Cevap: İNTERNET KUTUSU [ TEKNİK DESTEK ]

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları İNTERNET KUTUSU [ TEKNİK DESTEK ]

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

1182
Cevap 53467
Tıklama 16
Öne Çıkarma

İlk Önceki Son Sonraki

Cevap: İNTERNET KUTUSU [ TEKNİK DESTEK ] (27. sayfa)

Cevap Yaz

tundra202006

3 yıl

Yüzbaşı

bir gariplik yaşadım faturayı ödeyince internet gitti modeme reset attım geldi böyle birşey yaşayan varmı

Hükümran

3 yıl

Yarbay

Forumdaşlar Internet kutusuna yeni geçtim saat 22 civarına kadar hersey iyiydi ama 22-23 arası inanılmaz ping artışı (2000 ms gördüm) ve yüzde 1 ile 6 arası paket kaybı yaşadım. Bu normal mi?

Edit:ilk günümüz kötü geçti internet kutusu ile ama sonra bir problem yaşamadım inşallah böyle devam eder

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Hükümran -- 1 Kasım 2022; 18:16:2 >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

muyguc

3 yıl

Teğmen

iyi günler internet kutusuna geçtiğim ilk hafta 90Mbps civarında bağlantı hızına sahiptim ama son hafta gün gün yaptığım ölçümlerde hızımın maksimum 70 Mbps olduğunu görüyorum. Abone numaram 8576083761 acaba sistem üzerinden kontrol eder misiniz?

Gökkubbe

3 yıl

Yüzbaşı

ipv6 ne zaman aktif olacak sayın @internetkutusu

Bu mesajda bahsedilenler: @internetkutusu

sharp61

3 yıl

Yüzbaşı

merhaba. başka iss den geçişte kurulum ücreti var mıdır? bir de diyelim ki 2 ay içerisinde iptal ettik üyeliğimizi ek ücret çıkar mı?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Gökkubbe

3 yıl

Yüzbaşı

Geçişte ücret çıkmıyor hocam zaten internet kutusunda sıfır kurulumda ücretsiz.

Geçiş sonrası iptal edersenizde taahhüt olmadığı için bir ceza ödemezsiniz. Referans kodu ile üye olursanız 1 ay ücretsiz kullanım kazanırsınız. Koda ihtiyacınız olursa pm atabilirsiniz

Bu mesajda bahsedilenler: @sharp61

internetkutusu

3 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Merhaba, IPv6 çalışmalarımız bulunmaktadır. Süreci bizlerde yakından takip etmekteyiz.

Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Gokkubbe

cimbomlusinan

3 yıl

Yarbay

Merhaba

Şuan başka bir iss kullanıyorum Bayadır sorunsuz kullandığım iptv iss tarafından olsa gerek engellenmiş Çünkü mobil veride sorunsuz çalışıyor Şuan ki iss'e durumu sordum henüz dönüş yok Burada sormak istediğim acaba internet kutusu kullanıcıları da benzer durumlar yaşıyor mu? Eğer şuanki iss'den kaynaklı düzelmeyecek bir durum varsa bir hafta içinde internet kutusuna geçeceğim Tabi dediğim gibi burada olumsuz bir durum yoksa

Edit: Sorunu çözdüler şimdilik devam gıbırda devam

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cimbomlusinan -- 4 Kasım 2022; 19:28:36 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

YuBa2

3 yıl

Yüzbaşı

8576045130
Bir süredir fiber internetim yok alarm ışığı kırmızı yanıyor

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

H A N

3 yıl

Teğmen

Hocam yine aynı şey olmuş. Son ödeme gününde fatura ödeniyor fakat internet kesiliyor. Ne zaman düzelecek bu durum?

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @internetkutusu

NitroNos

3 yıl

Yarbay

Oim , fatura tarafına çok ağırlık vermeniz lazım enpara'da halen mobil bankacılıkta ödeme yapamıyoruz.

Vakıfbank , Kuveyttürk ve benzeri bankalarla da anlaşılması kullanıcılar açısından rahatlık kazandırır.

Bu mesajda bahsedilenler: @internetkutusu

internetkutusu

3 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Merhaba,

Konuyu Whatsapp Destek hattımıza ilettiniz mi?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @H A N

H A N

3 yıl

Teğmen

Evet, ilettiğimizde sorun çözülüyor ceza tutarı siliniyor fakat sürekli bu durumu yaşamak can sıkıcı.

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @internetkutusu

internetkutusu

3 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Konu ile ilgili gerekli aksiyonları alıyor olacağız. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

İyi Akşamlar Dileriz.

ekimbebesi

3 yıl

Yüzbaşı

@internetkutusu Yaklaşık 3 aydır sizden hizmet alıyorum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Fakat yaklaşık 1 saat kadar önce internet bağlantım kesildi ve halen gelmiş değil. Modemde dsl ve internet ışığı yanmıyor, kapatıp açma işlemi sonuç vermedi modem arayüzünde de dsl hat durumu kısmında bağlı değil yazıyor. Whatsapp hattınıza yazdım, 850'li numaranızı aradım ama mesai saati dışı olduğu için kimseye ulaşamadım. Sitenizden arıza kaydı oluşturdum ve sorunun ne zaman çözüleceğini bilmiyorum. Abone numaram 8576039292'dir, evde ufak bebeğimiz var ve annesi zaman zaman çizgi film açarak oyalıyor onu. Bu konuda sizden en kısa sürede çözüm bekliyorum.

Bu mesajda bahsedilenler: @internetkutusu

internetkutusu

3 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Merhaba,

Bulunduğunuz bölgede genel arızanız kaynaklı erişim sağlayamadığınız teyit edilmiştir. Süreç teknik birimimizin takibinde olup gelişmeler halinde sizler ile irtibat halinde olacağız.

Bu mesajda bahsedilenler: @ekimbebesi

gyradel

3 yıl

Yarbay

Fatura ödeme yapamıyoruz (Enpara), ayrıca mobil uygulamanızda kullanıcı girişi yaparken kullanıcı adı ve şifre soruyor sürekli, bu iki şikayeti ileteli bir ay oldu hala bir gelişme yok.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

tuncal

3 yıl

Çavuş

Selam....Online işlemler ve banka ödemeleri hususundaki çalışmalarınız maalesef çok yavaş ilerliyor, hızlandırırsanız sizin için iyi bir referans olacaktır.

Achambo

3 yıl

Binbaşı

1 aralıktan itibaren zam gelecek zam öncesi 12 aylık peşin ödeme yapmak istedim fakat yeni ücret üzerinden ödeneceği soylenildi. Aktif paket ücreti denilmişti bana fakat yeni ücret neden isteniyor

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Gökkubbe

3 yıl

Yüzbaşı

Merhaba, IPv6 ne zaman aktif olacak? Bir gelişme yok mu?

Bu mesajda bahsedilenler: @internetkutusu

İlk Önceki Son Sonraki