Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
TurkNet Destek Burada
Bu konudaki kullanıcılar: 9 misafir, 4 mobil kullanıcı
44571
Cevap 1117557
Tıklama 113
Öne Çıkarma
Cevap 1117557
Tıklama 113
Öne Çıkarma
-
Cevap: TurkNet Destek Burada (2163. sayfa)
| Merhabalar 2 gündür internet kullanamıyoruz. Uygulamadan doğru düzgün yardımcı olunmuyor. hazır kalıp mesajlarla oyalıyorlar. Altı üstü binaya gelip kontrol yapacaklar. Lütfen yardımcı olur musunuz? @TurkNetDestek |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi omerkarakaya -- 1 Nisan 2026; 18:56:30 >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Bina girişine böyle birsey yapıştırılmış cep numarasida yaziyor ama aramadim çevre binalarda goremedim açıkçasi bina yeni 8 aylik filan .telekom fiber mevcut binada sozlesmem bitmek üzere turknetten altyapı kontrolü yapıyorum 100mbps bilgilendirirmisiniz < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Merhaba, şu an sorun devam ediyor mu? Sorun devam ediyorsa müşteri numaranız ile birlikte konu linkini DM'den paylaşmanızı rica ederiz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Gaara34
| Merhaba, adres ve iletişim bilgilerinizi konu linki ile birlikte DM üzerinden paylaşabilir misiniz? Kontrol edip bilgi paylaşacağız. |
Bu mesajda bahsedilenler: @WaBoSe
| 98726491 numaralı destek kaydımda belirttiğim gibi 3 gündür fiber bağlantım yok. Ekipler geliyor gidiyor, apartmandaki diğer kullanıcıların sorunu çözüldü ama bende hâlâ internet yok. Cep telefonundan bağlanarak iş yapıyoruz. Acil destek rica ediyorum. Aynı sorunu 2 ayda bir yaşamak artık can sıkıcı bir hâle gelmeye başladı. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Merhaba, yaşadığınız sorun için üzgünüz. Kontrol ettiğimizde adresinize saha ekibi yönlendirildiğini görüntülüyoruz. Ekipler adresinizi ziyaret edip sorunun çözümü için destek olacaktır. Gelişmeler için ilgili birimimiz tekrar sizinle iletişime geçecektir. |
Bu mesajda bahsedilenler: @tam_zaman
| İyi günler ilçemizde turknet gigafiber altyapı çalışması var şuan . Sitemiz dahilmi dahil değilse dahil etmek için ne yapmamız gerekiyor konuyla ilgili kiminle irtibata geçmeliyim |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Merhaba, açık adres ve iletişim bilgilerinizi konu ile birlikte DM üzerinden paylaşabilir misiniz? Bilgi talep edeceğiz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @turan2121
|
7 gündür internetim yok ve ne zaman geleceğini de sürekli farklı tarih ve saat belirterek geçiştiriyorsunuz. Fiber internet istiyorum diye size mesaj attığımda ise 7 saat gibi kısa bir sürede dönüş sağladınız. Fibere geçmek içinde öncelikle çalışan bir internet vermeniz gerekmez mi? Arayan arkadaşa normal internetim yok nasıl geçeceğim diye telefonda söyleyince cevap veremiyor. Sakın olun bu firmayı kullanmayın  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Vdslden fibere dönüşüm mü? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @new_cool
| bir haftadır internetim yok ne zaman geleceği belli değil. Firmayı test etmek amaçlı fibere geçmek için mesaj ilettim 7 saat içinde hemen aradılar. Bir haftadır internetim yok neden olmadığını öğrenmek için 3.günde beni birisi aradı . Harika bir hizmet sunumu mevcut |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi
| Farklı firmada fiber kullanırken TürkNet'e mi geçtiniz; vdslden fibere dönüşüm yapmak istediniz? Onu anlamadım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @new_cool
| Turknet kullanıyorum. Amacım fibere geçmek değil. İnternetim bozuk olunca beni arayan kimse yok ama fibere geçmek isteyince hemen aradılar .Firmanın kalitesizliğini açık ve net şekilde belirttim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi
|
Pazartesi gününden beri fiber internet yok. Üstelik Gigafiber altyapısı kullanıyorum. Kendi altyapısındaki sorunu 5 gündür gideremediler. Sözde bugün 13'e kadar gelip çözecekler ama benim pek umudum yok. Aboneliği iptal edip tekrar abone olmak isteseydim muhtemelen şimdi çözüm bulmuş olurdum. Son iki ayda bu kadar uzun süren ikinci sorun... Muhtemelen üçüncüden sonra maalesef İSS değiştireceğim. Ekleme: 1'e 10 kala ekipler geldi ve sihirli dokunuşla sorunu giderdi. Gelen arkadaşların eline sağlık. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi tam_zaman -- 3 Nisan 2026; 13:2:14 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Sorunun çözülmesine çok sevindik. Keyifli kullanımlar dileriz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @tam_zaman
|
2419833 GigaFiber TürkNet abonesiyim ve 5 gündür internetim yok. Kentsel dönüşüm bölgesi olduğu için 3 gün önce açtığım destek kaydında, binanın yıkılmasından dolayı internet kablosunun koptuğu söylendi. Dün ise TürkNet’ten bir çalışan gelip bina içindeki kutuda kablo değişimi yaptı ve birkaç saat sonra internetim 15 dakika kadar geldi, ancak sonra yine kesildi. Dün iki yan bina aynı anda yıkıldığı için yol da kapalıydı. Büyük ihtimalle çatıdan çatıya geçirdiğiniz kablo tekrar koptu. Gelsinler bugün şu kabloları yapsınlar lütfen artık, kablolar sokağa dağılmış halde. BTK’ya yaptığım şikayeti TürkNet iletmediği için ayrıca şikayetçi olacağım. Artık hangi taşerona verdiyseniz, şu kabloyu gelip yapsınlar. Lütfen buradan sorunun tam olarak ne olduğunu açık bir şekilde yazın. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Sreter -- 4 Nisan 2026; 8:0:53 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| İnternet gitti bölgede arıza olduğunu söylüyorlar aloooo |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
|
Merhaba, TT/Turknet 1.000Mbps kullanıyorum. Fast.com’da test yaptığımda 250Mbps hız alıyorum ancak 5G ile test ettiğimde 940Mbps’leri görüyorum. Bunun sebebi nedir, Netflix sunucularında bir band genişliği daraltması mı uygulanıyor? TT üzerinden Turknet kullanan diğer arkadaşlarda test yapabilir mi? WIFI < Resime gitmek için tıklayın > 5G < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi PehliOne- -- 6 Nisan 2026; 19:26:34 >
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
< Resime gitmek için tıklayın >
Mobil uygulamaya eklenen kimlik doğrulama işlemleri sırasında hata alıp duruyorum. 5-6 kere denedim. Her şeyi doğru yapıyorum gene hata veriyor. Bi sıkıntı var ve bu sebeple uygulamadan hesabıma da erişemiyorum.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle