Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
202
Cevap
63203
Tıklama
602
Öne Çıkarma
Cevap: Konu Silinsin. (2. sayfa)
P
5 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: AvriL

twittetdan Turkcell müşteri hizmetleri ve 1-2 tane Turkcell ceo ve müdürünü etiketleyip güzel Türkçe fotolar ile durumunuzu bildirin geri dönüş yaparlar.



Sosyal medyadan yazınca daha çözüm odaklı çalısıyorlar fazla şikayet birikmesin diye
Uygulama üzerinden canlı destek ile 2 defa görüştüm o gün.
Diğer ayda gelecek olan faturamdan, 6.5 TL lik indirim yapmalarını söyledim kabul etmediler.
Bir şey yapamayacaklarını,aboneliğin iptal edildiğini bir daha olmayacağını belirtiyorlar.(zaten ben iptal ettim etmesem diğer ay da gelecekti)


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: press-tij

Uygulama üzerinden canlı destek ile 2 defa görüştüm o gün.
Diğer ayda gelecek olan faturamdan, 6.5 TL lik indirim yapmalarını söyledim kabul etmediler.
Bir şey yapamayacaklarını,aboneliğin iptal edildiğini bir daha olmayacağını belirtiyorlar.(zaten ben iptal ettim etmesem diğer ay da gelecekti)

Alıntıları Göster
uygulama falan değil direk twitterdan tweet at mentionlayıp


Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
5 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: AvriL

uygulama falan değil direk twitterdan tweet at mentionlayıp

Alıntıları Göster
Tmm deneyeceğim Teşekkür ederim.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi press-tij -- 6 Aralık 2018; 23:49:5 >

G
5 yıl
Yarbay

Konuyu okudum.Sizin hatanız.5 yıldır Turkcell kullanıyorum bir kere bir kere bile böyle pop up gelmedi.Hat ayarlarına girip kapatmanız lazımdı.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: uzil

senelerdir var maalesef böyle bişey..aniden çıkıyor ortaya...bu pop-up mesajları engelleyecek yöntemi bulmamız lazım telefondan; bilen var mı?sonuçta aramayı, sms i engelleyebiliyoruz bu pop-up mesajı da telefondan ayar yapıp bi şekilde engellemiz lazım ama nasıl?
Turkcell hesabına girerek "Hat işlemleri" ve "SMS ayarlarım" bölümünden ilgili ayarları kapatman lazım.



P
5 yıl
Binbaşı

Hiç ensarcellin hatası olur mu hem olsa bile 1 kereden bir şey olmaz demi



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Vega
X
5 yıl
Yarbay

Ahahaahh çırpınışlar.. Çok açılmışsın gel biz o muhabbetleri ülke ve dünya gündemi 'nde yazıyoruz.. :) :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Celonfix
İ
5 yıl
Yüzbaşı

Şikayet var’a yazdım. Aradılar fakat çözüm sunmadılar. Ben de daha fazla uğraşmak istemedim 15 tl için



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @uzil
N
5 yıl
Yarbay

Daha yeni yurtdışında Konuşmadığım halde konuşmuşsunuz diye 15 tl kesmişler. En sonun kahretsin dedim platinumdan kontorluye geçtim. Kredi kartımla paket alıyorum. Hattımda da bir kuruş bırakmıyorum. Ancak böyle kurtulacağımı düşünüyorum kazıklardan.



Zaten başlıkltaki gibi pop-up şeklinde ikinci bir onay alınmadan başlatılan üyelik direk tuzaktır dolandırıcılıktır.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G
5 yıl
Yarbay

Btk aslında bu tür abonelikler için ikinci bir onay şartı getirdi. Ama takan yok. Bendede ikide bir uyarı mesajı geliyor. İyiki ön ödemeli hat kullanıyorum. Yoksa yolacak. 3 defa kapatılması için Müşteri hizmetlerini aradım. Kapatmıyorlar. Bizde böyle işine gelirse havasındalar. Vodafone da iken müsteri hizmetleri bu uyarıları kapatabiliyordu.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

D
5 yıl
Yüzbaşı

Bu yontem olta balik yöntemidir. 20 milyon kisinin %10u bile yanlislikla evet dese iyi para... Bunu engellemenin tek yolu Dijital Servisleri Komple Kapatmaktir. bunu online islemden veya musteri hizmetlerinden yapabilirsiniz.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

T
5 yıl
Yüzbaşı

Ensar olayından sonra hala Türkcell kullanıyorsanız hak ediyorsunuz...



M
5 yıl
Yarbay

Aynısını yazacaktım.. utanmadan hala o rezil kuruma destek oluyorlar..Turkcell eski Turkcell değil maalesef.. yobazların güdümüne girdi iyice.. kontratım biter bitmez taşıyorum..



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Celonfix
J
5 yıl
Yarbay

Devlet soyuyor bunlar soymuş çok mu? Tavsiyem sizde başkalarını soyun.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

T
5 yıl
Yüzbaşı

Kesinlijkle haklısın bana da oluyor. konuyu okumadım ama çözümü falan var mı nefret ediyom çıkyıo tak diye bi kere evet diyodum az kaldı



E
5 yıl
Yarbay

yeni tuzak yöntemi



G
5 yıl
Teğmen

Turkcell i bıraktım rahatladım. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Nasıl yaparım da şu servis bu servis 2-3 lira kaparım diye uğraşan bir firma. Herkes o beklenmeyen mesajları okuyamayabilir, yaşları 50 nin üstünde insanlar okumakda zorlanabilir görmeyebilir yanlışlıkla basabilir ve faturaya kadar meblayı görmeyebilir. Burda beynini yakan tipler var hata senin diyebiliyor. Fikrinizi kendinize saklayın bir işe yaramıyor zaten.



K
5 yıl
Onbaşı

Aynı durum vodafon'da her gün defalarca oluyor.Allah'tan şu ana kadar yanlışlıkla onaylamadım.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

C
5 yıl
Çavuş

Vodafone kullanıyorum yanımda uygulamasından dolayı oluyor diye tahmin ediyorum aynı şekilde benim de ekranıma şu fiyata şu pakete geçmek ister misiniz gibi bir teklif geldi ben de anlık tamam dedim ancak ardından onaylama istendiğinde okuma şansı buldum ve reddettim.Telefonun ana ekranına böyle bir teklif gelmesi gerçekten saçma geçmiş olsun.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >