Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Konu Dışı / Off Topic
Konu Dışı
AMAZON.COM.TR diye yazılır ADAM diye okunur...
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
237
Cevap 24533
Tıklama 353
Öne Çıkarma
Cevap 24533
Tıklama 353
Öne Çıkarma
-
Cevap: AMAZON.COM.TR diye yazılır ADAM diye okunur... (9. sayfa)
| Amazon desteği gerçekten çok iyi bir seviyede. Düngece 12-1 gibi prime video da yaşadığım bir sıkıntıyı mail atmıştım yalnızca 2 dk içinde bana dönüş yaptılar. Otomatik mesajda değildi birisi direk yazdı. |
|
10 Ekim'de vermiş olduğum 16 üründen oluşan Prime siparişim hâlâ gelmedi, para iadesi de yapılmıyor. 14 ürün Kolay Gelsin ile gönderildi, Çarşamba akşam evde bi yemek yiyelim dedik o sırada 2 saat içinde teslim edilecek diye mesaj atıp 2 dk sonra aramışlar cevap vermeyince 20 senedir en dandik kargo firmalarının bile teslimat yapabildiği adresimi bulamadıkları gerekçesiyle iade etmişler. Kurye harita açıp sokak numarasını ya da apt ismini yazsa direk çıkacak ama zor geliyor ya da eleman teknoloji özürlüsü. Telefonda aptala anlatır gibi anlatmanı bekliyorlar, yoksa iade. Amazonla defalarca görüştüm zerre yardımcı olmadılar, üstelik para iadesi de yapmıyorlar. Neymiş efendim depolarına dönmesi lazımmış ondan 7-10 gün sonra iade yapabilirlermiş. Diğer 2 üründen de haber yok 1 tanesi de sözde prime teslimat yazıyordu. Ürünler size dönünce tekrar yollayın diyorum yok, siz tekrar alın. Tekrar almaya kalksam 50 TL fazladan ödeme yapmam gerekiyor, üstelik 3 ürün stokta yok diyorum, çözüm yok. En kötü ihtimalle para iadeniz yapılır diyorlar. E onu da yapmayın isterseniz.  < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Anxiolytic -- 17 Ekim 2020; 12:23:39 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi programmer_onur -- 17 Ekim 2020; 12:38:36 >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Kargo konusunda çok iyiler.Kargo yola çıktığında, teslimat aşamasında vs. sürekli mesaj geliyor "adreste misiniz?" diye.O aşamada adres değişimi vs. yapabiliyorsunuz.Mesaja cevap vermezseniz bu sefer arıyorlar. Diğer kargolardaki gibi "geldik, bulamadık" muhabbeti ile uğraşmıyoruz yani. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| sarj başlıgı almıştım ısınıp ses geliyordu iade talebi açtım iade etmenize gerek yok para iadenizi yapıyoruz demişlerdi geçen ay :) ürün sizde kalsın demişlerdi |
| Amazon iyi ki geldi Tr'ye. birşey alacaksam ilk önceliğim Amazon. Hepsiburada'dan Braun marka traş makinesi aldım, makinede kıllar vardı. (Satıcı Hb) |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Sen buna adamlık diyorsan eğer bana yaptıklarını anlatırsam secde edersiniz herhalde 😁 |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
| O zaman İstanbul’da yaşamanın artısı diyelim hocam. Dediğinize şöyle katılabilirim, alıcı hepsiburada ise haklısınız erken geliyor. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @gs09gs09
|
Bir olayda ben anlatayım. 15 TL lik kitap 5 TL ye düşmüştü, eşim için aldım ancak kargodan başka bir kitap çıktı. Aradım durumu izah ettim. İadenizi yapıyorum, yanlış gelen kitap sizde kalabilir dedi . Benim.almak istediğim kitabın fiyatı tekrar 15 TL olmuş dedim, siz yeniden sipariş geçip bize yazın farkı iade edeceğiz dedi. Yanlış gelen kitaba baktım 50 TL değerinde bir hukuk kitabi. Bir arkadaşıma hediye ettim. Gerçekten ama gerçekten fark yaratıyor Amazon. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
|
HEPSI BURADA ile ilgili bir animi anlatayim. Amazonu bilmem ama daha biekac hafta once ya da bir ay once hatirlamiyorum, hepsi burada'dan oyun kulakligi siparis verdim. Kulaklik geldi, pakette ezilmeler var ve kulaklik kir toz içinde yani açılmış oldugu cok belli. Bilgisayara takiyosun bi algiliyo bi algilamiyo, ustelik mikrofonu da arizali, cizirtidan duyulmuyor sesin. Neyse tuttum iade edeyim dedim, kargoya goturup verdim ve 1 gun sonra kargo ulasti onlara. 15 iş günü dediler bekledim, hic haber gelmedi, musteri hizmetleri zaten yok wpden mesaj atma var, mesaj attim falan sonra 13 veya 14.iş gununde ürünü servise göndermisler. Servis süresi de 20 25 iş günü falan. Servisin raporunu bekleyecegiz dediler. Yani 2 gun kargo + 15 iş günü karar vermeleri (3 hafta oluyor) + 20 iş günü ( 1 ay) nereden baksan 2 ay falan bekliyorsun ki iadeyi kabul mu etmisler yoksa geri mi yollamislar. Zaten buyuk ihtimalle iade etmeyecekler, niyetleri bu yani bunu anladim, artik unuttum bile hatta gittim baska yerden yenisini aldim, hepsi buradadaki param yandi. Siz siz olun Hepsi Burada'dan alisveris yapmayin. Daha önce trendyolda siparis ettigim bir urun fotograftaki gibi degildi, musteri hizmetlerini aradim hemen yardimci oldular ve 4 5 günde parami iade ettiler, en onemlisi ilgilendirler. Benden size tavsiye, Hepsi Burada sitesine girmeyin uzulmeniz muhtemel. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| bunu da belirteyim, siparisim 1 gun sonra geldi, hatta cok sasirdim tebrik ettim falan ama sonrasi çöp işte :) |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Reis gerçekler bu |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @kozmozun delisi
| Prime Day basladiginda bir sure amazon website ve app erisemedik sepette sorun cikti. Jeff Bezos'a bir cumle ile durumu eposta ile anlattim. Eposta kendisine ulasmis. Ust duzey musteri hizmetlerinden birisi onun adina cevap yazdi. Gercek musteri iliskilerine onem veriyor. Su ana kadar yaptigim alisverislerde hic sorun yasamadim. Bir urun alacaksam ilk once Amazon'a bakarim. Fiyati pahali bulsam bile aliyorum cunku satis sonrasi yanimda olacaklar. Diger sark kurnazi firmalara ders olsun. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| 15 yıla yakındır online alışveriş yapıyorum. Bir çok siteden alışveriş yaptım. Amazonda ki müşteri memnuniyeti beni şaşırttı . Buraya yazmak isterdim ama bazı kişiler istismara uğratabilir bu nedenle yaşanığım memnuniyetler bende kalsın. Sürdürebilirse tüm tr de online alışveriş sitelerindede iyileşmeler sağlar. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
| Amazon haricinde online alışveriş yapmıyorum. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
| Amazon'da ürün çeşitliliği ciddi şekilde çok az. Herkesi ağır mağdur eden Hepsiburada ve N11 gibi sitelerde bulabildiğim birçok ürünü Amazon'da bulamıyorum veya stok yok görünüyor zar zor bulsamda. Bu müşteri memnuniyeti sahici ise bunu yüksek stok ve ürün çeşitliliği ile taçlandırmaları şart oğlu şart. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
| yurt dısından bi fan almıstım kargo geldi ıstedıgım ürün ile alakası yok hemen mail attım bir kaç saat ıcınde dönus yapıldı ve param iade edildi.Fanı da çöpe attım amazon cidden çok kral .. |
| Ve aradıklarında cevap vermezseniz paket iade... |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Juvixted
Mesela bir cep telefonu aldınız 1 -2 gün kullandınız bir özelliğine gıcık oldunuz, çuvalla para verdiniz. İade edebilmeniz lazım. Alıp refurbished olarak satmalılar. Gerekirse %5-10 keserim ama alırım diyebilmeliler.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @KURTum