Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 1 mobil kullanıcı
4482
Cevap
374706
Tıklama
50
Öne Çıkarma
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (164. sayfa)
X
2 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba hangi işletmeci acaba? Fotoğraf var mı binanızdaki kutunun vb.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ANTON.k
A
2 yıl
Teğmen

hocam eve gidince çekip atayım size şehir dışındayım ilginiz için teşekkür ederim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
2 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Tabi hocam ne demek rica ederim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ANTON.k
N
2 yıl
Yüzbaşı

Arkadaşlar merhaba. 10 yıldan fazladır fiber internet bekliyordum. Geçtiğimiz yılın sonunda mahallede çalışmalar başladı ve şuan kullanıma geçti ancak benim apartman hariç. Mahallede terkedilmiş eski evlere bile hat çekildi benim 10 daireli apartmanıma çekilmedi. Karşı apartmanıma çekildi bana çekilmedi :) 3m fazla kanal kazıp kablo çekse hayallerime kavuşacaktım :) Tt genel merkezine gittim mühendislerle konuştum, dilekçe verdim ama gelen giden yok. Sizce başka yapabileceğim bir şey varmı acaba ? En son müdürün odasına bascam :)



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
2 yıl
Teğmen

değerli hocam şehir dışından döndüm. apartmanda herhangi bir kutu yok sadece dairelere çekilen kablo var ev zaten 3 katlı. ben benim daireye çekilen kablonun fotoğrafını atıyorum(diğer dairelere çekilen kabloda aynı) alt yapı gelene kadar magnete başvuracağım sanırım uzun sürecek çünkü kutu vs. herhangi bir şey yok talebime karşı beni arayan teknik ekipte yok. ya nasip diyelim…
< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
A
2 yıl
Teğmen

Merhabalar, ben de uzun uğraşlar sonucu projemi onaylattım. Yaklaşık 2-3 ay oldu ama kazıyı yaptıramıyorum. Belediye izni vs alınmış kepçe yok diyorlar şimdi bana. Bunun için nasıl ilerleyebilirim. Proje numaram falan her şey var. Sadece birgünlük çalışma yapmaları gerekiyor.



X
2 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Hocam gelmemesi için sebep yok sizin durumda. Talebinizi iletirken FTTH talebi diye yazın lütfen.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @noyn__
N
2 yıl
Yüzbaşı

Tekrar gideceğim hocam bu sefer dediğiniz gibi yaparım



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
2 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba. Evet hocam bu fiber kablosu. Bunun bağlanacağı bir kutu olacak binada veya binanın dış yüzeyinde. O kutu olmadan bağlantı alamazsınız maalesef.

Dediğiniz gibi gelene kadar magnet kullanabilirsiniz. Ancak bu süreçte tuketici.btk.gov.tr üzerinden kutunun konulmasına yönelik taleplerinizi iletin lütfen.

Bu adresten de tüketici şikayetleri sekmesinden kayıt açmayı unutmayın belirli aralıklarla.
https://onlineislemler.turktelekom.com.tr


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ANTON.k
X
2 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Taşeron firmanın çalışma programına bağlı hocam. Bu konuda yapılacak bir şey yok veya ben bilmiyorum.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 10 Ağustos 2023; 17:3:52 >

X
2 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Tamamdır hocam.




Bu mesajda bahsedilenler: @noyn__
A
2 yıl
Teğmen

hocam teşekkür ederim. btk’nın sitesine girdiğimde sanırım tüketici şikayeti gönder seçeneğinden talep oluşturacağım ama bir türlü e devletimi açmıyor doğru yerde miyim acaba



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
2 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba rica ederim.

https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365

Burada detaylı anlatım mevcut hocam.




Bu mesajda bahsedilenler: @ANTON.k
K
2 yıl
Yarbay

nasıl başvuru yaptınız hocam ? ben de eskişehirdeki müstakil eve türk telekom kutu başvurusunda bulunacağım. türk telekom genel müdürlüğüne gisip dilekçe yazmayı düşünüyorum ama btk üzerinden de oluyormuş sanırım. hangisi daha hızlı olur merak içerisindeyim açıkcası



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @skeylove
C
2 yıl
Yarbay

Arkadaşlar interneti farklı bir yere taşıtmam gerekiyor 10 aylığına orada çalışacağım için ama telefonda görüştüğümde port olmadığını söylediler. Port olmadığı için hizmeti donduracaklarmış ama benden çeşitli belgeler istediler hızlı hızlı okuyarak, tek anladığım tarihçeli ikâmetgah belgesi. Diğer belgeler nelerdir acaba bilen var mı? Ufak bir araştırma yaptım ama net olarak bulamadım.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ciclista -- 4 Eylül 2023; 19:36:47 >

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
2 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Tarihçeli ikamet belgesi dediği, ikametini oraya aldığını gösteren belge olmalı. Yani oraya ikametini aldıktan sonra e devletten tarihçeli ikamet belgesi çıkaracaksın böylelikle eski adresin ve yeni adresin orada gözükmüş olacak.

Başka belge bilmiyorum.

Taşınacağınız yerde port yoksa ve uğraşmak istemiyorsanız Redbox, Tt Magnet, Superbox, TeknosacellBox gibi ürünlere bakabilirsiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ciclista
C
2 yıl
Yarbay

Anladım, yani nakilevrak@turktelekom.com.tr'ye tarihçeli ikâmetgah belgemi atsam yeterli? Bulunduğum yerde mobil internet de çok kötü olduğu için o kutulardan verim alamam diye düşünüyorum. Teşekkür ederim.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
W
2 yıl
Yarbay

Bugün Türk telekom bölge müdürlüğüne gittim. Bulunduğum yerde mevcut alt yapı şu an için sadece 16 mbps gözüküyor. Altyapı iyileştirme çalışmaları şu an genel müdürlükte onayda bekliyor muş hiçbişe yapamazlarmış yazdığım dilekçeyi açıkçası bir işe yaramadı. Daha hızlı bir sonuç nasıl olurum bilmiyorum. Kadının bana anlattığı dolaylı yoldan keyfimiz gelirse sizin bulunduğunuz bölgeye fiber altyapı desteği gelecektir oldu.
Türk telekomdan başka altyapı mı değiştirecek başka bir kurum yok mudur ya da bu sürecin hızlanması için nereye başvuru yapabilirim ?



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
2 yıl
Yüzbaşı

Merhaba, ben farklı bir iss'den hizmet alıyorum. Turk telekom ekipleri geçtiğimiz gün bizim bina dışındaki ankastrede düzenleme yaptılar. Onlar düzenleme yaptıktan benim hat değerlerim fena derecede bozuldu. Ben bunun için ne yapmalıyım?
Başka iss'de olduğum için TurkTelekom'un çok ilgileneceğini düşünmüyorum. İlimizdeki bölge müdürlüğüne gitsem sorunu çözülür mü?



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
2 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Merhaba, öncelikle işletmeciniz üzerinden arıza kaydı açmalısınız.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ferber