Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
913
Cevap
37525
Tıklama
243
Öne Çıkarma
MOBİL OPERATÖRLERDE İNTERNET KOTASI KALDIRILMALI / ARTIRILMALI (BTK ve CİMER'E YAZIYORUZ)
B
10 ay
Yarbay
Konu Sahibi

Üst EDİT : Topluca BTK ve CİMER'e yazıyoruz. Şikayet metnimizi yazarken sadece kotanın kaldırılması talebinde bulunmadık. Kotalarda iyileştirme, uygun fiyatlı sınırsız paketler, fiyatlarda aşağı yönde düzenleme, enflasyon üzeri zamlara karşı olduğumuzu belirterek daha da genişlettik.

Şablon metin olarak buradan kopyala / yapıştır yapabilirsiniz. https://forum.donanimhaber.com/mesaj/yonlen/159425481

Cimer için de bu siteden giriş yapıp şikayetiniz oluşturabilirsiniz. Şikayetimizi Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığına yazıyoruz. https://www.cimer.gov.tr

BTK için bu sayfaya http://tuketicisikayet.btk.gov.tr/login giriş yapıp yeni şikayet girişi oluşturarak talepte bulunabilirsiniz. Ben turkcell seçtim siz farklı bir şey seçebilirsiniz. Ayrıca detaylı BTK şikayet rehberi de bu konuda anlatılmış. İnceleyebilirsiniz. https://forum.donanimhaber.com/mesaj/yonlen/152027365

DH'de haber olarak paylaşıldık + detaylı başvuru rehberi mevcut; https://www.donanimhaber.com/dh-uyeleri-sinirsiz-mobil-internet-talep-ediyor-kampanya-basladi--181223

< Resime gitmek için tıklayın >


Forum olarak zamanında nasıl burada nasıl örgütlenip ev internetlerindeki kotaları kaldırıp sınırsız interneti Türkiye'ye getirdiysek aynı tepkiyi ülkemizde fahiş fiyatlarla kısıtlı internet paketleri sunan Mobil Operatörlere de vermeliyiz. 

Üç ayda bir hatta neredeyse ayda bir hiç utanmadan bütün operatörler anlaşmalı olarak aynı tarifelerine sürekli zam yapıyorlar. Şu an Afrika ülkelerinden bile pahalı bir internet kullanıyoruz. Bir kere gördüğünüz fiyatı bir daha göremiyorsunuz çünkü sürekli aynı GB tarifeli hatlara zam yapıyorlar. En basitinden hepsi bir anda anlaşıp bir sonraki aya kullanmadığınız konuşma dakikalarını, GB'ları devretme özelliği olan paketleri bile kaldırdılar sırf ek paketlerle daha çok para toplamak için.

4 kişilik bir ailenin sadece telefonla konuşma yani en temel iletişim ücreti neredeyse asgari ücretin yüzde 10'unu buluyor. Bunun daha kirası, yemesi, içmesi var. Her yıl yüzde 100-150 zamlar getiriyorlar. 

Fiyatları kendilerine göre belirleyip düzensiz bir şekilde zam yapıyorlar. Halka ekstra bir hizmet veya paket vermeden enflasyonun da üstünde artış yapıp zenginliklerine zenginlik katıyorlar.

Zamanında ev internetlerinde kota varken de hep yok sınırsız olursa altyapı yetmez, çöker, kaldırmaz deniliyordu ama bugün artık çoğu insan sorunsuz bir şekilde yüksek hızlarda ev internetine sahip olabiliyor. Hatta aynı altyapıdan hizmet veren bir sürü küçük şirket, büyük firmaların yarısı kadar fiyatla hizmet verebiliyorlar. Bunların hepsinin nasıl birer bahane olduğu zaman içinde ortaya çıktı.

Forumca bu konuda örgütlenmeyi ve tüm ülkenin muzdarip olduğu bu haklı isyanı yetkili kişilere iletmeyi öneriyorum.

