Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları
İNTERNET KUTUSU [ TEKNİK DESTEK ]
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
1173
Cevap 52431
Tıklama 16
Öne Çıkarma
Cevap 52431
Tıklama 16
Öne Çıkarma
-
İNTERNET KUTUSU [ TEKNİK DESTEK ]
-
En Çok Beğenilenler Tümü Tüm Yorumları Aç
| BİRDE ÇOK GÜZEL İNTERNET VERİYORLARMIŞ GİBİ UTANMADAN ZAM YAPIYORLAR. |
| Evet arkadaşlar kuyuya bir taş daha atıyorum, biraz önce savcılığa suç duyurusunda bulundum. 5 dakikada hallettiler ve tekrar yazılmasında da destek oldular. Sizler de 5-10 dakikanızı ayırar... |
| Hocam 1 saat önce firmadan birisi arayıp, faturayı ödemem gerektiğini yoksa mahkemeye vereceklerini söyledi. Sözleşmede yok, tahahhütsüz kullanıyorum nasıl talep edebilir... |
| BİRDE ÇOK GÜZEL İNTERNET VERİYORLARMIŞ GİBİ UTANMADAN ZAM YAPIYORLAR. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Evet arkadaşlar kuyuya bir taş daha atıyorum, biraz önce savcılığa suç duyurusunda bulundum. 5 dakikada hallettiler ve tekrar yazılmasında da destek oldular. Sizler de 5-10 dakikanızı ayırarak hakkınızı arayabilirsiniz. Gerekli belgeler; şikayet dilekçesi (2 adet) kimlik fotokopisi deliller (fatura iletmediklerine ve para talep ettiklerine dair konuşma kayıtları, sistem üzerinden ekran görüntüleri) --------------------- Talep eden arkadaşlara özelden dilekçe için destek olacağım. Zaten sizin yazdığınızı orada sesli okuyorlar, görevli onları uygun formatta yazıyor ve sizden teyit alıyorlar. Bu sebepten aman aman bilgi detayı yazmak yerine durumu yazmak yeterli olacaktır. |
|
Hocam 1 saat önce firmadan birisi arayıp, faturayı ödemem gerektiğini yoksa mahkemeye vereceklerini söyledi. Sözleşmede yok, tahahhütsüz kullanıyorum nasıl talep edebilirsiniz dedim ederiz ödeyeceksiniz dediler. Üzerine karakola gittim, durumu anlattığımda karakola şikayet etmek yerine direkt savcılığa gidebilirsiniz işlem hızlandırır dedi. Tabiki karakolda alabilirmiş ama süreç daha yavaş olur dedi. Usulsüz fatura olarak geçmekteymiş, karşılığı yoksa bunu düzenleyemezler burada gerekli savunmayı THH talep edecek ve bir işlem yapar dedi. Bir şikayet dilekçesi hazırlıyorum, sonrasında savcılığa gidip direkt savcılığa şikayet edeceğim. Daha önce THH ve Cimer şikayetim olduğu için onun bilgilerini de ekleyeceğim. Dilekçeyi sizlerle de paylaşırım, bu firmadan mağdur olan herkesin savcılığa başvuru yapmasını öneririm. Bunlara sessiz kaldıkça tepemize çıkıyorlar. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Jarvi
| Rica ederim, şükür daha fazla uzamadan işiniz çözüme kavuştu. Demek ki sandığım kadar nadir bir uygulama olmayabilir. Evlere ftth kurulum yapan TT personelleri 100 yıl 100 mbps üstü paket olmaz diye düşünmüşler herhalde :) 1dk fazladan uğraşmamak için 8 renk çakmamak nedir yahu :D |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @shunter
| 2 sene önce firmanın ilk sahibinin olduğu zamanlar kullanıyordum internet kutusunu.1 sene kadar kullanmıştım ilk 8 ay gece-gündüz , yoğun saatler , maç saatleri vs dahil hiçbir şekilde donmaz, hızda düşüş , pingde yükselme filan olmuyordu.En ufak sorunda hızlı müşteri temsilcileri vardı whatsapta hemen hallediyordu.Daha sonra ne olduysa firmaya veya yöneticisine birileri gıcık kaptı çünkü fiyatına göre tr nin en hızlı büyüyen iss si olmuştu o dönem 100 mbiti 80-90 liraya kullanıyordum ynlış hatırlamıyorsam.Hele birde referans sistemi vardı getirdiğin adam kadar beleş ay kullanıyorsun.1 sene beleş kullanan adamları biliyorum.Herneyse birileri bu firmaya gıcık kaptı ve her akşam 7 den sonda ddos saldırısı yapmaya başladılar , firma şeffaftı ve telegram hesabından firma yöneticisi ddos saldırılarının görüntüsünü ve videosunu atıyordu...Adamlar küçük firma olmasına rağmen ddos korumasına o dönem onbinlerce lira verdiler ama yetmedi...Amaç müşterileri kaçırmaktı ve başarılıda oldular maç akşamı ddos saldırısı nedeniyle maç izleyemeyen fanatikler vs yada normal nete giremeyen kişiler hemen başka iss geçtiler.Ben 3-4 ay daha sabrettim ve firma yöneticiside bezmiş olacakki firmayı bir başkasına devir etti.Gelen yeni ekip kaliteyi azaltıp zamları bastı ...Keyfi zam yaptı demiyorum çünkü tt zam yapmıştı mecbur bu adamlarda zam yaptı...Bende başka bir iss ye geçmiştim....Heyy gidi internet kutusu şimdi bu hallerde olman üzücü |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi rameowerr -- 15 Şubat 2024; 13:21:51 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Hocam biz lisede bile 8 ucu birden çakıyorduk. Bunlar aynı dediginiz gibi 100 den fazla hız olmaz diye hep böyle yapmışlar da hayır ne lüzumu var ? Tak sekizini birden eline mı yapışıyor 1 dakikalık iş . Valla siz bunu söylemeseniz imkanı yok telekomun adamı bulamazdi modem değişimi dediler çünkü :)). Kendilerine yazdım durum böyle haberiniz olsun diye Türk Telekom personeline . Tekrardan teşekkürler. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Anlaşıldı sizden bir an önce kaçmak gerek |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
İnternet Kutusu… Ne gevşek bir yönetim tarzınız var. Ayıptır, olacak iş mi bu talebiniz. Dayanağınız nedir? Düpedüz haksızlık bu 390 TL’lik isteğiniz. Tefecimisiniz siz? İnsanlar parayı ağaçtan mı topluyor sanıyorsunuz? Kendinize gelin ve bu saçmalığı sonlandırın derhal. İlk zamanlarda sergilediğiniz yaklaşımla/tavırla, şu an arasında dağlar kadar fark var. Son olarak, varsa bir delikanlı yöneticiniz, bu çağrımıza yanıt versin bir zahmet ve bu konuyu çözsün. İnsanlar mağdur edilmesin. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi dravdan -- 2 Mart 2024; 23:35:53 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| İnternet kutusundan uzak durmanızı tavsiye ediyorum. Kesinlikle başka operatöre geçmenize izin vermiyorlar. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
|
16 Eylüş tarihinde firmaya telefonla, whatsapp hattı ile ve e-posta yoluyla aboneliğimin iptal edilmesini istediğimi ilettim. Yönetmeliğe göre faturalandırılmamın cihazların iadesinden bağımsız olarak 24 saat içinde durdurulması gerekiyordu. 30 Eylül tarihine kadar zaten ödediğim (ön ödemeli sistem) interneti kullandım. 1 Ekim tarihinde de fiber cihazlarını kutulayıp taraflarına kargoladım. Bugün yolladığım kargom ellerine ulaştı. Ama yarım saat önce bana yeni dönem faturası gönderdiler. Demek ki yönetmeliğe aykırı davranarak benim faturalandırılmamı durdurmamışlar. Bu faturayı iptal etmeleri için tekrar mail attım. Eğer yine yönetmeliğe aykırı bir yanıt verirlerse yönetmeliğin 23. Maddesine aykırı davrandıkları için yönetmeliğin 25. Maddesine göre para cezası verilmesi için BTK'ya başvuracağım. Sonucu burada da paylaşırım. İlgili yönetmeliği buraya bırakıyorum:https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat?MevzuatNo=24039&MevzuatTur=7&MevzuatTertip=5 |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi OmerTrh -- 2 Ekim 2024; 13:13:31 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| İnternet hızı yüzünden insanın neden eli ayağı titrer bazı yorumları okuyorum gülüyorum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @nier
| Geçiş ücreti diye bir şey yok. Hukuksuz bir karar. Btk ya şikayet edin. Yakında internet kutusu diye bir firma olmayacak buradan yazmış olayım. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
hocam bana da atmışlar, şu attıkları mesajları şikayet edecek bir yer bulsam mesajları da şikayet edeceğim. ek olarak benim tarafta bir gelişme yaşandı. Şirket yöneticileri hakkında suç duyurusunda bulunmuştum, savcılık tarafından incelendi ve tarafıma yapılan tebligatta firma yetkilileri tarafından sözleşmeye aykırı fatura çıkarıldığı savcılık tarafından doğrulandı. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @İnterStyle
|
Merhaba, Ev içi ücretsiz kurulum hizmetimiz bulunmaktadır. Bina içi ankastreden dairenize gelen lokal bağlantı yoksa bu kısımda saha keşfi sonrası ekstra ücretlendirme çıkabiliyor. İlginiz için teşekkür ederiz. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi internetkutusu -- 16 Ağustos 2022; 14:14:31 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @furi
|
Merhaba, Bu kısma tıkladığınız gibi pdf olarak faturanız inmektedir. Telefonunuz hata veriyorsa bilgisayar üzerinden denemenizi tavsiye ederiz < Resime gitmek için tıklayın >. Teşekkürler |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi internetkutusu -- 18 Ağustos 2022; 18:1:34 >
Bu mesajda bahsedilenler: @jubeii
Muhattabım siz değilsiniz firmaya soruyorum ben. Aradan çekilin lütfen.  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @readytodie1
| bir de bu tipler var gerçekten. firmayla bir bağı var herhalde? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi PowerPC -- 23 Ağustos 2022; 13:8:8 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Pickaxe
| Oris telekom, milenicom, netspeed derken 5 aydir internet kutusu kullanıyorum son 3 aydır her akşam internet bağlı gibi görünse de anlık kopmalar yavasliklar oluyor istisnasız. Bugün de saat 3 den beri internet yok. Müşteri hizmetlerine ulaşana aşk olsun. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
İnternet Kutusu Kullanıcıları Teknik Destek Konusudur.
Destek taleplerinize daha hızlı dönüş yapabilmemiz için abone numaranızı taleplerinize eklemeyi unutmayınız.
Teknik Destek, Mail adresi: destek@internetkutusu.com.tr
Müşteri Hizmetleri Whatsapp Destek: 0535 057 0 140
Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi: 0850 441 0 140
www.internetkutusu.com.tr
Kurulum ve aktivasyon ücretsizdir.
Sözleşme Gönderileri, Ücretsiz Sürat Kargo Cari Kodu: 1295431126
Arkadaşını Getir Referans Paylaşımları: https://forum.donanimhaber.com/internet-kutusu-arkadasini-getir-referans-kampanyasi-ana-konu--152653896
Sizi seviyoruz, sizler için çalışıyoruz.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi internetkutusu -- 17 Ağustos 2022; 20:57:59 >