Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
1173
Cevap
52481
Tıklama
16
Öne Çıkarma
Cevap: İNTERNET KUTUSU [ TEKNİK DESTEK ] (46. sayfa)
T
geçen yıl
Teğmen

nasıl hallettiniz? ben de başaramıyorum. rezil firma onay vermiyor, reddediyor bir de yeni fatura kesiyor.




Bu mesajda bahsedilenler: @Ment
S
geçen yıl
Yarbay

ben geçen hafta taşıdım, 2-3 saatte onayladılar, Devre numaranızı paylaştınız mı karşı firma ile ? devre numarası olunca onaya gerek kalmıyor diye biliyorum.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @tugiacar
T
geçen yıl
Teğmen

zor da olsa başardım. evet devre numarasını paylaşmıştım ama onaylanmamış yine de. uzun uğraşlar sonucu telefonla ulaştım ve bu şekilde halledebildim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Styric
S
geçen yıl
Yarbay

kime geçtiniz ? hayırlı olsun kurtulmanıza sevindim. Diğer aboneliğiminde 5 şubatta bitiyor süresi onuda taşıyacağım. Umarım zorluk çıkarmazlar.




Bu mesajda bahsedilenler: @tugiacar
T
geçen yıl
Yüzbaşı

aaaa şaştım kaldım. telefon açtım defalarca ulaşamadım. whatsapp dan yazdım cevap yok. daha 1 yıllık abonelik bitmeden 269.99 tl faturayı yapıştırmışlar?
bunlara ulaşabilen var mı;? yıllık ödeme kabul ediyorlar mı yine? yeniden;?



B
geçen yıl
Teğmen

aynı demek ki ,hic değişmemiş yaklaşık 1,5 sene önce geçişte bende sorun yaşadım. baya telefonlar ve günler sonra geçe bildim .





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bulomen -- 26 Ocak 2024; 3:27:9 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
geçen yıl
Teğmen

Benimde 2 gündür yok. Destek de yok kaldık mı ortada



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @10ly_10ur
S
geçen yıl
Yarbay

Cumartesi gününden beri evimde internet yok, ne DSL ne İnternet sinyali var modemde.

Ayrıca internet nakil işlemleri başlattım, yeni sağlayıcım size talepte bulunmasına rağmen zaman aşımına uğratıyorsunuz.

bu nasıl bir işleyiştir böyle?

bir an önce nakil telebimin onaylanmasını ve internetsiz kaldığım günlerin faturamdan düşülmesini arz ediyorum.

@internetkutusu @internetkutusudestek


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @internetkutusu , @internetkutusudestek
S
geçen yıl
Yarbay

cuma günü bedne taşıyacağım diğer aboneliğimi umarım zora vardırmazlar..




Bu mesajda bahsedilenler: @sahafiec
İ
geçen yıl
Yarbay

Ben yıllık paketin bitişini sordum dikkat etmemişim Bana whatsapptan 13 şubatta fatura kesilecek diye yazmış herhalde 270lira girdi erken kapatsam gün bazlı mı keserler acaba

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
geçen yıl
Yarbay

bende daha yeni ayrıldım, günlük işliyor hocam.




Bu mesajda bahsedilenler: @inexo
X
geçen yıl
Yüzbaşı

dün geceden beri kesintimi var?



E
geçen yıl
Binbaşı

Hocam anneme "Merhaba, hattınız iptal edilmesi durumunda tarafınıza 390TL olarak hizmet bedeli olarak fatura yansıyacaktır. Ödemenizle birlikte geçişinize onay verilecektir" diye bir mesaj gelmiş.

Bizim churn talebimiz var. Churn'de böyle bir bedel isteyebiliyorlar mı?

Ben "hattı iptal etmiyoruz, operatör değiştiriyoruz. Modem de zaten kendi modemimiz." yazdırdım. Ama "farklı operatöre geçiş işlemlerinde de hizmet bedeli yansımaktadır" diye cevap vermişler.

Sizden böyle bir bedel istediler mi?


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Styric
O
geçen yıl
Binbaşı

churn işleminde ücret alınmaması gerekiyor




Bu mesajda bahsedilenler: @Ebul-Liva
S
geçen yıl
Yarbay

6 aydan önce mi ayrılıyorsunuz ? ben bir bedel ödemedim 2 tane abonelik transfer ettim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ebul-Liva
B
geçen yıl
Yüzbaşı

Arkadaşlar bende ayrılacağım bu firmadan, arada ping yükselmesi oluyor bağlantı kesiliyor falan.

VDSL için hangi ISS'ı tavsiye edersiniz? Özellikle yurt dışı çıkışları iyi olan?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

E
geçen yıl
Binbaşı

Yok hocam. 1.5 sene oluyor. 1 yıllık peşin ödememiz bitti kaçıyoruz

Böyle bir ücret çıkmamaması lazım ama zora koşuyorlar. Bir yerde yakalasam yapacağımı bilirim de. En olmadı ofislerini basıcam kafamın tası iyice atarsa. Şirketin yeri gerçekten yazan adres mi onu da biliyorum



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Styric
S
geçen yıl
Yarbay

herkes tuttuğunu valla.. üzüldüm geçmiş olsun.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ebul-Liva
E
geçen yıl
Binbaşı

Kaçıncı mesaj oldu halen yanlışlık yok diyorlar. Hangi sözleşme maddesine sığdıracaklar merak ediyorum. Arayın beni dedim bakalım



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Styric
E
geçen yıl
Binbaşı

Sözleşmeyi kontrol ettim, 350₺ kurulum bedeli var. Gerçi imzaladığımız sözleşme bu mu bilmiyorum ama ona da bakıcaz. Farklı dönemlerde farklı abonelikler yaptım. Ancak kesilen para 390₺. Rakamlar da eşleşmiyor.

Zaten bana yazılı olarak gönderdikleri “01.02.2023’e kadar kurulum ücretsiz” diye bir mesaj var. Ayrıca, 6 ay içinde ayrılırsanız bu parayı alırız demişler, bizim senemiz doldu.

Yani hiçbir şey uyuşmuyor ama bu adamların sözlerine güvenmemek lazım. Arkadaşını getir kampanyasını da bir günde sona erdirip kazanılmış hakları vermediler biliyorsunuz.

Yine de faturaya süresi içinde itiraz edeceğiz ama ödemeyi yapmayacağız. Haklı hiçbir gerekçeleri yok. Biz THH ile uğraşacağımıza onlar bizi mahkemeye versin bakalım 390₺ hizmet bedelini neyle açıklayacaklar çok merak ediyorum.


Edit: eğer bu 390₺ zaman içinde artmış olan kurulum ücreti ise (sözleşmede fiyatlar yükselirse kafamıza göre yansıtırız falan gibi maddeler var) şu anda sitelerinde yazan 799₺ kurulum ücreti de 1.000₺ olarak falan yansır ileride mazallah. Aman diyim İK’dan internet almayı düşünenler dikkat etsinler.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ebul-Liva -- 8 Şubat 2024; 23:9:1 >

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @hbakl