. Ancak kendilerine talimat verdikten sonra gözlemeyip değiştirdiler.

Birçok firmanın kutusunu açtığınız için jelatin söktünüz gibi söylemlerinin de yasal geçerliliği yok. Bu gibi durumlarda ilk 14 gün içerisinde olduğu sürece cayma hakkınızı kullanarak ürünü iade için gönderdiğiniz an kargoyu kabul etmeseler bile aldığınız aracı firma varsa onlardan iadesini alabiliyorsunuz. Yoksa da Tüketici Hakem Heyeti ile faiziyle iadesini alabiliyor üstüne de kendilerine ihlalde bulundukları her madde için 420tl idari para cezasına çarptırmış oluyorsunuz.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Trustright -- 5 Ekim 2021; 16:11:32 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @KashmiriaN

T

Trustright

4 yıl (62 mesaj)

Onbaşı

Konu Sahibi

Vekalet ücretini o şekilde yansıtabildiğimizi bilmiyordum açıkçası avukat arkadaşlarıma söyleyip o şekilde onlara da kazandırabilmemiz güzelmiş. Şirkete bir kulaklık parası daha derken de yanılmıyorsam idari para cezası değil mi?. Yine de rica etsem açıklayabilir misiniz Tüketici Hakem Heyeti dilekçenizdeki o noktayı. Başka Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yapacaklara da yardımcı olabilir.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Trustright -- 5 Ekim 2021; 16:26:38 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Do Bemol Kerim

A

Anaxagorass

4 yıl (58 mesaj)

Er

dostum bu hakları nerden okuyup öğrenebiliriz acaba?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

A

Anaxagorass

4 yıl (58 mesaj)

Er

dostum nasıl oluyo bize de anlatsana ?

Bu mesajda bahsedilenler: @Do Bemol Kerim

M

Midnightmrt

4 yıl (4488 mesaj)

Yarbay

Yaşadıklarınız üzücü ama Monster elinden geleni yine yapmış değişim cihazı dahi vermiş

Asus ile yaşadıklarımı anlatayım cihazda ghost screen oluştu servise yolladım sorun yok diyerek geri gönderildi kuyuyu açtım ne göreyim çerçevesini çatlatmışlar tekrar yolladım çerçeve değişmiş bu sefer alt kasa çatlamış kabul etmediler öyle kullandım

Monster bu konuda çok iyi gerekirse cihazı komple sıfırlayıp sana veriyor sorunun arkasında duruyorlar

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

U

ufo

4 yıl (4132 mesaj)

Yarbay

iste bu nedenle neweggden aldim. 2'5 senedir de tass gibi kullaniyorum. Bozulursa da basimin caresine bakarim. Risk aldim evet ama TR'de zaten garanti olmadigi icin bari ucuza almis oldum..

Bu mesajda bahsedilenler: @berk70

T

Trustright

4 yıl (62 mesaj)

Onbaşı

Konu Sahibi

Öncelikle yazılı belge olarak Garanti Belgesi Yönetmeliğini şu şekilde atıyim;

https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat?MevzuatNo=19782&MevzuatTur=7&MevzuatTertip=5
Ayrıca Donanımhaber adına Mesut Çelik abimizin Youtube'da yayınladığı Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu ile Tüketici Hakları üzerine yaptığı "Tüketici Haklı" adlı serisi ve 1 tane daha karşılıklı konuşmasının videosu var. Onları da şöyle atiyim;

https://www.youtube.com/watch?v=8Wrwi96fKxo
https://www.youtube.com/watch?v=kcf-SxjuVKE
https://www.youtube.com/watch?v=qbmayuiZDN0&feature=youtu.be

https://www.youtube.com/watch?v=ZhBi3X1zawM
https://www.youtube.com/watch?v=z3hx2E8N-_Y
Bu videolarda oldukça önemli bilinmesi gereken Tüketici Hakkı bilgileri var. Zaten konuştukları hakları Google'da aratınca bulunduğu yönetmeliğin belgesi de çıkıyor.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Trustright -- 5 Ekim 2021; 16:35:37 >

Bu mesajda bahsedilenler: @Anaxagorass

K

KılarkGeybıl

4 yıl (1650 mesaj)

Yüzbaşı

hocam çok oldu sattım laptop'u artık monster'dan kibrit çöpü almam

Bu mesajda bahsedilenler: @Trustright

K

KashmiriaN

4 yıl (549 mesaj)

Yüzbaşı

Dediklerinizin hepsinde haklısınız ben size tüm konularda hak veriyorum. Tabi ki hakkınızı savunup arayacaksınız. Sadece monster motebook u kötülemenizde biraz haksız olduğunuzu düşünüyorum. ''bana göre'' gayet iyi bir şekilde size yardımcı olunmuş diye düşünüyorum

Bu mesajda bahsedilenler: @Trustright

N

NaziErBaşı

4 yıl (739 mesaj)

Teğmen

bedava bakım var diye sazan gibi atlarsanız tongaya oturursunuz 👌✔✔✔ MSİ alın unutun derdi tasayı...

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi NaziErBaşı -- 5 Ekim 2021; 22:15:47 >

C

caseon

4 yıl (2249 mesaj)

Teğmen

2 cihazım var biri yerli üretim monester diğeri hp .

Hp cihazımda parça değişecekti yurtdışından parça gelmesine rağmen teslim ettikden 9 gün sonra teslim aldım.

Monster windows 10 lisanlı seçmeme rağmen lisansız gelmişti geri yolladım lisanslayıp yollamaları 20 gün sürdü

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi caseon -- 5 Ekim 2021; 18:20:53 >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

W

Warlords

4 yıl (225 mesaj)

Teğmen

Şimdi monster veya abc türk markası farketmez hepsi, çinden getirdiği malzemelerle montaj yapıp bizim gibi düşük gelirli kitleye mallarını satıyorlar, şimdi senin ekranda en dandik çin mallarından birisidir, dediklerinin hepsi mevcuttur eminim ama bu sorunlar ürünün adiliğinden kusurundan değil, boşyere uğraşma, firma bunun bilincinde olduğu için seni sallayıp durmuşlar, senin binlerce lira verdiğin laptop belki yurtdışında 100 dolar bile değildir.

C

command_4

4 yıl (6602 mesaj)

Yarbay

bildiğiniz markaların hiç biri asıl üretici değil ki. sizin bildiğiniz markalar barebone odm üreticilerine gidip parasını verip bilgisayar ürettirir. ne ka para o ka köfte.

yeteri kadar param olsa "rüknettin bilgisayarları, işinize renk katar" diye bilgisayar ürettirebilirim.

bildiğim bazı üreticiler: kişisel olarak kasa kalitesinde quanta hastayısım.

monster, asus roc = clevo
monster = bi ara msi
casper nirvana serisi = haase / bi ara quanta
hp = quanta
toshiba = compal
packart bell, acer = pegatron
apple macbook = quanta
toshiba = inventec
asus = pegatron bi kısmı foxconn

Bu mesajda bahsedilenler: @Trustright

S

sis651

4 yıl (16772 mesaj)

Yarbay

Bu trendi asus başlatmadı mı yav? :) Gıcık oluyordum o aletlerine. Kapak kapalı iken kapağın altında birikerek aşağıdan kaçıyordu anca sıcak hava...

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @bjkyener