Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
TurkNet Destek Burada
Bu konudaki kullanıcılar: 8 misafir, 2 mobil kullanıcı
43241
Cevap 1058981
Tıklama 110
Öne Çıkarma
Cevap 1058981
Tıklama 110
Öne Çıkarma
-
Cevap: TurkNet Destek Burada (5. sayfa)
| İletmiş olduğunuz destek kaydı numaranız ile sisteminize ulaştım ve yaşadığınız sorunu gördüm. Şuan arkadaşlarım TT ekipleri ile iletişim halindeler. İşlemlerinizi sağlıyorlar. Sizi gün içerisinde veya yarın arayarak detaylı bilgi verecekler. Benimle PM üzerinden iletişimde olun. İyi günler dilerim. |
Bu mesajda bahsedilenler: @venom800
| Merhaba, ben buradan tüm kullanıcılarımız için elimden gelen herşeyi yapmaya çalışıyorum. Sorun yaşayan kullanıcılarımızın sorunları en kısa süre içerisinde çözüme ulaşır. |
Bu mesajda bahsedilenler: @dr20mouse
Merhaba, öncelikle sorununuzun çözülmesine sizin kadar bende sevindim  . Eğer bir sorun yaşarsanız size tekrar elimden geldiği kadar yardımcı olmaya çalışacağım. İyi kullanımlar dilerim. |
Bu mesajda bahsedilenler: @09kezman09
Ben hala kafamı taşlara vuruyom neden destek kayıtı oluşturduysam olan internet gitti gitti Telefonun internetini sömürüyorum şuan. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi QuaLityTR -- 6 Kasım 2017; 16:19:20 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Merhaba, bant genişliği sağlanacak bölgeler için arkadaşlarım detaylı olarak incelemelerini yapıyor ve ona göre sistemsel olarak hareket ediyorlar. Sadece biraz zamana ihtiyacımız var. Eğer bu sorun çok uzun sürerse bana tekrar PM üzerinden ulaşmanızı isteyeceğim. İyi günler. |
Bu mesajda bahsedilenler: @musk
| Merhaba, tabii size yardımcı olmaya çalışacağım. Öncelikle sistem üzerinden hizmetinize ulaşmam için GSM numaranıza ihtiyacım var. Sorununuzu PM üzerinden iletirseniz daha hızlı ilerleriz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @tyll
| Merhaba, siz sorununuzu detaylıca PM'den bana GSM numaranızla birlikte iletin. Ben elimden geldiğince yardımcı olmaya çalışacağım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @QuaLityTR
| Merhaba, şuan sisteminize ulaştım ve arkadaşlarım işlem sağladığını gördüm. Telefon numaranızı TT'den almışlar ve işlemlerinize hızlı bir şekilde başlamışlar. Ben öncelik talebi oluşturdum ve arkadaşlarım sizi arayarak detaylı bilgi verecekler. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ItsTimeToChange
| İnternetimde modem arabiriminde yazan hizi son 10 gundur kesinlikle alamiyorum. Sorun bulamayinca sucu modemle bilgisayara attilar. Gunduz max 36-37, geceyse 20-22 arasi alabiliyorum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Türknete geçmeden önce hattınız 24 mb kadar destekliyor demişlerdi geçiş olduktan sonra ilk zamanlar 6 mb civarında hız alabildim daha sonra uzun uğraşlarım sonucunda hızı 13 mb kadar çıkartabildim şu anda bu aralıklarda kullanıyorum bağlantı olarak vdsl2 gözüküyor modem arayüzünde bu hızı arttırmanın bi yolu yokmu müşteri hizmetleriyle uğraşmak tam bir işkence ayrıca turknete geçeli yaklaşık 6 ay oldu ama halen ev telefonunu kullanamadım dışardan elektrikçi getirdim kablolara baktırdım sorun yok dedi müşteri hizmetleride bizle alakalı değil diyor bu sıkıntı birçok kullanıcı yaşamıştı forumda ben halen çözüm bulamadım belki siz yardımcı olursunuz |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Eskisehir tepebaşındayım 11 ekimden bu yana bir interneti bağlamadılar bende iptal ettim aboneliği zoruma giden yan komşum türknet kullanıyor bana o binaya hizmet veremeyiz diyorlar günde 2 defa aradım hergün ancak talep açmaktan öteye gidemiyorlar istanbul dışındaki hizmet kaliteniz 0 bunu unutmayın simdi ttnet alacam en azından internete girebilirim kafam rahat olur |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Çevir sesi yok şeklinde destek kaydı oluşturup "VDSL+PSTN THK abonesiyim, saha dolabında devreleri birleştiriniz." şeklinde yazın. Bu problemi sıfırdan bağlantı veya yalın dsl'den geçiş yapan herkes yaşıyor. İki firma da suçu birbirine atıyor. Turknet diyor ki "iş emrinde bbk yazıyor, tt bakmıyor" tt de diyor ki "turknet bize ayrı ayrı iş emri gönderiyor" Cezasını her zaman olduğu gibi müşteri çekiyor. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @yahya90
Tamam hocam birde o şekilde deneyelim o zaman telefonum arızasını çözücez diye internetten olmayız inş  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Dr. Boone
|
< Resime gitmek için tıklayın > Şu resmi atarken bile iki üç kere internetim kopuyor. AKN kalktığından beridir düzelmedi. |
|
27.10.2017 tarihinde başvurusunu yaptıgım vdsl ürünüm 01.11.2017 tarihinde aktif oldugu bilgisi verildi telekom ekipleri ankastremden baglantımı yaptı gitti. ama dsl ışıgım yanmıyor sinyal alamıyorum. SİZE İPTAL DİLEKCESİNİ FAXLADIM. EN ACİLİNDEN İPTAL İŞLEMİNİN GERÇEKLEŞMESİNİ TALEB EDİYORUM. FATURA KABUL ETMİYORUM. İKNA ETMEK AMAÇLI ARANMAK İSTEMİYORUM SADECE ÜYELİĞİMİ İPTAL EDİN YETERLİ MÜŞTERİ NUMARAM : 1004953 HİZMET TELEFON NUMARASI 2127037797 |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Gül gibi VodafoneNet 'in teklifini boşuna reddettim. Bir de ısrarla arayıp sormuştum bir kac kez, kesin VDSL dimi diye. Görünen o ki sizin dediginize göre sonuç hüsran. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Dr. Boone
Sayın @TurkNetDestek yetkilisi mesajımı işleme aldınızmı acaba ? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
siz yardımcı olabilir misiniz ?
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek