Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri
Bu konudaki kullanıcılar: 6 misafir, 4 mobil kullanıcı
4534
Cevap 389374
Tıklama 50
Öne Çıkarma
Cevap 389374
Tıklama 50
Öne Çıkarma
-
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (66. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
|
merhaba arkadaşlar ben netspeed abonesiyim. ttnet sitesinden sorgulama yaptığımda adresimde HİPERNET gözüküyor. fakat netspeed sitesinden benim apartmandaki daireleri sorguladım en fazla 13 mbps hız alabilirsiniz diyor. mh ile de görüştüm, onlarda 13 mbps diyor. fakat benim oturduğum apartmanın yanındaki ve arkasındaki daireleri sorguladığımda en az 75 mbps hız gösteriyor. bursa karacabey de ikamet etmekteyim. hızı yükseltmek konusunda ne yapmam gerekiyor. hat değerlerim aşağıda... < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| işletmeci derken netspeed'i kastediyorsunuz değil mi? benim hızımı arttırın vdsl paketine geçirin dedim, Santral/Saha Dolabı Tahmini Mesafe 1107 metre, alabileceğim hız 15 mbps olduğu için altyapınız desteklemiyor diye cevap geldi. halbuki en fazla 50 mt. ötede büyük bir türk telekom saha dolabı var. bu nasıl oluyor? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
geçen hafta başvuru yapmıştım saçma sapan bir dönüş yapmışlar... Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerinden şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. *** numaralı aboneliğinize ait şikayetinize istinaden İnternet erişim hizmetinden faydalandığınız lokasyonda ADSL altyapısının bulunduğu, Fiber internet hizmetinin tesis edilmesine yönelik talebinize istinaden yapılan kontrollerde, söz konusu lokasyonda Fiber internet hizmetine ait altyapının bulunmadığı anlaşılmıştır. Mevcut imkanlar doğrultusunda dönüşümünün henüz gerçekleşmemiş olması nedeniyle hizmet sunumu mümkün olamamaktadır. Bilgilerinize arz ederiz. Saygılarımızla. lokasyon istanbul beykoz. yandaki mahallede fiber var taşınacağım yerde yok. taşınma işi seneye olacak şimdiden hazırlık yapıyorum. annemlerin adına başvuru yaptım ama olmadı bakalım... |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Bir sene içerisinde yapılır hocam belki. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @darthskywalker
| Hocam umarım. Bir de muhtar ile konuşacağım. Bakalım ne olacak |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
hocam btk şikayet sitesine yazdım gelen cevap şu şekilde, "Sayın S..... B...., Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerinden şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. Needspeed aboneliğinize ait şikayetinize konu olan talebinizin Şirketimizin müşterilerine sunmuş olduğu hizmet, ürün veya servislerle ilgili olmadığı anlaşılmıştır. Bu sebeple Şirketimizce yapılacak herhangi bir işlem bulunmamaktadır. Şikayetinizi hizmet almakta olduğunuz firmaya iletmenizin faydalı olacağı değerlendirilmektedir. Bilgilerinize arz ederiz. Saygılarımızla." kısaca bizim yapabileceğimiz bir şey yok, altyapınız ne hız desteklerse onu veririz diyorlar. hocam muhtemelen benim internet hattı PTT şubesindeki santral hattına bağlı. çünkü mesafe tutuyor hemen hemen. 1100 mt. benim apartman giren telefon ve internet kablolarına baktım. siyah kalın telefon kablosu. apartman internet kutusunun üstünde 28shn4.5 yazıyordu anlamadım ne olduğunu. ama çok iyi biliyorum bizim apartmanın 100 mt. yakınında 1,5 mt yüksekliğinde büyük bir saha dolabı var. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Aynen görüşün elbette. Komşularınızla da toplu dilekçe yapabilirsiniz. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @darthskywalker
| O saha dolabı ile sizin sh kodu birbirini tutuyor mu? |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @karakabus_
|
gidip baktım saha dolabına hocam. kod falan yok. sadece huawei marka logosu var. google maps linkini attım hocam. https://www.google.com.tr/maps/@40.2122668,28.3648894,3a,29.8y,230.45h,78.74t/data=!3m6!1e1!3m4!1sQNL1TlxhTKqwZPFw7WRqFQ!2e0!7i13312!8i6656?hl=tr |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Merhaba. Zaman içerisinde silinmiş olabilir. Dolabın bu olduğundan emin iseniz, söz konusu dolaptaki kapasitenin arttırılması için talep oluşturabilirsiniz. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @karakabus_
| 4-5 sene önce bu bölgede türk telekom görevlileri ellerinde turuncu renkli kabloları yer altına döşüyorlardı. arada bir görüyorum Türk telekom görevlisi araba ile gelip, o dolabı açıp bir şeyler yapıyor. dolaptaki kapasitenin arttırılması için talebi nasıl yapabiliriz. ne dememiz gerekiyor veya nerelere yazmamız gerekiyor? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Yaklaşık 5 ay önceki şeye bugün anca dönüldü,arandım iyi buraya kadar da.Adam diyor ki bulunduğunuz yerde fiber internet halihazırda var.Dedim yok türk telekom altyapısından sorguladığımda neden hiper net gösteriyor diyorum.Diyor ki var var üsteledi en son tamam teşekkürler dedim kapattım.Böyle saçma bir şey olabilir mi ya daha altyapının nerde nasıl olduğunu bilmiyorlar belli ki. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Binanızda cihaz var mı telekom un yoksa ankastre kutusu mu var? |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @CengizGurkan
|
Merhaba. Konudaki geçmiş mesajlar incelendiği takdirde olumlu dönüş yapan açık kapı yetkilileri de var. Bölgeden bölgeye değişen bir durum söz konusu. Bunu ben de anlamıyorum tam olarak. Bahse konu dilekçenizi,https://tuketici.btk.gov.tr/ adresinden de gönderebilirsiniz. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @karakabus_
| Xpressmusic34 merhaba ben müstakil evde oturuyorum sadece ADSL var o da 4 mbps veriyor anca ben VDSL2 istiyorum yani Türk Telekom Hipernet istiyorum gelme olasılığı nedir müşteri hizmetlerinden ve btk dan başvuru da bulundum yarın müdürlüğe de başvuruda bulunucam ama hala geri dönüş yapmadılar 5 gün oldu |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Merhaba. Gelecek cevaba göre adımları konuşalım. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Powerxman01
| Merhaba. Umarım dönüşüm çalışması çabucak tamamlanır. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Honurless
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @ayhann06