Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
195
Cevap
13962
Tıklama
4
Öne Çıkarma
1v1y.com Marmo(n)t Mağdurları
T
8 yıl
Yüzbaşı

Marmot olayı için yazmıyorum sadece, THH'ye başvuru zahmetli gelmesin kimseye. Durumu düzgün ifade ederseniz sorununuza çözüm bulabilirsiniz. En milleti sallamayan Sony Türkiye'den bile bir kere para iadesi bir kere de üst modeliyle telefon değişimi aldık arkadaşa. 1 yılı geçti sonuç almak ama sonunda oldu.


Dilekçe kolay zaten kaymakamlıkta ilgili birime gittiğinizde yardımcı oluyorlar. Şunları götürün.


1 ) Sitedeki siparişlerim kısmının ekran görüntüsü, siparişiniz alınmıştır epostası çıktısı.

2 )İnternet şubenizden kart hareketinde sipariş tutarını ve ilgili şirketin ismini gösterir ekran görüntüsü veya kart ekstresi

3 ) Siparişin iptal edildiğini gösteren ekran görüntüsi, mail çıktısı, kart hareketi belgeleri. Firmayla yazışma çıktıları v.b.

Dilekçe olarak da.


"Dilekçeme ek olarak verdiğim dökümanlarda görüleceği üzere, şu tarihte, şu sipariş numarası ile şu siteden şu model ve marka ürünleri şu fiyata sipariş verdim. Ödememi şu yöntemle, şu kartımdan taksitli yaptım. Firma tüketici haklarımı hiçe sayarak onay dahi almadan, yasal tedarik sürecini dahi beklemeden şu tarihte siparişimi iptal etti.

İhiyacım olan falanca ürün zamanında elime ulaşmadığı için mağdur oldum. Satın aldığım ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını mağduriyetimin tüketici yasaları kapsamında giderilmesini talep ediyorum.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi teknoturk -- 5 Ocak 2018; 12:38:21 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Mustafa_Hoca
Marmot olayı için yazmıyorum sadece, THH'ye başvuru zahmetli gelmesin kimseye. Durumu düzgün ifade ederseniz sorununuza çözüm bulabilirsiniz. En milleti sallamayan So...
Yoruma Git
Yorumun Devamı teknoturk - 8 yıl +16
hukuk kavramından bir haber olduğunuz açık bir şekilde ortada. o yüzden ben de sizin o bahsettiğiniz öküz diliyle (ne demekse artık) anlatayım size. Türkiye Cumhuriyeti yasala...
Yoruma Git
Yorumun Devamı fairstars - 8 yıl +8
C
8 yıl
Teğmen

3 tulumla aranızdayım.. Üşüyom aga



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

F
8 yıl
Yüzbaşı

hukuk kavramından bir haber olduğunuz açık bir şekilde ortada. o yüzden ben de sizin o bahsettiğiniz öküz diliyle (ne demekse artık) anlatayım size. Türkiye Cumhuriyeti yasaları varken o yasala bağlı kalarak kurulan ve onun hükümleri altında çalışan bir firma kendi hukukunu yaratamaz. O sözleşme de dilediklerini yazabilirler-açık bir suçtur-.Bu onların sorumluluklarından kaçabilecekleri anlamına gelmez. Sizin gibi haklarını bilmeyen insanlar karşısında evet etkili olabilir, zaten amaç da budur, ancak biraz yasalar hakkında bilginiz varsa bunun bir bağlayıcılığının olmadığını bilirsiniz. sizin mantığınızla hareket ederek EN UÇ ÖRNEKLE o sözlemeye eklenecek "alıcının tüm mal varlığı firmaya geçecektir" ibaresi hiçbir anlam ifade etmeyeceği gibi yasala aykırı olarak yazılan hiçbir ifade hukuki olarak bir anlam ifade etmez.

HAkem heyetine başvurma sebebi sadece firmanın başını ağrıtmak. Buranın bir hukuk devleti olduğunu, diledikleri gibi at koşturamayacaklarını hatırlatmanın hukuki bir yolu diyelim. Çünkü telefonda nereye şikayet ederseniz edin, kazansanızda yollamayacağım diyen kaba tabirle zorba bir anlayış var. Bu anlayış karşısında sessiz kala kala bu firmaları tepemize çıkardık. Yurt dışında faaliyet gösteren X firması bizim ülkede hizmet verince sırf bu bilinçsiz tüketici anlayışı yüzünden olabilecek her türlü sorumlulktan kaçmayı huy ediniyorlar. Uzun lafın kısası siz bilinçli tüketici olun da ayıp, yanlış veya taraflı karar veren kurumlar varsa onların olsun.

ekleme: Biraz önce online olarak THH başvurumu yaptım. gelişmeler oldukça bilgilendirmeye çalışırım buradaki arkadaşları.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi fairstars -- 6 Ocak 2018; 3:34:0 >


Bu mesajda bahsedilenler: @gently weeps
K
8 yıl
Onbaşı

Ağır işsiz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

J
8 yıl
Teğmen

Marmont değil marmot



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

T
8 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

1v1y.com marmot mont sıcak fırsatlar dayanışma konusu olarak açtım

https://forum.donanimhaber.com/hb-magdurlari-viewsonic-vx2252mh-21-5-monitor-195tl--118195588

HB viewsonic konusuyla birçok arkadaş ürünlerini almıştı.


https://forum.donanimhaber.com/1v1y-marmot-urunler-66tl-civari-fiyatlarda-yanlislik-var-galiba--130711342

Edit: İptal yok tedarik ediliyor 11:26

Edit2: Adres teyidi için aradılar.12:20

Edit3:sipariş iptali için aradılar. 7 iş gününde ücret iadesi gerçekleşeceği bilgisi verildi. 18:50





quote:

İL TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞINA




Şikayet edenin
Adı /Soyadı :

Adresi :

T.C. NU :

Tel/Ev/İş :

Şikayet edilenin Unvanı :

Adresi :

Şikayetin Parasal Değeri :

Dava(Şikayet) Konusu
(Ayıplı mal/hizmet) : Mesafeli Satış

Şikayetin Açıklaması : Siparişim tedarik sürecinde iken, 1v1y.com tarafından gönderilen bilgilendirme e-postasında …………… numaralı siparişimin "Sistemsel bir problem nedeniyle" tek taraflı olarak iptal ettiğini öğrendim. Bu duruma itiraz ettim ancak 1v1y.com ürünümün gönderilmeyeceğini belirtti.
1v1y.com ödemesini yaptığım siparişimi "sistemsel hata" gerekçesini göstererek tek taraflı olarak iptal etmiş,tek taraflı sözleşmeden cayarak beni mağdur etmiştir.6502 sayılı kanun maddesine göre bu durumun tüketici hakkının ihlali olduğunu düşünüyor ve siparişini verdiğim "........................................................." ün ...... lira karşılığında tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.08/01/2018


İMZA

< Resime gitmek için tıklayın >



quote:


Marmot olayı için yazmıyorum sadece, THH'ye başvuru zahmetli gelmesin kimseye. Durumu düzgün ifade ederseniz sorununuza çözüm bulabilirsiniz. En milleti sallamayan Sony Türkiye'den bile bir kere para iadesi bir kere de üst modeliyle telefon değişimi aldık arkadaşa. 1 yılı geçti sonuç almak ama sonunda oldu.


Dilekçe kolay zaten kaymakamlıkta ilgili birime gittiğinizde yardımcı oluyorlar. Şunları götürün.


1 ) Sitedeki siparişlerim kısmının ekran görüntüsü, siparişiniz alınmıştır epostası çıktısı.

2 )İnternet şubenizden kart hareketinde sipariş tutarını ve ilgili şirketin ismini gösterir ekran görüntüsü veya kart ekstresi

3 ) Siparişin iptal edildiğini gösteren ekran görüntüsi, mail çıktısı, kart hareketi belgeleri. Firmayla yazışma çıktıları v.b.

Dilekçe olarak da.


"Dilekçeme ek olarak verdiğim dökümanlarda görüleceği üzere, şu tarihte, şu sipariş numarası ile şu siteden şu model ve marka ürünleri şu fiyata sipariş verdim. Ödememi şu yöntemle, şu kartımdan taksitli yaptım. Firma tüketici haklarımı hiçe sayarak onay dahi almadan, yasal tedarik sürecini dahi beklemeden şu tarihte siparişimi iptal etti.

İhiyacım olan falanca ürün zamanında elime ulaşmadığı için mağdur oldum. Satın aldığım ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını mağduriyetimin tüketici yasaları kapsamında giderilmesini talep ediyorum.
@teknoturk


quote:

Ben konuyla ilgili olarak e-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru İşlemi üzerinden başvuruda bulundum. Başvurmak isteyen olursa, bilgi amaçlı olarak, başvuruda kullandığım dilekçeyi paylaşıyorum.

Dilekçe içeriğinde ayrıca, %95'lere varan indirimlerin hayatın olağan akışının bir parçası olduğunu belirtmek üzere başvuruda bulunduğum tarih itibarıyla %95 indirimle mudo.com.tr satılan bir ürünü ekledim.

Kanun hükümleri çerçevesinde hak aramak kötü niyetlilik veya ayıp değil. Bana göre bir firma, alıcı onayı olmaksızın keyfekeder şekilde "Yanlışlık oldu, iptal ediyoruz" diyememeli. Zira firmaların bu alanda faaliyet göstermek amacıyla kurulan iç kontrol, risk yönetimi v.b. birimleri var. Ayrıca etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında farklılık varsa tüketici lehine olan fiyatın geçerli olacağı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun içeriğinde mevcut.

-------

Perabayt Bilişim Pazarlama ve Dış Ticaret A.Ş. (“Firma” olarak anılacaktır) sahipliğindekiwww.1v1y.com adresli internet sitesinden 04 Ocak 2018 tarihinde “Marmot” markalı 4 mevsim çadır ürünü satın aldım. Ürün bedelini kredi kartım ile tam, eksiksiz olarak ödedim. Siparişin başarılı şekilde oluşturulduğuna ve ödemenin tahsil edildiğine dair perabayt@markalar.1v1y.com adresinden 04 Ocak 2018 tarihinde bilgilendirme e-postası aldım.

Firmanın perabayt@markalar.1v1y.com üzerinden gönderdiği 05 Ocak 2018 tarihli e-posta ile siparişimin Firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildiği belirtilmiştir. İptal işleminin gerekçesi olarak ilgili e-posta içeriğinde “04.01.2018 tarihinde verdiğiniz 8183*** numaralı siparişinizdeki 4 Mevsim tedarik sürecindeki beklenmedik aksaklıklar nedeniyle iptal edildi.” ibaresi bulunmaktadır. Yine Firmanın müşteri hizmetlerinin sözlü yaptığı bilgilendirme içeriğinde; ürün fiyatının hatalı sunulması sebebiyle siparişimin iptal edildiği belirtilmiştir. Süreç neticesinde, ürün için yaptığım ödeme tutarı tarafıma iade edilmiştir.

Firma tarafından yapılan tek taraflı iptal işlemi, onayım/rızam olmadan ve aranmadan yapılmıştır. Firma tarafından gönderilen mesafeli satış sözleşmesinde “5.4 - SATICI, haklı bir sebebe dayanmak şartıyla ve/veya sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ve ALICI’nın açık ve anlaşılabilir bir şekilde bilgilendirilerek onayının alınmış olması şartıyla, ALICI'ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.” denmektedir. Ancak sipariş iptaline ilişkin onayım alınmamış, siparişin Firma tarafından iptal edildiğine dair yalnızca bilgilendirme yapılmıştır.

İnternet üzerinden yapılan satışlarda; tanıtım, stokların eritilmesi v.b. amaçlarla %95’e varan indirim uygulaması yaygındır. Bu duruma örnek teşkil eden, Mudo markalı, %95 indirim ile satılan bir ürün fiyatı bilgi amaçlı olarak ekte tarafınıza sunulmaktadır.

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Satıştan Kaçınma” başlıklı 6/1. maddesinde
“(1) Vitrinde, rafta, elektronik ortamda veya açıkça görülebilir herhangi bir yerde teşhir edilen malın, satılık olmadığı belirtilen bir ibareye yer verilmedikçe satışından kaçınılamaz.” denmektedir.

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Fiyat Etiketi” başlıklı 54/2. maddesinde “Etiket, tarife ve fiyat listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat uygulanır.” denmektedir.

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Ayıplı Hizmet” başlıklı 13-14-15-16. maddelerinde “Ayıplı hizmet, sözleşmede belirlenen süre içinde başlamaması veya taraflarca kararlaştırılmış olan ve objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan hizmettir. Hizmetin ayıplı ifa edildiği durumlarda tüketici, hizmetin yeniden görülmesi, hizmet sonucu ortaya çıkan eserin ücretsiz onarımı, ayıp oranında bedelden indirim veya sözleşmeden dönme haklarından birini sağlayıcıya karşı kullanmakta serbesttir. Sağlayıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. Seçimlik hakların kullanılması nedeniyle ortaya çıkan tüm masraflar sağlayıcı tarafından karşılanır.” denmektedir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “Sözleşmenin ifası ve teslimat” başlıklı maddelerinde “Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin siparişinin kendisine ulaştığı tarihten itibaren taahhüt ettiği süre içinde edimini yerine getirmek zorundadır.”, “Malın stokta bulunmaması durumu, mal ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.” denmektedir.

Bu kapsamda; rızam olmadan satıcı Firma tarafından iptal edilen sipariş içeriğinde yer alan ürünün veya benzer kalitede ürünün (Northface, Columbia, Salomon, Patagonia, Lowa, Boreal, Mountain Hard Wear markalı) aynı fiyattan tarafıma satışının yapılması yönündeki talebimin tarafınızca değerlendirilmesini arz ederim.

Saygılarımla,

Sipariş Tarihi ve Saati: 4 Ocak 2018 Perşembe, 22:47
Sipariş Tutarı: 74.89 TL (Gönderi ücreti dâhil)
Ürün İçeriği ve Adedi: 1 adet, standart beden “Marmot” marka 4 mevsim çadır

Ek-1: Siparişin onaylandığına dair e-posta
Ek-2: Siparişin tek taraflı iptalini gösterir e-posta
Ek-3: Farklı bir firma tarafından satışa sunulan, benzer indirim oranına sahip ürün görseli
Ek-4: İnternet bankacılığında ödemenin yapıldığını gösterir ekran görüntüsü
Ek-5: Siparişe ilişkinwww.1v1y.com adresindeki ekran görüntüsü





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TESLA37 -- 11 Ocak 2018; 13:2:2 >

M
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: gently weeps

bişey çıkmayacaklarını kendileride biliyorlar maksat boşuna uğraşmak. istediği kitabı yazsınlar şehven oldu derler mahkemeye olur biter.

Şu an tv izliyorum, senin gibi Hepsiburada dan monitör alınca da böyle demişlerdi. O monitör şu an izlediğim tv. Arkana yaslan ve izle, bağırta bağırta alırlar, yeterki almak için çaba göstersinler.

Bu arada yanlarına kalmasın, şikayet var ve sosyal ortamlarda durumu dillendirelim.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
8 yıl
Yarbay

Ben tulumu istiyom



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @DoubleJift
M
8 yıl
Yüzbaşı

evet arkadaşlar hakem heyetine mi gidelim önce



A
8 yıl
Teğmen

https://m.youtube.com/watch?v=Ksx_ulS3hLo



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
8 yıl
Binbaşı

1v1y günahını vermez. trendyol mu sandınız burayı ya da morhipo. ya da eski markafoni.



G
8 yıl
Yarbay

önlerden yerimizi alalım şööle

nasıl da mağdurum anlatamam



R
Doğum gününü kutla!
8 yıl
Yüzbaşı

Çadıra baktım 2binle 5 bin arasında fiyatı var, sadece kargo parası bile 60 lirayı geçiyordur. Gönderecekler hayalini kuranlara saygılar dilerim, thhne başvursanız bile arada 10 kattan fazla fark olduğu ve fiyat hatadı bariz olduğu için aleyhinize karar verme ihtimali yüksek



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
8 yıl
Binbaşı

mağduriyet az önce yüklenmeye başladı...



C
8 yıl
Teğmen

çakallara bak hem iptal ediyor hem de alışveriş yapsınlar kazanalım diye kargo çeki veriyorlar..Bunlar kendini çok akıllı sanıyorlar...bundan böyle benim için artık onlar 1 YOKMUŞ..



R
Doğum gününü kutla!
8 yıl
Yüzbaşı

Eveeet 50yi geçtim 10lik çeki bile çok gördükleri için. Black liste alındılar dh bunu unutmaz elbet



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

J
8 yıl
Er

Her zamanki muhabbetler, merak ediyorum daha ne kadar bu başlıkta zaman geçirecek arkadaşlarımız, sanırım hoşlarına gidiyor sürekli bu tür konularda gelip ahkam kesmek. Herkesin kendine göre sebepleri vardır bu tür durumlarla ilgili olarak. Ben kendi adıma bu tür büyük firmaların böyle satışlarında sonuna kadar gitme yolunu tercih ediyorum. Ancak küçük firmaların bu tür satışlarında almıyorum zaten. Olay yasalar çerçevesinde ilerleyecek sonuç ne olursa ona göre davranacağım. Olayın ahlaki boyutuna gelecek olursak orada işler biraz daha farklı, herkesin dünya görüşü devreye girer bu noktada. Sabahtan akşama kadar inşaatlarda yada tarlalarda çalışan işçilerin, yada asgari ücretle çalışan insanların karınlarını zor doyurabildiği bu sistem içerisinde bir şekilde birileri milyon dolarlık paraları kurmuş oldukları sistem içerisinde oturdukları yerden kazanıyorlar. Ve ben bu kişilerden bu şekilde alınan ürünlerde yasal hakkımı sonuna kadar ararım ve bu durum bana göre gayet de ahlakidir. Ayrıca bu firmaların satış politikalarını biraz yakından incelediğinizde hepsinin ne üçkağıtçılıklar yaptıklarını görüyoruz. Bu forumdaki her üye bu sitelerde yüzde 70 indirim banner ı konan ürünlerin indirimden önceki fiyattan daha pahalı satıldığını biliyordur. Lütfen bu firmaları savunmayı ve polemik yaratmayı bırakın arkadaşlar.


Edit: imla.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi jeolog33 -- 6 Ocak 2018; 21:56:53 >

U
8 yıl
Teğmen

https://www.uludagsozluk.com/k/evde-çadır-kurup-yatmak/



Diyosun :D



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Qantas
J
8 yıl
Teğmen

3 tane kargo bedava kodu yüklemişler ama 75TL alt limitli



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
İ
8 yıl
Çavuş

Ben konuyla ilgili olarak e-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru İşlemi üzerinden başvuruda bulundum. Başvurmak isteyen olursa, bilgi amaçlı olarak, başvuruda kullandığım dilekçeyi paylaşıyorum.

Dilekçe içeriğinde ayrıca, %95'lere varan indirimlerin hayatın olağan akışının bir parçası olduğunu belirtmek üzere başvuruda bulunduğum tarih itibarıyla %95 indirimle mudo.com.tr satılan bir ürünü ekledim.

Kanun hükümleri çerçevesinde hak aramak kötü niyetlilik veya ayıp değil. Bana göre bir firma, alıcı onayı olmaksızın keyfekeder şekilde "Yanlışlık oldu, iptal ediyoruz" diyememeli. Zira firmaların bu alanda faaliyet göstermek amacıyla kurulan iç kontrol, risk yönetimi v.b. birimleri var. Ayrıca etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında farklılık varsa tüketici lehine olan fiyatın geçerli olacağı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun içeriğinde mevcut.

-------

Perabayt Bilişim Pazarlama ve Dış Ticaret A.Ş. (“Firma” olarak anılacaktır) sahipliğindekiwww.1v1y.com adresli internet sitesinden 04 Ocak 2018 tarihinde “Marmot” markalı 4 mevsim çadır ürünü satın aldım. Ürün bedelini kredi kartım ile tam, eksiksiz olarak ödedim. Siparişin başarılı şekilde oluşturulduğuna ve ödemenin tahsil edildiğine dair perabayt@markalar.1v1y.com adresinden 04 Ocak 2018 tarihinde bilgilendirme e-postası aldım.

Firmanın perabayt@markalar.1v1y.com üzerinden gönderdiği 05 Ocak 2018 tarihli e-posta ile siparişimin Firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildiği belirtilmiştir. İptal işleminin gerekçesi olarak ilgili e-posta içeriğinde “04.01.2018 tarihinde verdiğiniz 8183*** numaralı siparişinizdeki 4 Mevsim tedarik sürecindeki beklenmedik aksaklıklar nedeniyle iptal edildi.” ibaresi bulunmaktadır. Yine Firmanın müşteri hizmetlerinin sözlü yaptığı bilgilendirme içeriğinde; ürün fiyatının hatalı sunulması sebebiyle siparişimin iptal edildiği belirtilmiştir. Süreç neticesinde, ürün için yaptığım ödeme tutarı tarafıma iade edilmiştir.

Firma tarafından yapılan tek taraflı iptal işlemi, onayım/rızam olmadan ve aranmadan yapılmıştır. Firma tarafından gönderilen mesafeli satış sözleşmesinde “5.4 - SATICI, haklı bir sebebe dayanmak şartıyla ve/veya sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ve ALICI’nın açık ve anlaşılabilir bir şekilde bilgilendirilerek onayının alınmış olması şartıyla, ALICI'ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.” denmektedir. Ancak sipariş iptaline ilişkin onayım alınmamış, siparişin Firma tarafından iptal edildiğine dair yalnızca bilgilendirme yapılmıştır.

İnternet üzerinden yapılan satışlarda; tanıtım, stokların eritilmesi v.b. amaçlarla %95’e varan indirim uygulaması yaygındır. Bu duruma örnek teşkil eden, Mudo markalı, %95 indirim ile satılan bir ürün fiyatı bilgi amaçlı olarak ekte tarafınıza sunulmaktadır.

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Satıştan Kaçınma” başlıklı 6/1. maddesinde
“(1) Vitrinde, rafta, elektronik ortamda veya açıkça görülebilir herhangi bir yerde teşhir edilen malın, satılık olmadığı belirtilen bir ibareye yer verilmedikçe satışından kaçınılamaz.” denmektedir.

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Fiyat Etiketi” başlıklı 54/2. maddesinde “Etiket, tarife ve fiyat listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat uygulanır.” denmektedir.

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Ayıplı Hizmet” başlıklı 13-14-15-16. maddelerinde “Ayıplı hizmet, sözleşmede belirlenen süre içinde başlamaması veya taraflarca kararlaştırılmış olan ve objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan hizmettir. Hizmetin ayıplı ifa edildiği durumlarda tüketici, hizmetin yeniden görülmesi, hizmet sonucu ortaya çıkan eserin ücretsiz onarımı, ayıp oranında bedelden indirim veya sözleşmeden dönme haklarından birini sağlayıcıya karşı kullanmakta serbesttir. Sağlayıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. Seçimlik hakların kullanılması nedeniyle ortaya çıkan tüm masraflar sağlayıcı tarafından karşılanır.” denmektedir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “Sözleşmenin ifası ve teslimat” başlıklı maddelerinde “Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin siparişinin kendisine ulaştığı tarihten itibaren taahhüt ettiği süre içinde edimini yerine getirmek zorundadır.”, “Malın stokta bulunmaması durumu, mal ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.” denmektedir.

Bu kapsamda; rızam olmadan satıcı Firma tarafından iptal edilen sipariş içeriğinde yer alan ürünün veya benzer kalitede ürünün (Northface, Columbia, Salomon, Patagonia, Lowa, Boreal, Mountain Hard Wear markalı) aynı fiyattan tarafıma satışının yapılması yönündeki talebimin tarafınızca değerlendirilmesini arz ederim.

Saygılarımla,

Sipariş Tarihi ve Saati: 4 Ocak 2018 Perşembe, 22:47
Sipariş Tutarı: 74.89 TL (Gönderi ücreti dâhil)
Ürün İçeriği ve Adedi: 1 adet, standart beden “Marmot” marka 4 mevsim çadır

Ek-1: Siparişin onaylandığına dair e-posta
Ek-2: Siparişin tek taraflı iptalini gösterir e-posta
Ek-3: Farklı bir firma tarafından satışa sunulan, benzer indirim oranına sahip ürün görseli
Ek-4: İnternet bankacılığında ödemenin yapıldığını gösterir ekran görüntüsü
Ek-5: Siparişe ilişkinwww.1v1y.com adresindeki ekran görüntüsü



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >