Merhaba, istediğiniz herhangi bir işletmeciden hizmet alabilirsiniz. |
Hocam özel olarak bana şikayet metni atma şansınız var mı? Ne yazacağımı bilemedim simdi. Siz metinde bazı yerleri boş bırakın ben doldurum. |
Hocam twitterdan ttdestek mesaj attim 12 saat icinde actilar. Daha oncesi cimer, btk, vb. yerlere sikayette bulundum. 6ay. 1 sene gibi surelerden bahsediyolardi. Denk mi geldi bilmiyorum ama buraya yazdiktan 12 saat sonra port acildi. Sizde deneyin derim. |
Hocam boş port bulunuyor kutuda. Ben eve kadar fiber kablo çekilmesi için bir talep açmak istiyorum. |
Merhaba. Konunun ilk mesajında örnekler var esasen. En kestirmeden şöyle yapabilirsiniz.
|
Bugün Twitter'dan Yusuf Kıraç'a mesaj attım, mesajı hâlâ görmedi. Daha sonra Ceo Ümit Önal'ın gönderilerinden birine sorunu yazdım. 1 saat sonra dönüş yaptılar gerekli birime ilettik. Süre veremiyoruz ama olumlu-olumsuz dönüş yapılacak dediler. Nedense hâlâ umudum yok, saçma sapan iş. Kurum tekel olunca ne yazık ki ![]() ![]() |
Sizlere verdiğim adresten kayıt açarak resmi süreci başlatın hocam. |
![]() Bugün bağlı olduğum bölge müdürlüğünden aradılar sosyal medyadan böyle böyle yazmışsınız sorununuzu çözüyoruz, müsaitseniz bugün hemen internetinizi bağlayalım dediler. 2 saat sonrada gelip 7 yıldır altyapı / port yok dedikleri lokasyona interneti bağladılar ![]() |
Merhaba çok sevindim, hayırlı uğurlu olsun hocam. ![]() |
Merhaba, baya etkili olmuş hocam yazılarınız anlaşılan :) Yan binadan kablo çekilmesi ile ilgili fotoğraf çekebilirseniz daha net konuşabiliriz hocam. Muhtemelen orada boş yer vardı, oradan bir bağlantı atlatmış olabilirler binanıza ama fotoğraf olursa daha net konuşabiliriz. |
< Resime gitmek için tıklayın > Bu Durumda Ne Yapıcam Yardım ederseniz sevinirim |
Şanslıymışsınız, ben yazabileceğim tüm kanallar üzerinden 1,5 senedir yüzlerce kez yazmama rağmen Fiber getirmiyorlar, size 1 mesajla gelmiş |
Benim binaya Fiber gelmesi için kentsel dönüşüm gerekiyor, yoksa gelmeyecek, bu kesin 😊 |
1 yıl aradan sonra bir durum güncellemesi yapayım dedim. Bugün an itibariyle fiber altyapıya kavuşmuş bulunmaktayım! Geç de olsa bu hizmete erişebilmek güzel. Diğer başvuru yapacak arkadaşlara tavsiyem durmadan belediye/valilik gibi makamları darlamanız. |
Merhaba. Durumunuzu hiç net anlatmamışsınız. Talebiniz nedir? VDSL mi istiyorsunuz, FTTH mi istiyorsunuz? Bunları başvurunuz içerisinde belirtmelisiniz. Örneğin kullandığınız paket hızınız nedir ve hızınızın ne kadarını alabiliyorsunuz yani mesafe kaynaklı ne kadar kayıp söz konusu? Bunları belgelendirmek gerekir. Talebinizi daha net açıklarsanız daha doğru şekilde başvuru oluşturmanız için yardımcı olalım hocam. |
Merhaba hayırlı olsun. Fotoğraf ekleyebilir misiniz binanıza veya sokağınıza konulan fiber kutusunu? |
Hocam VDSL istiyorum müstakil evlerin bol olduğu mahalleye ftth getirceğini zannetmiyorum telekomun |
Öncelikle tuketici.btk.gov.tr adresinden, işletmecinizi seçerek FTTH talep ettiğinize dair kayıt açınız. Bu kayda gelecek olan yanıta göre tekrar konuşalım hocam.
https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Qinck1