Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir
4476
Cevap 374327
Tıklama 50
Öne Çıkarma
Cevap 374327
Tıklama 50
Öne Çıkarma
-
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (28. sayfa)
| Çok sevindim hocam. Hayırlı olsun. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Hasan eness
|
Merhaba. @Siyah Tavsan Özel proje ile ne kadar tutacağını sorsaydınız keşke. Mesela @Modality çok uyguna çektirmişti özel proje ile. https://forum.donanimhaber.com/ozel-fiber-cektirme--152493687-5 |
Bu mesajda bahsedilenler: @Modality , @Siyah Tavsan
Sistemin izin verdiğini varsayalım, günde yüz adet başvuru yapınca gelecek mi?  Bürokrasi böyle çalışmıyor hocam, Esaretin Bedeli filmini izlediyseniz orada da bu dilekçe konularından örnekler görebilirsiniz hatta. Haftada bir yerine örnek verelim ayda bir başvuru yapmak iyi niyetimizi gösteriyor. Mesela sistem izin veriyorsa oturup bir gün içerisinde kopyala yapıştır ile yüz adet talep de oluşturulabilir ama bunun iyi niyetli olduğunu iddia edemez kimse. Dilekçe hakkının kötüye kullanılması diye bir şey var zaten en başta. Cezası da var bu tarz şeylerin. Benim konularımda bahsettiğim şeylere dikkat ederseniz, zıtlaşmak yerine daima uzlaşı tavsiye ediyorum. Uzlaşıyı sağlamak da bazen zaman ve sabır gerektiriyor. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 1 Haziran 2023; 18:2:13 >
Bu mesajda bahsedilenler: @Siyah Tavsan
| Sağolun hocam , kabloyu veriyorlarsa gerisini hallederim dediğiniz gibi :) |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Tamamdır hocam 😁👍 , kutuyu da binaya kursunlar hemen başvurumu yapacağım , binaya dağıtıcı kutuyu koymaları çok uzun sürer mi peki ? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
Rica ederim hocam. Hakkımız geçmiş ise helal olsun. Dualarını beklerim :) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Beckonn
| hocam dualarım ve iyi niyetlerim sizinle ve bizim gibi bu süreçlerle karşı karşıya olan vatandaşlarımızladır 😁👋 |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| tuketici.btk.gov.tr adresinden mutlaka kayıt açınız bu hususla ilgili. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Ciclista
| Hocam selamlar. Bu hata oluşunca işletmeci online işlemler üzerinden açın kaydı, bir süre sonra BTK sayfasına yansıyor. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 17 Haziran 2023; 15:39:58 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Ciclista
| @XpressMusic34 XpressMusic34 hocam bende şöyle bir gelişme oldu. Buradan en son yazdığımdan beri bir gelişme olmamıştı. 3-4 ay önce buradaki ilçe telekom müdürlüğüne gidip müdürle görüştüm. Dedim benim alt yapı başvurusu için proje iptal olmuştu. bu konuda ne yapabiliriz dedim. alt yapı birimini aradı ve sorumluya sordu. bu arada ben gitmeden önce internet hattımı türk telekoma taşıdım:) adama sorduğunda reddedilen proje için tekrardan proje bölümüne yani il müdürlüğüne başvuru yapmışlar. tamam diyip çıktım. aradan bir ay geçti tekrar gittim. tekrar sordurdu ve bu sefer müşterileri olduğum için karşı tarafa vip olduğumu söyledi. telefon numaramı aldı. müdürlükten cevap gelir gelmez beni arayacaklarını söyledi. tabiki aramayacaklarını bildiğim için ara ara gidip geldim baskı yaptım. cevap gelmemiş vs. vs dediler. en son eveli gün karşımdaki dairede internet arızası varmış telekom ekipleri(benim interneti bağlayan adam) geldi. orayla ilgilenirken dedim sende müdürün telefonu varmı? var abi dedi. dedim durum bu. bir arayıp sorsan? aradı yanımda. dediği şu projesi onaylanmış ve şu an üretim aşamasında sıraya konulmuş dedi. ben de bugün ordan gerçerken uğradım oraya. abi geçen aradık durumu söylemiştim dedi. dedim o gün tam anlamadım teyit için geldim dedim. tekrar bakayım dedi. adresi aldı pc den girdi. evet abi onaylanmış ve üretimde dedi. sıraya konulmuş dedi. dedim acaba benim 20 metre yukarımda sıfır apartman var, oraya gelecek te bana damı getirecekler dedim? yok dedi sadece sana özel olarak görünüyor dedi. pek inandırıcı gibi gelmedi bana ama benim sorum şu. bu işi başka nereden teyit ettirebilirim? müşteri hizmetlerinden öğrenemiyorum. onlar sadece apartmanınızda fiber yok dönüşüm yapamıyoruz vs dire geçiştiriyorlar. bu projenin onaylanıp onaylanmadığını nasıl öğrenebilirim? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yavuzdeger -- 20 Haziran 2023; 20:47:54 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Hocam benim fiber altyapı savaşım 1 yıl sürdü :), dün itibari ile 1000 mbit fibere geçtim , darısı sizin başınıza |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @yavuzdeger
|
Hocam geçen sene dilekçe vermiştim GPON altyapı için bina sakinlerinin imzasını içeren. Bölgenizde fiber yoktur şeklinde dönüş yaptılar. Ara ara linkedin üzerinden yazıyordum. Bu sene mart ayında linkedin üzerinden tekrar Ümit beye mesaj atmıştım. Geri dönüş yapıp, bölge incelemesi vs için kontrol yaptılar. Proje çizildi onay aşamasına sunuldu. 2 hafta sonra bu aşamada reddedildi. Haziranda tekrar proje onaya sunulacak denildi. Haziran aynın başında açık kapı üzerinden durumu anlattım. Gpon altyapı projesine dahil değilsiniz şeklinde cevap geldi. Bu süreçde beli aralıklarla linkedin üzerinden arada yazmaya devam ettim. Bugünkü konuşmamızda; daha önce de bilgilendirdiğimiz şuanlık bir gelişme yok biz bölgenizdeki tüm birimlere bilgileri ilettik. Net bir süre veremeyeceğiz ama yakın zamanda GPON altyapı ile ilgili bir yatırım planı gözükmüyor şeklinde bana geri dönüş yaptılar. Bu süreçte önerebileceğiniz bir şey var mıdır? Kendi oturduğum bina sakinlerinin imzasını içeren bir dilekçe iletmiştim 1 yıl önce. Tekrar dilekçe iletmeli miyim veya mahalledeki diğer binalarda ikamet eden tt kullanıcılarının imzalarını içeren daha fazla kişi içeren bir dilekçe mi teslim etsem? Bulunduğum ilin merkezinde oturuyorum. Hemen önümüzde T7 kabin mevcut. Tüm bu süreçteki yön göstericiliğiniz dolayısıyla teşekkür ederim. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AsSakallıDede -- 23 Haziran 2023; 17:48:37 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Hocam merhaba. Öncelikle rica ederim. Sizin durumunuzda yapılması gereken şey, sizin alıntıladığınız mesajda da anlattığım gibi bir yılın dört yatırım çeyreğini takip etmek. Bir yıl içerisinde dört kez yatırım dönemi olur ve bu yatırım dönemlerinden herhangi birine projeniz onay alır ise er ya da geç mutlaka yapılacaktır. Önemli olan yatırım listesine girmektir. Bunun için de elinizden gelen çabayı ve gayreti göstermişsiniz. Talebiniz onay almamış olsa da bölgenizden gelen taleplerin olduğu klasörde, dosyada adına ne diyeceksek orada kayıt edildiğini söyleyebiliriz. Bu talepler bölge bölge havuzda biriktiriliyor ve yatırım dönemlerinde değerlendirilmek üzere kayıt altına alınıyor. Unutmamak gerekir ki, bölge (ilçe) müdürlükleri kendi başlarına insiyatif alarak yatırım yapamıyorlar. Sırasıyla il, akabinde bölge ve genel müdürlüğe bağlılar. Buralardan onay alınmadığı müddetçe herhangi bir yatırım söz konusu değildir. Sizin durumunuzda ise, taleplerinizi belirli aralıklarla yenileyebilirsiniz, bunda bir engel söz konusu değildir. Kendinizi hatırlatmak amacıyla belirli dönemlerde hatırlatma kayıtları oluşturabilirsiniz. Şahsi olarak yapılabileceği gibi, bina olarak veya komşular olarak da başvuru yapabilirsiniz. Bunlarda bir engel söz konusu değildir. Umarım en kısa sürede talepleriniz karşılanır. Maalesef bildiğiniz gibi ülkemizde internet işleriyle ilgilenmek sabır gerektiriyor. Senelerce bekleyen, azimle çabalayan insanlar forumumuzda var ve birisi de sizsiniz elbette. Bu süreçte çok sakin ve sabırlı olmakta fayda var. Haklıyken haksız duruma düşmemek de önemli. Saygılar |
Bu mesajda bahsedilenler: @AsSakallıDede
| Bölge müdürlüğüne, genel müdürlüğe iletiliyor. Oralardan onay gelmesi durumunda yatırım programına alınıyor. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 10 Temmuz 2023; 15:21:46 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @hakan2423
|
Merhaba, Malatya'nın merkezinde her yıl mutlaka birkaç kere ADSL'den VDSL'e geçiş için başvuruda bulunuyordum fakat hepsinde port yok denilerek reddediliyordu. Bu konuyla ilgili geçen yıl Ekim ayında dilekçe de verdik fakat yanıt bile vermediler. 20Mbps ADSL2 kullanıyoruz fakat Türk Telekom artık bunun satışını yapmadığı için müşteri hizmetleri bu ay iki kere daha VDSL geçişi için talepte bulunalım diyerek bana ulaştı ama oluşturdukları talepler direkt olarak reddedildi. En son dün akşam arayan hanımefendi de internet hızınızı 16Mbps'ye düşürelim deyince itiraz ettim o da ben VDSL portu veya mümkünse fiber altyapı talebiniz olduğunu gerekli yerlere bildireceğim ama süreç çok uzun sürer haberiniz olsun diyerek kapattı. Ben artık Türk Telekom'un peşinde koşmaktan usandım. 15 yıldır aboneyiz ve adresimiz aynı ama 15 yıl öncesinden hiçbir farkı yok alt yapının bu nedenle geçen hafta Cimer'e bile kayıt oluşturdum. Çevredeki binaların %75'i ağır hasarlı olduğu halde hâlâ port yok bahanesini uyduruyorlar. Daha önce gelen saha ekipleri de ara ara talep oluşturun belki port boşken denk gelirsiniz diye öneride bulunmuştu. Baz istasyonları hasar görmüş ve güvenlik nedeniyle müdahale edilemiyormuş bu nedenle de ne zaman düzeleceği belli değilmiş yoksa direkt olarak Superbox'a geçeceğim bunlarla uğraşmak yerine. Ben bu süreci nasıl hızlandırabilirim veya sonuca ulaştırabilirim? Altyapı sorgumuz aşağıdaki şekilde. < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
"Tt yine şaşırtmadı" derken, bütün operatörler ve işletmeciler tüm bölgeler için ayırdığı bütçeyi deprem bölgesindeki illere yönlendirdiler zaten. Oradaki süreçler normalleştiğinde yeniden tüm projeler kaldığı yerden devam edecektir.
Aynı mantıkla, İstanbul da devam eden Karayolları yatırımları da şu an durdu/yavaşladı çünkü iş makinelerini deprem bölgelerine yönlendirdiler ihaleleri alan firmalar. "Karayolları yine şaşırtmadı" mı diyeceğiz?
Sadece bütçe değil, personel yönlendirmeleri de yapıldı. Diğer bölgelerdeki işlemlerin yavaşlaması, deprem bölgesi göz önüne alındığında çok olağan karşılanabilir.
Kurum kurum saymaya da gerek yok, tüm kurumlar bu tarz yönlendirmeler yaptı zaten.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @AsSakallıDede