Aksi taktirde bu operatör firmaları tarafından yüksek fiyatlı düşük paketlere razı gelip sömürülmeye devam edeceğiz.


Teşekkürler okuduğunuz için.


Not 1 : Ekşi Sözlükte de gündemdeyiz

https://eksisozluk.com/mobil-operatorlerde-kota-kaldirilsin-kampanyasi--7869686?p=1

Not 2 : Change.org imza kampanyası başlatıldı. Desteklerinizi bekliyorum.


https://www.change.org/p/mobil-operat%C3%B6rler-%C3%BCzerindeki-fahi%C5%9F-i%CC%87nternet-fiyatlar%C4%B1na-kar%C5%9F%C4%B1-m%C3%BCcadele-edin?recruiter=208142226&recruited_by_id=5ab922c0-975e-11e4-9cd2-49f30c8c4c95&utm_source=share_petition&utm_campaign=petition_dashboard&utm_medium=copylink



Not 3 : Twitter'da #MobildeKotayaSon hasttag'iyle gündem yapabiliriz. Taslak Yazı: Mobil operatörlerdeki internet kotaları kaldırılsın / artırılsın. Fahiş fiyatlı düşük paketlere son. Destek olalım. @Turkcell @VodafoneDestek @TurkTelekom @a_uraloglu @BTKbasin


< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BlackLead -- 27 Ağustos 2024; 19:35:15 >

Ekşi sözlük başlık açılmış.

Çok bilmiş ekşi sözlük yazar andavallarından bazıları yine "olmaz yeaa", "teknik olarak daha önceden açıkladık&qu...
Yoruma Git
Yorumun Devamı Moon Star Turkey - 10 ay +66
İşte böyle insanlar! yüzünden çuvalla paraya 1-2 gb internet kullanıyoruz. Aha görün böylelerini. Sizin gibiler söğüşlenmeli. Allah kimseyi operatör s...
Yoruma Git
Yorumun Devamı fox5578 - 10 ay +46
bir arkadaş şirketin avukata ihtiyacı yok halk var demiş o kadar haklı ki.
Yoruma Git
onemlibirisidegil - 10 ay +35
M
10 ay
Yüzbaşı

Ekşi sözlük başlık açılmış.

Çok bilmiş ekşi sözlük yazar andavallarından bazıları yine "olmaz yeaa", "teknik olarak daha önceden açıkladık" gibi zırvalamış.

Siz böyle yazmaya devam edin çok bilmiş ukala yazarlar. AKK diye bir kota koysa bu bile kardır. İleride de komple kalkar. Fakat sizin gibilerin yüzünden o günler uzadıkça uzar.


Bu mesaja 4 cevap geldi.
F
10 ay
Binbaşı

İşte böyle insanlar! yüzünden çuvalla paraya 1-2 gb internet kullanıyoruz. Aha görün böylelerini. Sizin gibiler söğüşlenmeli. Allah kimseyi operatör savunacak kadar da aciz bırakmasın.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
10 ay
Binbaşı

bir arkadaş şirketin avukata ihtiyacı yok halk var demiş o kadar haklı ki.




Bu mesajda bahsedilenler: @Moon Star Turkey
R
10 ay
Er

sırf desteklemek için hesap açtım. donanım haber foruma girmeme vesile olan konudur.

kesinlikle kaldırılmalı hatta çok çok çok geç bile kalındı. ancak türkiye gibi ülkelerde halk talep etmedikçe kimse kılını kıpırdatma ihtiyacı duymaz. up!



V
10 ay
Yüzbaşı

Yine kutlu bir yol ve yine şirket çocuklarının tıpkı sabit internet serüveninde olduğu gibi "yapamazsınız kapasite yetmez" goygoylarına sahne olacaktır. Allah yardımcınız olsun mübarekler.

Bu sermayeye muamele çekmekten başka bir halt bilmeyen alacalı davar sürüsünü yol yükü olarak çekmek zahmetli.

Kapasiten mi yetmiyor?
bana 10 mbit ver sınırsız olsun, başkasına 20 ver 500 gb kota olsun.
Ama yook , 10 gb interneti 400 liradan kaktırmak daha karlı, yoksa reklamlarda oynayan o kadar ünlü oyuncunun parasını nasıl verecekler?

deprem zamanında da gördük ki daha kısa mesaj yoğunluğunu kaldıracak altyapıları yok. utançlarından 2 ay reklam verememişlerdi ekranlara.

Sınırsız mobili zamanında Vodafone yaptı 256 da olsa sınırsızdı, önce 128 sonra 56 kb düşürülüp kaldırıldı.

Sermaya uşakları gölge etmeyin başka ihsan istemez.

sahi şirketlere destek olmak için evine iki internet hattı bağlattığını söyleyen hıyar ağası vardı geldi mi o?

bak yukarıda ne demiş alacalı davar 18 gb neyinize yetmiyor", 2012'de başlatılan kampanyada aynı davarlar ne diyordu" 50 gb kota nerenize yetmiyor"

bu kadar çok davarın olduğu yere elbette çoban olur. Biz boşuna demiyoruz 85 milyonun ortalamasını al üç beş ekle karşına Erdoğan profilinde biri çıkar diye. yerler

Mobil internetin sınırsız olması demek rekabet demek. Ülkede hala adsl altyapısı olan yerler %30 ise bu sınırsız internet isteyenler değil siz davar olduğunuz için "çüşş, brüşşş heehh " diyen her çobana " meee" diye karşılık vermenizdendir. Adam sınırsz interneti isteyip başaranları suçlamış , davar işte ne yapacaksın o "meee" diyecek sende otu tıkayacaksın. sermayeye beleş uşaklığın bu kadarını,küçükbaş hayvanları yapmaz be.Onursuz hasiyetsiz gurursuzlar.

çift hat kullan sende vodafon'a destek ol madem.kaybol konudan





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Violet Evergarden -- 26 Ağustos 2024; 14:39:15 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
10 ay
Er

Vaktinde AKK prangasını da öğrenilmiş çaresizlik mağdurları kabul ediyordu ama DH’in başını çektiği halk tepkisiyle ne oldu eşşek gibi kaldırdılar!

Zamanında işçi hakları, kadın hakları ve diğer birçok sınıfın haklarını elde etmesi hep tepkiyle gerçekleşmiştir. Mağdur eden hiçkimse kendiliğinden kolaylık sağlamaz hesap soran olmadıkça!





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi The Bender -- 26 Ağustos 2024; 14:43:54 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

D
10 ay
Yarbay

Bu işi kotarırsak aynısını gümrük için de yapalım.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
10 ay
Yüzbaşı

yıllar önce ukraynada sınırsız mobil internet almıştım hemde Türkcell den doğduğu topraklardaki insanları sömüren buradaki 2 3 gb fiyatlara başka yerlerde sınırsız internet veren Turkcell.

şanlı yürüyüşümüz başlasın



K
10 ay
Yüzbaşı

Sonuna kadar destekliyorum. Zamanında AKK denen saçmalık için de direndi firmalar ama iş sonunda bizim istediğimize geldi. Dünyada böyle saçmalıklar yokken bizde olması çok komik.



B
10 ay
Yarbay
Konu Sahibi

BTK ve CİMER'E YAZIYORUZ. Hem BTK için hem CİMER için ayrı taslaklar yaptık. BTK taslağı 2000 kelime sınırından dolayı biraz daha özet Cimer metni ise daha kapsamlı. İlgili şablonları kullanıp yazalım arkadaşlar.


http://tuketicisikayet.btk.gov.tr/login

bu sayfaya giriş yapıp yeni şikayet girişi oluşturarak talepte bulunabilirsiniz. Ben turkcell seçtim siz farklı bir şey seçebilirsiniz.
< Resime gitmek için tıklayın >

Cimer için de bu siteden giriş yapıp şikayetiniz oluşturabilirsiniz; https://www.cimer.gov.tr Şikayetimizi Ulaştırma ve Altyapı bakanlığına yazıyoruz.


BTK için 2.000 kelime sınırlı taslak Yazı;

Konu: Mobil Operatörlerin Yüksek Fiyatlı ve Sınırlı İnternet Paketleri Üzerine

Sayın Yetkili,

Bizler, mobil operatörlerin sunduğu internet hizmetlerindeki sorunları yakından izleyen ve bu konuda toplumun geniş bir kesimiyle ortak kaygılar paylaşan bireyleriz.

Geçmişte, ev internet hizmetlerindeki kotaların kaldırılması yönünde toplumsal bir dayanışma göstererek başarılı bir sonuç elde etmiş bir grup olarak, şimdi de mobil internet hizmetlerinin yüksek fiyatları ve sınırlı paketleri konusunda benzer bir farkındalık yaratma amacıyla bu başvuruyu gerçekleştiriyoruz.

Mobil operatörlerin sunduğu tarifelerde son yıllarda ciddi oranda ve sık sık zam yapılmaktadır. Bu durum, operatörler arasında bir tür gizli anlaşmanın olduğu izlenimini uyandırmaktadır. Aynı tarifelere neredeyse her ay yeni zamlar eklenmekte, bu da vatandaşların yükünü her geçen gün daha da artırmaktadır.

Bunun yanı sıra, önceki dönemlerde mevcut olan ve kullanıcılar lehine bir durum yaratan, kullanılmayan dakikaların ve GB'ların bir sonraki aya devretmesi gibi özellikler, operatörler tarafından kaldırılmıştır. Bu durum, tüketicileri daha fazla ek paket satın almak zorunda bırakarak, ekonomik olarak daha da zorlamaktadır.

Bir ailenin yalnızca temel iletişim masrafları, asgari ücretin %10’una yaklaşmakta ve bu oran, kira, gıda ve diğer zorunlu harcamalarla birleştiğinde vatandaşları ciddi bir mali sıkıntıya sokmaktadır. Mobil operatörler, halka ek bir hizmet sunmadan, yalnızca kendi kârlarını artırmak amacıyla, enflasyon oranlarının çok üzerinde zamlar yapmaktadır.

Bu sebeple, mobil operatörlerin fiyat politikalarının düzenlenmesi, internet paketlerindeki sınırlı kotaların tamamen kaldırılması ya da iyileştirilmesi, rekabetin artırılması ve tüketici haklarının korunması için gerekli adımların atılmasını talep ediyoruz.

Gereğini saygılarımızla arz ederiz.


Hangi operatör firmasını seçtiyseniz size sonrasında BTK aracılığıyla klasik bir geri dönüş yapacaklar. O geri dönüşe de "işletme çözümüne itirazda bulun" diyerek aşağıdaki cevabı yazabilirsiniz. Bizim amacımız sesimizin üstlere gitmesini sağlamak.

"Sayın Turkcell İletişim Hizmetleri AŞ Yetkilileri,


Göndermiş olduğunuz cevap için teşekkürler. Ancak, belirtmek isterim ki amacım yalnızca bireysel bir şikayet değil, daha geniş bir toplumsal tepkinin bir parçası olarak bu şikayeti size yazıyoruz.


Şikayetimizi iletirken, bireysel bir abonelik sorunu yerine, toplumun geniş kesimlerinin ortak kaygılarını ve sıkıntılarını ifade ettik. Özellikle son dönemde enflasyon üzeri artan fiyatlar ve kısıtlı, kotalı internet paketleri, birçok vatandaşımızı mağdur etmektedir. Bu şikayet, geniş bir kitle tarafından desteklenen bir kampanya çerçevesinde yapılmıştır ve bu sebeple, bireysel bir tüketici şikayeti olarak değerlendirilmemesi gerektiğine inanıyoruz.


Toplumun geniş kesimlerinin bu konuda duyduğu rahatsızlığı ve oluşan mağduriyeti göz ardı etmemenizi, bu tür toplumsal taleplere karşı daha duyarlı ve sorumluluk sahibi bir tutum sergilemenizi bekliyoruz. Ayrıca farklı mecralardan toplumsal tepkimizi vermeye devam edeceğiz.


Vatandaşların taleplerini ilgili kişilere iletmenizi ve gereğinin yapılmasını rica ederiz."


CİMER İÇİN TASLAK YAZI (DAHA DETAYLI) - 3000 karaktere uygun revize edildi;

Konu: Mobil Operatörlerin Yüksek Fiyatlı ve Sınırlı İnternet Paketleri Üzerine

Sayın Yetkili,

Bizler, mobil operatörlerin sunduğu internet hizmetlerinde yaşanan sorunlara dikkat çeken vatandaşlarız. Ev internet hizmetlerindeki kotaların kaldırılmasında gösterdiğimiz toplumsal dayanışmayı, şimdi mobil internet hizmetlerindeki yüksek fiyatlar ve sınırlı paketler için de göstermeyi amaçlıyoruz.

Mobil internet hizmetlerinde sunulan kotaların, günümüz dijital dünyasında kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamaktan uzak olduğunu gözlemlemekteyiz. Akıllı telefonlar, dijital içerik tüketimi ve online eğitim gibi ihtiyaçlar düşünüldüğünde, sunulan kotalar oldukça yetersiz kalmakta ve bu kotaların kısa sürede tükenmesi, kullanıcıları ek paket satın almaya zorlamaktadır. Örneğin, 10 GB'lık bir veri paketi, ortalama bir kullanıcının birkaç gün içerisinde tüketebileceği bir miktardır ve bu da kullanıcıların sürekli olarak yüksek ücretler ödemesine neden olmaktadır.

Birçok ülke, daha uygun fiyatlı ve sınırsız internet hizmetleri sunarak dijital erişim hakkını genişletmektedir. Avrupa ülkeleri ve ABD'de mobil operatörler, sabit ücret karşılığında sınırsız veri paketleri sunmakta ve bu paketler, Türkiye'deki paketlerle kıyaslandığında daha uygun fiyatlıdır. Almanya’da 30-40 Euro, Amerika'da 50 Dolar civarında ve diğer bazı Avrupa ülkelerinde 20-30 Euro civarlarında sınırsız internet paketleri mevcuttur. Bu örnekler, Türkiye’deki kullanıcıların neden daha yüksek fiyatlar ödediğini sorgulamamıza neden olmaktadır.

Son yıllarda mobil tarifelere sık sık zam yapılmaktadır. Bu durum, operatörler arasında bir tür gizli anlaşma izlenimi yaratmaktadır. Aynı tarifelere her ay yeni zamlar eklenmesi, vatandaşların ekonomik yükünü artırmaktadır. Kotaların artırılmaması ve fiyatların yükseltilmesi, tüketici haklarına aykırı bir durumdur ve acil düzenleme gerekmektedir.

Geçmişte var olan ve kullanıcılar lehine bir durum yaratan kullanılmayan dakikaların ve GB'ların bir sonraki aya devretmesi gibi özellikler, operatörler tarafından kaldırılmıştır. Bu durum, kullanıcıları ek paket almaya zorlamaktadır. Bu uygulamanın geri getirilmesi, tüketici haklarının korunması adına önemlidir.

Bir ailenin temel iletişim masrafları, asgari ücretin %10’una yaklaşmakta ve bu oran, kira, gıda ve diğer harcamalarla birleştiğinde vatandaşları mali sıkıntıya sokmaktadır. Operatörler, yalnızca kârlarını artırmak amacıyla enflasyonun çok üzerinde zamlar yapmaktadır. Bu zamların, tüketiciler üzerindeki olumsuz etkilerini azaltmak için fiyat politikalarının yeniden düzenlenmesi gerekmektedir.

Bu sebeple, mobil operatörlerin fiyat politikalarının düzenlenmesini, internet paketlerindeki sınırlı kotaların kaldırılmasını veya kotalarda iyileştirme yapılmasını ek olarak uygun fiyata sınırsız paket seçeneklerinin sunulmasını, rekabetin artırılmasını ve tüketici haklarının korunmasını talep ediyoruz.

Gereğini saygılarımızla arz ederiz.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BlackLead -- 28 Ağustos 2024; 20:50:1 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
V
10 ay
Yarbay

yıllar sonra dh'ye yorum yazıyorum.
ilgili kurumlara tarafımca yazıldı.



T
10 ay
Yarbay

Konuyu başlattığınız için teşekkürler @BlackLead

Konuyu destekleyen üyelere ayrıca teşekkür ederiz.

Çağrınızın daha fazla kişiye ulaşması için haber yayınladık.

Haberi sosyal medya hesaplarınızdan arkadaşlarınızla paylaşarak kampanyanın daha geniş kitleye ulaşmasını sağlayabilirsiniz.

https://www.donanimhaber.com/dh-uyeleri-sinirsiz-mobil-internet-talep-ediyor-kampanya-basladi--181223



https://x.com/donanimhaber/status/1828439736391721174


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @BlackLead
K
10 ay
Yarbay

tüm operatörlerin en azından Vodafone gibi 5 yada 10mb hızla sınırsız vermesi gerekir.
Teknoloji zamanındayız cart curt diyip 3 GB kotalı tarifeleri hala insanlara sunuyorlar. Telefonunda sadece hava durumu olsa biter o kota zaten.
Ciddi bi ayıp bu. Ülkeye yakışmıyor. Acilen değişmeli



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

Y
10 ay
Çavuş

+1 den benden, ses çıkarmadıkça soyulmaya başladı bu millet.



J
9 ay
Binbaşı

turkcell’in ukraynali’ya sinirsiz internet paketi150 tl, kendi turk halkina 1gb kotali internet paketi 300 tl !!!

ekonomik olcutu ne olursa olsun dunyanin gsm’de yillardir sinirsiz internet kullandigi yerde, turkiye’de hala fahis fiyatlarla paket satilip kota kaldirilmiyor! teknoloji caginda uygun fiyatli sinirsiz internet turkiye’de de herkesin hakki!
#mobildekotayason icin destek ol!


( not: 07.09.2024 itibsriyle 1 ukrayna grivnasi=0,83 tl, 180 ukrayna grivnasi=149,4 tl. )


< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
C
10 ay
Yarbay

Change.org gibi platformlar üzerinden bir kampanya başlatarak, bu sorunu geniş kitlelere duyurabilir ve ilgili mercilere iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra, sosyal medyada da konuyu gündeme getirerek daha fazla insanın desteğini alabilirsiniz. Özellikle fiyat artışlarının adil olup olmadığını denetleyen kurumlara (örneğin, Rekabet Kurumu) başvuruda bulunmak ve onların da bu durumu incelemelerini talep etmek önemli bir adım olabilir.


Toplumsal baskı, doğru bir şekilde organize edildiğinde, büyük değişimlere yol açabilir. Sesinizi , sesimizi duyurmak ve bu konuda harekete geçmek çok önemli.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
H
10 ay
Binbaşı

Zamanında burada açılan konu sayesinde başarmıştık şimdi de başarabiliriz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

T
10 ay
Binbaşı

Faydalı konu.İşe yarar veyahut yaramaz lakin,biz tepkimizi koymadığımız sürece nesiller boyu sömürüleceğiz.



Y
9 ay
Moderatör

Donanım Haber Forum'da açılan konular sayesinde halkın şikayetleri duyulmaya başlandı ve operatör yetkilileri ile devlet yetkililerinden kısmi de olsa açıklamalar gelmeye başladı. Sesimizi duyurmamıza yardımcı olduğunuz için sonsuz teşekkürlerimizi sunarız.

İyi ki DH, iyi ki DH üyeleri, biz var oldukça ve birbirimize kenetlendikçe tüm Türkiye bundan yararlanır, güçlü DH güçlü Türkiye 💪



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >