Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
TurkNet Destek Burada
Bu konudaki kullanıcılar: 6 misafir, 1 mobil kullanıcı
44571
Cevap 1117614
Tıklama 113
Öne Çıkarma
Cevap 1117614
Tıklama 113
Öne Çıkarma
-
Cevap: TurkNet Destek Burada (1106. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Firma kurumsal değil hocam, büyük vaatler sunuyor parasını alıyor vaatlerini yerine getirmiyor hem tüketici açısından suç hemde diğer firmalara karşı haksız rekabet yapıyorlar bu da suç ilgili yerlere şikayet ettim hesabımı da kapattırıp kurumsal bir firmaya geçiş yapacağım 10 TL fazla veririm bu kadar işlerimin aksamasına strese girmeye değmez sürpriz şekilde faturaya ekledikleri ücretlerde varmış yeni yeni şeyler çıkarttılar hiç gereği yok. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi suntoday -- 11 Haziran 2020; 22:5:44 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Nyanko Sensei
| Valla ben geçemiyorum hocam alt yapı yok bu turknet nasıl bağladıysa bağladı anlamadım turk telekom bile alt yapı başvurusu yap diyo adsl bile vermiyor. En hızlı alt yapı kuranalrı araştırıp yöneticiyle konusup fiber için uğraşacağım artık rezalet çünkü bu internet. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @suntoday
|
34164340 nolu destek kaydından belirtiğim gibi ben dslam kilidine takılı kaldım 88/4 olarak hız alıyorum bana gelen 82/4mps hat değerlerim 130/55mps detekliyor ve santralim hemen sokagın basında duruyor aramda 60-80 metre var yok bir de bulundundugumuz donemde türk telekom 2kat upload artışı sağladı benim upload hic artmadı ve aynı bununda dslam ile alakalı oldugunu düşünüyorum sizden istedğim yeni hız profili oluşturmanız ve 100/8 olarak gelmesini istiyorum yardımcı olur musunuz.< Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Bugün İstanbul Yenibosnada bulunan evimde internetim tüm gün boyunca kesik durumdaydı. Bir çalışma filan mı var acaba sayın TürkNet? Birkaç gündür de internet gidip geliyordu sürekli. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AndroTurk -- 11 Haziran 2020; 23:38:44 >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Forumdaki yetkili yardımcı olacaktır. Bende destek kaydı felan açtım ilgilenmediler. Buradaki yetkili sağolsun sorumu türktlelekom a ileterek iş emri numaramı bana verdi. 36saat içersinde geri dönüş yapılacak tarafıma. süreç sizde de aynı olacaktır... |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @hikmetgven4tr
|
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Sevgili @TurkNetDestek Benim adıma olan TurkNet aboneliğine %93 (YÜZDE DOKSAN ÜÇ) engel durumu bulunan annemden dolayı engelli indirimi tanımlanması için 11.06.2019 tarihinde saat 15:37'de 0850 288 8001 numaralı müşteri hizmetlerinizi arayarak talebimi ilettim. Web sitenizde açıkça; "...Aboneliğin engelli kişi yerine birinci dereceden yakını (anne, baba veya çocuğu) üzerine gerçekleştirileceği durumlarda..." şeklinde bir ibare yer alıyor. Konuyla ilgili olarak telefonda görüştüğüm Gamze hanım bunun mümkün olmadığını iletti. Gamze hanımın söylediğine göre abonelik engelli kişinin adına ya da çocuğu engelli olan kişinin adına olması gerekiyormuş. Yani abonelik annesi engelli olan kişinin adına olunca engelli indirimi olmuyormuş. Ses kaydı bende de sizde de mevcut. Dilerseniz ilgili tarih ve saati siz dinlersiniz, zor gelirse de ben yollarım. Web sitenizden alıntıladığım ibarede geçen "Aboneliğin engelli kişi yerine birinci dereceden yakını" ve parantez içinde yer alan "anne" şartlarını taşımıyor muyuz? Yoksa web sitenizden