Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 4 misafir, 2 mobil kullanıcı
4534
Cevap
390242
Tıklama
50
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (191. sayfa)
S
12 ay
Er

Hocam merhaba tekrar ben çok iyi haberle geldim.Karşı komşumuzun adresini girdiğimde boş port gözüküyor sokakta(ilk defa bağlatacağım için kendi adresimi girmedim santral gözükmüyor.) bir kaç gün önce yoktu.Annem türk telekom arabasını görmüş 2 gün önce.Büyük ihtimalle internet bağlatabiliyorum şuanda.Btk vb. bilgilendirme yapılmadı neyse asıl sorum ilk defa internet bağlanıcak.Hangi İSSyi seçmeliyim.Türk telekom mu kablo çekmesi için eve kadar.Birde şöyle bir sorun var önceden sitelerden altyapı sorgulama yaptığımda gözüküyordu şuanda altyapı gözükmüyor dolayısıyla başvuru yapamıyorum bunu nasıl çözerim?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi satend -- 6 Eylül 2024; 22:24:6 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
12 ay
Teğmen

Hocam peki bunu soyledikten sonra, bos port sorunu cozulurse 1gigabit internet hizi alabilirmiyim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ö1f1
B
12 ay
Teğmen

Hocam kusuruma bakma kafani sisirdim, musteri hizmetlerini aradim sizin soylediklerinizi soyledim fiber altyapi gozukuyor ama bos port yok dedi. Benim karsi binamdada ayni sistem var o direk 1 gigabit internet kullanabiliyor



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ö1f1
B
12 ay
Teğmen

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Ö1f1
G
12 ay
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba. Talep oluşturmanız iyi olmuş hiç sorun yok. Yalnız sizin binada FTTB var gibi duruyor. Binanızdaki Telekom kutusunun fotoğrafını eklerseniz daha net anlarız.

Sizin talebiniz FTTH olmalı hocam eğer bin megabit kullanmak istiyorsanız örneğin.



< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @fp
G
12 ay
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba hocam

Siz başvurunuzu yapın gelen ekip size yapılacak işlemleri söylüyor hocam. Kablo yok ise çekilir o mesele değil. Önemli olan sistemde abonelik alabilmeniz. İss seçimleri ile ilgili @hesaplıbilgi size yardımcı olabilir hocam kendisine ulasırsanız.


https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet

Adresinizi girdiğinizde çıkmıyor ise buradan adresinizi yazıp port yok - altyapı yok hatası aldığınızı yazın. Size dönüş yapacaklardır.



< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >


Bu mesajda bahsedilenler: @satend
S
12 ay
Binbaşı

Kötü haber geldi hocam. Planlama birimine gittim. Ve daha bina için proje bile çizilmediğini söyledi. Sürecin uzun süreceğini söyledi. Hızlandırmak için ne yapabilirim diye sorduğumda da aslında bir şey yapamazsınız normal bi süreç belki bi ihtimal daha fazla başvuru olursa hızlanabilir dedi. En iyi ihtimalle sene başı olur dedi. O da iyi ihtimalmiş. Magnet aldım bakalım o da 16 mbs sınırsız olunca :/



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
S
12 ay
Er

Hocam iyi akşamlar.Türk telekoma bize ulaşın yerinden mesaj attım.Binamda altyapı port gözükmüyor dedim.Böyle mesaj atmışlar e postadan bu ne demek oluyor tam olarak?Mahalleye port mu eklenicek?





TT MESAJI:

Değerli Müşterimiz,

Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır.Sabit internet erişim hizmetinden yararlanmak istediğiniz adreste altyapı çalışmalarımız devam etmektedir.Adresinizde altyapı çalışmalarımız devam ederken talebinizi önceliklendirmek adına dilerseniz ön talebinizin alınabilmesi için 444 1444 müşteri hizmetleri arayabilir veya size en yakın Türk Telekom Mağazalarımıza başvurabilirsiniz. Bu süreçte 4,5G LTE modem hizmetlerimizden faydalanabilirsiniz.
Saygılarımızla,
TÜRK TELEKOM MÜŞTERI HİZMETLERİ


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
12 ay
Yarbay
Konu Sahibi

Hocam selamlar. Mesajınız için çok teşekkür ediyorum.

Size de FTTH vakti gelmiş hocam :)


https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet

Adresinizi yazıp FTTH talep ediyorum diye kayıt oluşturun hocam.



< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @fp
G
12 ay
Yarbay
Konu Sahibi

Hocam selamlar. Binadakilere ya da komşulara söyleyin onlar da talep yapsınlar hocam. Bu arada magnet cihazın fotoğrafını ekleyebilir misiniz hocam? Moralinizi bozmayın lütfen pozitif olun hocam. İnsallah en kısa zamanda çözülür talebiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Sansa Magna
M
12 ay
Yüzbaşı

alt ve üst sokağımda 100 mbps hizmet verilebiliyor ,kendi sokağıma talep adına nasıl ilerlemem lazım bana yol göstermenizi rica edeceğim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
12 ay
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba


https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet

Adresinizi yazın. Daha sonra talep ettiğiniz hizmetin türünü yazın. ADSL/VDSL ya da FTTH gibi.




Bu mesajda bahsedilenler: @monarchisoliders
F
12 ay
Onbaşı

Hocam ben FTTH talebinde bulunmuştum. Böyle bir dönüş geldi.


Değerli Müşterimiz,

Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. 
 Bırakılan talep neticesinde gerekli inceleme yapılmıştır kontroller sonucunda Fiber alt yapı talebinize ait Ofis kanalımıza alt yapı başvuru talebinde bulunabilirsiniz. Saygılarımızla,
TÜRK TELEKOM MÜŞTERI HİZMETLERİ


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
12 ay
Teğmen

mrb.2 ay kadar önce Yeni bir binaya taşındım,binada İnternet bağlantısı yok.sokakta fiber var ama bina yeni bina olduğu için Türk Telekom bağlantı yapmamış
Ön kayıt oluşturdum, Ankara Ulus merkez şubeye gittim orda dilekçeye gerek yok ön kayıt oluşturun yeterli dendi.
2 aydır bekliyorum,proje çizim aşamasında diye başka bir komşudan duydum.
Ögrenmek istediğim bu süreç ortalama ne kadar sürer,bu tür süreçleri yaşayan arkadaşlar Bilgi verirse sevinirim.
uzun sürerse en azından magnet alternatifini değerlendirmeyi düşünüyorum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
12 ay
Onbaşı

Yarın uğrarım öğrenirim. Şimdi benim mahalleme Turknet fiber sağlıyor. Turk Telekom gelebilir mi sokagima?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
F
12 ay
Binbaşı

"Müşterimizin talebine istinaden gerekli kontroller gerçekleştirilmiş olup müşterimizin altyapısı Fibernet desteklemediği için geçiş işlemi sağlanamamaktadır."


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
M
12 ay
Yarbay

Merhaba, benim oturduğum rezidansta şuan fiber yok, ama tüm çevre bina ve sitelerde fiber altyapı var. Eski yöneticiler saolsun biz istemiyoruz demişler o sebeple binaya gelmemiş fiber. İmza vesaire toplandı geçen gün ama akıbeti ne oldu bilmiyorum gelecek gibi durmuyor, 100-150 metre ileriye mesela acayip lüks bir site yapılıyor oraya fiber geldiğinde bize de getirirler mi acaba? veya nasıl ilerlemeliyiz bu durumda.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
12 ay
Teğmen

Valla ben bu adamlari anlamiyorum. Burdaki arkdaslar sagolsun cok yardimci oldu,.binada fiber var daireye kadar fiber var lakin adamlar bos port yok diyo alt yapi yok diyor bugun gittim tt ye halen diyor 2 ayda surebilit 24 ayda diyorum ki kardesim binada fiber var evde var nasil 2 ay veya 24 aya kadar suruyor gelde dellenme nerede is bilmez liyakatsiz adam varsa almislar baglanti talebimi iptal ettim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
12 ay
Onbaşı

Gittim TT ofisine. Form doldurdum. Adres verdim. Binada 14 daire olduğunu not ettim. Yarısı fiber istiyoruz derse getireceklermis. Burdan sonra beklemek dusuyor. Diğer daireler fibere onay verse bile geçmek zorundalar mı? Binada fibere 1000 tl verecek kimse yok çünkü.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
12 ay
Yarbay
Konu Sahibi

Hocam adresime FTTH kurulmasını talep ediyorum, gerekli çalışmaların yapılmasını talep ediyorum şeklinde yazar mısınız?




Bu mesajda bahsedilenler: @fp