Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 4 misafir, 3 mobil kullanıcı
4482
Cevap
374571
Tıklama
50
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (215. sayfa)
X
4 ay
Moderatör
Konu Sahibi

İnşallah çözüme kavuşursunuz hocam gelişmeleri de bizlere buradan bildirirsiniz




Bu mesajda bahsedilenler: @Mustafaaaxa01902
X
4 ay
Moderatör
Konu Sahibi

2025 için dahil olmak adına güncel başvurular yapabilirsiniz


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @vnegras
B
4 ay
Yüzbaşı

6 yıl aradan sonra fibere kavuşuyorum. Dün projemin onaylandığını ilettiler. Lakin Ankara bölgede BÇO değişimine gitmişler. Bayramdan önce kutuyu koyacaklarını ilettiler. Bakalım ne kadar sözlerinde duracaklar.



V
4 ay
Teğmen

Nasıl yani tekrar bir dilekçe mi oluşturacağım anlamadım


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
M
4 ay
Teğmen

Şöyle bir dönüş yaptılar galiba fiber gelmeyecek çok uzun bir süre

Talebiniz ile ilgili yapılan inceleme neticesinde hizmet almak istediğiniz adreste fiber altyapı uygun olmadığı tespit edilmiş olup fiber altyapı uygun olması durumunda gerekli işlemler sağlanacaktır. Konu hakkında tahmini süre bilgisi iletilememektedir . İlgili birimlere gerekli bilgilendirmelerin yapıldığını belirtmek isteriz. Sorun yaşamanız durumunda 444 1 444 Çağrı merkezi müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
4 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Size 2025 e dahil değilsiniz demişler doğru mudur? 2025 yatırımları içerisinde adresin değerlendirilmesi adına başvurular yapabilirsiniz yeniden.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @vnegras
X
4 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Başvuru metnine ne yazdığınızı bilmemekle beraber, tarafınıza gelen sms in ekran görüntüsünü ekleyip arama beklediğinizi talep ettiğinizi belirtmeniz yeterlidir




Bu mesajda bahsedilenler: @meola147of
L
4 ay
Yarbay

@XpressMusic34
Türk Telekom müdürlüğü cumartesi açık görünüyor gerçektende açık mıdır bilginiz var mı hocam? Bodoslama içeri dalıp dilekçe ileteceğim mi diyoruz birde.

Benim altyapı öldü diyebilirim. Sorun için ekip geldi fiberi sordum imza toplayıp dilekçe vermen gerekir dedi. Zaten iki daireyiz. İkimiz ayrı mı dilekçe versek?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
V
4 ay
Teğmen

Tekrar mı imza toplayıp dilekçe vereceğim anlamadım tam olaraktan


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
4 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba
Hocam maalesef bu hususta bir bilgim yok. Diğer sorunuz için ise şöyle bilgilendirebilirim

Binanızdakilerle ortak dilekçe yapabilirsiniz bunda bir engel söz konusu değil. Bu dilekçeyi ilgili müdürlüğe teslim edebilirsiniz. Eğer sürecinize katılmak isteyen komsularınız var ise onları da dahil edebilirsiniz. Örnek vereyim yan bina gibi.

Tüm bunların dısında bireysel olarak başvuru da yapabilirsiniz.

Müdürlüğe gittiğinizde dilekçenizi ilgililere teslim edebilirsiniz size bir takip no verilir veya sms gelir. Akıbetini yine dilekçeyi verdiğiniz yerden sorgulayabiliyorsunuz

Ben bunlarla ugrasamam derseniz eğer


https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet

Veya

tuketicisikayet.btk.gov.tr adreslerinden de kayıt açabiliyorsunuz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @lextor
F
3 ay
Er

Banada en son böyle cevap geldi ocak ayında, birdaha kimseye birsey yazmadım bekliyorum daha inşallah olur bu sene içinde.

İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili gerekli incelemeler tamamlanmıştır. İnternet erişim hizmetinden yararlandığınız lokasyonda Fibernet (H) hizmetinin tesis edilmesine yönelik talebinize istinaden yapılan kontrollerde, Fibernet (H) hizmetine ait altyapının bulunmadığı anlaşılmıştır. Mevcut imkanlar doğrultusunda altyapı dönüşümünün henüz gerçekleşmemiş olması nedeniyle FİBER (H) altyapı üzerinden hizmet sunumu mümkün olamamaktadır. Siz değerli müşterimizin kaliteli ve hızlı internet hizmetinden faydalanabilmesi için altyapı dönüşüm talebinizi kayıt altına aldık. Fibere dönüşümlerin 2025 yılında emsal projeler kapsamında değerlendirilecektir. Saygılarımızla



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
3 ay
Yarbay

Anladım. Belirttiğiniz yolların hepsini denedim hocam hiçbir şey fayda vermedi. Ücreti mukabilinde çekelim dedik ceoya mesaj yazdık aradılar kayıt açtık size döneceğiz dediler iki ay oldu arayan soran yok.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
3 ay
Moderatör
Konu Sahibi

Özel fiber konusunda da defalarca yazıldı, özel fiber taleplerini müdürlükler bizzat alıyor. Bunun dışında bilgi vermiyorlar.

https://forum.donanimhaber.com/ozel-fiber-cektirme--152493687-61

Konuyu muhteviyatı ile inceleme şansınız olursa eğer görebilirsiniz. Müdürlüğe vaktiniz müsait olduğunda gidin planlama birimine özel proje kapsamında fiber çektirmek istediğinizi belirtin size tahmini bir ücret söylüyorlar kabul ederseniz çalışmalara başlanıyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @lextor
L
3 ay
Yarbay

Peki son olarak hocam şöyle bir dönüş aldım,

Talebiniz ile ilgili yapılan inceleme neticesinde hizmet almak istediğiniz adreste fiber altyapı uygun olmadığı tespit edilmiş olup fiber altyapı uygun olması durumunda gerekli işlemler sağlanacaktır. Konu hakkında tahmini süre bilgisi iletilememektedir . İlgili birimlere gerekli bilgilendirmelerin yapıldığını belirtmek isteriz.

Dilekçemi vereceğim ama bu mesajdan anladığım tek şey sen altyapıyı unut oldu. Adres dediği sokak mı bina mı anlamadım.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
L
3 ay
Yarbay

Planlama ile görüştüm. Kısa ve net cevap: genel müdürlük hangi binaya fiber gelecek dediyse oraya gider, dilekçe sadece teferruat. Bu senede gelebilir seneyede dediler. Ocakta yine dilekçe verebilirmişim :)

Dilekçe takip kodu vermedi durum o kadar vahimmiş. Umursamıyorlar muhtemelen.

Kendi söküğümüzü kendimiz dikeceğiz. Ankastreden gelen kabloyu değişeceğim. Sürekli arıza kaydı açacağım. Yapacak bir şey kalmadı.

Keşke geçen sene durumun farkına varıp dilekçe verseydim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
L
3 ay
Yarbay

Anladım hocam. Detaylı bilgi için teşekkürler.

Başvuruyu ilettim. İnşallah dediğiniz gibi olur. İlgili kişi bu hafta 50'ye yakın dilekçe geldi gibi bir şeyden bahsetti.

Mahallemizdeki bazı binalar kendilerine gelen fiber kabloyu kesmiş, kendisine sordum evet bazı binalar öyle dedi. Çok ilginç bir durum. İsteyene fiber gelmediğini anlıyorum.

Ben yapılacak her şeyi yaptım. Tüm bina imza attık.
İç tesisatı da bugün değiştirdim sonuç aynı. Aynı snr değeri var:8.1

Ben dilekçe boşa gidiyor diye düşünüyorum ama hayırlısı bakalım. Bu hafta Ocaktan bu yana ikinci defa linkedin üzerinden türk telekom destek hesabından destek istedim yine ilgili kişi aradı genel müdürlükten aldığı bilgiye göre çalışma planı olmadığı bilgisinin verildiğini söyledi. Süreci hızlandırmak için dilekçe vereceğimi belirttim.

Önümüzdeki hafta büyük çoğunlukla evden çalışmayı düşünüyordum ama sanırım fikrimden vazgeçmek zorunda kalacağım.

Planlanlamadaki yetkili bizatihi hattımdaki kesintileri önündeki ekrandan görüp tepkisini verdi :) Yapılacak şey? Yok. Beklemek. Sadece beklemek. Türkiye yüz yılı....



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
R
3 ay
Yarbay

hocam merhaba.

fixnet üzerinden metro ethernete başvurmuştum. dün itibariyle fiber kabloyu evin içine kadar çektiler. adamların söylemesine göre 500 metreye yakın kablo çekmişler. metro ethernet için hangi cihazları almak gerekiyor? telekomdan almadığım için cihaz vermeyecekler. sonlandırmayı yapacaklar sadece

binaya yeni superonline fiber hattı da çekildi. yakında aktif hale geçer. 1000/1000 verdikleri için muhtemelen metro etherneti kullanmayacağım. fakat deneyimlemek de istiyorum açıkçası

bir de bana özel çekilen hattan normal internet alabilir miyim?


Bu mesaja 3 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
C
3 ay
Onbaşı

hocam kaç liraya özel fiber çektirdiniz birde nasıl başvuru yaptınız fixnet'e?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @rambetiko
R
3 ay
Yarbay

hocam özel fiber sayılır mı bilmiyorum. 5000 tl istediler benden. hiç böyle bir fiyat beklemiyordum. ancak alt yapı mevcuttu. sadece santralden veya evime yakın bir yerden kazım yerine kablo çekileceği için böyle bir şey olmuş olabilir. bulunduğum mahallede bazı yerlerde kablo çekimi yapıyormuş ekip sanırım.

fixnete metro ethernet için başvurmuştum. şu an verdikleri fiyat çok uygun. superonline gelinceye kadar metro deneyebilirim.

ayrıca superonline metro ethernet için alt yapı kurulumuna 18000 tl istemişlerdi
fixnete iletişim telefonlarından ulaştım. çok yardımcı oluyorlar.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi rambetiko -- 23 Mart 2025; 14:29:40 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cengiz_tprk2024