https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/ Bina genelinde bu adresten talep oluşturursanız çok faydası olacaktır. |
Tamamdır teşekkürler |
merhabalar, benim sorunum şu. mahalle içinde müstakil bir evim var. tek daire yani tek müşteri. sokakta fiber çalışması yaptı süper online. ama onlar sadece sitelere ya da çok kullanıcı bulacakları apartmanlara veriyorlar galiba. dsmart adsl kullanıyorum, ttnetin kapsama haritasından baktığımda muhtemelen onlara kayıtlı bir müşteri olmadığım için bu alanda bilgiye ulaşılamadı diyor. bana 50 metre mesafede 4 daireli bir apartmanda fiber net var uyarısı gösteriyor site. ben btk ya şikayet açtım. türk telekom müdürlüğüne de giderim, ama boş bir çaba mı? tek daire diye vermezler mi? yan komşu enteresan bir şekilde ekstra ücret ödeyerek aldıklarını iletti, 1000 tl kadar. böyle bir ücrete bile razıyım bir yolu var mı sizce. |
Merhabalar, Kapi onlerine kadar fiber kablolar geldi, ic tesisat hazir fakat geri kalan kisim henuz hazir degil, kutu vs. Ilce mudurlugune ugradigimda da ilgileniyorlar ama net bilgi veremiyorlar, cok yogunluk var seklinde geri donus aliyorum. Bu altyapi calismasini hizlandirmak icin yapmami onerdiginiz bir sey var midir? |
Süreçler program dahilinde ilerlediği için, erişim planlama biriminin verdiği tahmini süre kadar süre verebilir hocam herkes. ![]() ![]() ![]() |
Tesekkur ederim yanitladiginiz icin. ![]() |
Merhaba ben şu anda köyde duruyorum. Köy içinde farklı bölgelerde 35 mbps kadar internet veriliyor ama ben dsl hızı olarak 2 mbps'den fazla alamıyorum. Altyapınin iyileştirilmesi ile ilgili Türk Telekom Müdürlüğü'ne gidip dilekçe verdim ancak dilekçe takip numarası vermediler. Bunun ile ilgileneceklerini sanmıyorum. Hangi platformlar üzerinden isteğimi dile getirebilirim? |
Merhaba. Talebinizi ; https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/ adresinden iletebilirsiniz. |
Bana bu biçimde dönüş yapıyorlar ben bu sorunu uzun bir süredir yaşıyorum. Onlarla iletişim kurmaya çalıştığım her zamanda tamamen alakasız şeyler söyleyerek beni reddediyorlar. Hala ne yapmam gerektiğini anlamadım. Geçen seneden beri bir çok platformdan bu sorunumu dile getiriyorum ancak bu tarz benim sorunumla alakasız cevaplar alıyorum. Bir öneriniz var mıdır? İnternet hızım hala 2 mbps. < Resime gitmek için tıklayın > |
Merhaba. Başvurunuzu, Bölgenizde vdsl çalışması yapılmasını istediğinizi yazarak oluşturunuz. |
3 keredir şikayet oluşturuyorum klasikleşmiş sözlerle geçiştiriyorlar sürekli. Bu btk şikayeti işe yaramıyor gibi geldi ya da bana öyle geliyor çözemedim bu işi. 2 aydır bir binaya fiber kablo geçirecekler, binada herşey hazır |
|
Ben de belli bir süredir kablo ekibini bekliyorum hocam fiber için. Henüz bir gelişme olmadı. |
Merhaba hocam, Katkınız için teşekkür ederim. Genellikle tüm paketlerin hızı "x megabite kadar" değil miydi ben mi yanlış biliyorum? |
|
Evet yoktu eskiden. |
< Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > cimere de btk şikayet sayfasında yüzlerce şikayetim var ama sokakta alt yapısnında olmasına rağmen ne fiber nede vdsl hizmetini vermiyorlar... 4 yıldır bıktım bu rezillikten böyle saçma sapan bir sistemsizlik olamaz nereye gitsek ne iş yapmaya kalsak düzen yok.... |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34