İstanbul Alibeyköy bölgesinde 2 gündür internet yok Telekom kaynaklı olduğu söyleniyor, yarın 4e kadar çözülecek gibi mesaj alıyorum ama muhtemelen çözülür :)) |
Merhaba, yaşadığınız sorunu kontrol ederek yardımcı olmak isterim. Müşteri numaranızı konunun linki ile birlikte PM üzerinden iletebilir misiniz? |
Binamda kimse gigafiber istemiyor ☹️ o kadar anlattım. Kullanan herkes şu anda telekom alt yapısı ile fiber kullanıyor. Farklı farklı yerlerden. Çoğu da telekomdan kullanıyor. Fahiş fiyatlar ödüyorlar. Türknet fiberde böyle kaliteli kopma falan olmaz diyorum. Anlatıyorum ama anlamak istemiyorlar. Binama nasıl turknet fiber alabilirim? Annemlerin binasında sadece annemler abone olmasına rağmen turknet gigafiber var. Benim başvurum neden kabul edilmiyor? Üzdû ☹️ |
Merhaba, GigaFiber hizmetimizi yaygınlaşmak için tüm gücümüzle çalışıyoruz. Proje ekiplerimiz bölgeden gelen taleplerin yoğunluğuna ve altyapının uygunluğuna göre değerlendiriyor. Uygun görülmesi durumunda çalışmalara başlanılacaktır.https://turk.net/gigafiber-istiyorum bağlantısı üzerinden talebinizi iletebilirsiniz. |
Turknet ıos uygulamasında kullanım detayı gözüken var mı bende görünmüyor destek kaydı oluşturdum silip yükleyin düzelir dediler düzelmedi sevgili turknetdestek arkadaş bu konu ile ilgilenebilirmisiniz acaba |
Merhabalar, online işlem merkezi Paket Detayları>Kullanım Detaylarına Git üzerinden kontrol ettiğinizde kullanım detaylarınız görünmüyorsa uygulamayı güncelleyebilirsiniz. Genel bir sorun bulunmuyor, tarayıcı üzerinden giriş yaparak kontrol ettiniz mi? |
Güncelledim ama hala gözükmüyor < Resime gitmek için tıklayın > |
Uygulama anlık mı gösteriyor; yoksa ay bazında mı? |
Günlük ne kadar kullanım yaptığımızı ve toplam o ayki kullanımınızı gösteriyordu normalde ama suan ikisinide göstermiyor uygulama sıkıntılı |
İlettiğiniz görselde kullanımlarınız görünmektedir. Kullanım verilerine grafiğe dokunduğunuzda ayrıntılı olarak göstermektedir. |
Tıklandığında görünmüyor işte sıkıntı orada zaten |
Sayın Türknet; siz grafiğe dokunduğunuzda ayrıntılı olarak gösteriyor mu? |
Durumu uygulama ekibimize ilettim, bilgi aldığımda sizinle paylaşacağım. |
Ekibimizden bilgi aldım. mobilappdeveloper@turknet.net.tr mail adresine müşteri numaranızı ve grafiğe dokunduğunuzda çıkan görseli iletebilir misiniz? Ekibimiz kontrol edecek. |
Web sitesinden kayıt girdim. Tekrar kayıt girmek isteyince mevcutta incelenen bir kaydınız var diyor. Tek kişi için verilmiyor sanırım. |
Merhabalar, aynı başlık üzerinden kayıt açmak istediğinizde bu uyarıyı alıyor olabilirsiniz. Hangi konu için destek kaydı açmak istediğinizi ve müşteri numaranızı PM üzerinden iletebilir misiniz? Kontrol edeceğim. |
Altyapı isteğinde bulunuyorum ana. Zaten değerlendirme aşamasında bir başvurunuz var diyor. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Bastien