Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
4471
Cevap 373551
Tıklama 50
Öne Çıkarma
Cevap 373551
Tıklama 50
Öne Çıkarma
-
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (62. sayfa)
|
Bağlı olduğunuz telekom müdürlüğüne yazmanız gerekiyor. https://www.turktelekom.com.tr/destek/sayfalar/ofis-ve-magaza-arama.aspx Buradan bakabilirsiniz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Dayıcık
| Estağfurullah hocam, bir beklenti ile yapıyor değilim bu yardımları. Ancak tabi fiber kullanmak isterdim. :) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Vendetta29
| Baktım ama ofis mağaza bulunamadı diyor da |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| @NitroNos Hocam Başiskele bölgesi hangi müdürlüğe bağlı? Forum arkadaşımıza yardımcı olur musunuz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos
|
Türk Telekom Alemdar ofisi ÖMERAĞA MAH. ALEMDAR CADDESİ NO:43 İzmit telekom müdürlüğüne gidecek hocam. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi NitroNos -- 14 Mart 2021; 16:55:58 >
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Teşekkürler hocam. @nitronos |
|
Merhabalar başlığa çoğu kişi gibi altyapı sıkıntılarımdan dolayı geldim ve @XpressMusic34 hocamızın bizzat herkes ile ilgilenmesi çok hoşuma gitti, öncelikle herkes adına teşekkür etmek isterim. Benim sorunum istanbul'un bağcılar ilçesinde yaşayıpta hala download hızımın 1.5mbps olmasından kaynaklanıyor. Türktelekom yalın internet 16mbps paketini kullanmaktayım ve bu sıralarda taahhütüm biteceği için fatura fiyatlarının güncellenmesi ile çok büyük sıkıntılara gireceğimi düşünüyorum, önce size danışmak istedim. Bulunduğum mahallede internet altyapı sorgulaması sonucu 11mbps max. hız alabileceğimi öğrendim ve yanı başımda üniversite, hotel vs. gibi bir sürü yapı olduğu halde bu hız bana aşırı komik geliyor. Daha da komik olanı söyleyeyim, benim ve 3 tane daha arkadaşımın aldığı indirme hızı 1.5mbps civarlarında. Bu kişiler aynı tarifeyi farklı modemlerle kullanmakta ve sorun çok bariz bir şekilde altyapıdan kaynaklanmakta. Altyapımın iyileştirilmesini ve gerekirse adresime gelen kabloların hepsinin yenilenmesini istiyorum çünkü bahsi geçen bakır kablolar nereden baksanız 10 seneden eskidir. Nasıl bir başvuru yapmalıyım nasıl bir yol izlemeliyim yardımcı olabilirseniz çok sevinirim, iyi forumlar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Merhaba. Öncelikle rica ederim, iyi dilekleriniz içi çok teşekkür ederim. Dualarınızı beklemekteyim. Probleminizin çözümü için öncelikle problemin detaylı tespiti gerekir. Adım1: https://netspeed.com.tr/altyapi-sorgula/? Bu siteden bakıldığında, altyapınız maksimum kaç gösteriyor? (Sistem ortaktır) Adım2: tuketici.btk.gov.tr sitesine giriş yapınız. Altta "Tüketici şikayeti" başlığına tıklayıp e devlet ile giriş yapınız. Şikayet kısmından talebinizi detaylıca yazınız. VDSL veya FİBER internet istediğinizi belirtiniz. Gelecek olan cevabı bekleyiniz. Cevap süresi 15 gündür. Gelecek cevaba göre sonraki adımları da konuşuruz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @samet1414
|
Şikâyetiniz işletmeciye yönlendirilmiş olup, işletmeciniz tarafından verilen cevap; "Sayın Göksal , Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerinden şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. hizmet numaralı internet hattınız için 19.01.2021 tarihinde kullanmakta olduğunuz Üniversiteli Kampanyası (2020) Yeni kapsamında YALIN 50 Mbps'ye kadar Fibernet FULL Limitsiz tarifesi üzerinden pkaet değişikliğinizin yapıldığı anlaşılmıştır. hizmet numaralı internet hattınız için internet erişim hizmetinden yararlandığınız lokasyonda VDSL/ADSL hizmetinin tesis edilmesine yönelik talebinize istinaden yapılan kontrollerde, söz konusu lokasyonda VDSL/ADSL hizmetine ait altyapının bulunmadığı anlaşılmıştır. Bununla birlikte söz konusu lokasyon için yapılacak keşif çalışmasının akabinde projelendirme yapılacağını ancak, çalışmaların tamamlanacağı net bir süre bilgisi iletilemeyeceğini üzülerek belirtmek isteriz. Mevcut imkanlar doğrultusunda altyapı dönüşümünün henüz gerçekleşmemiş olması nedeniyle hizmet sunumu mümkün olamamaktadır. Bilgilerinize arz ederiz. Saygılarımızla." şeklindedir. Cebap olumlı gibide olumsuz gibide çözemedim sjsjjs |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Muncuk66 -- 15 Mart 2021; 20:8:55 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Olumsuz değil hocam. Keşif yapılacak denmiş. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Muncuk66
| Uzun uğraşlar sonunda internet için kazı çalışmalarını başlattırmayı başardık ama türk telekom dairelere fiber kabloyu sizin çekmeniz gerekiyor dedi.. şimdi apartmanda 3 4 kişi bu daireye kablo çektirme işine yanaşmıyor. Bende bu işten bıktım diyip saldım artık. Sadece kendi kablomu parasını verip kabloyu elektrikçiye çektireceğim, türk telekom kutu aktivasyonunu tek kişi için gerçekleştirir mi ? Merak ediyorum... |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Yani nezaman yapılacağı bellimdeğil sadece |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Siz kendi kablonuzu çektirin, diğerlerine karışmanıza gerek yok. Evet zamanı geldiğinde aktivasyon sağlanır. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Atını Öpen Kovboy
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Bölgeden bölgeye değişmektedir. Siz kendi fiber kablonuzu çektirin, kutunun yanında bırakın. Gerekli bağlantılar yapılır aktivasyon olduğunda. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Atını Öpen Kovboy
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34