Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
TurkNet Destek Burada
Bu konudaki kullanıcılar: 3 kayıtlı üye, 3 misafir, 1 mobil kullanıcı
39322
Cevap 876069
Tıklama 105
Öne Çıkarma
Cevap 876069
Tıklama 105
Öne Çıkarma
-
Cevap: TurkNet Destek Burada (866. sayfa)
| 31.12.2019 verdiğim iptal dilekçesi ile ilgili hiçbir gelişme yok ne faturalama durdurulduğuna dair bir mesaj ne de iptal dilekçesi aldık ibaresi. sadece belgelerim kısmında yüklenmiş olan iptal dilekçem var. süreçle ilgili tek bir bilgi yok işlemde mi değil mi? ne zaman kapanacak? hiçbir bilgi verilmiyor. Bu interneti açtırmak ayrı dert kapatmak ayrı |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Turktelekom 25 mbit kullanıyorum 60 TL şimdi 110 TL fiyat verdiler. 2 sene önce ttnet ile taahüt yapmadan once turknet düşünüyordum fakat teknik servis hizmetleri rezaletti şuan durum aynı mı acaba? Bölgeme 35 mbit verebiliyor görünüyorlar 76 TL ye. Tavsiye eder misiniz son durum nedir? |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Merhabalar, sizleri aramızda görmekten mutluluk duyarız. Sonuçta yerel operatör tarafının size verdiği bakır altyapıyı kullanarak biz de size hizmet vereceğiz. Altyapı aynı... Size sundukları paket fiyatı ise bizden oldukça yüksek... İsterseniz gelin bizi siz tecrübe edin. Biliyorsunuz hizmetimiz taahhütsüz. Denemenizde fayda var. Memnun kalacağınızdan eminiz  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Kassady
| Merhaba, öncelikle sizi artık aramızda göremeyeceğimiz için üzgün olduğumuzu bilmenizi isterim. İsterseniz bana müşteri numaranızı PM üzerinden iptal konusu olarak iletin. Ben size işlemlerinizde yardımcı olmaya çalışabilirim. |
Bu mesajda bahsedilenler: @orkun.07
|
Merhaba, size bu konu hakkında PM üzerinden de cevap vermiştim. Sizin sorununuz iç tesisat kaynaklı olarak görülmüş. İsterseniz size ücret karşılığında ekip öneriyoruz. Ekipler geldiğinde tesisatta bir sorun bulamıyorlarsa ücreti sizden almıyoruz. İç tesisat kaynaklıysa 90 TL ücret alıyoruz. Böylece sorunun nereden kaynaklı olduğu daha net bir şekilde tespit edilmiş oluyor. Eğer tesisatınızda sorun olmadığını düşünüyorsanız size hemen ekiplerimizi gönderelim. Kontrol ettirelim. Sizde sağlıklı olarak hizmetinizi kullanabilin. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @onurguner
|
Benim normalde ilk vdsl bağlattığım zaman hat değerim 108 mbit vdsl hızı destekliyordu, fakat malum yerel telekom hat değerlerimi yavaş yavaş düşürdü. Ben sizden önce bir tane daha operatöre geçiş yaptım. Orada en yüksek paket 75mbit ti. Ona geçtikten sonra hattımın desteklediği hız 88'den 78 mbit'e düştü. Size bir haftadan uzun süredir aboneyim, sıkıntısız bir şekilde kullanıyorum. Benim merak ettiğim soru şu; yüksek paketi seçtiğim zaman, telekomda ki hat değerlerini mi alırım yoksa bu hat değerleriyle sabit bir hız mı? < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi JacobHughes -- 8 Ocak 2020; 16:21:58 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, bu konuyu bize direkt olarak Online İşlem Merkezimiz üzerinden performans sorunu kategorili bir destek kaydı oluşturun. İçerisine YouTube.com'a bir tracert testi atın ve ekran görüntüsünü kaydınızın içerisine ekleyin. Kontrol edelim. Size yardımcı olmaya ve bir sorun varsa çözmeye çalışalım. |
Bu mesajda bahsedilenler: @The Red Devil
| Merhaba Iyi Günler kablolu bağlantımda sorun yok fakat telefonda hic bir siteye giriş yapamıyorum çok yavaş bağlantım |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| aman diyim kaç sinirlerini kurtar |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Kassady
| 20 gündür benimkini bağlayamadınız ama o ne olacak |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
Şimdi ben nasıl anlıycam gelen yetkili iç tesisatdan yapmasa da evet binada sorun bar dese ben bunu nasıl ispatlıycağım. Yani yanlış anlamayın ben normalde çok şüpheci değilim fakat firma ile iletişimde güven sorunu yaşıyorum artık |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Boş yere para vermek istemiyorsan apartmanda ankastre kutusu ulaşılabilir bir yerde ise birazda bu işten anlıyorsanız çok kolay tabi ankastre kutusuna yakın birde priz olması yeterli alıyorsun bir hazır telefon kablosu genelde modem kutularında olur iki taraflı jak olandan bir tarafını kesip açık bırak diğer tarafı modeme tak kullandığın modemi ankastre kutusunda kendi kablonu bulup açık olan ucuna birleştir Snr degerlerine bak değisme varsa tesisat sorunludur değişme yoksa altyapı santral uzaklığı kaynaklıdır boş yere para verme kendin dene önce gelen ekip yapsada yapmasada size belge imzalatıp 90 tl parayı isteyecek sonuçta sorun varsa bile tesisat yenileme parası yaparsınız. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @onurguner
|
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Türknet online işlemlerde teknik bilgilerde aktif mi gözüküyor hattınız? |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @onurguner
| Turknet pişmanlıktır.. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @gerard1907
Teknil bilgilerde durum offline Fiziksel durum kapalı modem buluşmuyor. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Senin hattın açılmamış ki zaten hocam tesisatla ne ilgisi varmış dsl sinyal bile yok malasef ki sizin sorun dsl sinyal ile ilgili aktif ederlerse durum:kac saattir aktif olduğun yazar fiziksel durum:Açık olur yükleme ve indirme hızında yazar modeme gelmese bile.Bu konuda dikkat ediniz tekrar hattınızı sistem üzerinden kontrol etsinler boş yere para vermeyin. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @onurguner
Adamlar diyoki biz herseyi kontrol ettik işin özeti senin daireye kadar test ettik hersey normal sen iç tesisatda belki kablo kestin belki cahilsin bağlantı yapamadın belki kapıcın telefon kutusunda sana inat kabloyu çekti. Durum bu. Tam yılbaşına kadar ttnet kullandım iç tesisat çalışıyodu ttnet ile. Türknete geçtim tesisat bozulmuş :) |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle