Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
8
Cevap
630
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Türkneti iptal etmeden başka operatöre geçiş yapabilir miyim ?
R
geçen yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

türk telekoma geçeceğim iptal ettirmeden geçebilir miyim ?.Geçiş yapabilirsem de otomatik iptal oluyor mu aynı hat üzerinden hizmet alacağım





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi richardfeymanınsaçı -- 24 Ocak 2023; 12:28:1 >

K
geçen yıl
Yarbay

Numara ve hat değiştirmeden iss değiştirebiliyorsunuz. Çağrı merkezine böyle bir talebiniz olduğunu söylemeniz yeterli.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
geçen yıl
Yüzbaşı

Türk telekom altyapısı kullananlar arasında churn geçiş denilen bir şey var. Geçeceğiniz operatör tüm işlemleri gerçekleştiriyor sizin iptal vs yapmanıza gerek kalmıyor



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

T
geçen yıl
Yarbay

Merhaba, churn geçiş talep edebilirsiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
geçen yıl
Teğmen

90 gün bekleme süresi nasıl oluyor, mesela ben başka operatörden değil direkt yeni abonelik açmıştım ve 1 ay olmadı başka iss geçebilir miyim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
geçen yıl
Yarbay

Karşı firma ile görüşüp bu konu hakkında bilgi alabilirsiniz. Bazı firmalar 3 ay abonelikte kalmadan geçiş kabul etmeyebilir.




Bu mesajda bahsedilenler: @CatastropheTM
W
geçen yıl
Yarbay

Cayma bedeli, kurulum ücreti, aktivasyon ücreti, modem iadesi vs gibi işlemler nasıl oluyor?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
geçen yıl
Yarbay

Merhaba, taahhütsüz olarak hizmet veriyoruz. Bu sebeple farklı bir servis sağlayıcıya geçişte cayma bedeli ücreti çıkmaz. VDSL hizmetlerde ücretsiz olarak modem gönderimi yapmıyoruz. Bu sebeple siz modemi satın almışsınızdır ve aldığınız modem sizde kalır. Ama modemi kontrol ederek net bilgi vermek isterim. Müşteri numaranızı PM üzerinden gönderir misiniz?




Bu mesajda bahsedilenler: @Why Shy
W
geçen yıl
Çavuş

İptal ederseniz, size kullanmanız için modem verdiyseler bunu iade etmeniz gerekiyor,
fakat ben misal comnete geçtim,
ABONENİN İŞLETMECİ DEĞİŞTİRMESİ İÇİN TALEP FORMU nu doldurdum,
bana gönderilen pdf leri kırtasyeden çıktılarını alıp imzalayıp,
imzalı sözleşmenin cep telefonum ile fotoraflarını çekip comnet sitesi üzerinden gönderdim,
ve yurtiçi kargo ile adreslerine karşı ödemeli gönderdim,
ertesi gün evraklar ulaştı diye sms geldi ve 3 saat sonra arandım
direkt geçişim tamamlandı. Türk telekom'un fiber'e geçtiğimde kurduğu modemin
mülkiyeti türknetten comnete geçti, iade etmek zorunda kalmadım.

Durumlar böyle.
İptal et derseniz işlemleriniz daha uzun sürer, o yüzden
ABONENİN İŞLETMECİ DEĞİŞTİRMESİ İÇİN TALEP FORMU nu doldurmanız
işinizi hızlandırır ve kullandığınız modemle devam ederseniz. (tabii size modem verdilerse)



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.