Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
Birlikte Türknet'in Haksız Zamını Şikayet Ediyoruz!
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
93
Cevap 5638
Tıklama 68
Öne Çıkarma
Cevap 5638
Tıklama 68
Öne Çıkarma
-
Cevap: Birlikte Türknet'in Haksız Zamını Şikayet Ediyoruz! (2. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
|
ttnette taahütüm bitti diye yeni türknete geçmiştim rezilliğe bak 169 gelirse fatura itiraz edeceğim ve başka firmaya döneceğim birde arkadaşımı geçirdim 140 lira diye adama 169 fatura gelirse çok ayıp olur türknete güvendik diğer bütün issler gibi yarı yolda bıraktı btkdan şikayet edenler mutlaka itiraz etsin 3 kere yoksa btk bakmıyor |
|
Bu tarz olaylarda ben direkt firma ile ilişkimi keserim. Yarın Türk Telekomdan 24 ay taahhüt vermek için görüşeceğim. Bu saatten sonra turknet bana 1 yıl ücretsiz vereceğim dese umrumda olmaz. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
bir sonuç çıkacagını sanmam ama şikayeti oluşturdum bu arada taviye edebileceginiz operotör var mı? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi murat_sönmez -- 22 Temmuz 2022; 0:7:39 >
|
Btk şikayetinden pek birşey çıkmayabilir. Btk şikayetin ek olarak yanıltıcı reklam ve Thh başvurusu yapılabilir. İkisi de online olarak yapılıyor. Aşağıdaki reklam şikayet kısmından 2023 hazirana kadar fiyat artışı yoktur ibaresini içeren mail, sms, ekran görüntüsü vb görselleri tek bir pdf yaparak şikayet edebilirsiniz. https://ereklam.gtb.gov.tr/home/Dashboard Ayrıca Thhye yine aynı evraklarla, 6502 tüketici kanunun altıncı kısım 61. Madde 3. Bendinde geçen (3) Tüketiciyi aldatıcı veya onun tecrübe ve bilgi noksanlıklarını istismar edici, can ve mal güvenliğini tehlikeye düşürücü, şiddet hareketlerini ve suç işlemeyi özendirici, kamu sağlığını bozucu, hastaları, yaşlıları, çocukları ve engellileri istismar edici ticari reklam yapılamaz. Maddesine göre şikayet edebilirsiniz. https://giris.turkiye.gov.tr/OAuth2AuthorizationServer/AuthorizationController?client_id=231050c0-06c3-11e6-a837-0800200c9a66&redirect_uri=https%3A%2F%2Ftuketicisikayeti.ticaret.gov.tr%2Fhome%2Fedevlet&state=BbmQp4spLex5FVPDVqQSHQ&scope=Kimlik-Dogrula&response_type=code |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| TurkNet dürüst olup; "Hükümetin ekonomiyi batırması sonucu, yıllar sonra ilk kez asgari ücrete aynı yıl ikinci zam yapılınca mecbur kalıp biz de tarifelerimize ikinci zammı döşemek zorunda kaldık" dese daha samimi olacaktı. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Artan maliyetler hayatımızın her alanında olduğu gibi ne yazık ki bizi de etkiliyor. Ancak yaptığımız fiyat değişikliklerindeki belirleyici unsur mart ayının sonunda açıklanan port ücreti zamları. Bu zamlar 1 Haziran itibarıyla geçerli oldu. Sadece bizi değil tüm sektörü etkiledi. Yani asgari ücret bu konuda belirleyici unsur değil. Biz yine de kullanıcılarımızı bu fiyat değişikliğinden korumak adına bir çözüm geliştirdik. 139,90 TL’den 10 ay boyunca fiyatınızı sabitliyoruz. Peşin veya 3 taksit seçeneği ile 10 aylık faturanızı ödeyebiliyorsunuz. İstediğiniz zaman da iptal edip ücret iadesi alabilirsiniz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @glory34
| +1 |
|
Burada Turknet'in en büyük hatası, son zamla birlikte kullanıcılarına "2023 Haziran ayına kadar zam yapmayacağız" diye söz vermesi oldu. Günümüz enflasyon ortamında neyine güvenerek böyle bir söz verdi bilinmez. Bu konuda şikayet edilmeli bence. Sonuçta verilen bir söz var. Aksi takdirde yapılan zam son derece normal. Neye zam gelmiyor ki? Superonline başvurumu yaptığımda Turknet'i iptal etmek için beni arayan müşteri temsilcisine de defalarca söyledim. Israrla "efendim zam olmayacak, bizde kalın" demesine rağmen mevcut enflasyon ortamında bunun hiçbir şekilde mümkün olmadığını dile getirdim. Nitekim öyle de oldu. Bence şikayeti zam sebebiyle değil de verilen sözün tutulması gerekçesiyle göndermek daha makul. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Sabit fiyat garantisi sözümüzün hala arkasındayız. Bu sözü verdiğimiz dönemde abonemiz olan tüm kullanıcılar 2023 Haziran’a kadar herhangi bir zam görmeyecek. Bu sene zaten ekstra bir fiyat değişikliği planlamıyorduk ancak altyapı sağlama maliyetlerindeki beklenmedik fiyat artışı tüm sektörü olduğu gibi bizi de etkiledi. |
Bu mesaja 5 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Köl Tigin
| otomatiğe bağlamışsınız, bunu belirttiğinize dair bir tane kanıt göstersenize. bu kadar insan yalan siz doğru konuşuyorsunuz. kıvırmayın kıvırmayın |
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Sitede gördüğünüz ibarede açıkça "yeni abonelere özel" vs bir içerik görmüyoruz... Yasal olarak o tarihte verilen bir sözlü taahhüt o tarihteki tüm müşterileri kapsar,Ben ve bir çok arkadaşım daha ilk zamda başka servis sağlayıcısına geçiş yapacakken, daha sonra bu yazınızı görüp vazgeçtik kullanmaya ve çevremize önermeye de devam ettik. Gemi su almaya başladı saygıdeğer türknet, Bizler filikalara binerek gemiden ayrılıyoruz. Sizlere çıkmış olduğunuz yolda su alan gemide başarılar diliyorum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| ctrl v yapmaktan klavyen eskidi hocam :D @TurkNetDestek |
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Şu türknet zam yaptı diye ülkeyi ayağa kaldırdınız 1 yıldır millet aç susuz sesiniz çıkmıyor nasıl insanlarsınız. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| nasıl insanlarmışız söyle bakalım? geldi Türk net çalışanları ! hakkımızı aramak suçmu? |
Bu mesajda bahsedilenler: @aqnbaba
| Konuyu amacından lütfen uzaklaştırmayın, öncelikle lütfen konuyu tekrar okuyun. Ortada verilen bir sözlü-yazılı taahhüt olmasaydı zaten zam yapabilirlerdi. @aqnbaba |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi HolyShop -- 22 Temmuz 2022; 10:9:21 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @aqnbaba
|
Özel şirketin cezasını müşteri keser. Kampanya başlatıp Turknet aboneliğimizi iptal ettiriyoruz diyebiliyor musunuz? Evdeki eski modemimle akşam deneme yapıp duruma göre İnternet Kutusu'na geçeceğim. Upload hızı biraz düşük ama 100 TL ödüyorsunuz. Modem vermedikleri için 2.el bir modem almam gerekebilir. Günün sonunda aynı parayı ödeyecek olabilirim ama 3 ayda iki kez sözünden cayan bir firmayla iş yapmamış olurum. |
| Haklısınız, ancak herkes de faturası peşin olarak ya da birkaç taksitle ödeyecek durumda değil maalesef. Böyle bir çözüm üretmişsiniz, fakat bana kalırsa yeterli değil. |
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
TT 1 Zam TurkNet 4 ZAM yaptı. yeterince açık bir ifade. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @SYLAS
"Firma bu yazısına uymayarak" değil
"Firma bu taahhütüne uymayarak"
diye düzelt bence metni