Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
1182
Cevap
53448
Tıklama
16
Öne Çıkarma
Cevap: İNTERNET KUTUSU [ TEKNİK DESTEK ] (61. sayfa)
N
9 ay
Teğmen

Mesai dışında pek cevap alamazsınız, memur gibi çalışıp sanırım hafta sonu da tatil yapıyorlar pazartesi günü sabah cevap gelir.




Bu mesajda bahsedilenler: @Otto_Skorzeny
U
8 ay
Çavuş

Bu firmadan yine telekom altyapısını kullanan migros nete geçiş yaptım fakat günlerce beklettikten sonra whatsapp dan yazınca bugün geçiş oldu ancak 1800 küsür fatura çıkardılar .taahhüt yok ödenmemiş fatura yok bu neyin faturası anlamadım. Fatura detayına bakınca modem cezası var? Mülkiyeti turk telekomun değil mi bu modemin.
Sonunda teknik aksaklık olmuş deyip duzelttiler.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi universty3 -- 29 Aralık 2024; 3:59:28 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
7 ay
Teğmen

bazen internet çok yavaşlıyor sayfa bile açmıyor neredeyse. vpn açında normale dönüyor hız. bu neden olabilir? bant daraltma falan mı acaba?



N
6 ay
Teğmen

Yakında internet kutusu kapanır burdan devam ederler, ben hala kullanıyorum pek memnun olmasam da numune olarak duruyorum :) Altyapım 88 mbps vdsl destekliyor 100 mbps e kadar olan tarifedeyim 66 mbps yukarısını görmedim, sorduğumda bina içindeki kabloları suçlayıp başından savıyorlar. Çoğu farklı firmada altyapı sorguladığımda adresimde 17 mbps adsl görünüyor bu da ayrı bir saçmalık bu yüzden adresinizde vdsl yok adsl vereceğiz derler diye değiştirmeye de çekindim.




Bu mesajda bahsedilenler: @Serhat5757
D
6 ay
Yarbay

İlk başlarda çok iyiydiler. 2023de galiba firma el değiştirdi. Fiyatlar arttı. İptal etmek isteyenlere saçma fatura çıkardılar. Herhalde dediğiniz gibi yeni başlangıç ayağına ikinci bir firma açtılar. Fiyat cazibesi de kalmadığı için bu firmada durmanın hiç bir mantığı yok bence.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Serhat5757
B
6 ay
Teğmen

3 yıl önce kullandım 3 ay dolunca bıraktım.sık sık akşamları neredeyse hergün 22 23 arası kesinti oluyordu bazen 2 saat sürüyordu whattsapp yazıyorsun sadece tel. muhatabın yok



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

D
5 ay
Teğmen

2 aydir gecis talebi kendilerine iletiliyor ama gecisi onaylamiyorlar. Belki 6-7 defa "bugun saat 18:00'e kadar onaylanacak" diye bilgi verdiler ama sonuc yok!


Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
3 ay
Yüzbaşı

Son durum nedir merak ettim 2 yıldır kullanıyorum sorun yaşamadım diyemem (hepsiburada sorunu bazen kesilmeler) mesai sitemiyle çalışan genelde aramalara zor cevap veren whatsapp üzerinden durumu çözüp götürmeye çalışan bir firma ancak neredeyse 1 yıldır hiç sorun yaşamadım





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi karayel90 -- 19 Haziran 2025; 1:41:29 >


Bu mesajda bahsedilenler: @dilenji
D
3 ay
Teğmen

Uzatmadan odedim kestim iliskiyi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

T
2 ay
Yüzbaşı

bunlar 550tl yapınca kaçtım hemen zaten pekde ilgilenmiyorlardı arada internet kopuyor akşamları arıyorsun yoklar



E
geçen ay
Binbaşı

Abonelik fesih için başvurdum, modem ellerine ulaşıp onay verene kadar faturalama devam ediyormuş. Saçmalığa bakın.

24 saat içinde faturalamayı durdurmanız lazım dedim. Gerçi yarın kargoya vereceğim cihazları ama Pazartesi diyelim ki ellerine vardı ama bunların onaylaması 3-5 gün sürerse halen bana fatura mı kesecekler?

Ki aboneliğim bitmemişken, faturalama devam ederken ben neden modemi paketleyip yolluyorum ki? Bu da saçmalık.

Vermediği hizmetin parasını kesmeye alışmış bir firma. Anneme de abonelik iptalinde hizmet bedeli diye bir şey fatura ettiler. Açıklama istediğinizde ne hizmeti olduğunu söyleyemiyorlar da.

İki hizmetimden birini iptal edecektim. Böyle deyince sinirlendim diğerini de kapatın dedim. Götürüp Esenyurt’ta binalarının önüne atacağım modemi. Haber kanallarını da arayacağım gelsinler çeksinler rezilliklerini



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

E
geçen ay
Binbaşı

Zamanında fiyatı çok iyiydi. İşimizi de görüyordu.
Anneme, kayınvalideme falan da aldım emekli işi falan diye. Son zamlardan sonra bir anlamı kalmadı çıkalım dedik bin takla attırıyorlar



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @curky
E
geçen ay
Binbaşı

Modemi de gönderici ödemeli iletmemi istemiş beyefendiler. Karşı ödemeli gönderdim bakalım ne olacak. Bana geri dönerse tüketici hakem Heyeti’ne gider ağızlarına kürekle vururum artık.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

B
geçen ay
Yarbay

Bana hala mesaj atıp tehtid ediyorlar. Düşük profilli bir firma.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @DasheriM
D
geçen ay
Yarbay

Şikayet edin bir an önce



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Broon
B
geçen ay
Yarbay

Ettim ancak firma böyle devam ettiğine göre bir yaptırım olmamış.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @DasheriM
D
geçen ay
Yarbay

Başka yere de geçin bir an önce



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Broon
E
geçen ay
Binbaşı

Modemi teslim almışlar. Halen arayan soran yok, bakalım iptali ne zaman yapacak ve ne kadar fatura çıkartacaklar.

1 Ağustos tarihinde bilgi verdim. 1 günlük fatura çıkması lazım diye düşünüyorum ama göreceğiz.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.