Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
Turknet 02-08 Gündüz kullanım bölümüne yazıyor
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
76
Cevap 2821
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 2821
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: Turknet 02-08 Gündüz kullanım bölümüne yazıyor (4. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Merhaba, sizinle daha önce PM üzerinden konuşmuştuk ve bilgileriniz mevcuttur. Tekrar ilgileniyorum. Yaşadığınız sorunun tamamen giderilmesi için ilgileneceğim. Anlayışınız için teşekkür ederim. |
Bu mesajda bahsedilenler: @khaos
konuyla ilgili canlı destek bölümünde yardım almak istedim 2 sefer interneti kesip güncelleme yapacağız dediler ama değişen bir şey olmadığı gibi telefonlada firmaya ulaşılamıyor. |
|
Vallahi işi gücü bıraktım her sabah "acaba gece downloadı yine gündüze mi eklediler?" kontrolü yapar oldum ki 1 ağustos ta yine aynı durum 02-08 e ait 27 gb ı gündüze eklemişler toplam da 170 gb tan fazla veri gündüze eklenerek kotam dolduruldu şimdi nete dokunamaz hale geldim ne diyeyim bilmiyorum (27 temmuzda açılan kayıt halen olduğu gibi duruyor) < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, konunuzun ben takibindeyim. PM üzerinden gerekli bilgilendirme yapacağım size. |
Bu mesajda bahsedilenler: @khaos
| bir saniye bile bağlayamadıkları internete fatura kestiler uzak durun derim |
|
Konuyu açan kişi olarak kendimce gelişmelerden bahsedeyim. Öncelikle son 2 aydır 250gb kota kullanıyorum, 1 ayımız daha kaldı, umarım hiç 150gb a geriye alınmadan 250gb olarak devam eder. Bu arada 250gb kotayı ilk ay dolduramadım, bu ay bugün son günüm diye download yaparak doldurdum. Hızım 5mbite indi , onuda görmüş oldum. Gelelim gece 02-08 arası downloadlara. Bir kere zaten indirecek birşey nerdeyse kalmadığı için artık çok nadir gece download bırakıyorum bilgisayarı. Dün gece kotam 235gb kadar kullanılmış durumdayken, yine test amaçlı download yaptım ve kotamı gece 250gbı geçmesini sağladım. Sistem yine bunu sabah 8:15 lere kadar kotamdan yenmiş olarak gördü ama kotamı aşmam sebebiyle hızımı 5mbite düşürmedi !! Yani "251gb download yaptın sen arkadaş sabah 7:30 itibariyle" deyip hızımı düşürmedi. Gece indirilenler normal yerine aktarıldıktan sonra 250gb ı geçmediğim için, hız kesintisine maruz bırakılmadım. Bunun düzeltilmiş olması çok iyi olmuş. TurkNet thanks dude :) Turknet sana bir not; superonline arıyor arada sırada, çok müthiş bir internet paketi sunacaklarmış gibi lafa başlıyorlar. Ben "turknet'ten hizmet almaya başladım" dediğim andan, o tatlı , o sıcak, o içe dokunur insancıl yaklaşımlar anında bitiyor, oldu o zaman kib byee moduna geçiyorlar anında hahahahaha |
| Malesef turknet 26-27-29 temmuz ve 1 ağustosta yaklaşık 170 gb verimi gaspetti Günlerdir hızı düşürülmüş neti kullanıyorum ayın 27 sinden bu yana sözde açılmış olna destek kaydı olduğu gibi duruyor müşteri hizmetleri oralı bile değil açıkçası ben daha çok forumdaki temsilci arkadaşın iyiniyetine/ilgisine güvendim şahsen iyiniyetine halen inanmakla beraber ilgilenmediği en azından bu sefer görmüş oldum çünkü 1 haftadır o da hiç bir şekilde dönüş yapmadı turknet için diyeceğim tek şey YAZIKLAR OLSUN! |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi khaos -- 11 Ağustos 2017; 22:40:22 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
Ben de aynı durumdayım, haziran sonu internetim baglanmisti, sorunsuz calisti ilk ay internet, geceler gecelere gunduzler de ayri kotaya islendi hic sorun yoktu. ama 1 ve 2 agustosta butun gece indirmelerim gunduze yazildi ve ps'e oyun guncellemeleri yaptigim icin bir anda 2 gunde 150gb kotayi doldurdugum mesaji geldi, gunduz hicbir sekilde o miktarda interneti kullanmadigim halde 10 gundur 16mbit hizla internet aliyorum ve utanmadan faturalar kesiliyor. Bildirince biz inceleyecegiz, en gec 48 saate size bildirecegiz diyorlar, o 48 saat icinde bir ozur mesaji geliyor, ama hicbir sey degismiyor. Bir de baglayamadiklari bir telefon hizmeti var ki aramizda kan cikacak sonunda. Herneyse, cok umursamiyorum artik, 1 ay kadar sonra tamamen uyeligi iptal edip bir daha turknet'e bulasmadan mutlu mesut hayatima devam edecegim. Lakin kendi hakkimi da arayip btk ve tuketici heyetine bu alamadigim hizmetler icin ucret iadesi talebinde bulunacagim. Turknet'e gecmek isteyen herkese önerimdir, lütfen gecmeyin, uzak durun. Cunku sorun olmadikca iyiler belki ama sorun yasarsaniz sizi adam yerine koyan bir allahin kulu bulamiyorsunuz... |
| Genelde gece 0mb olunca kabak gibi sırıtıyor ben bunu Mh ye söylediğim zaman düzeltmiştiler. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TeknolojiveBililisim -- 13 Ağustos 2017; 4:14:4 >
|
Merhaba benimde 19.08.2017 02.00-08.00 arasında yaptığım download gündüze yazmış,torrent sadece 2-8 arası indirneye ayarlı ne yapmak lazım ? kayıt açtılar ama ısrarla gündüz download yapmısınız diyorlar < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ykk07 -- 20 Ağustos 2017; 13:40:20 >
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Benim 27 temmuz dan beri açık olan şikayet kaydım öyle yerli yerinde duruyor 170 gb hava oldu mt nin tek bildiği şey "wifi ni kapat" yada "ekranımda gündüz indirmişsiniz" bozuk plak gibi aynı şeyi söylemeye devam ediyorlar benim sorunum düzelmedi umarım sizinki düzelir geçmiş olsun |
Bu mesajda bahsedilenler: @ykk07
| Merhaba, yaşamış olduğunuz sorun nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Hizmetinizi ben kontrol edip tarafınıza detaylıca bilgi verelim. GSM numaranızı PM üzerinden iletir misiniz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @ykk07
|
Genel olarak düzgün olmasının yanında belli ki bir bug var sistemde, ya sizden ya da TTNETden kaynaklı. Her gün değil, ayda 1 2 kere hemen herkesin başına geliyor. Gece 0.00MB yazıyor, (Hem DL hem UL) Yani sorun genel, o yüzden bence kişisel olarak herkesin hizmet kaydıyla ilgilenileceğine, sorunun kaynağı bulunup ona çözüm getirilmeli. Mayıstan beri epey aşama kaydedildi aslında ama bu ufak tefek hatalar kullanıcıları tabiri yerindeyse "kıllandırıyor" Benim örnekler: < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Sn yetkili sizden çözüm konusunda destek bekliyoruz şikayet kaydım 27 temmuzdan beri beklemede size pm de attım |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
Ayni nedenden agustos basinda 2 kere destek kaydi acmistim, sonuc yok. beklentinizi yukseltmeyin. uygun olan baska bir iss'e geçmek en mantiklisi gibi. |
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
DonanımHaber Forum - Mini Sürüm
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.858
Donanım Sponsoru: incehesap.com
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.858
Donanım Sponsoru: incehesap.com
< Resime gitmek için tıklayın >
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi khaos -- 31 Temmuz 2017; 0:47:0 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek