Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
28
Cevap
2373
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Turkcel bayisinin Numara taşımada peşin ücret istemesi
K
geçen yıl
Yarbay
Konu Sahibi

beklediğim arama bugün şikayet numaramdan geldi .Öncelik li arama şikayet numarasından olmalı ve ulaşılamazsa irtibat numarasından aranmamı istemiştim .
Bayiye davet edildim .Arayan kişi işlemi yapmayan kişi değildi .O kişiyi sorduğumda bugün izinli olduğunu yarın geleceğini söylediler .
Yarın işbaşı yapacaksa yarın geleceğimi ilettim .Yarın taşıma işlemini ücret isteyen kişiye yaptıracağım


Bu mesaja 2 cevap geldi.
beklediğim arama bugün şikayet numaramdan geldi .Öncelik li arama şikayet numarasından olmalı ve ulaşılamazsa irtibat numarasından aranmamı istemiştim .
Bayiye davet edildim .Arayan kişi işlemi yapmayan kişi değildi .O kişiyi sorduğumda bugün izinli olduğunu yarın geleceğini söylediler .
Yarın işbaşı yapacaksa yarın geleceğimi ilettim .Yarın taşıma işlemini ücret isteyen kişiye yaptıracağım
Yoruma Git
Yorumun Devamı krkmz1666 - geçen yıl +6
K
geçen yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Faturasıza Taşıma işlemini ücretsiz 1 şekilde yaptım
Bayi taşıma işleminden sonra hat hemen farklı operatöre taşınırsa ceza yiyormuş Bu yüzden işlem yapmak istemiyormuş .Bu bilgiyi teyit edeceğim

Taşıma işlemi için çipli kimlik kartını cihaza takıp pin kodu ile onaylanması isteniyor
Aynı şekilde işlemi yapan kişi de kimlik kartını pin kodu ile onaylıyor .
Bunun haricinde bir numara ile de işlemi doğruluyorlar .
Çalışan kendi numarasını yazıp doğrulanabiliyor .
Sorunlu sistemleri hata verdiğinden aynı işlemi 1 kez daha yaptı .
Sonunda taşıma talebiniz alındı mesajı geldi .
Hepsi güvenlik için tamam da çalışan zat hala kimlik fotosunu telefonu ile çekiyor



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
_
geçen yıl
Yarbay

iyi yapmışsın hıyarlara



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

0
geçen yıl
Yarbay

Google haritalardan bayiyi bulup 1 yıldız vererek kötü yorum yapın herkes görsün.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
geçen yıl
Yarbay
Konu Sahibi

< Resime gitmek için tıklayın >

Okadar yapmam olmaz ücreti var diyorlardı
48 saat olmadan hat taşınacak



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

K
10 ay
Yarbay
Konu Sahibi

vatandaş olarak herkes hakkını arasa kimse bunları yapmaya cesaret edemez



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @deneme1
L
9 ay
Yüzbaşı

bunun sorumlusu vatandaş olarak biz miyiz yani. BTK böyle bir hak vermiş, isteyen istediği zaman istediği operatöre geçebilmeli. eğer başka tarafa geçmemizi istemiyorlarsa eski abonelere daha düşük fiyata tarife sunmalılar. yıllardır kabloneti bu yüzden takdir ediyorum. adamlar her zaman kendi müşterisine en iyi fiyatı veriyor. keşke mobil operatör de çıkarsalar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
D
9 ay
Yarbay

hepsi aynı bro
türk Telekom 175 liraya 10 gb taahhüt verdim , e devletten de 175 lira diye onaylandı ama online işlemlerde 205 lira görünüyordu itiraz ettim size 205 lira yanlışlık olmuş şartlar değişmiş ay sonu düzelir falan dediler , iki seçeneğim vardı ya btk ya şikayet edip en az 6 ay sonuç bekleyeceğim ya da hemen başka operatöre geçeceğim ben ikincisini yaptım türkcelle geçtim 10 gb 180 lira , en azından kafam rahat ..şimdi ben hile mi yapmış oldum pehhhh





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi deneme1 -- 5 Aralık 2024; 12:6:50 >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
K
9 ay
Yarbay
Konu Sahibi

Btk ya şikayetinde 10 gün süre var 6 ay nereden çıktı?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @deneme1
D
9 ay
Yarbay

10 gün mü ?
3 defa başvuru yaptım , hepsi en az 6 ayda sonuçlandı ..



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
E
8 ay
Teğmen

Bu sporu yapıyorsun, herkes senin gibi hakkını arasa belki bir şeyler düzelir ama, bizim millette sendeki hakkını arama becerisi yok.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
K
geçen yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Bu beceriksizlerin sağı solu belli olmuyor. Kalite ayağına milleti sömürüyor diye senelerdir söylerim
Dün akşam üzeri numara taşıma için Turkcell mağazasına gittim. Çalışan zat paket yüklemesini ben yapacağım diye en ucuz paket 350 TL diyerek ücret istedi. Siz numaramı taşıyın açılınca ben kendim paket alacağım dedim peşin bize vermeniz gerekiyor dedi.
Ben belki paket siz kullanacak 3 aylık senelik paket alacağım dedim. O zaman başka yerde taşıyın dedi.
Bayiden ayrılıp müşteri hizmetlerine durumu ilettim kaliteli temsilcisi kendinden Bi haber aynı şeyleri ona anlattıktan sonra paket yüklemeden kullanamazsınız zaten 6 aylık aktif süreniz aktif olmaz saçma bahaneler saydı.
Seninle anlaşamayacağız sen bilgilerini gözden geçir diyerek kapattım.
Daha sonra BTK ya şikayet yazdım.
Bayi çalışanı zat tarafından aranılıp bayiye davet edilip hattımı taşımasını talep ettim.
Bugün şikayetim aşağıda ki gibi dönüş yapmışlar.
Şikayet numaramdan aramayıp irtibat numaramdan sabit numara aramış görmediğimden açamadım. Tekrar aramalarını bekliyorum. Aramaz iseler şikayete geri dönüp davet edilmediğimi ileteceğim.
Kısacası böle yapan bayileri direk şikayet edin
İşlerini düzgün yapsınlar
< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G
geçen yıl
Yarbay

Tekrar aramalarını neden bekliyorsun hocam, sen geri arasana ilgili numarayı.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
geçen yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Muhtemelen çaldırıp kapadılar . O zat arayıp davet etmesi lazım o yüzden Ben aradığımda bayi beni arayıp davet etmemiş olacak .

Sabit numara olduğundan Santral numarası çıkıyor ...1 e ...2 ye basıl diyor kısacası


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
geçen yıl
Yarbay

Niyet okuyuculuğu kimseye yakışmaz hocam. Mesajınızın ilk cümlesi için söylüyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
K
geçen yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Bayiye davet edin bilgisi geçmişler değil mi.
belirli süreler ile bana ulaşana kadar arayıp davet etmeleri gerekir .
Yoruma istinaden Öyle olmasaydı bu zamana kadar arayıp tekrar davet etmeleri gerekmez miydi?
bana göre Olması gerekende bu tekrar ulaşana kadar aramaları .


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
Z
geçen yıl
Yarbay

iyi yapıyorsun hocam davet ettir kendini git başka yerde taşı diyor birde



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
K
geçen yıl
Yarbay
Konu Sahibi

İlk önce şikayet numaramdan daha sonra irtibat numaramdan arama beklemem rağmen bugünlük arama gerçekleşmedi.
Çözüme itirazda bulundum.
Yarın için aramalarını bekleyeceğim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

K
geçen yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Baktım çoğu kişi 1 vermiş zaten bende işimi halledeyim gereken yorumu ekleyeceğim




Bu mesajda bahsedilenler: @0537
S
10 ay
Teğmen

Helal olsun Dayıoğlu



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >