Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri
Bu konudaki kullanıcılar: 4 misafir, 3 mobil kullanıcı
4534
Cevap 390032
Tıklama 50
Öne Çıkarma
Cevap 390032
Tıklama 50
Öne Çıkarma
-
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (197. sayfa)
|
evet hocam adresi yazdım detaylı ekran alıntısında görünmesin diye sadece adres bölümünü kırptım. Btk dan gelen 3.şikayette kurum tarafından kapatılan mesajı vardı onu ekledim resmi aşşağı bıraktım eklediklerimin. İlgili isme Telekom yazdım Btk yerine tek hata o olmuş galiba ama ekran görüntüsünde btk görünüyor. Kabul görür mü değiştireyim mi yoksa hocam? https://hizliresim.com/nzwnoor https://hizliresim.com/t7n8ewx https://hizliresim.com/o052rqz |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mustafaaaxa01902 -- 28 Kasım 2024; 16:4:41 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
https://www.ombudsman.gov.tr/Iletisim/Iletisim Buradan kendilerine telefonla ulaşın hocam. Kayıt no yu paylasın ilgili idare kısmına Bilgi Teknolojileri Kurumu yazdırın. Kdk konusunun ilk mesajında ilgili kurum yerine Bilgi Teknolojileri Kurumu yazın diye not vardı esasen. Olsun sağlık olsun mesai saatleri dahilinde ararsanız yardımcı olup ilgili kısmı düzenlerler hocam. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Mustafaaaxa01902
| eyw hocam, dilekçe bakayım hemen o zaman. imza işi kolay :) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Hocam yönetim karar defterine yazıp oy birliği ile kabul edilirse o karar defterinin ilgili sayfasının fotokopisini de verebilirsiniz Rica ederim |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @KenanK89
| Oooo bak bu daha iyiymiş. Hemen yazayım. :) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| tamamdır hocam yarın sabahtan arıyayım bugün açmazlar galiba. Ben görmemişim ya btk olduğunu :) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Bugün mesai saati bitti hocam. Yarın arayın ihmal etmeyin |
Bu mesajda bahsedilenler: @Mustafaaaxa01902
Binaya FTTH fiber geldi,mevcut VDSL aboneliğim için fibere nakil olması için ISS ile görüştüm,port yok bu yüzden devam edemiyoruz dediler.Yarın gidip dilekçe vereceğim.Sizce işe yarar mı ? ISS'de ara ara altyapı sorgulayın diyor,tamam altyapı sorgulayalımda sorgulama yapınca fiber var diyor port var mı yok mu onunla ilgili birşey yazmıyor ki  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Ttnet müşterisi değilseniz taleplerinizi işletmeciniz üzerinden iletmelisiniz. İşletmeciniz ilgili talebi altyapı sahibine iletecektir. https://gigaspeed.com.tr/altyapi-sorgulama Buradan sorgularsanız altyapı -port olup olmadığını gösterir Bir de eğer yeni kuruldu ise henüz aktif olmamıs olabilir. Eğer aktif edilmemis ise https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet Buradan adresinizi yazın ftth kuruldugunu ama henüz aktif edilmediğini ve ne zaman aktif edileceğini sorun. Bilgi verilir tarafınıza. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @senseman62
|
Merhaba hocam köyde yaşıyorum. Civarımdaki tüm köylerde VDSL 100 Mbps'ye kadar altyapı bulunurken burada 8 Mbit geçmiyor hızım. Santrale uzaklık 1600m. Aşağımda bulunan köyün dolabına bağlıyım. Kendilerine son aylarda çok baskı yaptım. 27 Eylül'de aradılar. VDSL altyapı getireceğiz dediler Ocak ayına kadar. Geçen hafta BTK üzerinden şikayet oluşturdum. Bu cevap verildi: İnternet erişim hizmetinden yararlandığınız lokasyonda VDSL hizmetinin tesis edilmesine yönelik talebinize istinaden yapılan kontrollerde, VDSL hizmetine ait altyapının hizmetine ait altyapının bulunmadığı anlaşılmıştır. Mevcut imkanlar doğrultusunda altyapı dönüşümünün henüz gerçekleşmemiş olması nedeniyle VDSL altyapı üzerinden hizmet sunumu mümkün olamamaktadır. Bununla birlikte söz konusu lokasyon için VDSL altyapı dönüşüm çalışmalarının 2024 Aralık ayı sonuna kadar devam ettiği ancak çalışmaların tamamlanacağı net bir süre bilgisi iletilemeyeceğini üzülerek belirtmek isteriz. Siz değerli müşterimizin kaliteli ve hızlı internet hizmetinden faydalanabilmesi için altyapı dönüşüm talebinizi kayıt altına aldık. Daha öncesinde Türk Telekom Müdürlüğüne Açık Kapı üzerinden yazdım dilekçe. Yüz yüze de görüştüm. Kesinlikle bulunduğunuz yere bir planlamamız yok dediler. BTK üzerinden Telekom niye bu yanıtı veriyor? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cracker1718 -- 29 Kasım 2024; 2:36:29 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
hocam bugün gittim türk telekom genel müdürlüğüne maşallah pek bi ilgililer :) derdimi söyledim,o işe mühendisler bakıyor onlarda çıktı yarın 08:30'da gelin diyip başından savdı :) eve gelirken baktım üst sokağa fiber çekiyorlar gittim konuştum.Bugün bitiririm işimi port işi de çözülür dedi,az önce aradım mevcut ISS'mi port olduğunu 1000 mbite kadar verebileceğini söyledi hemen geçiş yaptım  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| hocam kdk ya mail attım dosyaya eklemişler aradığımda kadın mail atman gerek dedi iptalini veya düzeltilmesini iste dedi ben ikisini de yazdım artık hangisi hoşlarına giderse onu keşke başta düzgün yazsaydım yazık olur iptal ederseler geçen zamana |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Hocam ilgili konunun ilk mesajında detaylıca tarif etmiştik ama zannedersem gözünüzden kaçtı. Sağlık olsun inşallah düzeltilir sıkıntı kalmaz |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Mustafaaaxa01902
| hocam ne geliyorsa başıma acelecilikten geliyor valla :D biraz gecikir belki başka sorun olmaz inş gelişme olursa paylaşırım buradan |
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Arkadaşlar bizde 4 bina yan yana 9 11 13 15 bina notları benim binam 11 iki katlı müstakil ev kapıma kadar fiber çektiler 9 13 15 de fiber görünüyor alt yapı soeguladigimda bende görünmüyor o kutu denen şey bana konulmadı türk Telekom çalışanına koyarken sordum senin tek ev zaten gerek yok sana dedi şimdi benim kapımda fiber kablo var ama alt yapıda yokum turknetteyim bu arada turknette de görünmüyor ne yapayım ben şimdi |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Herkese selamlar. Eğer mükerrer bir konudan bahsediyor isem lütfen kusura bakmayın. Geçmişe dönüp okuduklarımdan anlayamadım. Yeni bir adrese taşındım. Taşındığım apartmanda Adsl Vdsl dolabı olup, boş port yok. Şuanda hiç hizmet alamıyorum. TOKİ’de oturuyorum. Hemen 15-20m yanımızdaki bloklarda Fiber altyapı var. Port da var. Ama bizde ikisi de yok. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > İlk eklediğim ekran görüntüsü benim adrese ait ikincisi ise yan blokta rastgele bir daireye ait. Apartmana dairelere fiber kablolama için kime nereye dilekçe vermeliyiz hangi taslak dilekçeyi vermeliyiz? Apartmandan imza toplamak gerekirse yapabilirim. Şimdiden yardımlarınız için çok teşekkür ediyorum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Merhaba sizin adresinizde hem fiber hem VDSL aktif gözükmüyor. Tahminimce dönüşüm yapıldı ya da yapılacak o yüzden VDSL alımı kapalı çünkü hiç gözükmüyor sistemde yoksa VDSL var ama boş port yazardı sizde VDSL hiç gözükmüyor. Telekom'a durumla ilgili kayıt açın ya da müdürlüğe gidin ama dönüşüm yapılacak yerlerde oluşan sorunlardan bu bir bina içini kontrol edin bence. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Ali Dogukan
4 ay önce yanımızdaki apartman a fiber kazısı yapıldı ve fiber bağlantı sağlanacak muhtemelen. Bu kazı esnasında bizim DSL hatta da zarar verdiler diye tahmin ediyorum ki o günden beri her geceleri kopma sorunu başladı DSL linkte.
Bu fiber den ben nasıl yararlanabilirim. Bizim apartmanın yöneticisi benim bu arada. Buradaki ekip ile görüştüm bugün Dilekçe verin falan dediler de.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34