Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri
Bu konudaki kullanıcılar: 22 misafir, 6 mobil kullanıcı
4534
Cevap 387319
Tıklama 50
Öne Çıkarma
Cevap 387319
Tıklama 50
Öne Çıkarma
-
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (148. sayfa)
|
merhaba hocam Turknet internet hızımı sabitlemiş. o yüzden alabileceğim hız normalden daha düşük. SNR ayarını 3 yaptım, bayağıdır kullanmama rağmen kopma falan olmadı. mh ile bir görüşeyim mi bu durumu? DSL bağlantı tanılama Standart ITU G.993.2 (VDSL2) Hat durumu showtime Mod VDSL2 CPE VDSL profili 17a Bağlantı hızı 79869 kbit/s 8188 kbit/s Atanabilir hız 111759 kbit/s 32378 kbit/s Gürültü marjı 3.1 dB 24.9 dB Sinyal gücü seviyesi 14.6 dBm 9.4 dBm Sinyal zayıflaması 4.8 dB 0.0 dB @XpressMusic34 |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Merhaba, forumumuzda yetkili @TurkNetDestek ile görüşebilirsiniz hocam dilerseniz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek , @karakabus_
Arkadaşlar merhaba öncelikle herkese iyi günler dilerim  Mart ayı gibi nasipse taşınacağım. Aynı binada Kayınpederimde oturuyor. Bina 7 yıllık ve o zamandan bu yana binada altyapı, port vs her neyse yok. Kayınpeder söylediğine göre bölge müdürlüğüne 6 ya da 7 defa dilekçe vermiş. Her defasında port yok diye geçiştirmişler  Daireye ait sorgulama sonucu şu şekilde çıkıyor < Resime gitmek için tıklayın > Sağ, sol, karşıdaki binaların altyapı sorgusunda ise hepsinde olumlu çıkmakta. < Resime gitmek için tıklayın > Bu kadar uzun süredir çözülemeyen bu internet problemi için ne yapmam gerek ? Tahmini olarak taşınmama 4-5 ay var, bu süre zarfında neler gerekiyosa yapmak istiyorum.. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Deathbringer -- 25 Kasım 2022; 4:37:35 >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Merhaba. Öncelikle tuketici.btk.gov.tr adresinden, ilgili binanın net ve açık adresini paylaşarak, söz konusu binada internet aboneliği almak istediğinizi veya halihazırdaki hattınızı nakil yapmak istediğinizi ancak binada "port yok" şeklinde hata verdiği bilgisini ekran görüntüleriniz ile paylaşın. Gelecek olan yanıta göre tekrardan konuşalım hocam. Bu arada eğer imkanınız var ise, bağlı olunan bölge ile ilgilenen müdürlükteki "erişim planlama" birimi ile görüşmenizi de tavsiye ederim. Yakınınızın verdiği dilekçelerin takip no ları var ise, bunların akıbetini de yine aynı müdürlükten sorgulayabilirsiniz. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Deathbringer
 Daha önceki dilekçelerinde takip numaraları ne yazık ki yok  |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
görüştüm, sabitlemeyi kaldırdılar. değerler iyileşti ve yoğun kullanımda kopma da olmuyor. DSL bağlantı tanılama Standart ITU G.993.2 (VDSL2) Hat durumu showtime Mod VDSL2 CPE VDSL profili 17a Bağlantı hızı 100566 kbit/s 8188 kbit/s Atanabilir hız 120263 kbit/s 34437 kbit/s Gürültü marjı 1.4 dB 26.1 dB Sinyal gücü seviyesi 14.6 dBm 9.5 dBm Sinyal zayıflaması 4.7 dB 0.0 dB |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi karakabus_ -- 26 Kasım 2022; 9:26:16 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Şu an nakil işlemi yaptırmanıza gerek yok veya yeni abonelik almanıza gerek yok. Talebinizin içerisinde "port yok" probleminin giderilmesini ve ilerleyen zamanlarda nakil işlemi yapacağınızı veya yeni abonelik alacağınız yönünde bilgilendirme notu ekleyebilirsiniz. Yani talebinizin ana teması "port yok" probleminin giderilmesi ve tarafınıza bilgi verilmesi üzerine olmalı hocam. Takip no ları her zaman saklayın, ilerleyen süreçlerde referans olarak kullanabilirsiniz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Deathbringer
| İstanbul Pendik de oturmaktayım. Hala vdls kullanmaktayım.Saha dolabım yeni . Santrele 169 metre uzaklıktayım.Sokağın başında da dolap bulunuyor.Eve kadar fiber çektirmek istiyorum nasıl halledebilirim.@XpressMusic34 |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Qinck1 -- 28 Kasım 2022; 13:52:56 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Arkadaslar yeni eve tasindim. Port yok sikintisi yasiyordum. Bir suru kuruma sikayet ettim. Dun aksamda twitterdan ttnet destege yazdim. Bu sabah mesaj geldi. Alt yapi calismasini tamamladik diye. Sorgulama yaptigimda vdsl2 gorunmekte. Turktelekoma gecmek istemiyorum. Farkli bir iss gecsem portu kaybetme gibi bir durum olur mu? Gun icinde sizi musteri hizmetleri arayacak diye mesaj gondermisler. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Merhaba. Öncelikle tuketici.btk.gov.tr adresinden, işletmecinizi seçerek FTTH talep ettiğinize dair kayıt açınız. Bu kayda gelecek olan yanıta göre tekrar konuşalım hocam. https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365 |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Qinck1
| Merhaba, istediğiniz herhangi bir işletmeciden hizmet alabilirsiniz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @heroesx
| Hocam özel olarak bana şikayet metni atma şansınız var mı? Ne yazacağımı bilemedim simdi. Siz metinde bazı yerleri boş bırakın ben doldurum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Hocam twitterdan ttdestek mesaj attim 12 saat icinde actilar. Daha oncesi cimer, btk, vb. yerlere sikayette bulundum. 6ay. 1 sene gibi surelerden bahsediyolardi. Denk mi geldi bilmiyorum ama buraya yazdiktan 12 saat sonra port acildi. Sizde deneyin derim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Qinck1
| Hocam boş port bulunuyor kutuda. Ben eve kadar fiber kablo çekilmesi için bir talep açmak istiyorum. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @heroesx
|
Merhaba. Konunun ilk mesajında örnekler var esasen. En kestirmeden şöyle yapabilirsiniz.
|
Bugün Twitter'dan Yusuf Kıraç'a mesaj attım, mesajı hâlâ görmedi. Daha sonra Ceo Ümit Önal'ın gönderilerinden birine sorunu yazdım. 1 saat sonra dönüş yaptılar gerekli birime ilettik. Süre veremiyoruz ama olumlu-olumsuz dönüş yapılacak dediler. Nedense hâlâ umudum yok, saçma sapan iş. Kurum tekel olunca ne yazık ki |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Sizlere verdiğim adresten kayıt açarak resmi süreci başlatın hocam. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Deathbringer
 Bugün bağlı olduğum bölge müdürlüğünden aradılar sosyal medyadan böyle böyle yazmışsınız sorununuzu çözüyoruz, müsaitseniz bugün hemen internetinizi bağlayalım dediler. 2 saat sonrada gelip 7 yıldır altyapı / port yok dedikleri lokasyona interneti bağladılar  |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Merhaba çok sevindim, hayırlı uğurlu olsun hocam.  Nasıl çözdüler sıkıntıyı bilgi paylaşımı yaptılar mı? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Deathbringer
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34