Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
39350
Cevap
876842
Tıklama
105
Öne Çıkarma
Cevap: TurkNet Destek Burada (1967. sayfa)
T
2 hafta
Yarbay
Konu Sahibi

PM üzerinden gönderdiğiniz bilgiler üzerinden hizmetinizi kontrol ettiğimde uzmanlarımızın uzaktan müdahalesi ile çözebileceği bir sorun olmadığı için adresinize saha ekipleri yönlendirilmiş. Ekipler sizinle iletişime geçecekler.




Bu mesajda bahsedilenler: @Bastien
X
2 hafta
Çavuş

İstanbul Alibeyköy bölgesinde 2 gündür internet yok Telekom kaynaklı olduğu söyleniyor, yarın 4e kadar çözülecek gibi mesaj alıyorum ama muhtemelen çözülür :))



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
2 hafta
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, yaşadığınız sorunu kontrol ederek yardımcı olmak isterim. Müşteri numaranızı konunun linki ile birlikte PM üzerinden iletebilir misiniz?




Bu mesajda bahsedilenler: @xafer12
H
geçen hafta
Yarbay

Binamda kimse gigafiber istemiyor ☹️ o kadar anlattım. Kullanan herkes şu anda telekom alt yapısı ile fiber kullanıyor. Farklı farklı yerlerden. Çoğu da telekomdan kullanıyor. Fahiş fiyatlar ödüyorlar. Türknet fiberde böyle kaliteli kopma falan olmaz diyorum. Anlatıyorum ama anlamak istemiyorlar. Binama nasıl turknet fiber alabilirim? Annemlerin binasında sadece annemler abone olmasına rağmen turknet gigafiber var. Benim başvurum neden kabul edilmiyor? Üzdû ☹️



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
geçen hafta
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, GigaFiber hizmetimizi yaygınlaşmak için tüm gücümüzle çalışıyoruz. Proje ekiplerimiz bölgeden gelen taleplerin yoğunluğuna ve altyapının uygunluğuna göre değerlendiriyor. Uygun görülmesi durumunda çalışmalara başlanılacaktır.https://turk.net/gigafiber-istiyorum bağlantısı üzerinden talebinizi iletebilirsiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @hgurbuz50
L
geçen hafta
Yüzbaşı

Turknet ıos uygulamasında kullanım detayı gözüken var mı bende görünmüyor destek kaydı oluşturdum silip yükleyin düzelir dediler düzelmedi sevgili turknetdestek arkadaş bu konu ile ilgilenebilirmisiniz acaba



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
geçen hafta
Yarbay
Konu Sahibi

Merhabalar, online işlem merkezi Paket Detayları>Kullanım Detaylarına Git üzerinden kontrol ettiğinizde kullanım detaylarınız görünmüyorsa uygulamayı güncelleyebilirsiniz. Genel bir sorun bulunmuyor, tarayıcı üzerinden giriş yaparak kontrol ettiniz mi?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @lordert
L
geçen hafta
Yüzbaşı

Güncelledim ama hala gözükmüyor

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
L
geçen hafta
Yarbay

Uygulama anlık mı gösteriyor; yoksa ay bazında mı?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @lordert
L
geçen hafta
Yüzbaşı

Günlük ne kadar kullanım yaptığımızı ve toplam o ayki kullanımınızı gösteriyordu normalde ama suan ikisinide göstermiyor uygulama sıkıntılı



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Lady-Of-Ice
T
geçen hafta
Yarbay
Konu Sahibi

İlettiğiniz görselde kullanımlarınız görünmektedir. Kullanım verilerine grafiğe dokunduğunuzda ayrıntılı olarak göstermektedir.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @lordert
L
geçen hafta
Yüzbaşı

Tıklandığında görünmüyor işte sıkıntı orada zaten



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
L
geçen hafta
Yarbay

Sayın Türknet; siz grafiğe dokunduğunuzda ayrıntılı olarak gösteriyor mu?




Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
geçen hafta
Yarbay
Konu Sahibi

Durumu uygulama ekibimize ilettim, bilgi aldığımda sizinle paylaşacağım.




Bu mesajda bahsedilenler: @lordert
T
geçen hafta
Yarbay
Konu Sahibi

Ekibimizden bilgi aldım. mobilappdeveloper@turknet.net.tr mail adresine müşteri numaranızı ve grafiğe dokunduğunuzda çıkan görseli iletebilir misiniz? Ekibimiz kontrol edecek.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @lordert
L
geçen hafta
Yüzbaşı

T
geçen hafta
Yarbay
Konu Sahibi

Teşekkürler, ekiplerimiz incelemelerini yapacaktır.




Bu mesajda bahsedilenler: @lordert
H
geçen hafta
Yarbay

Web sitesinden kayıt girdim. Tekrar kayıt girmek isteyince mevcutta incelenen bir kaydınız var diyor. Tek kişi için verilmiyor sanırım.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
geçen hafta
Yarbay
Konu Sahibi

Merhabalar, aynı başlık üzerinden kayıt açmak istediğinizde bu uyarıyı alıyor olabilirsiniz. Hangi konu için destek kaydı açmak istediğinizi ve müşteri numaranızı PM üzerinden iletebilir misiniz? Kontrol edeceğim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @hgurbuz50
H
4 gün
Yarbay

Altyapı isteğinde bulunuyorum ana. Zaten değerlendirme aşamasında bir başvurunuz var diyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek