Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
4468
Cevap
372557
Tıklama
50
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (223. sayfa)
İ
geçen ay
Teğmen

Hocam bu şekilde geri dönüş oldu sizce bu sene gelir mi Hatay bölgesindeyim Nisan da müdürlüğe gitmiştim proje çizim aşamasında Nisan da projeyi göndereceğiz Mayıs'ta ise bütçe den onay veya red gelir dedi.

Geçen günlerde de bütçe onaylandı mı diyerekten bir kayıt açtım bu şekilde yanıt aldım;


< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
geçen ay
Moderatör
Konu Sahibi

2025 yılı içerisinde yapmayı planlıyorlarmış hocam. Olumsuz bir yanıt değil.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ibrahim4741
İ
geçen ay
Teğmen

Bütçe onaylandıysa kesin olur da onaylandı mı dediğim zaman da kazı iznini öne sürdüler



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
A
geçen ay
Yarbay

Türk Telekom dilekçe verildi,

Cimer valilik ve belediye altyapı koordinasyon gönderildi

Yalnız açık kapıdan yapılan başvuru anında yanıtlandı >> Bilgi Teknolojileri Ve İletişim Kurumu online şikayet sistemi "https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/tsys/giris.html" linkinden başvuru yapmanız gerekmektedir.

açık kapının işlevi ne anlamadım ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
geçen ay
Yarbay

BTK klasik standart cevabı;


Tüketici şikâyetleri, Kurumumuz tarafından yapılacak düzenleme ve denetlemelerde dikkate alınmaktadır.

Konu hakkında ayrıca 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında yer alan parasal sınırlar içerisinde tüketici hakem heyetleri ve/veya tüketici mahkemelerine başvuruda bulunabilmesi de mümkün olmakla birlikte; tüketici hakem heyeti veya yargı sürecinin işletilmesi durumunda, süreç sonunda tesis edilen kararın ifası başvurucu ve başvurulan taraflarca genel hukuk hükümleri kapsamında gerçekleştirilmekte olup, kararın ifası hususundaki taleplerin ifaya yükümlü olan ilgili muhataba (şirket) yöneltilmesi gerekmektedir. Konunun yargıya intikali akabinde tesis edilen kararın ifası hususunda Kurumumuzun görev ve yetkisi bulunmamaktadır.

Ayrıca, bürokrasi ve kırtasiyeciliğin azaltılması ile başvuruların ilave yazışmaya ihtiyaç olmaksızın doğrudan ilgili muhatabı tarafından ivedilikle işleme alınarak sonuçlandırılması kapsamında, sonraki tüketici şikâyeti başvurularının tüketici tarafından hizmet alınan işletmecinin internet sitesinde yer alan ve şikâyetler/işletmeci cevaplarının Kurumumuza iletildiği "Tüketici Şikâyetleri" bölümünden yapılması halinde, başvurular daha etkin ve hızlı sonuçlandırılacaktır.



Z
geçen ay
Teğmen

Dün bizim apartmanımıza da çektiler bu kablolardan biz de de kutu yok şuanlık takipte kalalım sizde bir gelişme olursa yazarsınız .

< Resime gitmek için tıklayın >






< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 3 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Maiky
İ
geçen ay
Moderatör

Eli kulağında 2 aya hizmet başlar.




_____________________________

Eski kullanıcı adı: AMC



Bu mesajda bahsedilenler: @zyxel1616
X
geçen ay
Moderatör
Konu Sahibi

X
geçen ay
Moderatör
Konu Sahibi

https://forum.donanimhaber.com/acik-kapi-port-ve-altyapi-taleplerinizi-iletebiliyorsunuz--140709091-127

Sormuş olduğunuz sorunun cevabını son birkaç sayfada dolaşarak bulabilirsiniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @armax
X
geçen ay
Moderatör
Konu Sahibi

Hayırlı olsun


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @zyxel1616
T
geçen ay
Yüzbaşı

Muhtemelen olay dsl hattından kaynaklanıyor. Chatgpt ye sorduğumda da böyle bir şeyin mümkün olabileceğini söyledi. Bina eski değil topraklamasında vs. sorun olabileceğini sanmıyorum. Elektrik hatları, internet hattı vs yer altında. Evde yaklaşık 4-5 senedir internet kullanılıyor. Ancak her nasılsa son 1 senede 2 tane modem çöp oldu. Bu arada modem tamamen bozulmamış sadece dsl almıyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
K
geçen ay
Yarbay

Hocam yan apartmandaki komşuya bir şey götürdüm. Gelirken apartman girişindeki fiber kutusuna bir göz attım. Kutudan bütün dairelere fiber kablo çekilmiş. Ancak apartmana giren kablo kafamı karıştırdı. Turuncu kalın kablo olmuyor muydu fiber kablo. Ama apartmana giren kablo gri ADSL kablosu gibi bir kabloydu ve kutuya bağlanmış. 


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
P
geçen ay
Yüzbaşı

Kablonun rengine çok takılmayın o an envanterde kullanılabilecek ne var ise onunla çalışma yapıyorlar.

Tek fark yerden gelen için Turuncu dediğiniz ben siyah ve krem de gördüm envanterde.

Havaai tip ise siyah,gri ve krem renklerini gördüm envanterde.

Önemli olan dış hattan gelip kutuya bağlanması onu da kutu içinde görürsünüz.

OBK kablo ise sarı ve beyaz olarak gördüm envanterde.

Şöyle bir şey de gördüm mesela havai için turuncu yer altı kablosu çekiliyordu neden diye sordum işi bitirmemiz lazım ama elimizde Havaai kablosu kalmadı demişlerdi. Devran dönsünde nasıl dönerse dönsün mantığı


Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
geçen ay
Moderatör
Konu Sahibi

Chatgpt kullanmayı ben de çok severim hocam. Lakin sen de biliyorsun ki çoğu bilgiyi yanlış veriyor, buna rağmen ben de herkes gibi kullanmayı çok severim. Faydasını çok gördüm. Bu meselede de verdiği bilgi yanlış. Elektrik hattı internet hattı yeraltında diyorsunuz ama o bir yerde yer yüzeyine çıkıyor. Oradaki kablolar açık kablo olarak tabir ettiğimiz cinsten mi yoksa alpek kablo mu? Önemli olan husus bu. İnternet kablosunun yeraltı veya yer üstü olmasının konuyla bir ilgisi yok zaten. Elektrik için de öyle. Alpek kablo olup yer üstü olursa hiçbir sorun oluşturmaz yıllar içerisinde. Açık kablolar ise temas veya yağışlara bağlı olarak çok arıza ve problem üretirler, elektriğin iletim kalitesinde de düşüşe neden olurlar (AG iletiminde açık kablo tercih edilmişse örneğin ağaç dalı değse voltajda dalgalanmaya neden olur bu sadece bir örnek alpek de ise böyle sorunlar olmaz)

Modemin çalışması ama dsl ışığının yanmaması zaten üstte de bahsettiğim soruna işaret ediyor. Modemin içerisinde anakart var eğer sökerseniz dsl bağlantısının yapıldığı yerin bozulduğunu göreceksiniz. Bu da elektrik kaynaklı bozuluyor. Modem komple de bozulabilirdi bu arada.

Hocam senin bahsettiğin bu vaziyetler bana dejavu hissi yaşatıyor çünkü geçmişte ben de aynı sorunları yaşıyordum. Kaç tane modemim bu şekilde çöp olup gitmiştir. Günümüzde ise böyle sorunlar yaşamıyorum zira bu sorunu yaşadığım vakitler bizim bölgedeki elektrik açık kablo şeklindeydi, sonra alpek kabloya dönüştürüldü, çoğu yerde yeraltına alındı bir sürü og, ag yeraltı kablo çekildi trafo güçlendirildi vs vs. Yani sorun elektrikten kaynaklanıyor. Hatta için rahat etmiyorsa modemi al bir tamirciye götür sana aynısını söyleyecek.

Sizin bina içi tesisatta da sorunlar olabilir sadece şebekeyle ilgili olmayabiliyor. Mesela normal havalarda voltajı ölçün akabinde yağışlı havalarda voltajı ölçün. Bunu yapabilen prizler var artık üzerinde sayaç var anlık gösteriyor.

Yanlış anlamayın ben mesaj yazarken veya konu açarken 15 yıllık tecrübe ile konuşuyorum hocam üyelik tarihi itibariyle hesaplarsak. Yani size aktardıklarım da tecrübenin yansımaları. Hatalı da olabilirim, ille yüzde yüz doğru olduğum anlamına gelmiyor ama bu mesele size bahsettiğim şekilde üstteki mesajımda bu mesajımda bahsetttiğim şekilde. Piyasada çok kaliteli akım korumalı cihazlar var. Modeminizi ona da bağlayabilirsiniz.



< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TheNightMare.
X
geçen ay
Moderatör
Konu Sahibi

Hocam kablonun rengine kalınlığına bakmayın, obk kablonun çok farklı çeşitleri var.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @karakabus_
X
geçen ay
Moderatör
Konu Sahibi

Benim obk kablo beyaz mesela dediğiniz gibi birçok çeşidi var.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Patron12
P
geçen ay
Yüzbaşı

Aynen abi ben yeterki sinyal gelsin kablo önemli değil diyorum soranlara ondan dolayı



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
geçen ay
Moderatör
Konu Sahibi

Öyle tabi :) Mesela bazı hurafeler oluyor işte kutunun şekli şöyle olursa daha iyi ftth böyle olursa daha kötü ftth gibi. Kutu zaten plastik, hat için bir etkisi yok hiçbir şeyi yok Kim çıkarıyor bu söylentileri hiç bilmem. Kablonun rengi kalınlığı inceliği de önemsiz, hatta yeraltı yer üstü de önemsiz. Ftth ftth dir yani içi rahat olsun herkesin. Allah herkese nasip etsin.



< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Patron12
T
geçen ay
Yüzbaşı

hocam olayı dediğiniz gibi farzedersek bu konudaki şikayetimizi attığınız link üzerinden mi dile getirelim o zaman? Ancak kablo açık mı alpek mi vs o işten çok anlamıyorum açıkçası.
Son 1 yılda iki ayrı modem bozuldu. şimdi sıfır yeni modem alındı ancak onun da başına aynı şeyin gelmesi olası ve muhtemelen bu mevzu garanti kapsamına da girmiyor..

Ben kendi oturduğum evde ftth kullanıyorum ve normalde ftth sistemde modem kirası ödemeye karşı çıkan bir insanım ancak bu olaylardan sonra ftth kullanıp modem kirası vermek çok daha mantıklı gelmeye başladı bu arada.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
geçen ay
Moderatör
Konu Sahibi

Hocam ben sizi yeniden bilgilendireyim hemen.


https://tuketici.epdk.gov.tr/epdk.be/

Elektrik dağıtım firmaları Epdk ya bağlıdır. Sisteme giriş yapın. Soldan şikayet kaydı kısmına girin. Bu kısımda enerji dağıtım firmasının adını yazın. Akabinde adresinizi, yaşadığınız durumu anlatın ve bölgenize hizmet veren AG şebekenin açık kablo mu ALPEK kablo mu olduğunu detayı ile sorun. Yaşamış olduğunuz durum ile ilgili enerji dağıtım firmasından saat üzerinden voltaj ölçümü yapmasını talep edin. Bunu yağışlı havalarda yapabilirlerse daha iyi olur tabi. Özellikle yağışlı havalarda elektrik ile ilgili yaşadığınız sıkıntılardan bahsedin. Ev içerisinden ise dediğim gibi voltajı ölçen akım korumalı prizler var onlardan alabilirsiniz ya da elektirkçi tanıdığınız varsa her prizi ayrı ayrı ölçsün. Toprak seviyesine bakılsın vs.

Kayıt açarken adresi ve detayları belirtmeyi ihmal etmeyin.

Bir de şunu unutmayın, elektrik kaynaklı bozulan eşyalarınız için enerji dağıtım firmaları tazminat ödüyorlar. Bu hususta en net bilgiyi enerji dağıtım şirketiniz verebilir.



< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >


Bu mesajda bahsedilenler: @TheNightMare.