Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 2 mobil kullanıcı
4618
Cevap
203328
Tıklama
14
Öne Çıkarma
Cevap: VDSL Hat Zayıflaması (dB) Değerleri [ANA KONU] (162. sayfa)
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, yaşadığınız sorunu yerleşik operatör saha ekiplerine bir çok kez ilettik. Ancak gelen bilgide hattın ankastre kutusuna kadar sağlam olduğu sorunun görülmediği bilgisi verilmiştir. Ancak sorunun devam etmesi üzerine ve sürecin daha fazla uzamaması adına önceliğini teknik uzmanlarımıza ilettim. Arkadaşlarım ekipler ile iletişime geçerek sorunun tekrar kontrol edilmesini talep edecektir. Konuyu ben de yakından takip ediyorum. Sorunu çözmek için elimizden geleni yapacağız.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @jcassa
J
4 yıl
Çavuş

ankastreye kadar sağlam olduğunu nasıl görüyorlar, gelmiyorlar ki? Sadece 1 hafta önce geldiler, kapıyı açtım. Daha sonra Türknet'ten geldi, sorunun iç tesisatta olmadığını söyledi. Ondan sonra bir daha kimse gelmedi.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
U
4 yıl
Binbaşı

Sizden çok daha kötü hat değerleri ile vdslde 25mbit alıyorum hocam o da profil guncellenmedigi için yoksa 32 mbite kadar yolu var. Kesinlikle vdsl geçin geçtikten sonra yine hat değerleri atarsınız



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @nayir
J
4 yıl
Çavuş

Telefondan 1 haftadır arama yapamıyorum, bu destek kaydı yüzünden telefon arızasıyla ilgili kayıt da açamıyorum. Kayıt açabilir misiniz?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi jcassa -- 8 Temmuz 2021; 14:13:46 >


Bu mesajda bahsedilenler: @jcassa
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, teknik uzmanlarımızdan bu konuda bilgi aldım. Sizinle paylaşmak isterim.

"Yerinde destek ekipleri iç tesisat kontrollerini sağladı. Kontrollere istinaden yerleşik operatör saha ekiplerine tekrar çalışma yapmalarını talep ettim. Güncel bir gelişme olursa müşterimizi de bilgilendireceğim."




Bu mesajda bahsedilenler: @jcassa
N
4 yıl
Yarbay

Şu Actual Delayin tam olaran neden kaynaklandığını bilen var mı? Herkesde 0 neredeyse. Önceden bende de0dı pingimde iyiydi. Ama 1 senedir nerdeyse 9-10 arası gidiyor. Ekstra 10-11 ping alıyorum bu yüzden

Ben Fast path mod, interleaved mod yüzünden kaynaklandığını düşünüyorum ama emin değilim

< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Nymphetaminê -- 8 Temmuz 2021; 15:26:27 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, bizden hizmet alıyorsanız teknik uzmanlarımızın kontrol edebilmesi için ping tracert test sonuçları ile birliktewww.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı oluşturabilir misiniz?




Bu mesajda bahsedilenler: @Nymphetaminê
B
4 yıl
Yüzbaşı

O
4 yıl
Onbaşı

Değerler neden böyle acaba 80 mbit ama test edince 20 ve ping çok fazla






< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, hız testini yaparken arka planda çalışan bir program var mı?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ozanwick
O
4 yıl
Onbaşı

Şu an veriler güzel gibi 1 kez kopma yaşadım onun dışında pek sıkıntı olmadı




< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
4 yıl
Yarbay

Keyifli kullanımlar dilerim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ozanwick
J
4 yıl
Çavuş

Merhaba, sorunum hala çözülmedi, defalarca telekoma ilettik diyorsunuz ama telekom hiç bir şey yapmıyor ki? beş ondakka sonra arıza tt kaynaklı değil diyorlar. bir kaç ay önce telefonum kesilmişti, o arızayı çözerken, internet gitti ve bir kaç gün sonra çözüldü. ama bu sefer hiç bir şey yapılmıyor, ve oyalanıyormuşum gibi hissediyorum. (Destek Kaydı: 44814875)


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, saha ekipleri saha dolabından bina girişindeki ankastre kutusuna kadar tüm detayların kontrollerini sağlıyorlar. Çalışmaların ivedilikle tamamlanması adına saha ekiplerine bilgi verdik. Saha ekiplerinden çalışmalar hakkında güncel bilgi alarak gelişmeleri sizinle paylaşacağız.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @jcassa
J
4 yıl
Çavuş

siz de mi kopyala yapıştır cevap vermeye başladınız artık? hangi saha ekipleri? kontrol falan sağlamıyorlar, gelmiyorlar siz de biliyorsunuz gelmediklerini.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
4 yıl
Yarbay

Kaydınızla ilgilenen net uzmanı arkadaşıma önceliğinizi ilettim ve kendisi size dönüş sağlayarak bilgi verecek.




Bu mesajda bahsedilenler: @jcassa
K
4 yıl
Er

İyi akşamlar.
Direkt olarak konuya geçeceğim. Dün saat 18.00 civarı kullanmakta olduğum VDSL 16 Mbps internet hızımı servis sağlayıcısı ile görüşüp 50 Mbps olarak yaptırdım. İşlemler yaklaşık olarak 10 dk kadar sürdü. Bu sürede internetim gidip geldi. İnternet geldikten sonra hızımı kontrol ettim ve 49 Mbps'lik bir hız aldığımı gördüm, buraya kadar hiçbir sorun yok ama internetimi kullanırken. İki adet PC var. Masaüstü ve laptop (Mac Pro var) kablosuz bağlantı (laptopta menzil artırıcı üzerinden bağlanıyorum) olarak bağlanıp dizi izlerken takıldığını fark ettim ve 10 saniye sonra tamamen gitti ama yanlış anlaşılmasın internetim hala var hız testi yaptığımda 0.1 Mbps hız geliyor ama upload hızımda hiçbir değişiklik yok. Upload hızım hala stabil ve modemi resetleyip açtığımda düzeliyor. Tabii bu durum yaklaşık 10 dk sürüyor ve tekrar modemi kapatıp açınca düzeliyor. İnternet servis sağlayıcısıyla görüştüğümde hattımda bir sıkıntı olmadığını söylediler ve modem veya Ethernet kartı ile alakalı olabileceğini bunları kontrol etmemi istediler ama modemimi yaklaşık 2 ay önce Asus DSL AC51modemini ve Asus RP-N12 menzil artırıcısı aldım. Modemim Dual band olduğu için ve menzil artırıcı 2.4 ile çalıştığı için 2.4 ile kullanıyorum (5 GHz ile de denedim ). Aklıma gelebilecek her şeyi yaptım ama çözüme ulaşamadım, dünden beridir uğraşıyorum. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?

Hız düşüklüğü yaşadığımdaki değerler:
< Resime gitmek için tıklayın >

Normaldeki hızım:
< Resime gitmek için tıklayın >


< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 2 cevap geldi.
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, eğer TurkNet' ten hizmet alıyorsanız müşteri numaranızı ve konu linkini PM üzerinden paylaşır mısınız? Hattınızı net uzmanı arkadaşlarım ile kontrol ederek size yardımcı olmak isterim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @KapitalistKedi07
I
4 yıl
Yarbay

sorun gozukmuyor. ana modemdeki wifi hızınız nedir


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @KapitalistKedi07
I
4 yıl
Çavuş

merhaba, arkadaşlar acaba değerlerim normal mi yardımcı olur musunuz yeni bağlattım 35mbpslik vdsl
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 2 cevap geldi.