Öncelikle gecmiş olsun diyeyim konuyu acan arkadaşa .İnternet üzerinden satış yapan sitelerin en iyisi bence G.G Gerisi fasa fiso . |
Sağlınız için iki h’ye dikkat edin gençler :D biri hepsiburada, diğeri de halkbank. Gerçi Halkbank 30 dakika müzik dinletir ama en azından telefonu açınca yardımcı olur, hepsiburada... |
son 6 ayda bir buzdolabı Satıcı HB ve 1 adet klima aldım. Satıcıyı hatırlayamamıştım şimdi baktım ki bir de ne göreyim satıcı technoplus ![]() |
Geçmiş olsun Benzer olaylar şükürler olsun yaşamadım Konu ile alakalı çok vakıf değilim Ancak ben hiç uğraşmamanızı direk tüketici hakem heyetine veya mahkemesine başvurmanızı öneririm Şüphem yok ki hakkınızı alacağınızdan ürün hem hasarlı hem de daha yeni o sebeple çok yüksek ihtimalle sizin lehinize sonuçlanacaktır Şahsen ben hiç uğraşmaz onlara giderdim Bir de şu var siz zaten haklı olduğunuzu ürünün kendisinin gelmeden önce de hasarlı olduğunu ispat edebiliyorsunuz Bence hiç beklemeden t.h.h'ne gidin Tekrar geçmiş olsun,sorununuzun en kısa zamanda çözülmesi dileğiyle. NOT: Ben bu sebeplerden ötürü her ne olursa olsun internetten alışverişi tercih etmiyorum Çok zaruri ve mecburi bir durum yoksa Özellikle bu tür sitelerde de kendi sattığı ürünlerin dışında farklı satıcıların ürünlerini satın almak da böyle bir risk arz etmekte. |
Geçmiş olsun umarım en kısa sürede mağduriyetiniz giderilir. Can sıkıcı bir durum. Benim de başımda buna benzer bir olay var. Hepsiburada firmasında bulunan bir satıcıdan aydınlatma ürünü almıştım. Ürün kutusunun içinde hasarlı olarak çıktı ve hepsiburada firmasına iade talebi oluşturup ürünü 14.08.2017 tarihinde aras kargoya teslim ettim. Ürün 15.08.2017 ( Ağustos ) tarihinde şubeye ulaştı ve ürünü şube 30.09.2017 ( Eylül) tarihinde teslim edebildi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile yazışmalar devam etti en sonunda şikayetvara yazdım ve bu konu birazcık hızlandı. 2 gün önce aradılar ve 04.10.2017 tarihi için iademim olacağı bilgisini verdiler ama şu ana kadar bir iade yok. Bu yüzden hepsiburada firmasından satıcısı kendisi olmayan ürünleri sipariş etmiyorum artık. 5.10.2017 ücret iadem yapıldı . Umarım üyemizinde kısa sürede sorunu çözülür. |
Ayni sey benim basima geldi, teslimat suresi sozlesmede yazan süreyi aştiysa, kredi karti harcama itirazi yapabilirsiniz. Hic musteri hizmetleri ile ugrasmayin, hem vaktinizi alirlar hem de gunaha sokarlar. |
Mantıklı olan ürünü kargo kuryesi ile birlikte açıp sorun varsa hiç teslim almadan tutanak ile geri göndermek. Mesafeli satış sözleşmesi gereği kutuyu açıp bakabilirsiniz, ürünü fişe takıp çalıştırmanız servis ve garanti başlangıcı açısından sakıncalı. Aynı durumdayım ayrıca, kontrol edip geri gönderdiğim televizyon için ücret iadesi bekliyorum Hepsiburada'dan :)) |
Ne diyebilirim ki, Allah sabır versin. Belki kredi kartından harcama itirazı, veya THH verme gibi durumlar çare olabilir. Burada tamam bir satıcı var ama sen neticede hepsiburada.com'dan alışverişi yapıyorsun satıcısı falan isterse hüsamettin ticari anaonim bilmemne olsun. Neden Hepsiburada böyle tercih etti onu bilmiyorum. Bit pazarına döndü yani başkada olan birşey yok. |
Parfüm, ruj, renkli kozmetik ürünleri ambalajı açıldıktan sonra hijyenik sebepler den dolayı iade alınmaz, yasa müşteriyi koruduğu kadar olmasada satıcıyıda korur, parfüm bozuksa ve hakem heyeti buna hükmederse değişir haklısınız, ama öyle aldım açtım sıktım sonra beğenmedim kokusunu caydım ben diye bir kanun yok onu demek istiyorum, ayrıca kozmetik ürünler parfüm dahil üretim tarihinden itibaren 5 senedir raf ömrü.. |
Senin durumla neredeyse aynı durumu şu anda yaşıyorum. Horoz Lojistik 5 Kapılı Gardrobun sadece kapaklarını getirdi. Keşke teslim almasaydim. Hepsini teslim ettik biz diyor şerefsizler. Teslim ederken diğer araçta 2 parça daha var yarın gelecek abi diyorlardı. Siz hangi numarayı arayarak sorunu çözebildiniz? |
Slm, hepsiburada'dan alınan her ürün için kargo ücreti aldıkları için pek alış veriş yapmıyorum. Satıcılardan hiç mi hiç alış-veriş yapmam zaten. Bana da orjinal markalı ürün yerine çin malı ürün göndermişti satıcının bir tanesi. Hepsiburada biraz kendini self-check etmeli ve eski günlerine dönmeli bence. Kafanız arımasın istiyorsanız uzak durun. Alternatifi çok.... |
http://www.haberturk.com/hepsiburadacom-satiliyor-mu-1659906-ekonomi |
Türkiye'nin en hızlı Mazda forumunda birisi yazmıştı, zamanında hediye olarak verilen ürünü paket içine koymamış Hepsiburada ve müşteri hizmetlerinden sonuca ulaşamamış. O günden sonra boykot ederek oradan alış veriş yapmayı bırakmış. Herkes böyle duyarlı olsa, bu gibi kendini bilmezler barınamazlar ama ne mümkün. |
Bir tane adam gibi Aliexpress , Amazon gibi firma şu firmayı satın alamadı ya başka bir şey demiyoruz. Hepsiburada ile bir kere sıkıntı yaşamadım fakat bu alternatif satıcı işlerine girmeyecekti ha gireceksen bile sıkı denetim yapılması gerekirdi. Çin'den alışveriş yapıyorum da eğer sıkıntı yaşarsam iade açıyorum ve satıcı baya ceza yiyor ki buna kalkışmıyorlar bizim Türk alışveriş siteleri yurt içi bazında insanlarını dolandırıyor hangimiz Müslüman biri açıklasın. |
Bu firmayı yazdım bir köşeye. Bunlar gibi sahtekar firmalardan bir iğne dahi almayacaksın batıp gidecekler. |
geçmiş olsun satış sonrası destek anlamında gerçekten'de tr e-ticaret sektörü son demlerini oynuyor. şöyle olayları okuyunca ben niye internetten elektronik eşya alayım neyse Technoplus denen yerden bir şey alınmaması gerektiğini de öğrenmiş olduk işin tuhafı hepsiburada gibi büyük bir firma teknik servis tarafından kanıtlanmış, kargo tutanağı tutulmuş bir durumu niye uzatır müşterinin parasını çatır çatır geri ödemesi için satıcıya baskı yapması lazım neyse tekrardan geçmiş olsun baktınız ilgilenen yok tüm belgelerle birlikte tüketici hakem heyetine gidin. |
Geçmiş olsun techno plus bu firmayı yazdım |
Hepsiburadanın kendisiyle yaşansa(Satıcı Hepsiburada olsa), fark edermiydi? Diye düşünmedim değil.. |
Kardeşim geçmiş olsun. Benim de başıma benzer bir olay geldi. Son çare twitter hesabı açtım. Hepsi buradanın sayfasından durmadan mağduriyetimle ilgili tweet attım. Sonunda adam gibi ilgilendiler |
Bir de hepsiurada hesabi silinmiyor mu
Ben bu beladan tamamen kurtulmak istiyorum. Hesabımi silemiyorum.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >