Cevap: Turkcell Superbox 4.5G Evde İnternet ★ANA KONU★

6 yıl (1453 mesaj)

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: emre6753

Zonguldak'da yaşıyorum. 2 gün önce değiştirdiler benim modemi. İlk superbox bağlattığımda ZTE modem vermişlerdi. İnternetimde sorun olduğu için 1 ay sonra, gelip modemi değiştirince hız değerlerim düzelmişti (O modem de ZTE idi). 4-5 gün önce bağlantımda yine dalgalanmalar olmaya başladı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattıp. Farklı zamanlardaki test değerlerimi söyledim, hatta bu değerlerin görüntülerininde olduğunu ekip geldiğinde gösterebileceğimi ilettim. 2 gün önce hiçbir test dahi yapmadan direkt modemi değiştirdiler. ZTE modemlerden çok şikayet aldıklarını, modemlerin sorunlu olduğunu ve artık Huawei modem taktıklarını söylediler. Huawei modemden gayet memnunum.

Okadar uğraşıp dil döktük yinede huawei vermediler bize yokta yok diyorum şirketiniz geri topladı çoğu insandan elimizde yok deyip durdular

Bu mesaja 1 cevap geldi.

K

kikiemre61

6 yıl (556 mesaj)

Yüzbaşı

Beyler ben memnun kalmadım pek superbox tan çok fazla ping yaşıyorum kısacası beğenmedim.Sözleşmem dün başladı iade etme durumları nasıl oluyor cayma bedeli ödemek zorundamıyım 15 günlük iade hakkımız saklı kalıyormu BTK üzerinden talepmi etmem gerekiyor?

E

emre6753

6 yıl (251 mesaj)

Teğmen

1-2 hafta bekliyip, müşteri hizmetlerini arayın hocam. İnternet hızınızda dalgalanma olduğunu, ping değerlerinizin sürekli değiştiğini söyleyin. Birkaç defa farklı saatlerde speedtest'den hız testi yapıp bunların ss'ini alın. Ben öyle yaptım. İlk başta bende de değiştirmek istemiyorlardı. Güncelleme yaptık ayarınıza diyip durdular. Güncelleme yapıldıktan 15 dk sonra hızım yine dalgalanmaya başlıyordu benim. Bunu da söyleyince müşteri hizmetlerindeki arkadaşa, o zaman modeminizi değiştirelim dedi.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @okinkurt

O

okinkurt

6 yıl (1453 mesaj)

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: emre6753

1-2 hafta bekliyip, müşteri hizmetlerini arayın hocam. İnternet hızınızda dalgalanma olduğunu, ping değerlerinizin sürekli değiştiğini söyleyin. Birkaç defa farklı saatlerde speedtest'den hız testi yapıp bunların ss'ini alın. Ben öyle yaptım. İlk başta bende de değiştirmek istemiyorlardı. Güncelleme yaptık ayarınıza diyip durdular. Güncelleme yapıldıktan 15 dk sonra hızım yine dalgalanmaya başlıyordu benim. Bunu da söyleyince müşteri hizmetlerindeki arkadaşa, o zaman modeminizi değiştirelim dedi.

Bendede değişti ama sıkıntı heawei yok diyorlar yani değiştirmeye razı geldiler ama modem yok hatayda arkadaşım aldı huawei siz almışsınız bizim şehirde yok bakalım biraz daha zorlarım olmadı yapacak birşey yok

L

leonall

6 yıl (330 mesaj)

Yüzbaşı

Uplod 1,5 arası genellikle 3mb olur

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @berryhibiscus

H

hakan_kaya123

6 yıl (295 mesaj)

Yüzbaşı

hocam arayüz şifresini giriş yaptıktan sonra hemen değiştirin belki düzelir.

Bu mesajda bahsedilenler: @kikiemre61

E

EMIR52

6 yıl (283 mesaj)

Teğmen

99₺ lik ordudan devir dusunen varsa devir alabilirim

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

P

power-pc

6 yıl (9868 mesaj)

Yarbay

bunların modemine mecbur kalmamak için bazı yollar var.

Bu mesaja 2 cevap geldi.

G

Guest-126D2940A

6 yıl (4483 mesaj)

Yarbay

ciddi olamazsın :D

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @engink

L

leonall

6 yıl (330 mesaj)

Yüzbaşı

?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @engink

N

netlife32

6 yıl (1191 mesaj)

Yüzbaşı

Arkadaşlar bende kule tipi modem mevcut ve modemimde band seçimi yaparak yüksek hızlar alabiliyorum lakin bulunduğumuz konum biraz sıkıntılı ve arkadaşımda ZTE MF286R modeli mevcut acaba bu modem içinde böyle bi program varmı acaba ?

Kule tipi modemde kullandığım programı soracak için ismi Hmanager Android uygulaması

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

H

hayatgezi

6 yıl (5209 mesaj)

Yarbay

Bıktım turk telekom adsl'den, superbox fiyatları az daha uygun olsa bende geçmek istiyorum ama hem özel sektörde iş garantisi olmadan çalışıp hem de bu fiyatları ödemeye içim elvermiyor :(
yarın öbür gün işsiz kalsam kemer sıkma politikası uygulayayım desem tahattütden dolayı problem yaşayacağım.

M

mixolydiantr

6 yıl (83 mesaj)

Çavuş

Oh bee , gak gelmişti turkcell’in tekelci zihniyetinden . İyi oldu vodafone bu hizmeti
Hatırlı olsun sınırsız paket

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

L

leonall

6 yıl (330 mesaj)

Yüzbaşı

50 tane reklamlı siteye koymuşsun direk yazsaydınya siteyi heyecana ne gerek var birde sınırsız diye çıkmıyor sadece hediye 15 gb var

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @serkante

G

Guest-126D2940A

6 yıl (4483 mesaj)

Yarbay

Olmayan internetin neresini sınırsız yapiyorlar anlamiyorum😂 hızı yavaş olsada kullanırım diye vodafoneye gecmistim internet resmen yoktu bu tarife herkese çıkmıyor red tarifelerinde uzun sure bulunuyo olman lazım vodafone pişmanlıktır türkcell le kıyaslanması için vodafonenin 5 kamyon ekmek yemesi lazım 😂

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-126D2940A -- 5 Nisan 2020; 17:25:17 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @serkante

J

Jazzalyn

6 yıl (11181 mesaj)

Yarbay

Konu Sahibi

En düşük hızlar evde. Onuda hallettirirsem kopar giderim

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @AppleFoni

G

Godric1461

6 yıl (953 mesaj)

Yüzbaşı

Superbox ile yaşadığım aptalca sorunu size anlatayım bilginiz olsun başınıza gelirse.Köyde kullanıyoruz.Malum şartel günde 1 kere kesin atıyor.Şartel atıp elektrik gidip geldiğin de superbox açılmasına rağmen wifi da superbox ı göremiyoruz.Yeniden başlatmak felan işe yaramıyor.Wifi ışığı dahil hepsi yanıyor üstelik.Turkcell i arıyoruz müşteri hizmetlerine bağlanmak ne mümkün.Sim kart tak çıkar felan da işe yaramıyor.Tek çare reset atıp yeniden kurulum yapmak.Kızdığım nokta ise modemin tüm ışıkları yanıyor fakat telefonlar da superbox wifi görünmüyor.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Y

yusuf6554

6 yıl (277 mesaj)

Yüzbaşı

Turkcell Superbox kotalı paketlerde (Fırsat değil direk 4.5G yazan kampanyadaki paketlerde) ek 5/10 Mbps paketler oluyor. O paketler devreye girdiği zaman Upload kaç Mbps oluyor? Mesela ek 10 Mbps pakette Upload da 10 Mbps mi oluyor yoksa daha düşük mü oluyor?
Eğer öyle değilse, yani Upload da en azından 5 Mbps ise Superbox düşünebilirim.
Bahsettiğim paketler 25 TL ek 5 Mbps ve 50 TL ek 10 Mbps paketler.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yusuf6554 -- 6 Nisan 2020; 16:59:1 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

F

first9

6 yıl (4237 mesaj)

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: netlife32

Arkadaşlar bende kule tipi modem mevcut ve modemimde band seçimi yaparak yüksek hızlar alabiliyorum lakin bulunduğumuz konum biraz sıkıntılı ve arkadaşımda ZTE MF286R modeli mevcut acaba bu modem içinde böyle bi program varmı acaba ?

Kule tipi modemde kullandığım programı soracak için ismi Hmanager Android uygulaması

Bende de huawei kule tipi modem var hocam, 20 mbps olan paketi kullanıyorum. Dediğiniz olay nasıl oluyor? Sizdeki sınırsız ve onu mu etkiliyor?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

N

netlife32

6 yıl (1191 mesaj)

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: first9

Bende de huawei kule tipi modem var hocam, 20 mbps olan paketi kullanıyorum. Dediğiniz olay nasıl oluyor? Sizdeki sınırsız ve onu mu etkiliyor?

Alıntıları Göster

Bende 20 down 10 up paketindeyim hocam Suriye'de kullanıyorum cihazı burda bazı bantlarda yoğunluk olduğu için elimle bant ayarlaması yapıyorum hep o bantta sabit kullanıyorum < Resime gitmek için tıklayın >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 3 cevap geldi.