Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Mobil Cihazlar
Apple - iPhone - iPad
Donanım sorunları, Aksesuarlar, Yedek parça
Apple Store İstanbul - Değişim Koşulları
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
2887
Cevap 208174
Tıklama 6
Öne Çıkarma
Cevap 208174
Tıklama 6
Öne Çıkarma
-
Apple Store İstanbul - Değişim Koşulları
-
En Çok Beğenilenler Tümü Tüm Yorumları Aç
|
APPLE GARANTİSİ BUDUR! Arkadaşlar dün başıma gelen bir şeyi anlatmak istiyorum. Eşime yaklaşık bir buçuk sene önce iphone 5C almıştım. Ürünü carrefourdan almıştı... |
|
Beyler Bayanlar Müridler İyi Akşamlar ; Benim cihazin kasada düşme sonucu hasar var bunu nasıl düzeltebiliriz bana yardim edebilcek veyahut yol gösterebilcek birileri varmıdır ? https://imageshack.com/i/1xpoabj https://imageshack.com/i/g4m37dj Resimlerdeki gibi hasarlar. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Hocam bir şey sorucaktım.Garanti kapsamına ekran çatlaması girmiyor degil mi ? Birde biz Iphone 5 aldık 5S' ye geçmek istiyoruz.Bir miktar para verip yapabiliyormuşuz dogru mu ? |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
|
Ürün: iPhone 5s Satın alınan yer: Apple Online Store Satın alma tarihi: 17 Şubat 2014 Garanti bitiş tarihi ( siteden sorgulattımhttps://selfsolve.apple.com ): 17 Şubat 2016 |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Ön kamerada böle bi sıkıntı var siyah olunca belli oluyor bazende normalken belli oluyo dışta çizik yok içeride bişey var acaba götürsem temizlerlermi zorluda ? https://imageshack.com/i/g4krqpj |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ErdemStar -- 8 Nisan 2014; 16:03:52 >
< Bu ileti m.bolumsonucanavari.com kullanılarak atıldı >
|
Arkadaşlar, Apple ürünlerini Türkiye'den neresinden alırsanız alın, faturasını ibraz edebilirseniz 2 yıl garantisi vardır. Bu tüketiciyi koruma yasası ile belirlenmiştir. http://www.apple.com/legal/warranty/docs/turkey_statutory_warranty_information.pdf Üstteki linkte Türkiye için garanti şartları bulunmaktadır, okumanızı tavsiye ederim, Sıkıntı çıkarırlarsa çıktısı alın götürün :) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Peki bu Evkur faturali Paralel ithalat cihazlar icinde aynimidir ? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Sizdekide bu şekildemi ?? https://imageshack.com/i/g4krqpj |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ErdemStar -- 8 Nisan 2014; 16:07:43 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
http://www.apple.com/tr/support/ Destek>Apple destek bölümüne ulaşın>Başlangıç>ürün>probleminiz>Servise getirin>Istanbul yazıp ara deyin>Apple Store'a tıklayıp mağaza seçin deyin>Randevunuzu alın bilgileri doldurun bu kadar.  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @seaman1905
| Burdan genius bar'i secerek devam edebilirsinhttp://concierge.apple.com/reservation/tr/tr/techsupport/ |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gokceonur -- 9 Nisan 2014; 16:41:39 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @seaman1905
ne de çok biliyormuşsun sen öyle? swap birebir değişim demektir. refurbished ürün demek çeşitli sebeplerle gelen (iade, arıza, iç kullanım vs...) kontrol edilerek satılan ürün demektir. refurbished demek 2. el demektir: http://en.wikipedia.org/wiki/Refurbishment_%28electronics%29 |
hocam iphone 5s cihazım var.home tuşunda bozukluk vardı.teleservice e gönderdim.2 hafta önce geldi telefon.yeni telefon verdiler ve fatura açıklamasında 'swap' olarak geçiyor... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Bu swap olayını ayrıntılı şekilde açıklamaya çalışmıştım daha önce, neden anlamamakta ısrar ediyorsunuz LINK: http://forum.donanimhaber.com/fb.asp?m=88138620 Not: Yine de itiraz edecek olan varsa lütfen önce Zorlu ya gidip ya da Apple müşt. hizm. arasın öğrensin sonra itiraz etsin lütfen, körü körüne yok öyle yok böyle deyip durmayın bilmeyenleri de yanıltmayın... |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi echelon34 -- 9 Nisan 2014; 19:00:44 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @mimleon , @beyinsis , @cm_bingol
Ne diyorsun sen ya. Ben ticari otomasyon (fatura ve muhasebe modülü dahil) yazmış adamım. Değişimde fatura gerekmez. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
aynı şeyleri söylüyoruz..... swap diye bir teslim olamaz, işlem görmüş cihazın verilmesi işlemi refurbished olup, tüm dünyada bu ürüne garanti kapsamında da işlem yapılır. eğer bu ürünü mağazadan satın alırsanız indirimli fatura kesmek zorundalar, apple ise garanti kapsamında ayıplı ve kusurlu ürünü bunlarla değiştiriyor. örneğin, wifi gri, bozuk home tuşu, bozuk batarya vs..... ne çok bilen var yahu... daha doğrusu bir kelimeyi biri ortaya atıyor, millet peşinden gidiyor. ek, iphone ve ipad kullanıcısıyım, yazayım da millet yanlış anlamasın. ek2; fatura yazılımı yapan kişinin mali işleri bilmesi gerekmiyor, pc bilgisi olsun yeter.  |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
|
bilgilendirme için çok teşekkürler önemli bir konu www.hakkindabildiklerim.com "çook biliyorsan paylaş" |
http://sndeep.info/en bu adresten seri numarası ile sorguladığımda 2014 yılı 7.haftasında üretilmiş olarak görünüyor,şayet tadilat görmüş cihaz olsaydı üretim tarihi bu kadar yeni olmazdı diye düşünüyorum.Bir de telefonun jelatinlerini bizzat çıkardım.İnce beyaz bir kutudan yanımda çıkardılar.Telefon mağaza açılışının yapıldığı 05.04.2014 tarihinden beri bende ve şikayet ettiğim şarj problemi ve kamerada pembe çizgi problemi de hiç olmadı. < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @chinaski
Yanlış bliyorsunuz hocam, Swaplanarak (değiştirilerek) sie verilen cihazlarla ilk kez satın aldığınız cihazlar aynı cihazlar değildir. Aradaki farkın sadece vergi vb. nedenlerle kutusuz ithal edilmesi falan gibi şeyler yanlış bilgidir. Defalarca yazdım forumda değişim cihazları farklı cihazlardır, fabrikada demonte-monte edilerek hazırlanan cihazlardır. Sizin biginiz yanlış doğrusu budur Kullanıcıların yanlış bilgilendirilmemesi adına ayrıntılı bilgi : http://forum.donanimhaber.com/m_88138620/f_//tm.htm#88138620 |
|
İşkembeden ya da kelle paça, mercimek, ezogelin vs. çorbalardan falan salladığın falan yok birederim. Ayrıca servis yolunu bana göstereceğinize ben size direk Apple yolunu gösteriyorum. Gidin ya da telefon açın birinci ağızdan Apple'dan gerçek neymiş öğrenin... Buyrun, bu da konuyla ilgili Apple yetkililerinin bana sunduğu açıklaması : https://store.apple.com...es/apple_certified.html Bence siz muhtelif çorba isimlerinden sallayıp milleti yanıltmayın... |
Bu mesajda bahsedilenler: @mybo37
49tlhttp://store.apple.com/tr/product/ME291ZM/A/lightning-usb-kablosu-05m |
iPhone dahil tüm Apple cihazları dünyanın neresinden olursa olsun teknik servis yapılıyor.
Bu tüm Mac,iPod'iPad ve iPhone'larda geçerlidir.
Yurtiçi,Paralel,Yurtdışı ve Amerika cihazlari bile geçerlidir.
Cihazınız Garanti Kapsamında ise ve sorun kabul edilise ANINDA değişim yapılıyor.
Cihazınızın sadee Garanti süresinde olması gerekiyor
Cihazin Garanti süresi için:https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do
Garanti Süresi ne Zaman başlar?
Cihazı satın aldığınız fatura tarihi değil, ilk açıp Aktivasyon yaptığınız zaman başlar
Tecrübe kısmı:
Amerika'dan alına iPhone 4S 16 GB cihaz vardı.
WiFi sorunu vardı. WiFi Greyed Out.
Garantisine 100 küsür gün kalmıştı.
Genius Bar Randevusu Alındı.
Cihaza Diagnosis yapıldı ve WiFi'da "Service" yazıyordu.
Cihazın değişimi öngörüldü.
Hemen başka bir kişi bir kutuda iPhone getirdi.
Hemen değişim yapıldı birkaç imzadan sonra telefonu alıp çıktık..
Cihazımız 1000 küsür gün önce alınmasına rağmen kutusunun açıldığı tarih daha kısaydı ve kurulum yapıldığı zaman süre başlamıştı.
Cihazınızın kalan garantı süresine 90 gün ekleniyor ve öyle başlıyor.
Bizde farklı bir durum oldu, Şans diyelim, çaktırmadan kullanmaya devam edelim.
Eski cihazın Garanti Bitiş Süresi: 27.07.2014
Yeni cihazın Garanti Bitiş Süresi: 22.04.2016
2 yıl gibi değişik bir süre gözüküyor değişik bir olay, çaktırmadan kullanmaya devam..
Bugün alınsa bile 2 yıl olan cihazin garantisi oldu 2 yıl 17 gün
IMEI kaydı olanlar için, yeni gelen telefonlar direk kayıtlı geliyor, bir sorun olmayacaktır.
Garantisi Biten Cihazlar için:
< Resime gitmek için tıklayın >
Kablo Değişimleri:
Kulaklık, iPhone Kablosu gibi tüm Aksesuarlar da Garantisi Devam eden cihazlar için anında değişim yapılıyor
EKLEME #1
Kendi cihazımda şöyle bir gariplik var çözüma kavuşturulamadı..
Cihazimı aldığım günden beri Hem Seri Numarsı Hem IMEI ile kontrol yaptığımda; cihaz gözükmüyor.
Bugün Genius'dan baktıklarında cihaz satın alınmamış gözüküyor.
Yukarıda değişimi yapılan ilk telefonda alınan tarih zamanında baktığımda, bomboş daha açılmamış fakat satılmış gözüküyordu. Aktivasyon yapınca aktif oldu ve 1 yıl o zaman başlamıştı.
Fakat benim telefonum da sanki satın alınmamış ve kaydedilmemiş gozüküyor. Telefonu onlarca kez Restore edip Aktivasyon ekranından Aktive gerçekleştiridim fakat kayıt edilmemiş satılmamış gözüküyor.
Alınalı da Aktive edeli de bırakın 1 yılı 2 yıl bile bitti fakat anladığım kadarıyla şöyle bir olay olacak.
Telefonu Register edeceğim ve satın alma tarihini kendim gireceğim. O tarihten itibaren 1 yıl garantim başlayacak :))
EKLEME #2- ÖNEMLİ HERKESİN YARDIMI BEKLENIYOR
Cihazın Satın Alındığı Tarih:
Cihazın Garantisin Biteceği Tarih:
Cihazın Satın Alındığı Yer:
Cihazın Bağlı oldugu Teknik Servis:
Yukarıdaki bilgileri herkes doldurup yazarsa herkes ne olduğunu görmüş olur.
Yaşanan Durumlar:
Turkcell'den alınan iPhone 5S, 2 yıl garantisi var gözüküyor
Genpa garantili 6 aylık bir telefon, garantisi bitmiş gözüküyor
Electroworld'den alınan iPhone 5, 1 yıllık garanti gözüküyor
Vatan'dan alınan Teleservice garantili telefon, 1 yıllık garanti gözüküyor
HepsiBurada'dan paralel ithalat telefon, 1 yıllık garanti gözüküyor
EKLEME #3
Amerika cihazların olmayacağı söyleniyor, ben 4S değişimi yaptırdım. 5,5S,5C,4 cihazlarını bilmiyorum
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Kuray -- 6 Nisan 2014; 19:48:58 >