Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Mobil Operatörler
Turkcell
Turkcel bayisinin Numara taşımada peşin ücret istemesi
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
28
Cevap 2374
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 2374
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Turkcel bayisinin Numara taşımada peşin ücret istemesi
-
En Çok Beğenilenler Tümü Tüm Yorumları Aç
|
beklediğim arama bugün şikayet numaramdan geldi .Öncelik li arama şikayet numarasından olmalı ve ulaşılamazsa irtibat numarasından aranmamı istemiştim . Bayiye davet edildim .Arayan kişi işlemi yapmayan kişi değildi .O kişiyi sorduğumda bugün izinli olduğunu yarın geleceğini söylediler . Yarın işbaşı yapacaksa yarın geleceğimi ilettim .Yarın taşıma işlemini ücret isteyen kişiye yaptıracağım |
1. sayfa
Dün akşam üzeri numara taşıma için Turkcell mağazasına gittim. Çalışan zat paket yüklemesini ben yapacağım diye en ucuz paket 350 TL diyerek ücret istedi. Siz numaramı taşıyın açılınca ben kendim paket alacağım dedim peşin bize vermeniz gerekiyor dedi.
Ben belki paket siz kullanacak 3 aylık senelik paket alacağım dedim. O zaman başka yerde taşıyın dedi.
Bayiden ayrılıp müşteri hizmetlerine durumu ilettim kaliteli temsilcisi kendinden Bi haber aynı şeyleri ona anlattıktan sonra paket yüklemeden kullanamazsınız zaten 6 aylık aktif süreniz aktif olmaz saçma bahaneler saydı.
Seninle anlaşamayacağız sen bilgilerini gözden geçir diyerek kapattım.
Daha sonra BTK ya şikayet yazdım.
Bayi çalışanı zat tarafından aranılıp bayiye davet edilip hattımı taşımasını talep ettim.
Bugün şikayetim aşağıda ki gibi dönüş yapmışlar.
Şikayet numaramdan aramayıp irtibat numaramdan sabit numara aramış görmediğimden açamadım. Tekrar aramalarını bekliyorum. Aramaz iseler şikayete geri dönüp davet edilmediğimi ileteceğim.
Kısacası böle yapan bayileri direk şikayet edin
İşlerini düzgün yapsınlar
< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >