Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 4 misafir, 1 mobil kullanıcı
4470
Cevap
373235
Tıklama
50
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (221. sayfa)
C
2 ay
Teğmen

Merhaba hocam önceki cevaba giderseniz baştan okursanız iyi olur. Ben VDSL talep ettim köyde yaşıyorum. 2024 Eylül ayında açık kapi ile ilçe müdürlüğüne yazmıştım. Planlamalarda yoktur dendi. Sonra 27 Eylülde BTK şikayet yazdım, aradılar 444 0 375'ten ve 2024 Aralık sonu gelecek dediler VDSL. Bu kadar kısa sürede zaten mümkün değil gibi şüphelenmiştim. Sonrasında Kasım ayında şikayet yazdım. 2024 Aralık ayına kadar çalışmaların devam ettiği net süre bilgisi verilememektedir, dendi. Şimdi Nisan bitiyor. 2 gün önce kayıt açtım taaa en başta verdikleri koşullar mümkün değildir, altyapı talebinizi kayıt altına aldik. Herkese yazdıkları klasik yaziyi yaziyorlar. Ne olur bu iş? Eski cevaplarını yazmama rağmen aldırmıyorlar. Demek başta kandırdılar.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cracker1718 -- 25 Nisan 2025; 23:30:48 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
K
2 ay
Yarbay

Binaya kablo bağlanıp, 10 günde fiber alanlar şanslıymış. Bende 1 ay doldu hemen hemen, fiber kablosu, kutusu, eve kadar kablosu her şeyi geldi, tık yok.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
X
2 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba
Eski yeni cevapları ekran görüntüsü yaparak bir dosya haline getirin bağlı olduğunuz müdürlüğe gittiğinizde planlama birimine gösterin dilerseniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cracker1718
X
2 ay
Moderatör
Konu Sahibi

İnşallah en kısa sürede aktivasyon olur hocam :)




Bu mesajda bahsedilenler: @Knisath
A
2 ay
Yüzbaşı

Bu işler bölgeye göre çok değişiyor bölgedeki cihazların ona göre hazır hale getirilmesi müdürlüğün iş yoğunluğu vs vs inşallah en kısa sürede aktif olur hayırlı olsun şimdiden



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Knisath
T
2 ay
Yüzbaşı

Bulunduğum bölgede Telekomun VDSL altyapısı var ancak fiber altyapısı yok. En hızlı şekilde nasıl sonuç alırım acaba? Btk ya nasıl bir şikayet metni yazmak gerekir en etkili sonuç için?



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
2 ay
Teğmen

Hocam önceki sizle konuşmalarımızda da yazmıştım. Benim hız sorunum vardı. Saha amiri denk gelmişti. O zaman sordum altyapı geliştirmesi olur mu diye. Orası için planlama yok dedi. Diğer gittiğimde de memur vardı iki tane. Onlar belli olmaz zamanla yapılıyor ilçedeki diğer köylere, belki orası da olur dedi. Türk Telekom saha çalışanları da bizim köyde az kullanıcı olduğu için yapmak istemiyorlar dedi. Ben BTK ve Açık Kapı üzerinden denedim. Açık Kapı'dan da aynı yanıtlar geldi. Kendilerine de dedim müdürlükte konuştum yani. Tüm yolları denedim. KDK nasıl olur şimdi?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
V
2 ay
Yüzbaşı

Türk Telekom Müdürlük altyapı birimi ile bizzat görüşmek, hele de referans aracılığı ile görüşmek oldukça etkili oluyor. Bizzat bu süreci yürüttüğüm için biliyorum. Müstakil evlerin olduğu bir mahalledeyim. şuan mahalleye fiber altyapı yapılıyor. Birkaç aya devreye girecek inşallah.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @turco8181
A
2 ay
Onbaşı

Merhaba. Ben yeni bi adrese taşındım ve internet bağlatamadım. Sorduğumda altyapı olmadığı söylendi. Türk Telekom'dan ön başvuru yaptım ama süreci hızlandırmak istiyorum. Ne yapabilirim müdürlüğe giderek konudaki dilekçeleri doldurmaktan başka?



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
2 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba


https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet

Bu linkten adresinizi yazıp altyapı talep ettiğinizi belirtebilirsiniz

Buna ek olarak


https://tuketicisikayet.btk.gov.tr

Bu adresten başvuru yapabilirsiniz


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @android man
T
2 ay
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: XpressMusic34

Merhaba


https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet

Bu linkten adresinizi yazıp altyapı talep ettiğinizi belirtebilirsiniz

Buna ek olarak


https://tuketicisikayet.btk.gov.tr

Bu adresten başvuru yapabilirsiniz
Hocam öncelikle emeğiniz için sağ olun ancak ben de btk'dan şikayet kaydı oluşturdum ama herkese verdikleri klasik cevapları veriyorlar sanki pek işe yaramıyor gibi BTK



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
C
2 ay
Onbaşı

BTK bir işe yaramıyor zaten hocam artık. Tanıdık bulmaya çalışın en net çözümdür



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @turco8181
T
2 ay
Yüzbaşı

Onun için uğraşıyorum hocam Ankara'da ikamet ettiğim için bölge müdürlüğü ve genel müdürlüğe gitme şansım var. Aslında bölgemde hem Vodafone hem de Turkcell'in fiber altyapısı var ancak Turkcell malum sansör uyguluyor yani adı fiber.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi turco8181 -- 29 Nisan 2025; 22:40:38 >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cengiz_tprk2024
C
2 ay
Onbaşı

Muhtarınızı bir yoklayın isterseniz hocam Ankara’da ki muhtarlar İstanbuldakilere göre daha fazla bağlantıya sahiptir diye düşünüyorum



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @turco8181
X
2 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Rica ederim hocam

Yanıttan memnun olmadığınızda üstteki "itirazda bulun" tuşuna basın hocam.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @turco8181
T
2 ay
Yüzbaşı

Bunu unutmuşum. Bir göz gezdireyim Ben teşekkürler



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
T
2 ay
Yüzbaşı

Hocam itiraz metnine nasıl bir şey yazsam iyi olur



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
2 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Rica ederim hocam


https://forum.donanimhaber.com/mesaj/yonlen/152027365

Burayı da inceleyebilirsiniz




Bu mesajda bahsedilenler: @turco8181
X
2 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Yanıttan memnun değilim detaylı bilgi talep ediyorum diyebilirsiniz


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @turco8181