alıntıladığım ibareyi ben mi yanlış anlıyorum? Burayı okuyanlardan farklı anlayan varsa onlarda açıklasın bana! Açıkça söylemeliyim ki yıllardır TurkNet abonesi olduğum halde şu son zam gelene kadar böyle bir talepte bulunma gereği duymamıştım. Ancak mecbur kalıp talebimi iletmek için telefonda durumu izah etmeye çalışırken, hızlı sonuç almak için buraya yazarken, destek birimine iletirken BEN UTANDIM! Peki siz bir birey olarak; çalıştığınız, yeri geldiğinde savunduğunuz şirketin bu tutumundan biraz olsun utanıyor musunuz? Destek No: 34151705 < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi copywriter -- 12 Haziran 2020; 3:19:46 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Vae'ye geçişim sağlandı fakat hala adsl sinyali alıyorum. 34166353 nolu destek kaydı açtım, süreci hızlandırabilir misiniz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Vdsl ye geçtim 10 mbps hız alıyorum, 35 kapasite var destek burda mısın?? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Müşteri No: 857009 Benim hattım yapadan yakın santraldeki Vae vdsl hattına taşınacaktı. 8 Haziran saat 13 civarında türk telekoma telefon başvurusu yapıldı. Fakat hala ne internet ne telefonum geldi. Bu süreç için bir yasal süre sınırı yok mu? İnternetim ne zaman gelecek? 4 gün oldu. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
destek kayıt numaram 34178951 |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Esnaf_TV -- 12 Haziran 2020; 9:25:29 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Destek no 34016957 adslden vdsle geçiş istedim, teknik bilgilerimde her vdsl gözüktüğünde modemi vdsle geçirmek için resliyorum ama teknik bilgilerde adsl olarak gözüküyor |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| aboneliğimi iptal ettirmek için dilekçe örneğini nereden almam gerekiyor |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Merhaba yeni destek kaydı açtım destek no 34159714 bugün hız testi yaptığımda 33 civarı aldım 75 mbit olan pakete yeni geçtim 2 gün oldu iyigünler. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Ben hayatımda böyle ciddiyetsiz müşterisini ciddiye almayan bir firma daha görmedim. Vae geçişimin onaylandığı ve telefon ve internetimin taşınma başvurusunun onaylanıp taşındığı söylendi ve ANKASTRE BAĞLANTISI içim 4 gündür 1 tane çalışan gönderemediniz cidden yazıklar olsun böyle firmaya. Evde 5 kişiyiz işimizden gücümüzden ettiniz resmen haftalar geçti evde internetsiziz. Fatura gelince anında istemesini biliyorsunuz işinize gelmeyince geçiştiriyorsunuz. Türk telekom ekibini yolluyorsunuz biz Türknet’ten hizmet alanların binasına bakamayız deyip gidiyorlar böyle rezillik olabilir mi? KENDİ TÜRKNET EKİP ÇALIŞANLARINIZ YOK MU SİZİN? İKİ DAKİKALIK ANKASTRE BAĞLANTISI İÇİN 4 GÜNDÜR İNSANLARI OYALAMAKTAN UTANMIYOR MUSUNUZ? LANET OLSUN SİZE BULAŞTIĞIM GÜNE. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Merhaba, paket geçim tamamlanmasına rağmen İnternet yok, hızı mi güncelleyip İnterneti aktif eder misiniz? Destek no: 34198151 |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
1718392 numaralı aboneyim. Bulunduğum binada daire 4 ve daire 7 deki komşularım YAPA altyapısı üzerinden interneti kullanıyorlar fakat ben bağlatalı neredeyse 1 hafta olacak hala TTNET'deki gibi 16mbps down 0.77 mbps upload alıyorum. Acil bağlantımın güncellenmesini rica ederim. Ticket attım cevap alamıyorum. Telefonla zaten ulaşamıyorum. Acil yardımlarınızı rica ederim. Mehmet Burak Güngör 534 321 15 44 |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @suntoday