Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber

3 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Sizi arayan kişilerle görüşün bu hususta, resmi makamlara yaptığınız başvurulara red gelecektir. Sizi arayanın kastettiği şey rj11 üzerinden değil de rj45 üzerinden bağlantı vermek. En fazla 100 alabilirsiniz o şekilde. Müdürlüğünüzün erişim planlama biriminden aramışlardır muhtemelen.

G

Guest-733E6E0F7

3 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Çok özür diliyorum hocam, bazen kafamız dolu olduğundan dolayı aklımızdan çıkabiliyor. Kesinlikle ezbere yanıtlandığını veya hatırlanmadığınızı düşünmeyin. Mesajınıza bakınca hemen anımsadım hocam. Tekrar özür diliyorum tekraren elektrik bağlantısı yapıldı mı şekilde sorduğum için.

Elektrik bağlantısı yapılmış, iç kurulumu tamamlanmış saha dolaplarının sistemdeki testleri ve yazılım süreçleri bittikten sonra müşterinin kullanımına açılıyor. Bir de eski sahadan yenisine aktarma süreci var ama kısa sürüyor zaten. Velhasıl bu konuda belirli bir süre bulunmamakla beraber, siz ortalama bir ay kabul edip artısını eksisini hesaplayın hocam. Her bölgede iş akışı, programı farklı çünkü.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 26 Ocak 2023; 16:42:38 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @beko64

S

Siyah Tavsan

3 yıl

Binbaşı

Buraya nerden başvuruyoruz link atar mısınız?

Bu mesajda bahsedilenler: @LuKeNs

G

Guest-733E6E0F7

3 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

FTTH bu hocam. Direk üzerinden konutlara dağıtacaklar. Direğin üzerindeki de fiber dağıtım ankastre kutusu. Benzer uygulama İstanbul da çok yaygın, direğin üstünden fiber veriyorlar evlere. Evin içerisinde olan kutu ile direkte olan kutunun bir farkı yok, performans olarak hepsi aynı hocam.

O bölgedekiler FTTH kullanacaklar. Adres tanımlamalar sonrası ADSL/VDSL den FTTH ye geçiş talebi yaparak kullanmaya başlayabilirler.

Benim FTTH kutusu da evin dış duvarında mesela içinde değil ve fotoğraftaki gibi outdoor tarz bir kutu. Tipi daha eski tabi bendekinin, bunlar yeni tasarım.

Bu mesajda bahsedilenler: @Jazzalyn

S

Siyah Tavsan

3 yıl

Binbaşı

Hocam peki kısaca nasıl yapacağım? Tek başıma başvursam olur mu yoksa mahalledekilerden imza mı almam lazım? Bana dilekçe örneği lazım ama bulamıyorum.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34

B

beko64

3 yıl

Teğmen

Estağfurullah hocam öyle bir düşünce siz yazana kadar aklımdan bile geçmedi. Neden böyle düşüneyim ki o kadar yardımcı oluyorsunuz. Unuttuğunuzu anladım ve hatırlatmak için ekledim linki de. İnsanlık hali olur böyle.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34

C

compert0s

3 yıl

Er

@XpressMusic34 Selamlar hocam. Maalesef proje red yedi ve 150 bin tl maliyet olarak ödenirse yapılacağı söylendi. Sizin fikirlerinize ihtiyacım var ben bu projenin onaylatılmaması için oradaki müdürlük çalışanları maliyeti fazla cıkardıgını düşünüyorum ve ek olarak bana en düşük maliyette çizdik ama bizim yapacak birşeyimiz yok onaylanırsa yapılır tarzı konuştular ve projeyi çizdirene kadar hergün gittim ve şikayet ettim zorla çizdiler yani resmen. Ve beni aradıklarında cok mutlu şekilde red edildiğini söylediler 20 daire varız bizim mahallede karşı mahallede vdsl var yeni projeler onaylanmış burada ben artniyetli bi şekilde internetsiz bırakılıyorum ne yapabilirim.. Bilmiyorum varmıdır bir öneriniz. Resmen rant içinde adamlar keyfi bir şekilde dalga geçiyor benimle haklarımı aramama rağmen.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34

M

Mete488

3 yıl

Er

Arkadaşlar bugün Türk Telekom Müdürlüğüne gittim 10 senedir altyapı yok, altyapı talep için dilekçe yazmıştım orada bana altyapımın olduğunu ama kabloların paramparça olduğunu söyledi, teknik ekipteki abi kabloları değiştirmek çok zormuş falan dediler. Acaba değiştirmeleri için ne yapabilirim 10 yıl oldu bir sonuç alamadım.

G

Guest-733E6E0F7

3 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Allah razı olsun hocam, bazen kafamız anlık dolu olabiliyor kusura bakmayın tekrar.

Bu mesajda bahsedilenler: @beko64

G

Guest-733E6E0F7

3 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Selamlar.

Bu hususu detaylarıyla birlikte ilinizin bağlı olduğu BTK bölge müdürlüğüne iletiniz.

https://www.btk.gov.tr/birimler-ve-gorevleri

En alttaki bölge müdürlüklerine tıklayın ve ilinizin bağlı olduğu müdürlüğü bulun. Kendilerine ulaşın. Sizden evrak veya dilekçe talep ederlerse gönderirsiniz. Onlar sizi en doğru şekilde yönlendireceklerdir.

@compert0s

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 27 Ocak 2023; 16:25:53 >

Bu mesajda bahsedilenler: @compert0s

G

Guest-733E6E0F7

3 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Merhaba.

Konunun ilk mesajındaki örneklerden faydalanabilirsiniz.

1)Dilekçenizi hazırlayın. Bireysel olarak da hazırlayabilirsiniz, bina olarak da hazırlayabilirsiniz.
2)Dilekçeyi bölge müdürlüğüne teslim edin (Telekom) ve takip no alın.
3)tuketici.btk.gov.tr adresine e devletiniz ile giriş yapıp durumu detayıyla anlatın ve adresinizi ekleyin. Kaydınıza telekom dönüş yapacaktır.

@Mete488

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 27 Ocak 2023; 16:25:30 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Mete488

M

mert478

3 yıl

Teğmen

Hocam selamlar, benim sokağımda fiber alt yapı var önümdeki apt'de yanımdaki Apt'de bunlarlarda fiber aktif olarak kullanılmakta. bizim apt'de vdsl var fiber alt yapı yok. 6 daire var apt de toplamda karşı apt'lerde o şekilde. ben Telekoma fiber alt yapı için dilekçe versem aynı zamanda apt'de oturan diğer daireler içinde imza toplasam. Fiber alt yapı gelir mi ve imza topladığım için diğer dairelerde abone olmak zorundalarmı ? yani böyle bir kural varmı alt yapı dilekçesinde imza verdik diye illaki telekom bağlatmamız gerekiyor mu ?

Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34

S

Siyah Tavsan

3 yıl

Binbaşı

Hocam bugün Türk telekom müdürlüğüne dilekçe verdim dosya takip numarası da verdiler bakalım kaç aya gelecek Fiber, bir de umarım gelir getiremiyoruz vs gibi bir şey demezler..

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34

G

Guest-733E6E0F7

3 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Aynen hocam, kimse kimseyi zorlayamaz şu işletmeciden hizmet alınacak şeklinde.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @beko64

L

legen wait for it dary

3 yıl

Binbaşı

bina yapılmadan (mayıs gibi biter) dilekçe vermek uygun olur mu

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34

F

frantic2

3 yıl

Yarbay

selam
bina yapımı için mimar proje cızecek beledıyeye sunacak..
sıfır bına yapılır ıken telekom fıber getırmek ıcın hemen ana yolda logar var 3 mt arsa dıbınde.
telekom binaya fiber hat cekılmesı için extra bına ıcın proje cızılıyormu ?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

S

Siyah Tavsan

3 yıl

Binbaşı

Hocam merhaba yakın zamanda ben Türk Telekom'a dilekçe vermiştim zaten yazmıştım size de takip no verdiler, BTK'dan da yazdım. Başka bir yere başvurmaya gerek var mı? Belediye altyapı koordinasyona falan? Bir de olayı takip etmek için BTK'dan da yazabilirim değil mi?

Bir de hocam BTK son olarak böyle bir cevap vermiş sizce son paragrafta tam olarak ne demek istemişler?

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Siyah Tavsan -- 2 Şubat 2023; 16:5:29 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34

G

Guest-733E6E0F7

3 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Kaba inşaat bitti ve ince işçiliğe geçildi ise sorun yok, kabloyu çekip girişte bırakırlar. İnsanlar taşındıktan sonra da aktif etme süreçlerine geçerler. Tabi biz farazi konuşuyoruz.

Eğer dediğiniz gibi mayıs gibi biterse bence dilekçenizi teslim edin şimdiden. Aslında binayı yapan müteaahhit firma başvursa daha kolay hallolur. Bazen o konuyu bina sakinlerine bırakıyorlar.

Kaba inşaat bittiyse, kapı vs takıldıysa kablo çekiminde bir engel yok. Başvurabilirsiniz yani.

Not: Bina adres kayıt sisteminde henüz gözükmüyorsa, yapı dosyasını isteyeceklerdir. O da müteaahhitlerde oluyor.

Not2: Telekoma yapılacak olan başvurularda daire/işyeri sayısı belirtilmeli ve mümkün ise FTTH değil ise VDSL talep edildiği belirtilmelidir.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 2 Şubat 2023; 16:17:0 >

Bu mesajda bahsedilenler: @legen wait for it dary

S

Siyah Tavsan

3 yıl

Binbaşı

Hocam ben 30 Ocak günü Türk Telekom'a dilekçe vermiştim ondan önce de Açık kapı ve BTK'ya başvurdum yani şu an sanırım beklemem lazım artık. Kamu Denetçiliği(KDK)'ya başvurmama gerek yok değil mi? Yani aradan kaç ay geçince başvurayım buraya?

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Siyah Tavsan -- 2 Şubat 2023; 16:15:25 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34