Merhaba, hizmetinizi kontrol etmek ve size yardımcı olabilmemiz için GSM numaranızı PM üzreinden iletir misiniz? |
Merhaba, hizmetinizi kontrol etmek ve size yardımcı olabilmemiz için GSM numaranızı PM üzreinden iletir misiniz? |
Merhaba, himet kontrollerinizi sağlamak ve sizlere yardımcı olabilmemiz için GSM numaranızı PM üzerinden iletir misiniz? |
Önceki mesajlarda TURKNET yetkilisi olan forumdaki arkadaşın neden yorum yapmadığından yakınmıştık. Dün konu ile ilgilenmek için detayları göndermemiz istenmiş, ben ve muhtemelen sorun yaşayan diğer arkadaşlar da, gerekli bilgileri PM olarak ilettik. Kendisine ilgisi için teşekkür ederiz. Bu ayın bitmesi dolayısyle zaten kota açısından bir beklentimiz olamaz. Dileyelim ki gece yapılan dl ların tasnifinde zaman zaman oluşan hataların, bundan sonra ileriye yönelik bir daha yaşanmaması için gerekli önlemi alsınlar. |
Bu sabah Turknet MH lerinden bir arkadaş tarafından arandım. Bu forumda bahsettiğimiz konu ile alakalı olarak, Akn ile gili açıklamada bulunarak; geçen ay bazı müsterilerde gece dl unda sistemin yeni olmasından kaynaklı sorun yaşandığını ve bunun için gerekli önlemlerin alındığını tarafıma iletti. Bununla da kaylmayarak, geçenay oluşan yanlışığın karşılığı kadar bu aykki AKN neme ekleme yapılacaığın bildirdi. Ve oyle de oldu. Kendisine bu jesti beklemediğimi , ve gösterdikleri anlayış için teşekkür ettim. Sanıyorum Diğer arkadaşlarımıza da gerekli düzeltmeler yapılacaktır. Bu vesileyle bir kez daha bu sorunumuza tercüman olan, bu forumdaki Turknet yetkilisi arkadaşa da ayrıca teşekkür ederim. |
Beni arayan olmadı ancak fazladan gündüz dl a eklenen miktar silinerek düzeltildi sorun kalmadı şimdilik |
Merhaba, yaşadığınız AKN sorunu için üzgün olduğumuzu ve gerekli işlemlerinizin yapılacağını söylemiştik. Sistemsel olarak hatalar düzeltilip hizmetinizi sorunsuz bir şekilde kullanmanız için elimizden geleni yapmaktayız. Bir sorununuz olduğu takdirde sosyal medya hesaplarımızdan bize ulaşmanız yeterlidir. |
Özel mesaj atmıştım,bakarmisiniz. |
Aynen benimde öyle gece 0Mb kabak gibi sırıtıyordu komut uygulamışardır herkese gece dl 0=< diye o günü temizleyin.Benimde düzeldi fakat tabi biz sorunun tamamen düzelmesini istediğimiz için budurumdan bahsettik. |
ilginiz için teşekkürler umarım bir an önce sistem stabil hale gelir |
konu up olacak ama binanızda t11 falan mı var ? benim binada t11 var şu an 75 mbps tanımlı 100 için başvuru yaptım yıl sonuna kadar yapa gelecek dediler. yapa dakiler sıkıntı yaşıyor gibi genel bir görünüş var.sizin altyapı nereden gelip nereye gidiyor :) |
YAPA'dayım T11 iyidir ama T11 üzerinden internet vereceklerini düşünmüyorum. |
t11 den şu anda 88 mbps hız alıyorum sıkıntı yok. t11 den vdsl veriliyor. Sizin bağlantı nasıl benim öğrenmek istediğim o |
Santral'den evime kadar bakır kablo sizin ki farklı binaya kadar fiber var sadece Türk Telekom hizmet verir. |
şu an kullanıyorum bir sıkıntı yok aboneliğim açıldı yani eğer daireye ethernet veya fiber kıl giriyor ise o zaman sadece telekom hizmet veriyor |
3 aydır turknet abonesiyim bu sorun bariz şekilde bende de baş göstermeye başladı. < Resime gitmek için tıklayın > |
Maalesef ayın 26 sında bende de tekrarlandı. Bu ay kotamın yarısına bile gelemediğim için (gece pek dl etmiyorum) sorun etmiyorum, ama sistem hala hatalı çalışmakta... |
Vallahi pes yani daha 26-27 temmuzdan havadan kotamdan düşülen 75 gb düzeltilmeden dün ve bugün için 147 gb daha kotama gündüz downloadı diye düşürülmüş oldu olacak turknet hepten kessin olsun bitsin Müşteri temsilcisi resmen daha mesaj yazarken görüşmeyi sonlandırıyor var mı böyle bir saygısızlık? < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Bende bu sorunu sıkça yaşıyorum hani hızımda öyle yüksek değil 16mb kullanıyorum hatta bazen bakıyorum 13mb çıkıyor bugün öğlen ücretsiz ek akn aldım ama değişen bir şey olmadı bide arayüzde devasa bir kota var gözüküyor ama sonuç 5mb alıyorum :) < Resime gitmek için tıklayın > |
Bugün Mh ilecanlıdan konuştum wifim şuan kimsede yok dedim size yeni geçtiğim için bu sıralar düzenli takip ediyorum ve işin ilginç yanı 2-3 gün sonra veri değişti bunu söylememin nedenide bu olayın düzeltilmesi için dedim sahi benim başkasının kullanmadığım 85 veri nerden geldi biyandanda tehlikeli iş benim kullanmadığım veriler az da değil 85gb yani.Aslında neden kaynaklandığı hakkındada ufak bi fikrim var küçük bi hack olayı gibime geliyo mac adresten kaynaklanabilirmi çünkü videou paylaştığımda mac adresimide çekmiştim sonra kestim o kısmı gerçi ama sonra böyle bir olay gerçekleşti, videoyu yayınladıktan sonra kısa bi saldırı gerçekeşti modemi kapayıp açmak zorunda kalmıştım.