| Aylık 54 TL ödediğim kampanyada beni taahhüdümün bitmesine daha 3 ay varken aradılar. Yeni kampanya teklif ettiler. Eski kampanya nedeniyle ceza, cayma bedeli ödeyeceğimi söylemediler. Yeni kampanya 24 aylık 58 TL 24 mps kabul ettim. Şimdi faturamı kontrol ettiğimde 285 TL gözüküyor. Taahhüdüm devam ettiği hade, beni arayan onlar, kampanya teklifi yapan onlar.Beni yanıltarak kampanyaya geçiriyorlar şimdi sanki kampanyadan ayrılmayı ben istemişim gibi cayma bedeli, ceza yansıtan da onlar. Yeni oyunları bu heralde. İnsanların parasını böyle onları yanıltarak aldatarak almanın telefon dolandırıcılığından ne farkı var ? haksız yere 285 TL cayma bedeli alıyorlar.Haram zıkkım olsun bunlara. |
|
|
|
| Şimdi kontrol ettim fatura tutarı 470 TL'ye yükselmiş. Bizim faturamız ocak ayında bu kadar mı gelecek ? bu dolandırıcılıkdan, soygundan başka birşey değil. |
| Hocam sağolun cevabınız için içimi rahatlattınız. Müşteri hzimetlerini defalarca aradım, sizin kadar detaylı bilgi vermediler, kimsenin birşey bildiği yok.İşte böyle bir şirket. |
|
|
Bir kaç ay önce 24mbps 100gb akn ile iki yıl taahhüt yapmıştım. Arayıp aknyi düşürebilme şansımız var mı? Boşuna niye 100gb akn parası ödeyelim Teşekkürler |
Tarife değişikliği için ya akn yi yada hızınızı yükseltmeyi talep etmeniz gerekiyor. Dusuk paketlere geçiremiyoruz vs diyorlar. İlla görüşüp yaptırmaya zorlayın bir ihtimal 24mbps 50 gb tarifeye geçirirler. Çağrı merkezinde durum bu. |
Teşekkür ederim |
|
Bunu kendi lehimize en optimum şekilde gerçekleştirmeye çalışıyoruz. O yüzden forumda herkese yardımcı oluyoruz. Bu firma sınırsız interneti kafasına esen fiyata satıyor, biz müşteri olarakta en ucuza nasıl alabilir bu hizmeti ona bakıyoruz. Mevcutta Yüksek akn'li paket (Yani benim gibi 35 Mbps 200 GB 85TL) kullanan müşteriler, biran önce daha az akn'li paketlere (Ben 35Mbps 50 GB'a 70 TL taahhütüm bitmeden yeniledim 20.12.2018 tarihinde yani 6 gün önce) geçiş yapmalıdırlar. Böylece eski taahhütlüler yeniden taahhüt vererek, yeni düşük akn'li paket alanlar ile aynı fiyat ödeyecekler. Herhangi bir fiyat farkı kalmayacaktır. Hee yok ben tekrar taahhüt vermem , normalde 70 TL olan paketi 85 TL'den kullanırım diyeninde keyfi bilir. Yapacak birşey yok |
Bu olayın bu şekilde olacağı 2 yıl önce açıklanmıştı. Takip etseydiniz. Haksızlık falan yok yani. |
| Planları akn'ye geldiğinde btk'nın kararında olan hız düşüm seviyelerinden biraz daha iyi şartlarda yeni yılda devam ederizdi. Çok tepki gelince artık hızı falan ful limitsiz yaptılar. Böyle olunca yüksek aknli paket müşterisi düşük aknli paket müşterisi ile aynı hızı almış oldu ama farklı fiyatlar vererek oldu bu. Taahhüt olduğu için ve gelen bir gelir olduğu için yüksek verenlere sizinkini düşürüyoruz demezler. Şöyle bir yol izleyebilirler. Belli akn üzeri taahhüt imzalayan müşterilerine misal 100 akn üzeri ekstra ücretsiz tivibu go hizmeti veya taahhütü bittiğinde bu yüksek ücret ödeyenlere daha uygun fiyatlı paketler sunabilirler. Taahhütsüz kullananlar için pek bir şey yapacaklarını sanmıyorum. Yine belirteyim tepki seviyesine göre yaparlar bunu ses çıkmıyorsa bir şey olmaz. |
|
Yani sizin mantığınıza göre 1 Ocak 2019'dan önce, tercihen Aralık 2018 gibi taahütü bitecek şekilde sözleşme yapmaları lazımdı arkadaşların evvelden. Bu da birçok kişinin es geçtiği bir detay olup, ve Telekom'un bu şekil bir fiyat uygulamasını son ana kadar duyurmamasından kaynaklı attığı bir kazık olarak görüyorum ben. Şahsi görüşümdür. < Resime gitmek için tıklayın > |
| Ben geçilemez demedim. Henüz ana tarifeler açıklanmadı. Ona bakarsan 89 liraya aylardır sınırsız internet veren bir superonline tarifesi de var. Bir kaç gün sabret, dediğim anlaşılacak. |
1 tane odenmemis faturam var bundan dolayı kısıtlama yapmış olabilirlermi fatura gecikmesi 10 günü geçmiyor o da mecburen oluyor sıkışıklık söz konusu
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle