MOBİL OPERATÖRLERDE İNTERNET KOTASI KALDIRILMALI / ARTIRILMALI (BTK ve CİMER'E YAZIYORUZ)

10 ay

Yarbay

Konu Sahibi

Üst EDİT : Topluca BTK ve CİMER'e yazıyoruz. Şikayet metnimizi yazarken sadece kotanın kaldırılması talebinde bulunmadık. Kotalarda iyileştirme, uygun fiyatlı sınırsız paketler, fiyatlarda aşağı yönde düzenleme, enflasyon üzeri zamlara karşı olduğumuzu belirterek daha da genişlettik.

Şablon metin olarak buradan kopyala / yapıştır yapabilirsiniz. https://forum.donanimhaber.com/mesaj/yonlen/159425481

Cimer için de bu siteden giriş yapıp şikayetiniz oluşturabilirsiniz. Şikayetimizi Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığına yazıyoruz. https://www.cimer.gov.tr

BTK için bu sayfaya http://tuketicisikayet.btk.gov.tr/login giriş yapıp yeni şikayet girişi oluşturarak talepte bulunabilirsiniz. Ben turkcell seçtim siz farklı bir şey seçebilirsiniz. Ayrıca detaylı BTK şikayet rehberi de bu konuda anlatılmış. İnceleyebilirsiniz. https://forum.donanimhaber.com/mesaj/yonlen/152027365

DH'de haber olarak paylaşıldık + detaylı başvuru rehberi mevcut; https://www.donanimhaber.com/dh-uyeleri-sinirsiz-mobil-internet-talep-ediyor-kampanya-basladi--181223

< Resime gitmek için tıklayın >

Forum olarak zamanında nasıl burada nasıl örgütlenip ev internetlerindeki kotaları kaldırıp sınırsız interneti Türkiye'ye getirdiysek aynı tepkiyi ülkemizde fahiş fiyatlarla kısıtlı internet paketleri sunan Mobil Operatörlere de vermeliyiz.

Üç ayda bir hatta neredeyse ayda bir hiç utanmadan bütün operatörler anlaşmalı olarak aynı tarifelerine sürekli zam yapıyorlar. Şu an Afrika ülkelerinden bile pahalı bir internet kullanıyoruz. Bir kere gördüğünüz fiyatı bir daha göremiyorsunuz çünkü sürekli aynı GB tarifeli hatlara zam yapıyorlar. En basitinden hepsi bir anda anlaşıp bir sonraki aya kullanmadığınız konuşma dakikalarını, GB'ları devretme özelliği olan paketleri bile kaldırdılar sırf ek paketlerle daha çok para toplamak için.

4 kişilik bir ailenin sadece telefonla konuşma yani en temel iletişim ücreti neredeyse asgari ücretin yüzde 10'unu buluyor. Bunun daha kirası, yemesi, içmesi var. Her yıl yüzde 100-150 zamlar getiriyorlar.

Fiyatları kendilerine göre belirleyip düzensiz bir şekilde zam yapıyorlar. Halka ekstra bir hizmet veya paket vermeden enflasyonun da üstünde artış yapıp zenginliklerine zenginlik katıyorlar.

Zamanında ev internetlerinde kota varken de hep yok sınırsız olursa altyapı yetmez, çöker, kaldırmaz deniliyordu ama bugün artık çoğu insan sorunsuz bir şekilde yüksek hızlarda ev internetine sahip olabiliyor. Hatta aynı altyapıdan hizmet veren bir sürü küçük şirket, büyük firmaların yarısı kadar fiyatla hizmet verebiliyorlar. Bunların hepsinin nasıl birer bahane olduğu zaman içinde ortaya çıktı.

Forumca bu konuda örgütlenmeyi ve tüm ülkenin muzdarip olduğu bu haklı isyanı yetkili kişilere iletmeyi öneriyorum.

Aksi taktirde bu operatör firmaları tarafından yüksek fiyatlı düşük paketlere razı gelip sömürülmeye devam edeceğiz.

Teşekkürler okuduğunuz için.

Not 1 : Ekşi Sözlükte de gündemdeyiz

https://eksisozluk.com/mobil-operatorlerde-kota-kaldirilsin-kampanyasi--7869686?p=1

Not 2 : Change.org imza kampanyası başlatıldı. Desteklerinizi bekliyorum.

https://www.change.org/p/mobil-operat%C3%B6rler-%C3%BCzerindeki-fahi%C5%9F-i%CC%87nternet-fiyatlar%C4%B1na-kar%C5%9F%C4%B1-m%C3%BCcadele-edin?recruiter=208142226&recruited_by_id=5ab922c0-975e-11e4-9cd2-49f30c8c4c95&utm_source=share_petition&utm_campaign=petition_dashboard&utm_medium=copylink

Not 3 : Twitter'da #MobildeKotayaSon hasttag'iyle gündem yapabiliriz. Taslak Yazı: Mobil operatörlerdeki internet kotaları kaldırılsın / artırılsın. Fahiş fiyatlı düşük paketlere son. Destek olalım. @Turkcell @VodafoneDestek @TurkTelekom @a_uraloglu @BTKbasin

< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BlackLead -- 27 Ağustos 2024; 19:35:15 >

S

Shiftlenbik

10 ay

Binbaşı

Çekim gücü yok.
Kota düşük.
Kotanızın düşüsünde hile var mı yokmu şüpheli?
Tam destek!
https://eksisozluk.com/turkcellin-interneti-hizli-tuketme-hilesi--7846458

B

BlackLead

10 ay

Yarbay

Konu Sahibi

Ekşi Sözlükte de gündemdeyiz
https://eksisozluk.com/mobil-operatorlerde-kota-kaldirilsin-kampanyasi--7869686?p=1

Change.org'de bunu organize edebilecek bir arkadaş yok mu? İmza kampanyasını da başlatalım yetkili kurumları ve kişileri etiketleyip. Turkcell, Vodafone, Türk telekom, BTK, İletişim Bakanı vs. etiketlenebilir.

B

BlackLead

10 ay

Yarbay

Konu Sahibi

Change.org üzerinden imza kampanyası başlatıldı.

Desteklerinizi bekliyorum.

https://www.change.org/p/mobil-operat%C3%B6rler-%C3%BCzerindeki-fahi%C5%9F-i%CC%87nternet-fiyatlar%C4%B1na-kar%C5%9F%C4%B1-m%C3%BCcadele-edin?recruiter=208142226&recruited_by_id=5ab922c0-975e-11e4-9cd2-49f30c8c4c95&utm_source=share_petition&utm_campaign=petition_dashboard&utm_medium=copylink

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BlackLead -- 26 Ağustos 2024; 20:40:11 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

K

Kassady

10 ay

Yarbay

Hepsine yazmak gerkeir üşenmeden hocam. Bir de biri change.org da kampanya başlatmış ekşide ilk başlığa eklemiş. Sen de ilk mesaja belirgin şekilde ekleyebilirsen iyi olur. Twitterdaki mesaj ve hashtag de çok belirgin değil senin ilk mesajda onu da bleirtgin hale getirirsen iyi olur.

https://www.change.org/p/mobil-operat%C3%B6rler-%C3%BCzerindeki-fahi%C5%9F-i%CC%87nternet-fiyatlar%C4%B1na-kar%C5%9F%C4%B1-m%C3%BCcadele-edin?recruiter=208142226&recruited_by_id=5ab922c0-975e-11e4-9cd2-49f30c8c4c95&utm_source=share_petition&utm_campaign=share_for_starters_page&utm_medium=copylink

Bu mesajda bahsedilenler: @BlackLead

B

BlackLead

10 ay

Yarbay

Konu Sahibi

BTK ve CİMER'E YAZIYORUZ. Hem BTK için hem CİMER için ayrı taslaklar yaptık. BTK taslağı 2000 kelime sınırından dolayı biraz daha özet Cimer metni ise daha kapsamlı. İlgili şablonları kullanıp yazalım arkadaşlar.

http://tuketicisikayet.btk.gov.tr/login

bu sayfaya giriş yapıp yeni şikayet girişi oluşturarak talepte bulunabilirsiniz. Ben turkcell seçtim siz farklı bir şey seçebilirsiniz.
< Resime gitmek için tıklayın >

Cimer için de bu siteden giriş yapıp şikayetiniz oluşturabilirsiniz; https://www.cimer.gov.tr Şikayetimizi Ulaştırma ve Altyapı bakanlığına yazıyoruz.

BTK için 2.000 kelime sınırlı taslak Yazı;

Konu: Mobil Operatörlerin Yüksek Fiyatlı ve Sınırlı İnternet Paketleri Üzerine

Sayın Yetkili,

Bizler, mobil operatörlerin sunduğu internet hizmetlerindeki sorunları yakından izleyen ve bu konuda toplumun geniş bir kesimiyle ortak kaygılar paylaşan bireyleriz.

Geçmişte, ev internet hizmetlerindeki kotaların kaldırılması yönünde toplumsal bir dayanışma göstererek başarılı bir sonuç elde etmiş bir grup olarak, şimdi de mobil internet hizmetlerinin yüksek fiyatları ve sınırlı paketleri konusunda benzer bir farkındalık yaratma amacıyla bu başvuruyu gerçekleştiriyoruz.

Mobil operatörlerin sunduğu tarifelerde son yıllarda ciddi oranda ve sık sık zam yapılmaktadır. Bu durum, operatörler arasında bir tür gizli anlaşmanın olduğu izlenimini uyandırmaktadır. Aynı tarifelere neredeyse her ay yeni zamlar eklenmekte, bu da vatandaşların yükünü her geçen gün daha da artırmaktadır.

Bunun yanı sıra, önceki dönemlerde mevcut olan ve kullanıcılar lehine bir durum yaratan, kullanılmayan dakikaların ve GB'ların bir sonraki aya devretmesi gibi özellikler, operatörler tarafından kaldırılmıştır. Bu durum, tüketicileri daha fazla ek paket satın almak zorunda bırakarak, ekonomik olarak daha da zorlamaktadır.

Bir ailenin yalnızca temel iletişim masrafları, asgari ücretin %10’una yaklaşmakta ve bu oran, kira, gıda ve diğer zorunlu harcamalarla birleştiğinde vatandaşları ciddi bir mali sıkıntıya sokmaktadır. Mobil operatörler, halka ek bir hizmet sunmadan, yalnızca kendi kârlarını artırmak amacıyla, enflasyon oranlarının çok üzerinde zamlar yapmaktadır.

Bu sebeple, mobil operatörlerin fiyat politikalarının düzenlenmesi, internet paketlerindeki sınırlı kotaların tamamen kaldırılması ya da iyileştirilmesi, rekabetin artırılması ve tüketici haklarının korunması için gerekli adımların atılmasını talep ediyoruz.

Gereğini saygılarımızla arz ederiz.

Hangi operatör firmasını seçtiyseniz size sonrasında BTK aracılığıyla klasik bir geri dönüş yapacaklar. O geri dönüşe de "işletme çözümüne itirazda bulun" diyerek aşağıdaki cevabı yazabilirsiniz. Bizim amacımız sesimizin üstlere gitmesini sağlamak.

"Sayın Turkcell İletişim Hizmetleri AŞ Yetkilileri,

Göndermiş olduğunuz cevap için teşekkürler. Ancak, belirtmek isterim ki amacım yalnızca bireysel bir şikayet değil, daha geniş bir toplumsal tepkinin bir parçası olarak bu şikayeti size yazıyoruz.

Şikayetimizi iletirken, bireysel bir abonelik sorunu yerine, toplumun geniş kesimlerinin ortak kaygılarını ve sıkıntılarını ifade ettik. Özellikle son dönemde enflasyon üzeri artan fiyatlar ve kısıtlı, kotalı internet paketleri, birçok vatandaşımızı mağdur etmektedir. Bu şikayet, geniş bir kitle tarafından desteklenen bir kampanya çerçevesinde yapılmıştır ve bu sebeple, bireysel bir tüketici şikayeti olarak değerlendirilmemesi gerektiğine inanıyoruz.

Toplumun geniş kesimlerinin bu konuda duyduğu rahatsızlığı ve oluşan mağduriyeti göz ardı etmemenizi, bu tür toplumsal taleplere karşı daha duyarlı ve sorumluluk sahibi bir tutum sergilemenizi bekliyoruz. Ayrıca farklı mecralardan toplumsal tepkimizi vermeye devam edeceğiz.

Vatandaşların taleplerini ilgili kişilere iletmenizi ve gereğinin yapılmasını rica ederiz."

CİMER İÇİN TASLAK YAZI (DAHA DETAYLI) - 3000 karaktere uygun revize edildi;

Konu: Mobil Operatörlerin Yüksek Fiyatlı ve Sınırlı İnternet Paketleri Üzerine

Sayın Yetkili,

Bizler, mobil operatörlerin sunduğu internet hizmetlerinde yaşanan sorunlara dikkat çeken vatandaşlarız. Ev internet hizmetlerindeki kotaların kaldırılmasında gösterdiğimiz toplumsal dayanışmayı, şimdi mobil internet hizmetlerindeki yüksek fiyatlar ve sınırlı paketler için de göstermeyi amaçlıyoruz.

Mobil internet hizmetlerinde sunulan kotaların, günümüz dijital dünyasında kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamaktan uzak olduğunu gözlemlemekteyiz. Akıllı telefonlar, dijital içerik tüketimi ve online eğitim gibi ihtiyaçlar düşünüldüğünde, sunulan kotalar oldukça yetersiz kalmakta ve bu kotaların kısa sürede tükenmesi, kullanıcıları ek paket satın almaya zorlamaktadır. Örneğin, 10 GB'lık bir veri paketi, ortalama bir kullanıcının birkaç gün içerisinde tüketebileceği bir miktardır ve bu da kullanıcıların sürekli olarak yüksek ücretler ödemesine neden olmaktadır.

Birçok ülke, daha uygun fiyatlı ve sınırsız internet hizmetleri sunarak dijital erişim hakkını genişletmektedir. Avrupa ülkeleri ve ABD'de mobil operatörler, sabit ücret karşılığında sınırsız veri paketleri sunmakta ve bu paketler, Türkiye'deki paketlerle kıyaslandığında daha uygun fiyatlıdır. Almanya’da 30-40 Euro, Amerika'da 50 Dolar civarında ve diğer bazı Avrupa ülkelerinde 20-30 Euro civarlarında sınırsız internet paketleri mevcuttur. Bu örnekler, Türkiye’deki kullanıcıların neden daha yüksek fiyatlar ödediğini sorgulamamıza neden olmaktadır.

Son yıllarda mobil tarifelere sık sık zam yapılmaktadır. Bu durum, operatörler arasında bir tür gizli anlaşma izlenimi yaratmaktadır. Aynı tarifelere her ay yeni zamlar eklenmesi, vatandaşların ekonomik yükünü artırmaktadır. Kotaların artırılmaması ve fiyatların yükseltilmesi, tüketici haklarına aykırı bir durumdur ve acil düzenleme gerekmektedir.

Geçmişte var olan ve kullanıcılar lehine bir durum yaratan kullanılmayan dakikaların ve GB'ların bir sonraki aya devretmesi gibi özellikler, operatörler tarafından kaldırılmıştır. Bu durum, kullanıcıları ek paket almaya zorlamaktadır. Bu uygulamanın geri getirilmesi, tüketici haklarının korunması adına önemlidir.

Bir ailenin temel iletişim masrafları, asgari ücretin %10’una yaklaşmakta ve bu oran, kira, gıda ve diğer harcamalarla birleştiğinde vatandaşları mali sıkıntıya sokmaktadır. Operatörler, yalnızca kârlarını artırmak amacıyla enflasyonun çok üzerinde zamlar yapmaktadır. Bu zamların, tüketiciler üzerindeki olumsuz etkilerini azaltmak için fiyat politikalarının yeniden düzenlenmesi gerekmektedir.

Bu sebeple, mobil operatörlerin fiyat politikalarının düzenlenmesini, internet paketlerindeki sınırlı kotaların kaldırılmasını veya kotalarda iyileştirme yapılmasını ek olarak uygun fiyata sınırsız paket seçeneklerinin sunulmasını, rekabetin artırılmasını ve tüketici haklarının korunmasını talep ediyoruz.

Gereğini saygılarımızla arz ederiz.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BlackLead -- 28 Ağustos 2024; 20:50:1 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

B

BlackLead

10 ay

Yarbay

Konu Sahibi

Buradan alabilirsin hocam.

Destekleyen herkesin BTK ve CİMER'e yazması gerekiyor ki sesimiz yukarılara çıksın.

BTK ve CİMER'E YAZIYORUZ. Hem BTK için hem CİMER için ayrı taslaklar yaptık. BTK taslağı 2000 kelime sınırından dolayı biraz daha özet Cimer metni ise daha kapsamlı. İlgili şablonları kullanıp yazalım arkadaşlar.

http://tuketicisikayet.btk.gov.tr/login

bu sayfaya giriş yapıp yeni şikayet girişi oluşturarak talepte bulunabilirsiniz. Ben turkcell seçtim siz farklı bir şey seçebilirsiniz.
< Resime gitmek için tıklayın >

Cimer için de bu siteden giriş yapıp şikayetiniz oluşturabilirsiniz; https://www.cimer.gov.tr Şikayetimizi Ulaştırma ve Altyapı bakanlığına yazıyoruz.

BTK için 2.000 kelime sınırlı taslak Yazı;

Konu: Mobil Operatörlerin Yüksek Fiyatlı ve Sınırlı İnternet Paketleri Üzerine

Sayın Yetkili,

Bizler, mobil operatörlerin sunduğu internet hizmetlerindeki sorunları yakından izleyen ve bu konuda toplumun geniş bir kesimiyle ortak kaygılar paylaşan bireyleriz.

Geçmişte, ev internet hizmetlerindeki kotaların kaldırılması yönünde toplumsal bir dayanışma göstererek başarılı bir sonuç elde etmiş bir grup olarak, şimdi de mobil internet hizmetlerinin yüksek fiyatları ve sınırlı paketleri konusunda benzer bir farkındalık yaratma amacıyla bu başvuruyu gerçekleştiriyoruz.

Mobil operatörlerin sunduğu tarifelerde son yıllarda ciddi oranda ve sık sık zam yapılmaktadır. Bu durum, operatörler arasında bir tür gizli anlaşmanın olduğu izlenimini uyandırmaktadır. Aynı tarifelere neredeyse her ay yeni zamlar eklenmekte, bu da vatandaşların yükünü her geçen gün daha da artırmaktadır.

Bunun yanı sıra, önceki dönemlerde mevcut olan ve kullanıcılar lehine bir durum yaratan, kullanılmayan dakikaların ve GB'ların bir sonraki aya devretmesi gibi özellikler, operatörler tarafından kaldırılmıştır. Bu durum, tüketicileri daha fazla ek paket satın almak zorunda bırakarak, ekonomik olarak daha da zorlamaktadır.

Bir ailenin yalnızca temel iletişim masrafları, asgari ücretin %10’una yaklaşmakta ve bu oran, kira, gıda ve diğer zorunlu harcamalarla birleştiğinde vatandaşları ciddi bir mali sıkıntıya sokmaktadır. Mobil operatörler, halka ek bir hizmet sunmadan, yalnızca kendi kârlarını artırmak amacıyla, enflasyon oranlarının çok üzerinde zamlar yapmaktadır.

Bu sebeple, mobil operatörlerin fiyat politikalarının düzenlenmesi, internet paketlerindeki sınırlı kotaların tamamen kaldırılması ya da iyileştirilmesi, rekabetin artırılması ve tüketici haklarının korunması için gerekli adımların atılmasını talep ediyoruz.

Gereğini saygılarımızla arz ederiz.

CİMER İÇİN TASLAK YAZI DAHA DETAYLI ;

Konu: Mobil Operatörlerin Yüksek Fiyatlı ve Sınırlı İnternet Paketleri Üzerine

Sayın Yetkili,

Bizler, mobil operatörlerin sunduğu internet hizmetlerindeki sorunları yakından izleyen ve bu konuda toplumun geniş bir kesimiyle ortak kaygılar paylaşan vatandaşlarız. Geçmişte, ev internet hizmetlerindeki kotaların kaldırılması yönünde toplumsal bir dayanışma göstererek başarılı bir sonuç elde etmiş bir grup olarak, şimdi de mobil internet hizmetlerinin yüksek fiyatları ve sınırlı paketleri konusunda benzer bir farkındalık yaratma amacıyla bu başvuruyu gerçekleştiriyoruz.

Mobil internet hizmetlerinde sunulan kotaların, günümüz dijital dünyasında kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamaktan uzak olduğunu gözlemlemekteyiz. Akıllı telefonlar, dijital içerik tüketimi ve online eğitim gibi ihtiyaçlar düşünüldüğünde, sunulan kotalar oldukça yetersiz kalmakta ve bu kotaların kısa sürede tükenmesi, kullanıcıları ek paket satın almaya zorlamaktadır. Örneğin, 10 GB'lık bir veri paketi, ortalama bir kullanıcının birkaç gün içerisinde tüketebileceği bir miktardır ve bu da kullanıcıların sürekli olarak yüksek ücretler ödemesine neden olmaktadır.

Dünya genelinde birçok ülke, vatandaşlarına daha uygun fiyatlı ve sınırsız internet hizmetleri sunarak dijital erişim hakkını genişletmektedir. Özellikle Avrupa ülkeleri ve Amerika Birleşik Devletleri'nde mobil operatörler, aylık sabit ücret karşılığında sınırsız veri paketleri sunmakta ve bu paketler, Türkiye'deki paketlerle kıyaslandığında oldukça uygun fiyatlıdır. Örneğin, Almanya’da 30-40 Euro arasında sınırsız internet sunulurken, Amerika'da da 50 Dolar civarında sınırsız internet paketleri mevcuttur. Avrupa'nın diğer ülkelerinde 20 Eurolara kadar bir sürü örnek sınırsız paketler mevcuttur. Bu tür örnekler, Türkiye’deki kullanıcıların neden daha yüksek fiyatlar ödediği sorusunu gündeme getirmekte ve bu konuda bir düzenleme yapılmasının gerekliliğini ortaya koymaktadır.

Mobil operatörlerin sunduğu tarifelerde son yıllarda ciddi oranda ve sık sık zam yapılmaktadır. Bu durum, operatörler arasında bir tür gizli anlaşmanın olduğu izlenimini uyandırmaktadır. Aynı tarifelere neredeyse her ay yeni zamlar eklenmekte, bu da vatandaşların yükünü her geçen gün daha da artırmaktadır. Operatörlerin sunduğu paketlerde, kotaların artırılmaması ve fiyatların yükseltilmesi, tüketici haklarına aykırı bir durum olarak değerlendirilmeli ve bu konuda acilen adımlar atılmalıdır.

Önceki dönemlerde mevcut olan ve kullanıcılar lehine bir durum yaratan, kullanılmayan dakikaların ve GB'ların bir sonraki aya devretmesi gibi özellikler, operatörler tarafından kaldırılmıştır. Bu durum, tüketicileri daha fazla ek paket satın almak zorunda bırakarak, ekonomik olarak daha da zorlamaktadır. Bu uygulamanın yeniden getirilmesi, kullanıcıların ekonomik yükünü hafifletecek ve tüketici haklarının korunması adına önemli bir adım olacaktır.

Bir ailenin yalnızca temel iletişim masrafları, asgari ücretin %10’una yaklaşmakta ve bu oran, kira, gıda ve diğer zorunlu harcamalarla birleştiğinde vatandaşları ciddi bir mali sıkıntıya sokmaktadır. Mobil operatörler, halka ek bir hizmet sunmadan, yalnızca kendi kârlarını artırmak amacıyla, enflasyon oranlarının çok üzerinde zamlar yapmaktadır. Bu zamların, tüketiciler üzerindeki olumsuz etkilerini azaltmak ve daha erişilebilir internet hizmetleri sunmak için fiyat politikalarının yeniden düzenlenmesi gerekmektedir.

Bu sebeple, mobil operatörlerin fiyat politikalarının düzenlenmesi, internet paketlerindeki sınırlı kotaların tamamen kaldırılması ya da iyileştirilmesi, rekabetin artırılması ve tüketici haklarının korunması için gerekli adımların atılmasını talep ediyoruz.

Gereğini saygılarımızla arz ederiz.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BlackLead -- 26 Ağustos 2024; 23:19:30 >

Bu mesajda bahsedilenler: @Lexco

X

XpressMusic34

10 ay

Moderatör

Konunun ilk mesajına eklenmeli bilmeyenler için.

https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365-5

@BlackLead

< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >

Bu mesajda bahsedilenler: @BlackLead

T

TheBCD

10 ay

Yarbay

Hotspot engeli + aylık misal 200 GB sonrası 5-10 mbps gibi bir hız limiti getirilerek mevcut altyapılarla gayet de verilebilir. Yine canınızı sıkacak bişey söyleyeyim, turistler zaten alıp kullanıyor bunları, isteyen alabilir bizlerden de. Aylık 1500-2000 TL arası fiyatı var. Bir de root'lu eski bir android cihaz ayarlarsın hotspot olayını kandırırsın + routerini wifi extender moduna alıp bütün eve bağlarsın hayırlı olsun:) Altyapı olmayan yerler için biçilmiş kaftan. İlk linkte Turkcell veya Turk Telekom istediğini seçebiliyorsun o anki keyfine göre. Diğerleri sadece Turk Telekom sanırım.

https://etravelsim.com/products/turkey-esim?variant=42341115691189

https://esim.holafly.com/tr/esim-turkey/?cq_src=google_ads&cq_cmp=18404134283&cq_term=&cq_plac=&cq_net=g&cq_plt=gp&gad_source=1&gclid=Cj0KCQjwz7C2BhDkARIsAA_SZKaW9wMflxQ63bwB5cXlp0wwu9-SToJXFGv2ZgOrsUej0XpjM99sr4oaAiGSEALw_wcB

https://maya.net/esim/turkey

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TheBCD -- 27 Ağustos 2024; 8:52:35 >

B

BlackLead

10 ay

Yarbay

Konu Sahibi

Ekşi'de başlığımız var

https://eksisozluk.com/mobil-operatorlerde-kota-kaldirilsin-kampanyasi--7869686

Bu mesajda bahsedilenler: @gsmtr

T

theJuDGe_41

10 ay

Yarbay

Konuyu başlattığınız için teşekkürler @BlackLead

Konuyu destekleyen üyelere ayrıca teşekkür ederiz.

Çağrınızın daha fazla kişiye ulaşması için haber yayınladık.

Haberi sosyal medya hesaplarınızdan arkadaşlarınızla paylaşarak kampanyanın daha geniş kitleye ulaşmasını sağlayabilirsiniz.

https://www.donanimhaber.com/dh-uyeleri-sinirsiz-mobil-internet-talep-ediyor-kampanya-basladi--181223

https://x.com/donanimhaber/status/1828439736391721174

Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @BlackLead

F

frmax

10 ay

Onbaşı

Bana da asagidaki gibi yanit vermisler. BTK hic bakmamis direk vodafone'a atmis. Random olarak vodafonu secmistim.

Sayın XXX, TCKN numaranız üzerinden yapılan incelemelerde aktif hattınızın olmadığı görülmüştür. Vodafone'un hizmet içeriklerinde ve ücretlendirmesinde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından belirlenen usullere uygun olarak değişiklik yapma hakkını saklı tuttuğunu belirtmek isteriz. Vodafone olarak tarife ve ücretlendirme işlemlerini piyasa koşullarına göre düzenlemekte olduğumuzu belirtmek isteriz. Kampanyalar ve tarifeler müşteri kullanım alışkanlıkları, tercihleri ve kullanılan tarife özelliklerine göre dönemsel olarak farklılık gösterebilmektedir. Bu doğrultuda, tarife, kampanya ve hediye paket uygulamalarında; şirketimiz tarafından müşteri memnuniyetinin esas olduğunu ve dönemsel olarak kampanya katılım kriterlerinin değişiklik gösterebildiğini belirtmek isteriz. Dilerseniz kullanım alışkanlıklarınıza uygun paketler ve mevcut kampanyalar hakkında detaylı bilgi için web sitemizi [ www.vodafone.com.tr/tarifeler/faturali-tarifeler ] ziyaret edebilir, müşteri hizmetleri kanalından, yanımda uygulamasından (http://vftr.co/yanimda) veya TOBİ'den destek alabilirsiniz. Ayrıca tarafınıza sunulan ücretlerin değişiklik gösterebildiğini paylaşmak isteriz. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla

U

ulasscann

10 ay

Çavuş

Vodafonedan gelen cevap böyle,

Sayın ***** *******, İlgili yazınıza istinaden, *********** GSM numaralı hattınız ile ilgili gerekli incelemeler sağlanmıştır. Şikayetinize konu hususun tarife ve kampanyalar ile ilgili olduğu anlaşılmıştır. Vodafone'un hizmet içeriklerinde ve ücretlendirmesinde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından belirlenen usullere uygun olarak değişiklik yapma hakkını saklı tuttuğunu belirtmek isteriz. Vodafone olarak tarife ve ücretlendirme işlemlerini piyasa koşullarına göre düzenlemekte olduğumuzu belirtmek isteriz. Kampanyalar ve tarifeler müşteri kullanım alışkanlıkları, tercihleri ve kullanılan tarife özelliklerine göre dönemsel olarak farklılık gösterebilmektedir. Bu doğrultuda, tarife, kampanya ve hediye paket uygulamalarında; şirketimiz tarafından müşteri memnuniyetinin esas olduğunu ve dönemsel olarak kampanya katılım kriterlerinin değişiklik gösterebildiğini belirtmek isteriz. Dilerseniz kullanım alışkanlıklarınıza uygun paketler ve mevcut kampanyalar hakkında detaylı bilgi için web sitemizi [ www.vodafone.com.tr/tarifeler/faturali-tarifeler ] ziyaret edebilir, müşteri hizmetleri kanalından, yanımda uygulamasından (http://vftr.co/yanimda) veya TOBİ’den destek alabilirsiniz. Ayrıca tarafınıza sunulan ücretlerin değişiklik gösterebildiğini paylaşmak isteriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.

B

BlackLead

10 ay

Yarbay

Konu Sahibi

Ben de sıkıntı yok açıldı ama tekrar kontrol eder misin?

https://www.change.org/p/mobil-operat%C3%B6rler-%C3%BCzerindeki-fahi%C5%9F-i%CC%87nternet-fiyatlar%C4%B1na-kar%C5%9F%C4%B1-m%C3%BCcadele-edin

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @kadir1003

B

Be All My Sins Remembered

10 ay

Yarbay

Meclisten destek bulunmalı arkadaşlar. Bir önceki kampanyada CHP vekillerinden biri, bu durumu sık sık Mecliste dile getiriyordu. Bu işe gönül vermişlere tavsiyem, CHP ve diğer muhalif partilerin vekillerine e-posta veya diğer yöntemlerle ulaşıp destek vermelerini rica etmeleri yönünde.

Ayrıca, TBMM Dilekçe Komisyonuna e-dilekçe de gönderilebilir:https://edilekce.tbmm.gov.tr/

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

L

Lexco

10 ay

Yarbay

2024 yılında 5G’nin hala ülkemizde olmaması ayrı, hala kotalı paketler (ülkemizde çabucak bitiyor üstelik) kullanıyor olmamız ayrı bir rezillik.

Şu tabloya bak
https://www.nperf.com/en/map/5g

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

G

gsmtr