Turknet Mağduriyettir

5 yıl (211 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

Merhaba,

pazar günü telefonda görüşmemiz dahilinde home office çalıştığımı ve internet bağlatısının hızlı olması gerektiğini aksi takdirde millenicoma başvuracağımı söylediğimde merak etmeyin evraklarınız bize geldikten sonraki iki saat içinde aktivasyonunuzu yaparız demişlerdi.

şu an evraklarımın turknete ulaşması üzerinden 30 saat geçmiş ve bize ulaşın kısmına yazdığım şikayetin üzerinden 24 saat geçmiş olmasına rağmen ne bir muhattap bulabiliyorum ne de aktivasyonumla ilgili bir işlem yapabiliyorum.

daha ilk günden bu kadar mağdur olacağımı bilseydim türkneti hiç aramazdım bile. Bu akşama kadar aktivasyonum yapılmazsa millenicoma geçeceğim.

özet olarak, bu firmanın verdiği taahhütlere asla inanmayın! Bırakın 2 saatte aktivasyon yapmayı 30 saatte evrak kontrolü aşamasına bile geçilemedi.

Kendi sistemlerinden kontrol etmedikleri için hiç inanmasam da olur da türknetten birisi sorarsa diye destek numaramı aşağıya bırakıyorum.

38896321

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cemyy -- 2 Aralık 2020; 15:34:55 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

C

cemyy

5 yıl (211 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

Ben buraya da yazayım da ileride bir gün birisi hizmetinizi araştırırsa benim gibi sizin verdiğiniz sözlere inanıp mağdur olmasın.

YALANCISINIZ

1. yeni üyelik değil ttnetten geçmeyim
2. bana kargo ulaştıktan sonra 2 saat dediniz
3. sisteminizde evraklarım size ulaşmamış gözüküyor ve onay 4. bekliyoruz diyerek yalan söylüyorsunuz

kurumluk bir şey de yok dendi, şifremle kullanıcı adımı modeme girdiğimde çalışacaktı sözde...

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

T

TurkNetDestek

5 yıl (43378 mesaj)

Yarbay

Merhaba, belgeleriniz bize ulaştıktan sonra 48 saat içinde kontrol edilerek sisteme yüklenir. Evraklar sisteme yüklendikten sonra ortalama 6 iş günü süren aktivasyon süreci başlar. Süreç tamamlandığı zaman kurulum ekiplerini size yönlendireceğiz. Konuyla ilgili size verilen bilginin şikayetini online işlem merkezinden şikayet kaydı açarak paylaşmanızı rica ederim.

F

fbbergen

5 yıl (290 mesaj)

Yüzbaşı

şöyle düşünelim destek bey, bir kullanıcı hızlı aktivasyon ihtiyacı olduğunu, bunu sağlayamazsanız başka operatöre geçeceğini beyan ediyor. Sizin satış ekibi de müşteri kaçmasın diye sağlayamayacağı bir hizmeti, hızı taahüt ediyor.

Adama 2 saat denmiş, olmayacaksa başka operatöre başvurayım demiş. Siz şimdi burada 3-7 gün diyorsunuz. Ne iş?

C

cemyy

5 yıl (211 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

Sisteminizde henüz ulaşmadığı görülen belgelerin ulaştığına dair kanıt

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cemyy -- 2 Aralık 2020; 16:35:52 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

C

cemyy

5 yıl (211 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

Bu sabah arandım, evraklar için kargo takip numaramı istediler, verdim. Hala daha cevap bekliyorum. Sizin için bir kargo poşetini açıp, bilgisayara işlemek bu kadar zor bir işlemse siz yapmayın abi bu işi. Gerçekten yapmayın

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

C

cemyy

5 yıl (211 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

taahhütüm bittiği için aylık 250tl den fiyatlandırılıyorum. Yani geçmediğim her gün bana giriyor benim çok bilen güzel kardeşim. Ayrıca maksimum 1 hafta demişsin, bugün itibariyle de kargolarımın ulaşmasından itibaren 7 gün oluyor. Buradaki dolandırıcılık satışı yaparken 2 saat olan sürenin satıştan sonra 7 günü geçmesi. Üstelik fatura tarihim de başvuru yaptığım günden başlıyor. Ben sana daha nasıl bir dolandırıcılık anlatabilirim ki?

Bu avanak amatör firmayı tercih etmemin sebebi fiyatı ve kargoların ulaşmasından sonra 2 saatte aktive edeceklerini söylemeleriydi.

gel gelelim 48 saat içinde hallediyoruz demelerinin üzerinden bile 4 gün geçti. hala daha da ne arayan var ne soran.

turkneti araştırıp da geçmeyi düşünen ve bu yazıyı okuyan biri varsa sakın geçme kardeşim. Ben bugün itibariyle millenicoma başvurumu yapmış bulunuyorum. 20tl fazla veririm, salak değil insan muamelesi görürüm

@TurkNetDestek
@press-tij

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cemyy -- 7 Aralık 2020; 11:25:53 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek , @press-tij

G

Guest-733E6E0F7

5 yıl (34682 mesaj)

Yarbay

@TurknetDestek

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

C

cemyy

5 yıl (211 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

C

cemyy

5 yıl (211 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

Önceki konuya yazdığım maddelerden dolayı başvurumu iptal etmek istiyorum. Hangi numarayı aramalıyım?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

T

TurkNetDestek

5 yıl (43378 mesaj)

Yarbay

Hizmet iptali içinhttps://turk.net/destek/nasil-yaparim/aboneligimi-nasil-iptal-ederim.html#:~:text=Hizmet%20iptal%20talebinizi,%20kimli%C4%9Finizin%20%C3%B6nl%C3%BC,tr%20e-posta%20adresimize%20g%C3%B6nderebilirsiniz. sayfamızdan bilgi alabilirsiniz.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cemyy

C

cemyy

5 yıl (211 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

Evraklarımı TAM 30 saattir İŞLEMEDİĞİNİZ için edevletten iptal edemiyorum

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

V

vaizerd4555

5 yıl (381 mesaj)

Yüzbaşı

Hocam türknetin hayatı yalan. Benim evime de 90 gündür internet bağlayacaklar işte, 90 gün olunca twitterdan vs yazıyorum diye beni engellediler bir de böyle rezil bir firma. Aşağıya konuyu ekliyorum kanıtlar konuda mevcut.

https://forum.donanimhaber.com/turknet-tam-132-gundur-internetimi-baglamadi-engellediler-cozulmedi-basvurumu-iptal-etmisler--145547539

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cemyy

C

cemyy

5 yıl (211 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

Bakmama gerek bile yok baksanıza konuya ayrı cevap pm e ayrı cevap.

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

O

ozankj

5 yıl (11 mesaj)

Er

bana 48saat dendi sonra 6güne çıktı :D

Bu mesajda bahsedilenler: @cemyy

T

tazzmann

5 yıl (62 mesaj)

Çavuş

Sen yine iyisin. İnternetim yok minimum 10 güne gelir diyorlar. Toplamda 15 gün internet veremeyeceklerini söylüyorlar. Çözüm ise ellerinden birşey gelmiyormuş.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

F

fbbergen

5 yıl (290 mesaj)

Yüzbaşı

Agresif satış ekibi vaatlerde uçuyor.

Ben de IP alamamak diye 3 gün evde tüm ışıkları yanan modemle bakıştım durdum fiber altyapıda.

Destekler de öylece durdu. E devlete henüz düşmemişti benim durumda da hızlıca mail-faks sistemleri var oraya göndermiştim.

Ben dersimi aldım, siz de aldınız sanırım. İnternet önemliyse kopma hız düşümü istemiyorsanız, hızlı aktivasyon karşınızda derdinizi anlayacak biri arıyorsanız böyle kalite(!) operatörlere bulaşmayacaksınız.

T

TurkNetDestek

5 yıl (43378 mesaj)

Yarbay

Merhaba, önceliğini aktivasyon birimimize ilettim. Bu konuda arkadaşlarım hizmetin bir an önce aktif edilmesi adına ellerinden geleni yapacaktır. Aktivasyon süreci genel olarak 3 ila 6 iş günü sürmektedir.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cemyy

T

TurkNetDestek

5 yıl (43378 mesaj)

Yarbay

Merhaba, hizmetinizi kontrol ederek yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz?

Bu mesajda bahsedilenler: @tazzmann

Son Sonraki