Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
16
Cevap
1304
Tıklama
4
Öne Çıkarma
Yenilenmiş telefonlara yeni düzenleme: 14 gün koşulsuz iade hakkı ve dijital kimlik şartı
T
dün (17897 mesaj)
Moderatör
Konu Sahibi

Yenilenmiş telefonlara yeni düzenleme: 14 gün koşulsuz iade hakkı ve dijital kimlik şartı
Ticaret Bakanlığı, yenilenmiş telefon ve yenilenmiş ikinci el cihaz alım satım yönetmeliğinde yeni düzenlemeleri hayata geçiriyor. Bakanlıktan yapılan açıklamaya göre tüketici mağduriyetinin önüne geçilecek. Yeni düzenlemenin yakın zamanda yürürlüğe girmesi öngörülüyor.



Yenilenmiş cihaz satışında tüketicilere mevcut haklara ilave olarak aşağıdaki haklar sunulacak:




  • Dijital Kimlik: YÜBİS üzerinden cihaz geçmişine erişim

  • Şartsız İade: 14 gün içinde hiçbir gerekçe olmadan iade hakkı

  • Merkezi Güvence: Ödemelerde doğrudan kurumsal muhatap

  • Geniş Ürün Yelpazesi: Telefon, tablete ek olarak televizyonlar da yenilenmiş olarak satılacak



14 gün koşulsuz iade şartı



Yenilenmiş ürün satın alan müşteriler, satın aldıkları telefonlarda çeşitli sorunlarla karşılaşıyor ve iade etmek istediğinde mağduriyet yaşıyordu. Yeni yönetmelikle birlikte yenilenmiş cihazlarda hem internetten hem de mağazadan alınan ürünlere 14 gün şartsız iade hakkı getiriliyor. Böylece müşteriler 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden, satın aldığı yenilenmiş cihazı iade edebilecek.



YÜBİS ile cihazların işlem geçmişi vatandaşa gösterilecek



Vatandaşların kullanımına açık olarak Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS) ile her cihaz için dijital kimlik oluşturulacak. Tüketiciler satın almayı düşündüğü yenilenmiş cihazın dijital kimliği ile YÜBİS üzerinden hangi parçaların değiştirildiği, hangi testlerin yapıldığı ve yenileme sürecinin nasıl ilerlediği bilgilerine ulaşacak.



Ayrıca Bkz.Yönetmelik değişiyor: Televizyonlar da yenilenmiş ürün olarak satılabilecek



Ödemelerde merkezi güvence



Kredi kartı ile yapılan yenilenmiş cihaz ödemelerinde değişikliğe gidiliyor. Yeni dönemde kredi kartıyla ödemeler, doğrudan yenileme merkezlerinin sanal POS sistemleri üzerinde yapılacak. Ticaret Bakanlığı, bu uygulama sayesinde tüketicilerin herhangi bir uyuşmazlık veya sorun yaşadıklarında güçlü ve kurumsal bir muhatap ile karşılaşacağını ifade ediyor.



Ayrıca vatandaşların satın aldıkları yenilenmiş cihaz hakkında mağduriyet yaşaması durumunda hem merkez hem de merkeze bağlı şubeler sorumlu tutulacak. Böylelikle tüketici haklarının daha etkin bir şekilde korunması sağlanacak.



Televizyonlar yenileme kapsamına alınacak



Daha önce haberlerde ortaya çıktığı üzere televizyonlar da yenilenmiş cihaz kapsamına alınıyor. Vatandaşlar yenilenmiş durumdaki televizyonları uygun fiyata satın alabilecek ve mevcut televizyonlarını yenileme merkezlerine ikinci el fiyatına satabilecek. Bu sayede arızalı durumdaki televizyonların yeniden ekonomiye kazandırılması amaçlanıyor.



Sermaye şartı yükseltiliyor



Mevcut yönetmelikte yenileme merkezi yetki belgesi alınması için 30 milyon TL’lik sermaye yeterli oluyor. Bu tutar yükseltilerek 100 milyon TL’ye çıkacak. Bu sayede sektörde daha güçlü firmaların faaliyet göstermesi, daha kaliteli hizmet sunulması ve daha sağlam garanti yapılarının oluşturulması hedefleniyor.



Yenilenmiş Ürünlerin Satışı Hakkında Yönetmelik’te yapılan değişikliklerin yakın zamanda yürürlüğe gireceği açıklandı. Yönetmeliğin önümüzdeki günlerde Resmi Gazete’de yayımlanması bekleniyor.



https://x.com/ticaret/status/2049723993490346310



 Haberi Portalda Gör

Yenilenirken kullanılan parçalar orjinal mi yoksa yan sanayi mi? Önemli olan bunların bilinmesi ve faturalarının da alıcıya gösterilmesi.
Yoruma Git
Jose_Gökhan - dün +15
Değişen parçaların orjinal mi yan sanayii mi olduğu hakkında bilgi alabiliyor muyuz
Yoruma Git
NvdiaAmd - dün +10
Koşulsuz iade konusunda yine sorunlar olacak ve satıcılar bunada bir kılıf bulacaklardır
Yoruma Git
teknokaptan - dün +5
K
dün (7785 mesaj)
Yarbay

Neyin yenilendiğini neyin değiştiğini görmek güzel olur



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

J
dün (6287 mesaj)
Yarbay

Bu aletlerden uzak durun. Hiçbir regulasyonu yok. Normalde kağıt üstünde bi sürü kurallar yönetmelikler getirdiler ama hiçbiri uygulanmıyor zaten hesap soran denetleyen de yok. Aynı GSM operatörleri gibi soru soran bi adamsanız uzak durun değil ortalama bi vatandaşsanız sorun olmaz alabilirsiniz




C
dün (589 mesaj)
Yüzbaşı

Telefonlara taksit olayına ne oldu. Hala diretiyorlar



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

T
dün (3518 mesaj)
Yarbay

Koşulsuz iade konusunda yine sorunlar olacak ve satıcılar bunada bir kılıf bulacaklardır



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

J
dün (4306 mesaj)
Binbaşı

Yenilenirken kullanılan parçalar orjinal mi yoksa yan sanayi mi? Önemli olan bunların bilinmesi ve faturalarının da alıcıya gösterilmesi.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
W
dün (4132 mesaj)
Yarbay

İyide zaten 14 günlük cayma hakkı vardı bunlarda



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

N
dün (3788 mesaj)
Yarbay

Değişen parçaların orjinal mi yan sanayii mi olduğu hakkında bilgi alabiliyor muyuz



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

S
dün (1305 mesaj)
Binbaşı

şimdi ben bi tane tr çıkma anakart bulacam gerisi hepsi çin malı



C
dün (100 mesaj)
Çavuş

Benim bir arkadaşım meşhur 2. Elci firmaların birinden iPhone aldı, sanırım 4-5 kez telefon servise gitti geldi. En son iade edip parasını aldı. Gidip çakma telefon alın ama bunlara bulaşmayın derim ben



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

S
dün (5338 mesaj)
Binbaşı

Rastgele bir tanesine baktım yenilenmişi 96k sıfırı 120k. %20 fark için yenilenmişe bulaşmayın. Ya 20k daha koy ya alt modelini al dünyanın sonu değil.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
dün (28827 mesaj)
Yarbay

Yenilenmiş modellerde taksit avantajı var diye biliyorum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Stoa
S
dün (5338 mesaj)
Binbaşı

Hmm anlaşıldı. Taksit olduktan sonra sıfırından pahalı olsa da yenilenmişini alırlar.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
dün (6253 mesaj)
Yarbay

yenilenmiş ne ya



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

D
dün (3217 mesaj)
Binbaşı

insanlar mecbur kalıyor, taksit olmasa kimse bakmaz zaten



N
dün (4363 mesaj)
Yarbay

Çok iyi olmuş. Yenilenmiş telefon muhabbeti şirketlerin milleti kazıklama aracına dönüşmüştü. 5 bin lira bile etmeyecek kadar kusurlu cihazlar taksitli satılıyor diye sıfır fiyatına satılır hale geldi.



K
17 sa. (1894 mesaj)
Binbaşı

Evet, alabiliyorsunuz. Türkiye'de Ticaret Bakanlığı onaylı "Yenileme Merkezleri" tarafından satılan cihazlarda bu bilgilerin şeffaf bir şekilde paylaşılması yasal bir zorunluluktur.

Süreci şu şekilde takip edebilirsiniz:

Yenileme Sertifikası: Satın aldığınız veya alacağınız cihazın mutlaka bir "Yenileme Sertifikası" olmalı. Bu belgede hangi parçaların değiştiği ve bu parçaların orijinal mi yoksa onaylı yan sanayi mi olduğu açıkça belirtilir.
KDV ve Garanti: Yenilenmiş ürünler en az 12 ay garantili olur. Değişen parçanın türü, cihazın hem fiyatını hem de garanti kapsamını etkiler.
Satıcı Bilgisi: Satın almadan önce ürün açıklama kısmında veya satıcıya soru sor kısmından "A kalite" veya "B kalite" gibi sınıflandırmaların detaylarını kontrol edebilirsiniz. Çoğu kurumsal firma (EasyCep, Getmobil vb.) ekspertiz raporunu ilan sayfasında sunmaktadır.





Bu mesajda bahsedilenler: @Jose_Gökhan
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.