Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 1 mobil kullanıcı
4482
Cevap 374896
Tıklama 50
Öne Çıkarma
Cevap 374896
Tıklama 50
Öne Çıkarma
-
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (27. sayfa)
| Sistemlerinde internetin aktif olduğunu kesinti olduğu zaman ulaşmamı söylüyorlar. Ulaştığımda da problem olmadığını söylüyorlar. Saha ekibi bir kere gelip hattın kontolünü yaptı daireye kadar gelen internette problem olmadığı görüldü bir çözüm uygulayamadılar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
@emrkrg Hocam ispatlama durumu şöyle olabilir, Türk Telekom iki veriyi görebilir, router IP alıyor mu? ONT'ye erişilebiliyor mu? Eğer kesinti sebebi bağlantının kopması değilse onların anlaması da sizin ispatlamanız da pek mümkün değil. Yanlış yazmadım, gerçekten bağlantı kopmadan kesinti gerçekleşebilir. Hatta sanıyorum ki problem kullandığınız router'dan. Nasıl olabilir derseniz yaşadığım ilginç bir tecrübeyi aktarmak isterim. Geçen aylarda evde boya badana işine girince ekipmanların da yerini değiştirmek istedim. Tabi bu sebeple 7-8 saat boyunca ONT ile Router'ın (Archer C5V) bağlantısını kesmiştim. Velahsıl çalışmalar bitince sistemi geri kurdum ve ilginç bir şekilde internet yok. Tüm ayarlar aynı, PON ışığı yanıyor hatta IPTV hizmetim bile çalışıyor ama internet yok. Nasıl olur bu? Router'ı fabrika ayarlarına döndürünce problem düzeldi. Daha sonra bir kaç deneme yapınca fark ettim ki bendeki C5V belirli bir süre ONT'ye bağlı kalmazsa saçmalamaya başlıyor. Sebepsiz bir arıza. Bu sebeple problemin çözümüne dair önce Router değişimi, olmazsa ONT değişimine gitmenizi tavsiye ederim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @emrkrg , @XpressMusic34
| Router değişimi yaptım wifi 6 destekli router kullanıyorum şuanda ama ont değişimi talep edeceğim gibi duruyor. Yardımlarınız için teşekkürler. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
| Özelden ilettim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Murat Aslan 2154
| Saol knk senden once baska arkadaş atti bende gönderdim maili bir kadin aradi ümit bey yönlendirdi inceleme yapip geri dönecem dedi bekluyorum ben bazilari bu yolla 1ay da çektirmiş bakalim bizim ne kadar sürecek |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @simos35
| Bende port yoktu. Yaklaşık 2 hafta önce yazdım aradılar. Yarın 50mbit kurulum yapılacak bakalım. Yani cidden mail işe yarıyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Murat Aslan 2154
| Hayirli olsum bakalim bende de işe yarar ins |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @simos35
|
Dilekçe almama gibi bir şey söz konusu değil hocam. Hatta birçok Telekom müdürlüğünde "dilekçe masası" uygulaması bile var. Dilekçe vermek istediğinizi ama almadıklarına yönelik BTK ya şikayet edebilirsiniz. Sizden dilekçeyi alır, o dilekçeyi tarar veya elle girer ve sisteme yükler. Bu şekilde yani süreç hep. Size de takip no gelir sms ile. Binanızda Türksat var ise oradan abonelik alın, sonra bu süreçle daha etkin mücadele edersiniz. En azından bu süreçte internetsiz kalmayın. |
Bu mesajda bahsedilenler: @rmzn_70
| Bunun için belirli bir süre yok hocam. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Siyah Tavsan
|
Yaklaşık 1 yıl önce fiber başvurusunda bulunmuştum. Reddedilmişti bulunduğunuz mahalleden fiber geçmiyor diye. O zamandan bu zamana mahalle de çalışma da olmadı ama geçenlerde öylesine tekrardan başvurayım dedim. 1-2 gün içünde geri dönüş yapıp, bina incelemesine geldiler. Proje çizimi onaylanması bağlantı vs ortalama 1 ay sürebiliyormuş. Süreç nasıl ilerleyecek, zamanla göreceğiz |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Bir kere dilekçe verdim. Dönüş olmadı ben de pek kurcalamdım muhtemelen kabul görmemiştir diye. Yakın zamanda sözlü başvuru sonrası telefonla aradılar tt müdürlüğünden, eski dilekçemi bulup projelendirme aşamasına geçmişler. Sizin proje neden iptal oldu? Telefon ile mi ulaşıp size iptal olması hakkında bilgilendirme yaptılar. Bu şekilde bir ihtimal olduğunu hiç düşünmemiştim. 1 ay içinde geri dönüş yapmayı düşünüyordum kendilerinden bilgi almak amacı ile. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Siyah Tavsan
| Hocam bakır altyapı VDSL var diye onaylamamışlar ama işin peşini bırakmayacağım Mayıs ayında tekrar dilekçe vericem olmazsa 4-5 ay sonra yine vericem. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Siyah Tavsan -- 16 Mart 2023; 21:35:30 >
Bu mesajda bahsedilenler: @AsSakallıDede
| Fiber altyapı taleplerim sanırım artık sonuç vermeye başladı. 2 ay önce 2 alt sokağımıza ve yakınlarına direklere fiber kutular konmuştu. Dün de tesadüfen sese balkona çıktım ve arka sokakta direkte olan fiber kabloyu yer altına almak için kazı yapılıyordu. Yanlarına gittim, cadde boyu (400-500mt) bu fiber hat çekilecekmiş ve fiber kutular konacakmış. Adama benim evi ve önünde ki t7 kabini gösterdim ve yanına konulur ve talep ettiysen gelir dedi. İnşallah bu sene bitmeden fibere kavuşurum. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Jazzalyn -- 18 Mart 2023; 2:31:52 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
İnşallah hocam. Süreç nasıl ilerleyecek ne olacak ben de merak ediyorum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @thelordof
| Teşekkür ettim en son seçenek böyle yapacağım |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Merhaba direkt konuya geçeceğim. Uzun zamandır etrafımdaki neredeyse her mahalleye fiber çekilip, benim oturduğum mahallenin es geçilmesi beni rahatsız etti, zaten hali hazırda kullandığım VDSL2 altyapısının'da ihtiyaçlarımı karşılamaması üzerine apartman yöneticisi ile tüm apartman sakinlerinden imza alarak bir dilekçe yolladık, dilekçe verildiği gibi planlama yok denmiş (ben olay maalinde değilim) planlamayı 1 sene boyunca oluşturamadılar ve en sonunda tak etti başıma ve BTK-Açık Kapı-Cimer gibi bulduğum her yerden darlayarak hali hazırda verdiğimiz dilekçenin işleme tekrar alınması için uğraştım, lakin nafile her hangi bir sonuç alamadım sonrasında ChatGPT'ye yazdırdığım bir dilekçeyi düzenleyerek özelleştirip 9 şubat tarihinde Türk Telekom Bayrampaşa müdürlüğüne götürdüm, planlama birimindeki abla adresimi söylediğim gibi direkt adımı söyledi o an oraya kadar ulaştığımı anladım ve dilekçeyi verdim sonrasında ise farklı bir kağıdı doldurarak onuda verdim sonrasında takip için bir telefon numarası verdiler ve işlemler başladı. 16 Şubat'ta ilk kez numarayı aradım ve bana planlama aşamasında dendi. 23 Şubat'ta ikinci kez aradım ve onay almayı bekledikleri söylediler. 1 Mart'ta üçüncü kez aradım ve parçaların imalatının başladığını söylediler. Tam tarihini bilmediğim bir anda apartmanıma kadar kablonun çekildiğini gördüm. Bu arada bir kere daha aradım ve sürecin nerede olduğunu sordum bana daha onay gelmedi biz sen sürekli aradığın için erkenden kabloyu çektik dediler inanmasamda tamam diyerek aramayı sonlardırdım. Son aramadan bir gün sonra OFDK'nın takıldığını gördüm. < Resime gitmek için tıklayın > Ve günümüze geldik şuanda altyapının aktif olmasını bekliyorum planlama birimi bana 10 gün sonra başvurabileceğimden bahsetti ve bunu @XpressMusic34 hocam'da doğruladı. Artık son kalan şey altyapı aktif olduktan sonra hız testini paylaşmak. Bu süreçte yardımcı olan bu forumdaki @XpressMusic34, Technopat Forumdaki Beyaz Geyik-ZCPS21-thelordof, Donanım arşivi forumdaki MarsAndAress hocalarıma Teşekkür Ediyorum ve Hayırlı Ramazanlar Diliyorum. Ekleme 12 Nisan: Bugün aradım ve yine aktif olması için proje onayı bekleniyor diyor anlam veremedim . Seçime kadar iptal olmuş tüm projeler şaka gibiler. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Hasan eness -- 13 Nisan 2023; 1:4:1 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Nakil talebinde bulunun, ilgili yerde altyapı yoksa hat dondurulur ve fatura işlemesi de durmuş olur. Altı aylık altyapı temin süresi başlar. Bu süreçte altyapı sağlanamaz ise hat kendiliğinden iptal olur.
https://www.netspeed.com.tr/altyapi-sorgula
Bu adresten nakil yapacağınız yerde altyapı olup olmadığını görebilirsiniz Telekom un.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Akhenaton1990