Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
Turknet Mağduriyettir
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
38
Cevap 1392
Tıklama 10
Öne Çıkarma
Cevap 1392
Tıklama 10
Öne Çıkarma
-
Cevap: Turknet Mağduriyettir (2. sayfa)
|
İnadına 6 iş günü bekleyeceğim. Eğer kargoyu gönderdiğim günden itibaren 6 iş gününün sonunda hala daha bu işi beceremediyseniz hem btkya hem tüketici haklarına hem de tazminat davasına gideceğim. Bunu buradan da tebliğ etmiş olayım. Başvuru için yaptığım görüşmenin ses kayıtları sizde vardır, dinleyin görün. YOK ÖYLE SATIŞ YAPARKEN 2 SAATTE HALLEDERİZ DİYİP 3 GÜNDE HALA 6 İŞ GÜNÜ SÜRE VERMEK! |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cemyy -- 3 Aralık 2020; 16:39:36 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
https://forum.donanimhaber.com/turknet-tam-132-gundur-internetimi-baglamadi-engellediler-cozulmedi-basvurumu-iptal-etmisler--145547539-3 Kablo arızası var diyordunuz şimdi port yok mu diyorsunuz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
Bunun üzerine ekteki maili aldım. Böyle bir iş yapma şekli olabilir mi ya? Köşedeki bakkal abi bile işinde sizden daha profesyonel!
< Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @cemyy @TurkNetDestek
|
milleniye çöp deyip türknet e gidersiniz Böyle rezillik çekersiniz. Üzüldüm bu durumları yaşadığınıza. Umarım en kısa zamanda çözüm bulunur |
|
Merhaba, evrakların bir an önce sisteme yüklenmesi için ilgili birimimize önceliğini ilettik. Kısa süre içerisinde evrak kontrolü yapılarak sisteme yüklenecektir. Gelişme olması durumunda size bilgi vereceğiz. "Merhaba, Müşterimiz ile görüştüm. Belgelerinin teslim edildiğini sisteme yüklenmesi için ilgili birim ile iletişime geçtiğimi ilettim." |
Bu mesajda bahsedilenler: @cemyy
| Merhaba, aktivasyon işlemlerinizi kontrol ettiğimde yerleşik operatörden gelen bilgiyi doğrudan size aktarıyorum. Sorunu çözmek için yerleşik operatör ile iletişim halindeyiz. Gelişme olması durumunda arkadaşlarım size bilgi verecektir. |
Bu mesajda bahsedilenler: @vaizerd4555
| Sorun sizde hocam. İç tesisatınızda arıza var. Yenilerseniz sorununuz çözülecektir. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Zaten normal de maksimum 1 haftada geçiş yapılıyor. Hem geçene kadar eski interneti kullanıyorsunuz. Biraz abartmışsınız...  |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi press-tij -- 5 Aralık 2020; 9:29:1 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Ayrıca kullandığın gün kadar borç çıkar diye biliyorum. Aylık ücret çıkmaz. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi press-tij -- 7 Aralık 2020; 12:2:43 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
O yüzden kullandığım her gün bana giriyor yazıyorum. Sen firma çalışanı mısın yoksa avukatı mısın? Burada takılman gereken şey firmanın söylediği yalanlarken bana akıl vermeye çalışıyorsun. Niyetin nedir? Taahhütümün bittiğini faturamdan öğrendim fakat buradaki problem türknetin bana yalan söylemesi ve hizmet vermemesi. Tekrar soruyorum firmayla bir bağlantın mı var yoksa da amacın nedir? firma bana biz bu işi 1 haftadan önce çözemeyiz deseydi bu kadar problem etmezdim ama firma bana 2 saatte hallederiz dediği için problem oluyor. Üstelik şu an türknete hiç kullanmadığım internet üzernden 7 gün fatura borçluyum. @press-tij |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cemyy -- 7 Aralık 2020; 12:29:12 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @press-tij
Ayrıca turknetle abone olmam dışında hicbir bağım yok... Savunan da yok. Bu kadar atarlanmana gerekte yok. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi press-tij -- 7 Aralık 2020; 13:5:20 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
danışmanlık şirketi açsan başarılı olursun dostum  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Merhaba, normal şartlarda aktivasyon süreciniz 3-7 iş günü içerisinde tamamlanıyor evet bu doğru. Ancak bazı durumlarda süreç bundan biraz daha uzayabiliyor. Aktivasyon ekibinde yer alan arkadaşlarımız hizmetleri en kısa süre içerisinde aktif etmeye çalışıyor. Şöyle düşünelim isterseniz; Bir İSS fatura çıkaracağı bir kullanıcısının hzimetini ne kadar hızlı bir şekilde aktif ederse o kadar kar etmiş olur ve faturalama sürecini başlatmış olur. Bu çerçeveden bakacak olursanız bizim de her kullanıcımızın hizmetini o kadar hızlı gerçekleştirmeye çalıştığımızı görebilirsiniz. Bu size sadece küçük bir örnek... Keşke bir olumsuzluk yaşanmasaydı da hizmetinizi size söylediğimiz zaman aralıklarında aktif edebilseydik. Bu konuyu önem derecesini arttırarak aktivasyon ekibime iletiyor ve en kısa sürede size geri dönüş yapmalarını sağlayacağım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @cemyy
|
Sorun şu, ben başka yere başvurmayayım diye 2 saat deniliyor. Sonra 48 saat içinde halledeceğiz deniliyor ve bu sözün üzerinden 5 gün geçiyor. siz bir müşteri düşünün, iss sürekli zaman hakkında yalan söylüyor ya da verdiği sözü tutmuyor. Ne düşünürsünüz? @TurkNetDestek |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Türk Telekom'dan bıkıp TürkNet'e geçtik aynı bıkkınlık burada da hasıl oldu. Sürekli dalgalı bir internet var zaten iki gündür hiç internet yok. Kayıt oluşturduk yok fişi çek yok kabloyu tak demeye başladılar. Biz bu yalanlara Türk Telekom'dan alışkınız. Fişi çekince internet düzelseydi Türk Telekom'dan TürkNet'e geçmezdik. Herhalde TürNet'e verdiğimiz şansı da kullanamadı TürkNEt. Başka yollar deneyeceğiz artık. |
| Konuyu ben direkt olarak aktivasyon birim yöneticilerime bildirdim. Umarım kısa süre içerisinde hizmetiniz aktif hale gelir. |
Bu mesajda bahsedilenler: @cemyy
| Bana da el atın internet yok. İşim gereği evden çalışıyorum ve cep telefonu internetinden yiyoruz. Bizim bu mağduriyeti kim finanse edecek ey TürkNet? @TurkNetDestek |
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Ya çıldırmak üzereyim, perşemve günü evraklarımı kaybettiğinizi söylediniz yeniden gönderdim. Bu sefer de turk telekomda sabit numaram olduğu için yeniden başvurmam gerektiğini söylediniz. Sizin tarafınızdan yeni başvuru için arandım, bu sefer de adresimde fiber desteği olmadığı ortaya çıktı! Hanımefendi ben 2 yıldır bu adreste fiber kullanıyorum dediğimde de telefonu suratıma kapattı. Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz ya artık? @TurkNetDestek @Turknet |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cemyy -- 12 Aralık 2020; 14:58:27 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
"Merhaba Berkay Bey, ben Doğan H.
Sizi aradım ,ulaşamadım.İnternet başvurunuzu yaptık fakat teknik hata almaktayız türk telekom ile irtibata geçtik. dağıtım kutusunda boş lokal devre bulunmamaktadır.Bu aşama da bir şey yapmanıza gerek yok.Dönüş yapıldığında sizin ile paylaşacağız.Süre bilgisi bulunmamakta"
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @vaizerd4555