Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Mobil Cihazlar
Apple - iPhone - iPad
iPhone
Zorlu Apple Store de Tartisma Cikti (VIDEO)
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
256
Cevap 8808
Tıklama 17
Öne Çıkarma
Cevap 8808
Tıklama 17
Öne Çıkarma
-
Zorlu Apple Store de Tartisma Cikti (VIDEO)
| Çok haklilar arizali telefona randevu ne demek ya? Millet randevu bulamiyorsa eger bozuk telefonu mu kabullenecek? Bu mu Apple musteri memnuniyeti? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Randevusu olmayanlar için 1 ya da 2 genius görevlendirilebilir. Randevusu olmayanlara o şekilde hizmet verilebilir. Hastanelerde acil servisi var, Apple da böyle bir şey yapabilir. Yeter ki çözüm üretilmek istensin. Randevusu olanın avantajı sıra beklemeden randevu saatinde gidip hizmet alması, randevusu olmayanın dezavantajı ise duruma göre belki 2-3 saat sıra bekelemesi. Peşinen edit: Randevu sistemini destekliyorum. Ama yukarıda anlattığım gibi alternatif çözüm de sunulması lazım. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi from_anatolia -- 21 Ekim 2014; 16:05:38 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Randevu alamayan kisiler calisanlarin "gidin,dagilin" soylemlerine karsi geldiler ve kazanan taraf oldular. kendilerine randevular verildi. O karmasa sirasinda "yasasin Samsung" diye bagiran kisi ise gunun en anlamli sozunu soylemis oldu. http://youtu.be/vte2vKer4F8 |
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi M_K_B -- 21 Ekim 2014; 15:36:10 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Randevu alamamız Apple'ın suçu değil. Şu forumda da bulunan çıkarcı,çakal olan 10larca randevuyu aynı anda alıp sonra satan kişilerin suçu. Adamların belli bir kapasitesi oluyor, onun üzerinde alıp müşterileri madur etmek istemiyorlar. Ama bizim çakallar sağolsun hepsini topluyor. Ayrıca Apple Store'da tartışma çıkarıp sürekli bu şekilde randevu alınmaya başlarsa işte o zaman iyice ortalık karışır. Ayrıca videodaki insanlar için bu nasıl kaba cahil bir tutumdur. Bir kızı köşede sıkıştırıp Avrupa'da Amerika'da 1 dakikada değişim var diyip çalışanlara bağırarak mı adam olunuyor? Böyle insana bırakın değişimi parasını verip cihazı geri alacaksın. Gidip şu fırsatçılara sesini çıkarsalar ya, 10larca randevu alanlara, yemez götleri. Anca böyle insanlara artistlik yaparlar Avrupayı örnek gösterirler ama insan olarak bırakın hoşgörüyü karşıdakine saygısı olmayan insanlardır. Gitsin Avrupa'ya Amerika'ya baksın bi insanlar birbirlerine nasıl davranıyor, randevu alıp satılıyor mu? Olay Store sayısı desek ilk açıldığı zamanlarda sorunsuz olan randevu sistemi şuan neden böyle bir düşünün. Ayrıca randevusuz için olan bir sıra var. Beklesin orada o sırayı. Gerçi bizim ülkemizde her yerde her şeyde cazgırlık çirkeflik yaparsan kazanıyorsun. Ki ülkenin büyük bir çoğunluğuda öyle. Ve bu ülkede bir yer güzel bir şey yapıyorsa, beğenilmez, taşlanır. Bu ülkede kötü kalitesiz bir şey yaparsan kral olursun. Ne kadar kalitesizlik, ne kadar müşterinin (insanların) ağzına sıçmak, ne kadar kazıklamak onları; o kadar prim yapar, insanlar seni o kadar çok sever. |
Bu mesaja 4 cevap geldi.
|
Randevu almak size bizd kolay ama bilgisayarla arasi olmayan adama imkansiz randevu denilen olay gece 12 de acilip 1-2 dk bile surmuyorsa o olayda sikinti vardir. 3-4 gun once benzerini yasadik apple sistemleri cokmus tamamen gelen kimseye bakmiyorlar herkese 1 hafta sonraya randevu verelim diyolar millette pasa pasa tamam diyor gidiyor. Trabzondan gelen bi abiyle beraber biraz tartisip zorluk cikarincs bize ertesi gune verdiler. O geri donen insanlarin sucu neydi 1 hafta daha bekliycekler ? Ben kirik ekranla niye 1 hafta daha bekliyim randevun varsa ? Sistemleri bozukda onlarin problemi. Malesef ulkemizde apple store hizmeti yurtdisi standartlarin cok cok altinda herseyde oldugu gibi. Bunda tek magaza olmasininda etkisi var, turk insaninda etkisi var ama en buyuk hata apple da. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Bu boktan ülkede fazla bağıran haklıdır. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Tüm randevuları alan insanlarla uğraşmak benim görevim değil ki? Apple hesabını sorması lazım. Her account ile günde 1 randevu vereceksin mesela. Bir kızı almışlar orada bağırıyorlar demişsiniz. Oradaki kız erkek x vs fark etmez. Apple'a tepki gösteriyor insanlar. Ha duygusal ve çalışan motivasyonu vs gibi şeyleri göz önüne alırsak o tartışmaya hemen müdürün el koyması lazım. Avrupa'da, Amerika'da herkes saygılı olduğu için birbirine bu tarz problemler yaşanmıyor. Adam bir kere boş yere randevu toplamıyor ilk adım da. İlk adım sakatsa tüm adımlar sarpa sarar zaten. Müşteri işini çözdürdükten sonra her yöntem uygundur. Amaç zaten müşterinin işinin çözülmesi. Genel olarak da herkese cevap vermek gerekirse randevu sistemini savunanlar var. Bence de gayet güzel sistem ama gecenin 12'sinde randevu için bekleme mecburiyetim yok. Ayrıca bu işlerden hiç anlamayan insanlar var. Adamın apple id'si bile yoktur belki daha. Sen bu telefonu tam anlamıyla kullanamıyorsun sana hizmet veremeyiz gibi bir düşünce olabilir mi? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi emryrgc -- 21 Ekim 2014; 16:04:02 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| sorun bizim millette adam gidiyo 5-10 tane randevu alıyor sonra gelmiş burda 50tl randevu satılır diyor. Böyle şerefsizler olduğu sürece düzelmez bu iş |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Haklılar. Adam geliyor Vandan şırnaktan randevu yok diye dön geri :) Türkiye ye gelen her firma bizim standartlarımıza harbiden uyuyo |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
aynı sektörde calışan birisi olarak kendi düşüncelerimi sölemek isterim bizede bu şekilde çirkeflik yaparak ben para veriyorum gazoz kapagı değil diyerek bagırıp cagıran insalardan gerçek anlamda tiksiniyorum neymiş efendim 5 gündür alamamışmış işin bi yolu yordamı var orda giderek bagırıp çagırmak yerine gerçekten efendi gibi sorumlu ile görüşüp durumu anlattıkdan sonra eli boş dönen görmedim ben hayatımda hiçbir şirkette , baskın olmak için bagırmak çagırmak gerekmezki lafım meclisten dışarı olsun eşşek tikmenin bile adabı vardır diye deyim var ama bu şekilde değil... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Görmemiş ülke olunca böyle oluyor, iPhone 6 alıp , telefonu Nokia kıvamında kullanarak hava atar, sonra iş zora gelince, mağdurum ben, randevu almayı bilmiyorum, yok Ağrı'da oturuyorum ıvır zıvır Alma o zaman o telefonu, sanki sana silah zoruyla 3 bin TL para verdirdiler de , parasını verdik diye atar yapıyor 3.000 TL verdim, benim işimi hemen yapacaksın Yok ya Hastayım "para verdim, işimi yapacaksın" modundaki millete Bir akıllı sensin, iki bağırıp çağırınca işin yapılacak, biz bilmiyoruz bağırmayı çıngar çıkarmayı |
| Anca böyle şeyler bizde olur randevu ile günde 250 kişiye hizmet veriyorlar daha önceden store yokken ne yapıyorduk ? Herkes kulaktan dolma gidin cihazı değiştiyorlar lafıyla böyle şeyler yapıyor. Sonra malum sitede sıfırı ile değiştirilmiş cihaz şu kadar diye ilan açılıyor amaç belli bu tiplerde. |
|
bence sadece garanti hizmetinden yararlanılıcak bir ek hizmet binası tarzı birşey yapmalı apple bu randevu durumu gerçekten markanın ismini kötülüyor . (ayrıca randevu alamıyanlarda nasıl alamıyor anlamıyorum 23.59 da gir sürekli f5 le açıldığı anda rastgele bas seçicilik yapamazsın zaten ben bu şekilde kaç kere randevu alıp hizmet aldım .) |
| Sektörde calısan biri olaraktan ,insan gibi çemkirmeden konusan herkesin işinin en hızlı sekilde sonuclanmasını saglıyorum.Böyle bagırdıgım zaman işim hemen hallolur diye düşünen adamların işinide her daim en sona bırakıyorum.Sen insan ol yeter ki ,bir güleryüz cok seyi degiştirir ,böyle ol canımı ye ,ben senin sorununu halletmek için fırsatım olursa evinede gelirim ki daha önce görevim olmadıgı halde sayısız defa yaptım bunu. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Arkadaş bu millet dünyada neden sevilmiyor işte bu barbar davranışlardan dolayı. Oradaki çalışan kız ne kötü birşey söylüyor, nede kötü bir davranış sergiliyor. Buradaki ''Müşteri her zaman hakılıdır'' diye düşünen sonradan görme tipler ah kam kesiyor sonrada. Hayır imkan varda yapılmıyor denilse anlarımda 80 Milyonluk ülkede tek bir store var azıcık zekası olan insan zaten bunu anlayışla karşılar. Bizim insanımız alışmış ''Para veriyorum bana tapacaksınız uleyn'' modunda dolaşmaya. Bugün AVM lerde olsun, Toplu taşıma araçlarında olsun gerekse trafikte olsun herkes egosunu tatmin etmek için bahane arıyor. ''Tatlı dil yılanı deliğinden çıkarır'' diye söz vardır , insan gibi davran ki , insan gibi muamale göresin. Haa buna rağmen kötü muamele varsa ona kimsenin lafı yok. Karşındaki insan oda senin gibi yasalar karşısında eşit paran var diye karşındakine bağırıp , çağırıp yobazlık yapamazsın, haddini bileceksin. Sistemde sıkıntı varsa yetkili kişilerle yada Apple merkez ile görüşüp sistemin sıkıntısını dile getirirsin. Doğru olan budur. Suçu oradaki çalışanlara yüklemek düşüncesizliktir. Birde Amerika da böyle avrupada böyle diyenler var. Orada herkes birbirine insan gibi davranıyor , dinliyor, saygı duyuyor. Bizim insanımız maalesef büyük çoğunluğu dinlemiyor , saygı duymuyor ve ego tavanda geziyor. Hal böyle olunca 100 sene geriden gelmeye devam ediyoruz. Acı ama gerçek. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
onlarca elemeden geçen personelinde bile hata var. Müşteri haklı veya haksız bunu yorumlamıyorum. Yıllardır perakende sektöründeyim. Böyle bir tartışmayı açık oturup yapmışcasına müşterilere seyrettiriyorlar. Böyle durumda hemen müşteriyi bir bölüme alıp çözüme ulaştırmalılardı. Baktın sesi çok çıkıyor. Çek bir odaya, ver çayını.. Ortam kendiliğinden yumuşayacak ve sonrasında ya çöz olayı ya da uygun bir dille durumu tekrar hatırlat. Hem böyle müşteri, seyredenlerden de gaz almamış olur  |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Yıllarca hadi artık Türkiye'de dükkan açın diye şikayet ettik Adamlar Türkiye'de dükkan açtı o bile kabahat oldu :) Türkiyede böyle randevu sistemi yapmayacaklardı aslında; abi al şu 20 lirayı bana hemen akşama bir yer ayarla At bir 50 , hemen swaplıyım diyen çalışanları olan bir düzen olsaydı , bak sorun olurmuydu Tam tersi memnun da olurduk, her yerde de "Baktım bıdı bıdı yapıyor, verdim parasını aldım randevuyu" diye böbürlene böbürlene anlatırdık. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi emryrgc -- 21 Ekim 2014; 15:54:05 >