Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Mobil Operatörler
Turkcell
Turkcel bayisinin Numara taşımada peşin ücret istemesi
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
28
Cevap 2372
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 2372
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Turkcel bayisinin Numara taşımada peşin ücret istemesi
-
En Çok Beğenilenler Tümü Tüm Yorumları Aç
|
beklediğim arama bugün şikayet numaramdan geldi .Öncelik li arama şikayet numarasından olmalı ve ulaşılamazsa irtibat numarasından aranmamı istemiştim . Bayiye davet edildim .Arayan kişi işlemi yapmayan kişi değildi .O kişiyi sorduğumda bugün izinli olduğunu yarın geleceğini söylediler . Yarın işbaşı yapacaksa yarın geleceğimi ilettim .Yarın taşıma işlemini ücret isteyen kişiye yaptıracağım |
Tekrar aramalarını neden bekliyorsun hocam, sen geri arasana ilgili numarayı.  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Muhtemelen çaldırıp kapadılar . O zat arayıp davet etmesi lazım o yüzden  Ben aradığımda bayi beni arayıp davet etmemiş olacak .Sabit numara olduğundan Santral numarası çıkıyor ...1 e ...2 ye basıl diyor kısacası |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Niyet okuyuculuğu kimseye yakışmaz hocam. Mesajınızın ilk cümlesi için söylüyorum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
|
Bayiye davet edin bilgisi geçmişler değil mi. belirli süreler ile bana ulaşana kadar arayıp davet etmeleri gerekir . Yoruma istinaden Öyle olmasaydı bu zamana kadar arayıp tekrar davet etmeleri gerekmez miydi? bana göre Olması gerekende bu tekrar ulaşana kadar aramaları . |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| iyi yapıyorsun hocam davet ettir kendini git başka yerde taşı diyor birde |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
iyi yapmışsın hıyarlara  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
İlk önce şikayet numaramdan daha sonra irtibat numaramdan arama beklemem rağmen bugünlük arama gerçekleşmedi. Çözüme itirazda bulundum. Yarın için aramalarını bekleyeceğim |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Google haritalardan bayiyi bulup 1 yıldız vererek kötü yorum yapın herkes görsün. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Baktım çoğu kişi 1 vermiş zaten bende işimi halledeyim gereken yorumu ekleyeceğim |
Bu mesajda bahsedilenler: @0537
|
beklediğim arama bugün şikayet numaramdan geldi .Öncelik li arama şikayet numarasından olmalı ve ulaşılamazsa irtibat numarasından aranmamı istemiştim . Bayiye davet edildim .Arayan kişi işlemi yapmayan kişi değildi .O kişiyi sorduğumda bugün izinli olduğunu yarın geleceğini söylediler . Yarın işbaşı yapacaksa yarın geleceğimi ilettim .Yarın taşıma işlemini ücret isteyen kişiye yaptıracağım |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Faturasıza Taşıma işlemini ücretsiz 1 şekilde yaptım Bayi taşıma işleminden sonra hat hemen farklı operatöre taşınırsa ceza yiyormuş Bu yüzden işlem yapmak istemiyormuş .Bu bilgiyi teyit edeceğim Taşıma işlemi için çipli kimlik kartını cihaza takıp pin kodu ile onaylanması isteniyor Aynı şekilde işlemi yapan kişi de kimlik kartını pin kodu ile onaylıyor . Bunun haricinde bir numara ile de işlemi doğruluyorlar . Çalışan kendi numarasını yazıp doğrulanabiliyor . Sorunlu sistemleri hata verdiğinden aynı işlemi 1 kez daha yaptı . Sonunda taşıma talebiniz alındı mesajı geldi . Hepsi güvenlik için tamam da çalışan zat hala kimlik fotosunu telefonu ile çekiyor |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
< Resime gitmek için tıklayın > Okadar yapmam olmaz ücreti var diyorlardı 48 saat olmadan hat taşınacak |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| btk kararına uymayan bir operatörü şikayet etmek yürek ister hayır herkes şikayet edebilir ama çoğu kişi sonuçsuz kalacak bir uğraşı ve zaman kaybıyla uğraşmak istemez |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| vatandaş olarak herkes hakkını arasa kimse bunları yapmaya cesaret edemez |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @deneme1
| Bu ceza işi hurafe, millet müneccim mi nereden ne bilsin, bu olayı çözmek için yeni gelene diye tarife uygulamak yerine hep adil mantıklı tarife uygulamak lazım |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
|
ceza işini anlattıklarına göre söylüyorum bayiden yapılan taşıma işlemlerini Turkcell takip ediyormuş(Turkcell bu herşey beklenir ) Amaç sahte işlemin önüne geçmekmiş zaten taşıma işlemini yeni kimlikle bir sürü onay alarak yapıyorlar .1 ay içinde o numaralar Turkcell den taşınırsa sahte işlem olarak algılıyorlarmış |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @maaart
| bunun sorumlusu vatandaş olarak biz miyiz yani. BTK böyle bir hak vermiş, isteyen istediği zaman istediği operatöre geçebilmeli. eğer başka tarafa geçmemizi istemiyorlarsa eski abonelere daha düşük fiyata tarife sunmalılar. yıllardır kabloneti bu yüzden takdir ediyorum. adamlar her zaman kendi müşterisine en iyi fiyatı veriyor. keşke mobil operatör de çıkarsalar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
| Bayinin el altından işlem yapmasını önlemek için böyle bir önlem almışlar sözde |
Bu mesajda bahsedilenler: @LynXMaSTeR
Dün akşam üzeri numara taşıma için Turkcell mağazasına gittim. Çalışan zat paket yüklemesini ben yapacağım diye en ucuz paket 350 TL diyerek ücret istedi. Siz numaramı taşıyın açılınca ben kendim paket alacağım dedim peşin bize vermeniz gerekiyor dedi.
Ben belki paket siz kullanacak 3 aylık senelik paket alacağım dedim. O zaman başka yerde taşıyın dedi.
Bayiden ayrılıp müşteri hizmetlerine durumu ilettim kaliteli temsilcisi kendinden Bi haber aynı şeyleri ona anlattıktan sonra paket yüklemeden kullanamazsınız zaten 6 aylık aktif süreniz aktif olmaz saçma bahaneler saydı.
Seninle anlaşamayacağız sen bilgilerini gözden geçir diyerek kapattım.
Daha sonra BTK ya şikayet yazdım.
Bayi çalışanı zat tarafından aranılıp bayiye davet edilip hattımı taşımasını talep ettim.
Bugün şikayetim aşağıda ki gibi dönüş yapmışlar.
Şikayet numaramdan aramayıp irtibat numaramdan sabit numara aramış görmediğimden açamadım. Tekrar aramalarını bekliyorum. Aramaz iseler şikayete geri dönüp davet edilmediğimi ileteceğim.
Kısacası böle yapan bayileri direk şikayet edin
İşlerini düzgün yapsınlar
< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >