Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
TurkNet Destek Burada
Bu konudaki kullanıcılar: 13 misafir, 4 mobil kullanıcı
44549
Cevap 1115683
Tıklama 113
Öne Çıkarma
Cevap 1115683
Tıklama 113
Öne Çıkarma
-
Cevap: TurkNet Destek Burada (471. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Selamlar, sanırım bir yanlışlık oldu. İzin verirseniz ben düzeltmeye çalışabilirim. Bana PM üzerinden bu sorununuzu belirterek hizmetinize ulaşabileceğim bir GSM numarası iletir misiniz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @MsSsS
| Yalın bir hizmetten geçiş yaptı iseniz bu süreç uzuyor. Sürekli çevir sesi yok şeklinde kayıt açın. Elbet o devre tanımlanacaktır. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @MsSsS
| Sizinle PM üzerinden yazıştıktan sonra arkadaşlarıma sizi arattım ve sözlü olarak iletişime geçmelerini sağladım. Size durumu anlatmışlar. İsterseniz biraz daha bekleyelim. :Konuyu bire bir olarak ben takip ederek çözüme ulaştırmaya çalışayım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @bl@ckh@wk
| Santralde Yapa yoksa sizi yapa ya alamazlar zaten. Öyle bir şey mantıksız olurdu. :) Yapa dan vae ye geri döndürmüyorlar onu biliyorum. TurkNet altyapısında olduğunuz için geçiş yapamazsınız. İptal edip diğer iss lere yeni başvuru yapmanız gerekir. |
Bu mesajda bahsedilenler: @bl@ckh@wk
| Selamlar, sizinle detaylı olarak PM üzerinden iletişim içerisindeydik. Durumu oradan da belirtmiştim. Bu bir netwok operasyonun planladığı bir durum ve bu durumu ben ilgili birime ilettim. Genel bir trafik yönlendirmesi söz konusuysa ve bir yerde aksaklık varsa elbette gidermeye çalışacağız. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Midgardian
| yazmadığım yer kalmadı sizlerden bir haber alabilmek için. sizede 2. defa pm gönderdim. |
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
16 gündür çözülmedi problem, ON ALTI GÜN. Yoruldum size dert anlatmaktan, problem çözmenizi beklemekten, masallar duymaktan, almadığım hizmete karşılık fatura ödemekten, sinir stres harbi yaşamaktan. Yarın iptal dilekçesini fakslayacağım tarafınıza. Şu saatten sonra n'apıyorsanız yapın. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
|
Neden farklı operatöre geçerken operatörler biraz zorluk çıkarıyor anlamadım. özellikle farklı bir op'e geçerken türknet de telefonda kullandığımız için yeni op' de sadece internet kullanmak istiyorsak türk net deki aboneliğimizi kendimizin sonlandırılması isteniyor. bu durumu anlayamadım ben. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
| Eğer TurkNet de yapa da iseniz vae altyapısı kullandıkları için geçiremiyorlar. Eğer yalın hizmet veriyorlar ise TurkNet in hizmeti telefonlu olduğu için de geçirirken sıkıntı yaşıyorlar. Ama geçiş yapacağınız iss de telefonlu internet hiszmeti veriyor ise hiç bir sıkıntı olmuyor. Örneğin TurkNet ten netspeed e geçiş ortalama gün yada netspeed ten Turknet e geçiş en fazla 4 gün sürüyor. |
Bu mesajda bahsedilenler: @hgurbuz50
|
İyi günler, 27 Ağustos tarihinden bu yana internet ve sabit telefon kesik. Açtığım destek kaydı iç tesisat arızası olarak kapatıldı. Fakat bu doğru değil. Sabit telefondan bir numarayı aradığımda TurkNet sekreterine bağlanıyor. "Yazılı başvurunuz sebebiyle sabit hattınız iptal edilmiştir" şeklinde bir mesaj dinliyorum. Sorun iç tesisatta değil, sisteminizde. Rica etsem biri yardımcı olabilir mi? @TurkNetDestek |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hyk123 -- 10 Eylül 2018; 16:2:47 >
|
CGN NAT IP havuzu içinden IP alıyorum. Durumu destek biriminize aktardım. Telekom inceleyecek ve size dönüş yapılacak dendi ve sonrasında sorun çözüldü diye mesaj geldi ancak sorumun devam ediyor. CGN NAT IP havuzu içinden IP almaya devam ediyorum. Tekrar şikayet oluşturdum ve size dönüş yapıldı diye cevap yazıldı. Geçiş yaptığım servis sağlayıcımda böyle bir sıkıntım yoktu. Sorunumun çözümü için desteğiniz gerekiyor. @TurkNetDestek |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| taslağı varsa paylaşabilir misiniz? Daha aboneliği başlatamadılar ama iptal için yine de fax çekmeye gerek var mı ki acaba? |
Bu mesajda bahsedilenler: @Hobar
| bu türk.net den sorununu çözüme ulaştırabilen varsa bana pm den dönebilir mi |
| Arkadaşlar ben aboneliği iptal ettirmek istiyorum. Bunlardan ortalama kac gunde kurtulabilirim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
bu turknetin müşteri hizmetleri yok mu? telefonun diğer ucuna bir insan koymak aklınıza gelmiyor mu? tüm belgeleri imzalayıp yolladım mail atmışlar eksik imza tarih veya belge. tümünü imzaladık bile diyemiyorsun. derdini anlatamıyorsun. şuraya basın buraya basın en son tşk geçip kapatıyor ne rezil bir durum. hafta içi fiyat hizmet için araştırma yaptığımda başka bir firma sitesine bağlandığın gibi canlı chat açılmıştı nasıl yardımcı olabiliriz? diye. madem belgeler eksik başlatamıyorsunuz iptal edin.. sizle mi uğraşacam |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| @TurkNetDestek 28 ağustosta açtığım destek kaydı halen çözülmedi. Twitterdan yazıyorum cevap veren yok destek kaydına yazıyorum cevap veren yok. Bi ilgilenseniz artık benimlede ? |
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| ip adresi biten illerin hepsinde cgn var. cgn den isteğe bağlı olarak çıkmak mümkün değil. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @mcgoktug
oto cevaba bağlamışlar genel yanıt hep aynı ama bu sefer benim cevabım farklı oldu yeter artık kapatıyorum Türkneti.
Türknet;
Değerli Turknet’li, internet bağlantı sorununuzun çözüldüğünü bildiririz. Sorunun tekrarlanması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Özgür iletişim hizmetinizi keyifle kullanmaya devam edebilirsiniz, İyi günler dileriz.
Ben;
Öncelikle sorun internetimde değil ev telefonunda sanırım oto yanıtla şikayetleri kapatıyorsunuz ama sorunum çözülmedi. aylardır bu sorun devam ediyor ve destek kaydı oluşturmaktan sıkıldım bilginiz olsun aboneliğimi kapatacağım
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle