Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
28
Cevap
2138
Tıklama
3
Öne Çıkarma
VW Yetkili Servisi yedek parçayı iade almıyor. (ALINDI)
N
2 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

1 gün önce sipariş verdiğim parçalar ertesi gün bayiye ulaştı. Teslim aldıktan sonra parçaları ustaya götürdüm 1 parçaya ihtiyaç kalmadı. İade almayacaklarını çok iyi bile bile geri götürdüm. Parçalar bana özel gelmişmiş de o yüzden iade olmuyormuş. Sanki bana özel üretilmiş gibi konuştular. Oysa 24 saat içinde hazır stoktan getirdiler parçayı nasılsa bir şey yapamayacağımızı çok iyi biliyorlar o yüzden iade kabul etmediler. Aynı günün akşamı tüketici hakem heyetine dilekçe verdim. Neden buraya yazdım bunları bilmiyorum paylaşmak istedim :)

GÜNCELLEME : İhtarname çekmiştim bugün aradılar iade almaya karar vermişler





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi narkotik_1989 -- 10 Kasım 2022; 18:1:31 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Mali kendin görüp aldin. Elden aldin. Ve ayipli degil. İade almama haklari var. İstedigin yere yaz iade edemezsin. İnternetten alsaydin olurdu
Yoruma Git
realitych - 2 yıl +13
Evine kargoyla gelmedi . Bayiden almissin. Bayide orda uretmiyor heralde baska yerden geliyor. Bayi satis sozlesmesi imzalamadi.
50 euroluk urunu 2500tlye alirken dusunmedin simdi mi aklina geld...
Yoruma Git
Yorumun Devamı realitych - 2 yıl +7
Adam 12 tane parça almış 1 tanesini geri vermek istiyor. Burdakilerin çoğu da sanki vw bayisiymiş gibi konuşuyor. Tüketici hakem heyetinde lehine karar çıkar hocam.
Yoruma Git
Afanasyevo - 2 yıl +4
E
2 yıl
Yarbay

ben olsam parça bile satmam. gitsin yan sanayi taktırsın.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
N
2 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

50 avroluk kapı plastiğini 2500 tlye satıyorlar. Kendileri bilir



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @escanor_
R
2 yıl
Binbaşı

Mali kendin görüp aldin. Elden aldin. Ve ayipli degil. İade almama haklari var. İstedigin yere yaz iade edemezsin. İnternetten alsaydin olurdu



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
N
2 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Görerek almadım resmine bakarak aldım. Mesafeli satışa girme ihtimali bile yüksek tek fark kargo şubesinden değil bayiye gelince teslim aldım. Öncesinde ya da sonrasında her hangi bir resmi evrak da imzalamadim. Ayrıca iade alsalar ne eksilir mesela? Zarar mı ederler? Yoksa İtibarlari mı zedelenir? İade ve iptal gibi unsurlar da alış verişim birer parçasıdır. Tabi 50 avro luk ürünü 2500 tlye satmış olsaydım muhtemelen ben de iade almak istemezdim haksız da sayılmazlar yani. Fakat Hakem heyetine onlarca başvurum oldu bu güne kadar hepsi de lehine sonuçlandı muhtemelen bu da lehine sonuçlanacak. Sonucu buradan yazarım.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @realitych
R
2 yıl
Binbaşı

Evine kargoyla gelmedi . Bayiden almissin. Bayide orda uretmiyor heralde baska yerden geliyor. Bayi satis sozlesmesi imzalamadi.
50 euroluk urunu 2500tlye alirken dusunmedin simdi mi aklina geldi.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @narkotik_1989
N
2 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Hayırdır hocam cebinize giren pay mi bayiden? Satış sözleşmesi imzalanmasına gerek yok arada mesafe olması yeterli. Ürünü görerek almadım uzaktaki bir ürünü görselinden bakarak aldım ok? Ayrıca hiç merak etme zaten hakem heyeti başvurusunu da bayinin ve de sizin gibilerin ahlakına uygun olarak yaptım. İstemediğim parçayı eklemişler teslim alırken fark ettim dedim anlayacağınız dilden yani neticede imzalanmış bir evrak yok ortada. Hakem heyeti lehime sonuçlanacak sonucunu buradan yazacağım. Sen ve yukarıdaki arkadaş mendillerinizi hazırlayın ağlamanız gerekebilir



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @realitych
S
2 yıl
Binbaşı

İstemediğiniz parçayı gerçekten eklediler mi yoksa hakem heyetini yanıltmak için hile mi yapacaksınız?

Yine de elden alınan ürünlerde satıcının iade almama hakkı bulunuyor. Sözleşme de yok sanıyorum satıcı ile aranızda. İade hakkını size mesafeli satış sözleşmesi tanıyor sanıyorum.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @narkotik_1989
C
2 yıl
Yarbay

Merak ettiğimden soruyorum, istemediğiniz parçayı eklemişler diyorsunuz…neden aldınız istemediğiniz parçayı?



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @narkotik_1989
N
2 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

12 tane parça almışız 24 saat içerisinde hazır stoktan gelmiş ambalajına falan dokunmamışız. Bu durumda bayi iade reddinde ne kadar ahlaki hocam sizce? Benden o kadar para kazandılar buna rağmen 1 basit parçanın iadesinde diretmek ne kadar ahlaki ve hukuki ise, malesef hakem heyetini yanıltmak zorunda kalmam da aynı derecede ahlaka ve hukuka uygun diye düşünüyorum



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @sahin1001
S
2 yıl
Binbaşı

Kanunların ne boyutta ahlaki olduğunu tartışmıyorum. İnsiyatif alınabilirdi iade için. Almaması onu ilgilendirir. Siz kendi durumunuzu paylaştınız. Kendimi sizin yerinize koyup cevap veriyorum. Bayi gelip sorsaydı onun için de iade almasını tavsiye ederdim.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @narkotik_1989
E
2 yıl
Yarbay

karşı ferit şahenk var dostummm :D en büyük yancı . kazanamazsın



A
2 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: narkotik_1989

12 tane parça almışız 24 saat içerisinde hazır stoktan gelmiş ambalajına falan dokunmamışız. Bu durumda bayi iade reddinde ne kadar ahlaki hocam sizce? Benden o kadar para kazandılar buna rağmen 1 basit parçanın iadesinde diretmek ne kadar ahlaki ve hukuki ise, malesef hakem heyetini yanıltmak zorunda kalmam da aynı derecede ahlaka ve hukuka uygun diye düşünüyorum
Ana depo bayinin cektigi parcalari iade aliyor mu? Parcalari ceken bayi bu muhtemelen alicisi cikmayacak parcalari hangi surede kime satacak?

Tuketici hakem heyetiyle sizi ugrastirmalari en azindan onlari bos yere soktugunuz mesgalenin karsiligi olmus gibi gorunuyor

Parcalarinizi gule gule kullanin



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @narkotik_1989
N
2 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Ana depo dediğimiz yer neresi hocam Almanya mı? Kendi aralarında olan saçma kurallar tüketici yi ilgilendirmez. Ana depo iade almıyorsa anlaşıp kaldırsınlar bu kuralı. Bak meseleyi iki dakikada çözdüm. Çözüm odaklı olmak isteyene tabi.

Bu arada Tüketici hakem heyetine e devlet üzerinden başvurmam yarım saatimi almadı bile. Şimdi sen de köşene çekilip aglayabilirsin.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi narkotik_1989 -- 5 Kasım 2022; 18:3:8 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @autindustry
A
2 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: narkotik_1989

Ana depo dediğimiz yer neresi hocam Almanya mı? Kendi aralarında olan saçma kurallar tüketici yi ilgilendirmez. Ana depo iade almıyorsa anlaşıp kaldırsınlar bu kuralı. Bak meseleyi iki dakikada çözdüm. Çözüm odaklı olmak isteyene tabi.

Bu arada Tüketici hakem heyetine e devlet üzerinden başvurmam yarım saatimi almadı bile. Şimdi sen de köşene çekilip aglayabilirsin.
Ben niye aglayayim cok bilmis, milletin ic isleyisini de iki dakikada cozmus

6-12 ay sonra, enflasyonla paranin degeri yariya dusmusken iadeni alir mutlu mutlu keyif yaparsin



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @narkotik_1989
N
2 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Hayır 12 ay sonra değil 3 ayda sonuçlanıyor az bilmiş Diğer bütün başvurularım gibi bunun da olumlu sonuçlanacağından şüphem yok. Çünkü ben mantıklı bir insanım. Kimsenin dikta ettiği kuralları kabullenmem. Hakkımı da kimseye yedirmedim bu güne kadar.Allah bedava beyin vermiş kullanıyorum işte napim size de tavsiye ederim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @autindustry
A
2 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: narkotik_1989

Hayır 12 ay sonra değil 3 ayda sonuçlanıyor az bilmiş Diğer bütün başvurularım gibi bunun da olumlu sonuçlanacağından şüphem yok. Çünkü ben mantıklı bir insanım. Kimsenin dikta ettiği kuralları kabullenmem. Hakkımı da kimseye yedirmedim bu güne kadar.Allah bedava beyin vermiş kullanıyorum işte napim size de tavsiye ederim.
Sen daha cok uzulursun gulum



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @narkotik_1989
E
2 yıl
Yüzbaşı

Kendi işyerime 1 metre koca yazıyla (satılan mal geri alınmaz)diye yazı yazdırdım.2 yere birden astım.Hala bunu görüp geri getirenler var.Her işyerinin belli kuralları vardır.Kim gelirse gelsin al malını ver paramı diyemez bana.
Ama başka bir ürünle 1-1 değişim yapıyorum.Bu bir prensip meselesi.Benim malzemelerim kimsenin deneme tahtası değil.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
M
2 yıl
Yarbay

E sende hakkısın tabi. satmışın paranı cebine koymuşun tekrar çıkarıp vermek üzer tabi



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @erceylan
E
2 yıl
Yüzbaşı

Aynen