Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 6 misafir, 2 mobil kullanıcı
4534
Cevap
389276
Tıklama
50
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (65. sayfa)
G
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Bir önceki başvuruya cevap gelmeden birkaç gün sonra yeniden oluşturmuşsunuz. Bu durumda gelen cevaplar üst üste mi geliyor?



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ayhann06
A
5 yıl
Binbaşı

aralıklarla da şikayet ettim sonuç aynı bir çoğuna mükerrer başvuru diyip kapatıyorlar..

BTk üzerinden şikayetlerime de netspeed müşterisi olduğum için müşterimiz değilsiniz hizmet veremiyoruz cevabı veriyorlar...bulmuşlar bir taktik devam ediyorlar yollarına 2000 btk şikayetim vardır abartmıyorum... btk zaten telekomun alt birimi olmuş.

Telekom müşterisiyken de alt yapı istiyorduk o zamanda proje yok planlama yok vs vs yalanları ile uyuttular bizleri...

açık kapıdan şikayet yazdım k.ören kaymakamlığı cevap yazmış ülkemizin içerisinde bulunduğu zor koşullardan ötürü vs vs hizmet verilemiyor sabır ve sakinlikle bekleyiniz demişler... madem ülke zor durum da yan binada vdsl var fiber var yeni binalara da fiber veriyorlar neyin sabırı bu !!!

imkanım olsun bu ülke de 1 dakika durmayacağım !!! bu kadar düzensizlik olamaz ..diyorum suriyeli ye 40 milyar dolar var bizlere hizmet yok hiç ses soluk yok !! taşa yazıyoruz sanki bunları !!!


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Çok çabalamışsınız başvuru sayınız çok yüksek . Umarım probleminiz hallolur.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ayhann06
A
5 yıl
Binbaşı

yok hocam bina sakinlerinden de imza topladım mühendis 12 mbps hızı layık görüyor bizlere.. kavga edecektim çıktım gittim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
A
5 yıl
Binbaşı

yakında saha dolabını mahvedeceğim şerle iş çözeceğiz...




Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Planlanmış bir çalışma var mı önümüzdeki dönem için?


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ayhann06
A
5 yıl
Binbaşı

Hocam yakın zaman için bir plan yok.Görünüşe göre de 2021 için felan da olmayacak konuşmalara bakarsak 2025 gibi felan olabilir alt yapı dönüşümü..




Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
A
5 yıl
Binbaşı

< Resime gitmek için tıklayın >

biz ne anlatıyoruz ne cevap yazıyorlar btk gibi kurumun boş olduğunu gösteriyor bu cevaplar...

< Resime gitmek için tıklayın >

açık kapı cevabı hocam okuyunuz...





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ayhann06 -- 12 Ağustos 2020; 21:43:29 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Mükerrer başvuru oluşturmanın cezası var mı bilmiyorum ama bir ülkede hapise girmişti bir vatandaş sürekli aynı konuda dilekçe yazdığı için. Aman dikkat diyelim.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ayhann06
A
5 yıl
Binbaşı

haklısınız olur mu olur kurumu oyalıyorsunuz diye ceza yazabilirler...beklerim yani


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
5 yıl
Yarbay

Hocam belki hatırlarsın daha öncede konuşmuştuk seninle. Keçiören Yayla'dayım bende Türknet kullanırken 6 ay boyunca yaptığım başvurular neticesinde bir sonuç alamamıştım. Son gelen Turknet zammından dolayı Türk Telekom'a geçtim. Türk Telekom aboneliğim aktif olduktan sonra açıkkapi ve cimer üzerinden bir şikayette daha bulundum vdsl dönüşüm için. Bir ay kadar sonra bölgede sadece benim bağlı olduğum saha dolabı değişti. Aktif olmasını bekliyorum şuan.
Tesadüf mü oldu yoksa Türk Telekom abonesi olduğum için mi öncelik tanındı bilemiyorum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ayhann06
S
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: ayhann06

haklısınız olur mu olur kurumu oyalıyorsunuz diye ceza yazabilirler...beklerim yani
Bir sey olmaz sürekli ayni konu şikayet yapmışsın degerlendirme almayacaklar şikâyetlerinizi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A
5 yıl
Binbaşı

netspeed müşterisiyim dönüşüm yapacaklarını bilsem telekoma geçiş yaparım sorun değil onuda belirtiyorum ama net kimse konuşmuyor...


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @xSwindLer
A
5 yıl
Binbaşı

telekom müşterisiyken de çok şikayette istekte bulundum ama proje ve planlama yok diyorlardı.. sizin şansınıza değişmiş sanırım




Bu mesajda bahsedilenler: @xSwindLer
X
5 yıl
Yarbay

Normalde turknet kullanıyordum hocam, son gelen turknet zammından sonra türk telekom daha ucuza (şuan 12 mbps pakete 70 tl ödüyorum) geldiği için yeni aboneliğimi türk telekomdan almıştım. Türk Telekom abonesi olduğum için mi süreç hızlandı yoksa başka bir sebebi mi var hiç bilmiyorum. Dolap aktarımında ekibe denk gelirsem bilgi almaya çalışacağım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ayhann06
A
5 yıl
Binbaşı

bence tesadüf 10 yıllık telekom abonesi olduğumuz halde planlama yok ödenek yok vs gibi laflarla oyaladılar bende netspeed firmasına geçtim 1 yıl kadar önce... şimdi de farklı iss ye geçiş yapmışsınız bizim vereceğimiz bir hizmet yok deyip çıkıyorlar...telekoma geçiş yaparız sorun yok diyorum siz yeterki alt yapı getirin diyorum hiç oralı olmuyorlar... internet sayfasından telekoma başvuru yaptım geçiş için dün aradılar hat düştü bir daha da aramadılar...

beni mimlemişler sanırım... twetter den mesaj atıyom arayın müşteriniz olacağım diye hiç oralı olan yok :)) iş inada binmiş


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @xSwindLer
X
5 yıl
Yarbay

Özelmusteriyonetimi mail adresi tarafından engellendim bende cevap vermiyorlar artık Apartmandan sizden bAşka açık kapı veya cimer üzerinden şikayet edecek kimse yokmu hocam. Bana son gelen cevapta bölgenizdeki diğer kullanıcılar tarafında da aynı şikayette bulundu gereği yapılacak gibi bir mesaj gelmişti. Ondan sonra işleme alındığını düşünüyorum.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ayhann06
A
5 yıl
Binbaşı

var binada bir kaç komşumla aram iyi ama şimdi cimere girin yazın felan desem uğraşmazlar ama fiberi de istiyorlar.. demek ki benim bağlı olduğum dolaba benden başka istek yapan yok bana o kadar cevaptan böyle bir yanıt gelmemişti...


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @xSwindLer
E
5 yıl
Binbaşı

3 keredir btk şikayet kısmından yazdım aynı şeyleri yazıp geliştirdiler. Bu açık kapı tam olarak ne oluyor etkili mi, oradan da yapılabiliyor mu bu altyapı şikayeti acaba? Tecrübeli olan arkadaşlar bilgi verebilir mi?



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.