Bu firmadan yine telekom altyapısını kullanan migros nete geçiş yaptım fakat günlerce beklettikten sonra whatsapp dan yazınca bugün geçiş oldu ancak 1800 küsür fatura çıkardılar .taahhüt yok ödenmemiş fatura yok bu neyin faturası anlamadım. Fatura detayına bakınca modem cezası var? Mülkiyeti turk telekomun değil mi bu modemin. Sonunda teknik aksaklık olmuş deyip duzelttiler. |
bazen internet çok yavaşlıyor sayfa bile açmıyor neredeyse. vpn açında normale dönüyor hız. bu neden olabilir? bant daraltma falan mı acaba? |
Yakında internet kutusu kapanır burdan devam ederler, ben hala kullanıyorum pek memnun olmasam da numune olarak duruyorum :) Altyapım 88 mbps vdsl destekliyor 100 mbps e kadar olan tarifedeyim 66 mbps yukarısını görmedim, sorduğumda bina içindeki kabloları suçlayıp başından savıyorlar. Çoğu farklı firmada altyapı sorguladığımda adresimde 17 mbps adsl görünüyor bu da ayrı bir saçmalık bu yüzden adresinizde vdsl yok adsl vereceğiz derler diye değiştirmeye de çekindim. |
İlk başlarda çok iyiydiler. 2023de galiba firma el değiştirdi. Fiyatlar arttı. İptal etmek isteyenlere saçma fatura çıkardılar. Herhalde dediğiniz gibi yeni başlangıç ayağına ikinci bir firma açtılar. Fiyat cazibesi de kalmadığı için bu firmada durmanın hiç bir mantığı yok bence. |
3 yıl önce kullandım 3 ay dolunca bıraktım.sık sık akşamları neredeyse hergün 22 23 arası kesinti oluyordu bazen 2 saat sürüyordu whattsapp yazıyorsun sadece tel. muhatabın yok |
2 aydir gecis talebi kendilerine iletiliyor ama gecisi onaylamiyorlar. Belki 6-7 defa "bugun saat 18:00'e kadar onaylanacak" diye bilgi verdiler ama sonuc yok! |
Son durum nedir merak ettim 2 yıldır kullanıyorum sorun yaşamadım diyemem (hepsiburada sorunu bazen kesilmeler) mesai sitemiyle çalışan genelde aramalara zor cevap veren whatsapp üzerinden durumu çözüp götürmeye çalışan bir firma ancak neredeyse 1 yıldır hiç sorun yaşamadım |
Uzatmadan odedim kestim iliskiyi |
bunlar 550tl yapınca kaçtım hemen zaten pekde ilgilenmiyorlardı arada internet kopuyor akşamları arıyorsun yoklar |
Abonelik fesih için başvurdum, modem ellerine ulaşıp onay verene kadar faturalama devam ediyormuş. Saçmalığa bakın. 24 saat içinde faturalamayı durdurmanız lazım dedim. Gerçi yarın kargoya vereceğim cihazları ama Pazartesi diyelim ki ellerine vardı ama bunların onaylaması 3-5 gün sürerse halen bana fatura mı kesecekler? Ki aboneliğim bitmemişken, faturalama devam ederken ben neden modemi paketleyip yolluyorum ki? Bu da saçmalık. Vermediği hizmetin parasını kesmeye alışmış bir firma. Anneme de abonelik iptalinde hizmet bedeli diye bir şey fatura ettiler. Açıklama istediğinizde ne hizmeti olduğunu söyleyemiyorlar da. İki hizmetimden birini iptal edecektim. Böyle deyince sinirlendim diğerini de kapatın dedim. Götürüp Esenyurt’ta binalarının önüne atacağım modemi. Haber kanallarını da arayacağım gelsinler çeksinler rezilliklerini |
Zamanında fiyatı çok iyiydi. İşimizi de görüyordu. Anneme, kayınvalideme falan da aldım emekli işi falan diye. Son zamlardan sonra bir anlamı kalmadı çıkalım dedik bin takla attırıyorlar |
Modemi de gönderici ödemeli iletmemi istemiş beyefendiler. Karşı ödemeli gönderdim bakalım ne olacak. Bana geri dönerse tüketici hakem Heyeti’ne gider ağızlarına kürekle vururum artık. |
Bana hala mesaj atıp tehtid ediyorlar. Düşük profilli bir firma. |
Şikayet edin bir an önce |
Ettim ancak firma böyle devam ettiğine göre bir yaptırım olmamış. |
Başka yere de geçin bir an önce |
Modemi teslim almışlar. Halen arayan soran yok, bakalım iptali ne zaman yapacak ve ne kadar fatura çıkartacaklar. 1 Ağustos tarihinde bilgi verdim. 1 günlük fatura çıkması lazım diye düşünüyorum ama göreceğiz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Otto_Skorzeny