Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
4470
Cevap
373371
Tıklama
50
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (66. sayfa)
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Binanızda cihaz var mı telekom un yoksa ankastre kutusu mu var?



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @CengizGurkan
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba.

Konudaki geçmiş mesajlar incelendiği takdirde olumlu dönüş yapan açık kapı yetkilileri de var. Bölgeden bölgeye değişen bir durum söz konusu. Bunu ben de anlamıyorum tam olarak.

Bahse konu dilekçenizi,https://tuketici.btk.gov.tr/ adresinden de gönderebilirsiniz.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @karakabus_
P
5 yıl
Er

Xpressmusic34 merhaba ben müstakil evde oturuyorum sadece ADSL var o da 4 mbps veriyor anca ben VDSL2 istiyorum yani Türk Telekom Hipernet istiyorum gelme olasılığı nedir müşteri hizmetlerinden ve btk dan başvuru da bulundum yarın müdürlüğe de başvuruda bulunucam ama hala geri dönüş yapmadılar 5 gün oldu


Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba. Gelecek cevaba göre adımları konuşalım.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Powerxman01
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba. Umarım dönüşüm çalışması çabucak tamamlanır.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Honurless
R
5 yıl
Teğmen

Bugün dilekçe verdim, takip numarası istediğimde bana SMS ile gelecek dedi. Ne zaman geliyor bu?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
5 yıl
Teğmen

Merhabalar hocam, bende de aynı sıkıntı var. Kapımın önünde VDSL kutusu olmasına rağmen 1300 metre öteden ADSL geliyor. Açık kapıya şikayetimi yazdım umarım çözerler. Süreciniz ile ilgili gelişmeleri buraya da yazar mısınız?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @karakabus_
A
5 yıl
Teğmen

Merhabalar hocam, ben de aynı şikayet ile Türk Telekom il müdürlüğüne gittim. 2 ay önce tt internetim vardı ama şu an internet ya da sabit telefon yok herhangi bir iss de kullanmıyorum. Yeni almayı düşünüyorum.

İl müdürlüğüne gittim bana hiç öyle çözüm masasına yönlendiriyim sizi demediler. Görüştüğüm kişi bir şey yapamayız yapacak bir şey yok dedi.

Çok enteresandır çevremdeki tüm evlerde fiber ya da hiper var sadece ben de yok :(



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Honurless
A
5 yıl
Teğmen

Gelen cevabı paylaşırım hocam. Saha dolabı değiştirmek isteyip olumlu sonuç alanlar oluyor mu hocam siz bilirsiniz :)



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Saha dolabı değişimi mümkün değildir hocam.

Bağlı olduğunuz ankastrede yazan kodlara bakabilirsiniz.
Örnek şema
123 sd
A6
123 sd sizin saha kodunuzu temsil eder. Yeni saha açılmadıkça da saha kodunuz değişmez.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @alpereNN7
A
5 yıl
Teğmen

Hocam evimin yanına yeni bir bina yapıldı (3 sene oldu yanlış hatırlamıyorsam) ve kaç gündür fiber çekiyorlar, o binaya özel 2 adet direk diktiler, tt altyapı sorgulamaya bakınca da fiber internet gözüküyor. turknetten bakınca fiber gözüküyor fakat o adrese internet alınamıyor sanırım henüz tam bitirmediler. Kabloları da direğe dolamışlar, epey de kablo var. Acaba işleme devam edip bizim eve de çekerler mi ki? O eve bu fiberin hangi saha dolabından geldiğini nasıl öğrenebilirim 7 adet daireden oluşan bir apartman

Ankastrede 96sd B2 yazıyor. Kapıma yakın olan Saha dolabında ise DSLAM287 yazıyor





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi alpereNN7 -- 4 Eylül 2020; 23:17:58 >

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Fiberde saha dolabı kodu yazmaz genelde ama :) O çalışmaları yapan ekibe sorun dilerseniz bize de gelme ihtimali var mı diye.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @alpereNN7
R
5 yıl
Teğmen

Hocam geldi şimdi dilekçe takip no ben bunu nasıl takip ederim?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
B
5 yıl
Teğmen

Selamun aleykum kardesim sen bilgili birine benziyorsun allah rizasi icin yardim et kime ne diyecegimizi sasirdik evimiz mustakil (yeni yaptirdik 3 4 ay faln oldu) evimize altyapi cekilmedi aradik btkdan yazdik twitterden faln basvuru alindi diyip gecistiriyorlar dilekce verelim dedik sizi gordum adresim kayseri incesu suksun zafer mah. Sanirsam ilcemde mudurluk yok kime yazacagim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
5 yıl
Yarbay

geçen ay talepte bulunmuştum ve alakasız bir mesajla ret cevabı verdiler. evimiz istanbul beykoz'da. neyse geçenlerde ne göreyim evin 200m aşağısındaki 2 tane küçük siteye fiber hat gelmiş. yine girdim btk'ya haritada işaretleyerek talepte bulundum. evde güya 16mb hız var ama alınan hız 4mb o da sürekli değişken. arıza oluşturuyorum sorun yok diyorlar. belli ki altyapı yetersiz. umarım dönüş yaparlar...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba. Söz konusu dilekçenizi Kayseri il telekom müdürlüğüne teslim etmelisiniz.

Estağfurullah rica ederim hocam elimizden gelen bir şey varsa yardımcı olmaya çalışırız. Erişim planlama birimine vereceksiniz dilekçenizi.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 9 Eylül 2020; 16:20:5 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @biyardım
X
5 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba. Hat değerlerinizi eklerseniz kontrol edelim.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @darthskywalker
B
5 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: XpressMusic34

Merhaba. Söz konusu dilekçenizi Kayseri il telekom müdürlüğüne teslim etmelisiniz.

Estağfurullah rica ederim hocam elimizden gelen bir şey varsa yardımcı olmaya çalışırız. Erişim planlama birimine vereceksiniz dilekçenizi.
ustam dönüş için saolun hiç aklıma gelmedi dilekçeyi normal a4 kağıdına mı yazıcaz yoksa müdürlüğe gidince yardımcı olurlar mı?



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.