Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
TurkNet Destek Burada
Bu konudaki kullanıcılar: 8 misafir, 3 mobil kullanıcı
44553
Cevap 1116264
Tıklama 113
Öne Çıkarma
Cevap 1116264
Tıklama 113
Öne Çıkarma
-
Cevap: TurkNet Destek Burada (472. sayfa)
| Çanakkale'de bitmiş olma ihtimali çok az, zaten ben bağlatırken bile 6 port boş denmişti. Arıza donanımsal ve telekom kaynaklı halledeceğiz demek yerine veremiyoruz deseler anlayacağım. Birde sorun çözüldü diye mesaj atıyorlar. Tekrar kayıt oluşturuyorum size cevap yazdık yazıyorlar. Müşteri ile çok güzel kafa buluyorlar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @kütahyalı_ramazan
|
port değil cgn sebebi olan ip adresinden bahsediyorum. örnek veriyorum Çanakkale için 50 tane ip adresi ayırıyor Turknet, 51. müşteri gelince bütün Çanakkale müşterilerini CGN ye alıyor. fiziksel bir şey yok yani. Sebebi TurkNet in elindeki ip azlığı ve dünyada ip ler tükendiği için iss ler ip alamıyor. önceki iss nizin büyüklüğüne göre elindeki ip sayısı fazla imiştir size dinamik vermişler ama o iss nin de o bölgedeki yine örnek veriyorum müşteri sayısı 10.000 den 100.000 e çıkar ve elinde o kadar ip yok ise cgn o da uygulamaya başlayacaktır. https://turk.net/destek/sss/internet-uzmanlari-icin/neden-cgnat-yapiyorsunuz.html |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @mcgoktug
|
turknet de mh yok ki. sesli yanıt sistemi var. https://turk.net/iletisim/ buradan da şansınızı deneyebilirsiniz |
Bu mesajda bahsedilenler: @Not Today!
| vae için yeni paket çıkartmışsınız 15 tl ekstra ücrete 4mbit upload ve alabildiği kadar hız demişsiniz modem arayüzümde 68 mbit gözüküyor 50 den daha fazla alamaz mıyım ?sistemde bana 50 mbit e kadar diyor çünkü. birde başvurdum ama değişen birşey olmadı ne zaman aktif olucak ? |
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Söylediklerinizden haberdarım. Ben aboneliğimi başlatırken özellikle bu havuza dahil edilmek istemediğimi belirttim. Onay alan arkadaş bilgi sahibi olmadığını onay sonrası işlem yapabileceğimi söyledi. Şikayete telekom kaynaklı demeleri, donanımsal demeleri bizi saf yerine koymaları çok mantıksız. Açık açık yazsınlar diyeceğim ama "şikayetleriniz doğrudan Bilgi Teknolojileri Kurumu'na iletilmekte" yazıyor. Herhalde açıkça yazamıyorlar.  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @kütahyalı_ramazan
|
Çanakkale bayağıdan beri havuzda benim bildiğim. Cgn ye girip çıkmak turknet de müşteri isteğine bağlı bir durum olmadığı için mh nin yapacağı bir işlem yoktu. sadece statik verebilirdi size. Tüketici şikayetleri doğrudan btk ya gider ama sizin konu destek kaydı kısmından halletmeniz lazım |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @mcgoktug
| Zaten bu anlattıklarım destek kaydı kısmında yaşandı ve çözülmemesi üzerine tüketici şikayetleri kısmında devam ediyor. Destek kısmı hiç bir şey yapmadan sorun çözüldü yazdı o kadar. |
Bu mesajda bahsedilenler: @kütahyalı_ramazan
| Tarifemi 35 den 50ye çıkarsam geri 35'e dönebilir miyim? Bilgisi olan var mı bu konuda? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi a.ihsan -- 10 Eylül 2018; 19:30:59 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
| 100mbite kadar gelen teklifin fiyatı 79tl olarak belirlenmiş. Standart fiyatı sizde bozdunuz. Sanki 20mbit hızdan 100e çıkarıcam aradaki soygun fiyat farkı nedir? |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
sebebi bu tablo ki bu tablo eskisi daha zamlı hali gelmedi. vae deki portlar bu tablodaki ücretlendirmeye tabi + hız artışı ile artan transmisyon ücretleri var < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @darkwood0
| Bu taktik büyük ihtimalle. Makul hızları AKN’siz ve taahhütsüz bir tarifeyle sundular. Aslında kat be kat daha fazlasını sunabilirlerdi ama dediğim gibi makul olanı aldığınız en yüksek hız diye sundular. Aradan biraz zaman geçince 10 lira farkla bikaç katına çıkartabilirsin hızını dediler. Çünkü ben geçiş yaptıktan 1-2 ay içinde baktım aynı şekilde yoktu böyle 100mbite kadar hız. Dün bi baktım 100mbite kadar imkan varmış üstelik YAPAsız. Buna da şükür ama geçen seneki hizmeti vermeleri lazım. Böyle hız kısmayla olmaz bu işler. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @darkwood0
| İyide şuan zaten 75mbit kullanıyorum ve hattım desteklediği halde bana vermediler 1,5 sene önce falan belkide 1 senedir bağlatma zamanım. Her yerde 100mbite kadar diye reklam yapmasını biliyorlardı. Şimdide bana teklif olarak sunmaları ve fiyatının 79tl olması çok ironik olmuş |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @kütahyalı_ramazan
| hız kısma olayını geçtim müşteri hizmetleri yok sorun anlatacak kimse yok onuda anladık. Şimdide online işlemlerden kayıt olusturucaz bir ton evet/hayır seçiyosun ve "internetini kullanmaya devam edebilirsin" şeklinde komik bir sayfaya yönlendiriyolar. Cidden bu durumdan dolayı baya rahatsızım |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @gowlet
| Geçen sene böyle değildi hemen hallediyorlardı bu sınırlar kalktıktan sonra büyük ihtimalle maliyet kısmak için kapattılar canlı desteğ. Hatta online işlemlerde canlı temsilciyle yazışabiliyorduk 7/24 müthişti gerçekten perişan oldu işte sonrada. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @darkwood0
| 15 ağustos 2017 öncesi yüksek hız alan müşterilere zaten hala 65 tl. |
Bu mesajda bahsedilenler: @darkwood0
| hocam geçen senenin maliyetleri ile bu senenin maliyetleri aynı değil ki ki dolar kuru en başta bir etken (evet internet dolar ile geliyor ve hayır yurtdışındaki firma ile sabit kur anlaşması yapamayız) bir de bu yıl btk iss leri yıllık 1 MİLYON TL - 1,000,000 TL (eski para ile trilyon) ruhsat ücreti(haraç) almaya başlamış, bu sebepten ötürü kapanan iss bile var |
Bu mesajda bahsedilenler: @gowlet
| Merhaba benimde 18 gündür internetim yok aynı işlemleri bende yaptım size nasıl geri dönüş yaptılar? |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @bl@ckh@wk
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek